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文档简介
1、阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。培根市场营销各职能机构设置与管理方案1.1.1 市场部岗位设置部门市场部部门负责人市场部经理直属领导营销总监编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期学冋是异常珍贵的东西,从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹部门编制经理级人市场部经理人 级 员 专市场调研主管促销主管市场策划主管市场公关主管产品主管市场调研专员促销专员市场策划专员市场公关专员市场拓展专员广告专员产品专员部门岗位设置1 根据市场调研结果,实施现有市场分析和未来市场预测职责2负责市场策划、公关与市场开拓工作3 .负责制定营销、产品、促销、形象等策划方案,并协助相关部门共同实施4 负责
2、产品、产品线的规划与管理工作 5负责企业广告战略的制定与实施工作1.有市场战略制定的参与权权力2有各类市场策划方案的审核权3有市场开发计划的执行权4 有对部门员工的考核权5 有部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。培根1.1.2销售部岗位设置编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期学冋是异常珍贵的东西,从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹部门销售部部门负责人销售部经理直属领导营销总监部门编制部门岗位设置经理级人人 级 员 专销售部经理1 负责企业销售目标的达成与销售计划的实施售后服务主管售后服务专员职责2 负责销售渠道的拓展与管理工作3负责商务
3、活动的管理工作4负责具体促销活动的组织实施5 负责销售内勤事务处理工作1 有销售方案的审核权权力2有销售策略制定的参与权3有销售计划的执行权4 有对部门员工的考核权5 有部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。培根1.1.3企划部岗位设置编制日期学冋是异常珍贵的东西,从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹部门企划部部门负责人企划部经理直属领导总经理部门编制部门岗位设置经理级主管级专员级1 负责市场、销售、运营等方向企划方案的编制工作2 负责企划创意的设计与管理工作职责3 负责广告企划方案的设计与推广工作4负责企业品牌的维护与管理工作5 .负责企业各类企划方
4、案的推行及效果评估工作1.有企划方案的审核权权力2.有企业总体企划战略制定的参与权3有市场开发计划的执行权4 有对部门员工的考核权5有部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员审核日期批准日期阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。培根1.1.4促销部岗位设置部门促销部部门负责人促销部经理直属领导营销总监编制人员审核人员批准人员学冋是异常珍贵的东西,从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹部门岗位设置部门编制经理级人主管级人专员级人职责1 负责促销活动的策划与组织实施工作2负责促销方案计划的执行与监督管理工作3负责促销人员的培训管理工作4.负责促销文案的写作5负责与促销活动相
5、关部门的协调与组织工作6负责促销活动过程控制及促销效果评估1 有促销策划方案审核权权力2 有对促销过程进行监管的权力3有促销计划的执行权4 有对部门员工的考核权5有部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制日期审核日期批准日期阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。培根1.1.5 客服部岗位设置部门客服部部门负责人客服部经理直属领导总经理编制日期审核日期批准日期学冋是异常珍贵的东西,从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹部门编制部门岗位设置级 m 二 理 经客服部经理人 级 员 专呼叫中心专员信息主管客户信息专员客户投诉专员售后服务专员大客户专员客户关系专员客户开发专员 客户调查专员客呼职责权
6、力1 负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为2 围绕客户开发计划,负责客户关系的维护与开发管理3负责客户投诉处理及监督检查工作,发现问题及时解决4 负责呼叫中心的运营与管理工作5负责大客户关系的重点维系与管理1.有企业营销计划制定的参与权2 有对破坏客户关系的行为和过失提请处罚的权力3有部门内部事务处理的自主权4 有对部门员工的考核权5 有部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。培根1.1.7品牌部岗位设置部门品牌部部门负责人品牌部经理直属领导营销总监学冋是异常珍贵的东西,从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹部门
7、岗位设置部门编制经理级人主管级人专员级人1 负责整体广告策划方案的制定与执行工作2负责广告创意的设计与实施职责3负责广告媒介的策划、选择与购买等工作4 负责广告的市场调研工作5负责各类广告文案的编写工作1 有广告策划方案的审核权权力2.有广告创意制作的审核权3有媒介策划与购买的审核权4有对部门员工的考核权5 有部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期部门岗位设置部门编制经理级人主管级人专员级人1 负责按照公司总体战略提炼、整合企业品牌资源,提升品牌价值2负责企业品牌包装与形象策划,进行差异性品牌传播职责3 全面负责企业品牌运营与相关服务工作4 负责
8、规范内部的品牌使用行为,并监控外部的品牌侵权行为5负责沟通与外部媒体的关系1 有品牌策划方案的审核权2 有品牌运用、维护监督权权力3对违规使用品牌的行为有处罚建议权4有对部门员工的考核权5有部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。培根1.1.8大客户部岗位设置部门大客户部部门负责人 大客户部经理直属领导营销总监部门岗位设置部门编制经理级 人主管级 人专员级 人学冋是异常珍贵的东西,从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹职责权力1 负责根据产品或企业的定位,规划大客户开发与管理工作2 负责大客户渠道拓展工作3 负责大客户营销与市场开发工作 4负责大客户服务与关系维
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