岗前培训指南模板

1、员工招聘 人事初试 人事专员负责初试，初试通过人员的个人信息将及时发送给主管 主管复试 主管需提前一天将复试时间确定好并告知 HR，由HR安排应聘者准时参加复试 校长三试 复试通过人员，主管需将信息立即反馈给 安排在复试之后进行 HR和校长，再由校长进行最终面试，校长三试尽量 面试反馈 面试结束后，面试考官须将面试意见及时反馈给HR,便于综合评估确定录用人选 面试注意事项： 1、面试结束后，请以邮件及时反馈面试结果，特别是未通过的人员，需指明哪些地方达不 到岗位要求，以便招聘专员在后续招聘工作中找到更为适合岗位的人员。 、岗位培训 培训计划 确认录用人员后，主管需提前两天将培训计划及时发送给H

2、R、校长 培训实施 部门主管在培训中需和 HR保持沟通，确保培训正常进行 培训完成 培训结束前1天，需将培训考核结果及时反馈 HR,便于安排新人入职 培训注意事项： 1、各岗位的培训由各部门的培训经理或专员负责，如没有设置培训专员或经理的，由部门 主管负责培训。 2、培训日程中，每天需安排参培人员签到， 培训结束后，需由培训负责人填写培训考核表， 并将签到表和考核表一同提交HR部门存档。 三、员工入职 录用员工须按要求进行体检，未出报告期间不得安排上岗，体检结束后的次日3pm后方可办理入职手续 周一-周六上午可体检，次日下午 3点岀结果。周六体检结果要周一下午才岀 新员工到岗报到时，主管须介绍

3、新人，并带领新员工完成员工完成到职手续表。此表须在3天之内及时递交 或传真到HR部 员工入职须提交以下资料:1寸的照片4张，学历原件及复印件 1份（如未毕业，需提 供在校证明），身份证原件及复印件 2份，离职证明，中国银行存折账号（如未及时办理， 可在一周内提交）以上手续不全者，不予办理入职； 录用流程： 1、提交个人资料； 2、填写员工登记表，员工入职申明；讲解并签订劳动合同；学习员工手册，并签字确 认； 3、领取员工到职手续表 4、领取工装、钥匙等； 四、部门班表 1、排班负责人为部门主管，变更以及上传由部门主管负责。 2、班表上传时间： 前台部，IT部，人力资源部，财务部每两周排定一次班

4、表 市场部，销售部，教学部，每周排定一次班表 3、各部门上班时间规定： CC，前台、收银、IT班表为倒班制，总的工作时间为40小时，吃饭时间不能超过1个 小时。 教学部中学习顾问班表为倒班制，总的工作时间为40个小时，不能离校吃饭，吃饭时间 不超过1小时，休息时间不能连休。教学主管及教务助理班表为行政班，总的上班时间为 40 小时，排班要求为白班 9：00-12：00，13： 00-18：00，如因工作需要调整为倒班制，需 满足三天晚班两天早班这一原则方可，同时需在班表进行情况说明。如周末没有特别安排， 上班时间调整为六点下班。 教学主管及教务助理休息时间需错开， 确保教学部其中一人在岗。 同

5、时不能连休。如因工作需要排定连休，请在班表中说明。 行政班制的员工，一律将排班时间改为9：00-12： 00，13：00-18：00.确保工作时间为 40 个小时。 所有班表中，至少保证有一天的排休。加班不要在班表上显示，考勤统计会与加班调休 表核对。 班表上请使用统一英文标示：OFF （正常公休）、AL （年假）、PH （法定假日）、CL （调 休）、ML （婚假）、SL （病假）、UL （事假）； 4、班表的调整：班表一经排定，不得擅自修改。如遇特殊状况，需向CD 或 RD 提交书面 申请， 在审批通过后再作合理调整。 调整的班表应第一时间通知到部门员工及 HR 部门并及 时上传SPPS,

6、避免出现无人当班情况。上班时间须按班表执行，否则按旷工处理。 五、纪律管理 1、考勤统计 考勤数据每半个月（ 16 日， 1 日）统计一下， HR 会对应各部门班表，外出登记表，请 假申请表， 加班调休表一起进行核对； 考勤数据统计好后， 会将考勤数据汇总表分别发给各 校校长， 校长收到后须在收到统计考勤邮件后 4 小时内处理： 及时转发给相应的员工， 做出 提醒，并会告知员工有问题和人事部门联系； 同时，主管需及时安排与员工面谈，督促其改进。 3、考勤管理 1）未打卡管理： 因工作原因或非员工个人原因未能打卡的，由本人写明如实的情况，经人 力资源部签字方可生效。 以下几种情形均视为无故未打卡

7、，扣除50 元/次： A 下班送客户，忘记打卡； B 下班前咨询客户，导致下班匆忙，无法打卡； C 下班较晚，慌忙中忘记打卡； D 上班时直接接待等候的客户，无法打卡。 2）旷工管理： 以下情形均按旷工处理： A、未经请假或请假未被批准而缺勤； B、休假期满未经续假而缺勤的； C、其他无正当理由而缺勤的； D、上班时间内私自外出； E、连续旷工三天视为自动离职； 3）迟到早退： 迟到或早退 10 分钟内，扣除 20 元/次； 10-30 分钟，扣除 50元/次； 30 分钟 以上视为旷工；累计迟到或早退三次，视为旷工一天； 6、加班调休： 因学校运营需要提交加班，需填写加班调休表，写清楚日期，

8、起始时间，是 由，并请主管和校长签字（签字必须有日期），并在2日内交到HR部门备案。如超过2日, 加班无效。申报加班最小单位为 1 小时。 7、请假流程 ： A、正常请假流程 填写书面请假申请单-部门主管审批-校长签字确认-提交到HR部门备案（事前2日内完 成） B、紧急请假流程 致电部门主管（不能发短信） -如联系不上主管-致电校区校长-事后2日内将书面请假 单按流程审批后提交 HR部门备案（事后2日内完成）。部门主管的批准权限为 1天，超过 此时间的假期，一律由校长批复。 C、年休假 员工自服务期第11个月可以申请年休假，第一年 5天（不含休息日），合同期每满一年，增 加1天，15天封顶。

9、年休假须在服务期每满一年后的6个月内使用完毕，不得分开休假， 也不可跨年累计。年休假须提前1个月申请，方可获批。 以下几种情况不能享受年休假：（合同期年度中，可享受年假的上一年度） 半年内累计事假5天及以上者； 半年内累计病假 30天及以上者； 连续两个月内每月迟到或早退超过3次者； 有旷工现象者； 产假休满90天或者晚育产假休满 105天者； D、员工如请三天以上（含三天）长假，须提前一个月申请，并按正常流程完成请假手续表。 E、病假 如因身体不适或患病需请假者，须向人力资源部提交医生休假证明或急诊证明和相关病历； 通过试用期员工全年有三天带薪病假，每满四个月可请一天带薪病假；如因病在工作时

10、间内 就医，须征得主管同意，1次半天内病假按半天累计计算。无法提供者，按事假处理。 F、婚假 试用期通过员工可享受带薪婚假； 初婚男25周岁，女23周岁以上结婚，婚假为 7个日历天（含休息日）。 婚假须提前15天申请，并提供结婚证复印件，在结婚登记后半年内一次使用完毕。 G、丧假 试用期通过员工可享受带薪丧假； 丧假含路程假共3个日历天。 丧假须提供直系亲属的死亡证明，方为有效；不能提供者，按事假处理； H、产假 凡符合计划生育规定的女员工，可申请产假； 24岁前产假为90天，24岁后为105天，难产或多胞胎，可增加产假15天。 女员工在妊娠4个月内流产，给予产假 30天，4个月以上，给予产假

11、 45天。不符合计划生 育的作事假处理。（产假包含公休日及假期） I、看护假 男员工在计划生育内，第一个小孩出生时，可享受3天看护假。 J哺乳假 女员工在小孩满一岁前，每天可享受1小时哺乳假。哺乳假不能累计计算或以工资方法补尝， 逾期视作自动放弃。 六、员工考评 试用中期 由主管安排考评： 员工自评T主管考评T主管安排与员工面谈考评， 并提岀改进意见T校长考评T员工确认 3个月 提前一周进行，期满前3天递交完成的考评表 试用期 由主管安排考评： 员工确认 员工自评T主管考评T主管安排与员工面谈并考评T校长考评（是否达到现岗位要求）T 6个月 提前10天进行， 期满前7天递交完成的考评表 实习一

12、评 由主管安排考评： 员工自评T主管考评T主管安排与员工面谈考评， 并提岀改进意见T校长考评T员工确认 2个月 提前一周进行，期满前3天递交完成的考评表 实习二评 由主管安排考评：员工自评-主管考评-主管安排与员工面谈考评，并提岀改进意见-校长考评-员工确认 4个月 提前10天进行，期满前7天递交完成的考评表 实习期满 由主管安排考评：员工自评-主管考评-主管安排与员工面谈并考评-校长考评（是否达到现岗位要求，签 订劳动合同）-员工确认 至少6个月提前10天进行，期满前7天递交完成的考评表 转岗一评 由主管安排考评：员工自评-主管考评-主管安排与员工面谈考评，并提岀改进意见-校长考评-员工确认

13、 1个月 提前一周进行，期满前3天递交完成的考评表 转岗期满 由主管安排考评：员工自评-主管考评-主管安排与员工面谈并考评-校长考评（是否达到现岗位要求）- 员工确认 2个月 提前10天进行，期满前7天递交完成的考评表 绩效考评 单向考评：主管考评-校长考评确认-人事综合评估 次月初2号前递交人事部 年度考评 由主管安排考评：员工自评-主管考评-主管安排与员工面谈-校长考评（是否续签或调薪）-员工确认 每满1年 提前2月进行，期满前1月递交完成的考评表 年终考评 由主管监督进行：员工自评-主管安排与员工面谈并考评-校长考评确认-人事综合评估 自然年度 根据当年学校政策在年终或年初进行 考评要求

14、： 1、考评统一使用员工考评四合一表 2、考评的负责人，统一为被考核人的主管 3、考评过程中，主管需安排与被考核者面谈，指出绩效考评需要改进的部分，以帮助员工 提高。 4、考评打分需基于事实，人事部会对考评中各项进行抽查，如考评得分跟实际情形有出入 的，扣除主管的考评分。 七、在职培训 1、学校可根据发展需要，安排员工参加在职培训。 2、主管在接到培训通知后，需及时做好人员和工作安排，及时通知到员工准时参加培训。 八、转岗调校 1、原岗位主管确认转调工作日后，安排交接及相关手续办理；现岗位主管须提前做好转岗 员工的岗位培训日程安排 2、主管须相互沟通好衔接时间及事项，确保转岗员工正常工作 九、

15、员工离职 1、辞职: 试用期内，提出离职申请的时间为提前三天，实习期内提出离职申请的时间为提前一个 周，转正后，提出离职的时间为一个月。 所以请在签批最后工作日的时候一定要注意离职期 限的问题，避免出现人员青黄不接的情况。员工提出离职后，在未得到任何签字认可的情况 下，擅自离岗，一切后果由本人承担。如在没有达到离职日期等要求的基础上，主管批复其 离职所造成的损失，主管一并负联带责任，学校予以追究赔偿责任。 员工提出离职申请后，请各位主管及时安排离职的面谈，了解员工离职的动机，以针对 离职的原因作出相应的处理， 尽量避免因为主观原因造成的离职，能够及时挽留的尽量挽留， 完成离职面谈后，如确定离职，请及时填写书面的离职申请表，由部门主管签字，最后校长 签字批复最后工作日，将此申请表提交HR部门备档。（如遇特殊情况，未及时签批离职申 请表的，请发邮件或电话及时告知HR部门）。 2、自动离职： 凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利，由此给学校 造成的损失由员工负全责。 3、开除： 员工因触犯法律，严重违犯学校规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，计薪到革职 日止。 4、解聘： 工作期内，员工因工作表