管理学企业文化

1、管理学企业文化中国移动通信?中国移动通信企业文化的核心内涵是 责任”和 卓越”即要以 正身之德 而 厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。正備臻扌至鼻一、中国移动企业文化理念体系?企业价值观：正德厚生臻于至善企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者一、序中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。 回首过去，我们踏着快速、坚实的 步伐，坚持 服务与业务领先”，以争创世界一流通信企业”为目标，创造了移动 通信事业大发展的辉煌；展望未来，中国移动将以 做世界一流企业”为己任，努 力实现从优秀到卓越的新跨越。卓越的企业建筑于卓越的企业文化。纵观中外

2、企业的发展史，成功的企业大 都拥有独具特色的企业文化。优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业长盛不衰的 根基，建立并贯彻一套清晰的价值理念，是企业基业常青的灵魂。2005年中国移动提出 培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施 作为从优秀到卓越”战略的重要举措，就是要使企业文化成为推动企业发展、实 现新跨越的动力源泉，凝聚企业的精神力量，建立具有中国移动特色的文化理念 体系，明确中国移动人的价值观。中国移动的企业文化建设，经历了一个 实践、认识、再实践、再认识”的不 断进步、提升的过程。2005年，中国移动对企业成立以来的历程进行了全面回顾，深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显

3、出来的文化品质和文化内涵， 以继承 和创新为方针，经过全集团上下反复酝酿和讨论， 最终整合、提炼成中国移动追 求卓越的企业文化理念体系。中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。核心使命恵景价值观二、 中国移动的核心价值观正德厚生臻于至善”企业的价值观是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值追 求、价值评价标准和所崇尚的精神。 无论对于企业整体还是员工个体， 价值观作 为一把标尺，时刻衡量我们自身的存在意义和行为方式，中国移动的核心价值观是正德厚重臻于至善”三、企业使命三、中国移动的企业使命创无限通信世界做信息社会栋梁”使命是核心价值观的载体与反映，是企业生存

4、与发展的理由，是企业一种 根本的、最有价值的、崇高的责任和任务，它回答的是我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。使命体现了企业全体员工的行为共识，是引导和激发全体 员工持之以恒，为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源；使命不仅包括目前面临的任务，更涵盖中国移动人对过去的认识、 反思以及对未来的期 望和判断，揭示了企业成长的基本原则和思路。创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感； 做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、 勇为社会发展中流砥柱的任务。创无限通信世界及时、充分而有效的沟通是人类实现资源共享、 社会实现集约快速发

5、展的必要条 件。通信业的发展，帮助人类逐渐打破沟通的时空障碍， 使人与人之间的沟通更 为快捷有效。无限通信”的世界是我们每个人的梦想乐园，在没有任何沟通限制 和障碍的世界，在能够 随时”、随地”、随意”、沟通无极限”的世界，人类能 够自由共享所有知识，自由传达所有情感。中国移动凭借卓越的技术和才能，把 创造和实现人类共同的梦想 创无限通信世界”作为自己无上的企业使命。四、愿景四、中国移动的愿景成为卓越品质的创造者”愿景是企业发展的阶段性理想，是企业在实践核心价值观、使命过程中的一 种体现，是企业期望达到的中长期战略目标与实现的发展蓝图。 远景会随着时间 的推移、市场的变化和企业战略的调整而改变

6、， 当企业进入新的发展阶段，则需 要设定新的愿景，以新的目标来引导企业向新的成功迈进。成为卓越品质的创造者”是中国移动内生企业品性的自在要求。中国移动 选择了正德厚生，臻于至善”的信仰，注定了我们不仅要追求数量的超越，更必 须成就品质的铸炼。关注品质、追求品质是我们对社会负责、追求卓越的最佳体 现方式，中国移动只有通过为社会创造卓越品质而践行自己的价值观。中国移动肩负着 创无限通信世界、做信息社会栋梁”的使命，意味着我们必将永恒保持对 网络、服务、业务的高品质追求，这是 无限通信”的基础，也是 无限通信”固有 的内涵；同时唯有以追求高品质的信念和实践， 引领行业的健康发展，促进信息 社会的蓬勃

7、繁荣，才能无愧为整个信息社会中坚力量和榜样， 无愧为 社会栋梁” 成为卓越品质的创造者”是中国移动在新环境下，适应市场需求、保持价值增 长，实现新跨越的着力点。随着信息社会的发展，未来的通信消费需求将逐步由 单纯的产品需求向复杂的品质需求转变， 运营商只有在产品的功能性、服务的系 统性、体验的崇尚性、内容的时尚性等诸多方面不断创新才能形成长期的差异化 竞争优势，将2G优势延续到3G时代，最终实现新的发展跨越。五、跋企业文化的塑造和发扬是一项复杂的系统工程，需要企业全体员工的共同 参与，需要各部门的紧密配合，需要长期的沉淀和艰苦卓绝的努力。以铸就卓越为奋斗目标的中国移动人坚信，生命的光华只有在不

8、断的升腾 中才能得到最佳的呈现，生命的精彩只有在超越巅峰的时刻才能拥有完美的体 验。树立一套正确的理念、制定一个有生命力的发展战略是一项伟大的工程。 坚持自己的理念、实施既定的战略更需要付出卓绝的努力。 曾经创造了无数光荣 的中国移动通信集团正面临着新的挑战和机遇， 我们将铭记自己历史的使命，带 着我们深沉博大的责任心和永不满足的卓越心，继续前行！让我们紧紧携手！让我们共同努力！出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻

9、失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其 刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚 以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也； 亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣， 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也 ：，“臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于 败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之 明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝， 攘除奸凶，