中国移动网络架构、运营与管理概况

1、中国移动网络运营与管理中国移动网络运营与管理 中国移动集团公司网络部中国移动集团公司网络部 网络工作指导思想网络工作指导思想 网络维护管理宗旨 网络质量是通信企业的生命线 网络工作战略目标 质 量 领 先 运 行 高 效 支 撑 有 力 2 内容提要内容提要 中国移动网络概况 网络部组织架构及职责 网络运维体系 网络支撑手段 3 中国移动网络之中国移动网络之“最最“ 网络规模 全球最大 承载用户 全球最多 网管技术 全球领先 网络质量 业界最优 中国移动已拥有gsm网络交换机1400多台，交换容量 超过4亿门，基站近23万个。 2004年底建成了全球最大的软交换网。 用户规模超过3亿户。 拥有

2、包括网管系统、电子运维管理系统、信令监测系 统、业务拨测系统、动力环境监控系统五大类系统立体 化的信息平台，管理全球最大的网络。 积极参与国际、国内网络管理标准制定工作，多项成 果获得国家专利，百余项文稿成为国际标准。 在国内持续领先竞争对手 在全球处于优秀水平 4 打 造 世 界 一 流 通 信 网 络 3.5 2 1.5 掉话率 5 中国移动网络质量状况中国移动网络质量状况领先国内竞争对手领先国内竞争对手 掉话率及话音质量对比 100.00% 99.71% 覆盖率对比 1.40% 1.20% 1.00% 3.51 1.20% 2.88 99.00% 4 98.00% 397.00% 0.8

3、0% 0.60% 0.40% 0.20% 0.00% 0.30% 2.5 96.00% 95.00% 194.00% 0.5 0 移动gsm 95.47% 联通cdma 移动gsm联通cdma 接通率对比 mos值 数据业务质量对比 99% 99% 98% 98.49%101.00% 100.00% 99.56% 99.97% 99.57% 99.90% 98% 97% 99.00% 97% 96% 96% 95% 96.30% 98.00% 97.00% 96.00% 96.49% 97.50% 移动gsm联通cdma 彩信成功率短信成功率wap登陆成功率 注：以上为08年中第三方测试结果

4、移动gsm 联通cdma 32 52 41 6 中国移动网络质量状况中国移动网络质量状况处于全球优秀水平处于全球优秀水平 中国移动在全中国移动在亚太 用户拨成功拨通 电话的能力 接入性 主要性能指标 随机接入成功率 球运营商排名地区运营商排名 保持用户通话过程中 信令信道掉话率 不出现中断的能力 保持性 话音信道掉话率 话务掉话比42 保证用户通话质 服务完整性话音质量上行差比例2810 量良好的能力 注： 数据来源：08年2季度爱立信全球网络质量评测结果。 评测涉及全球73个运营商，116个区域，其中亚太地区运营商20个。 参与评估的主要运营商包括：singtel 、 vodafone、 t

5、elefonica 、 tim、 orange、 t_mobile等。 7 网络及业务情况网络及业务情况全球规模最大的全球规模最大的gsmgsm网络网络 网络容量（截至2008年11月底） 基站数（万个） 28.90 载频数（百万个） 2.45 msc数量（个） 2118 采用先进的网络新技术 2004年底建成了全球最大的软交换网，目前承载了全网70%的 话音业务。 利用软交换技术有效缓解了快速发展的业务对网络的压力， 并为3g的引入做了有益的铺垫。 数据来源：中国移动有限公司网站 网络及业务情况网络及业务情况简单高效的数据网简单高效的数据网 网络结构简单 采用最新的组网技术，通过一张结构简单

6、的cmnet网络成功支撑 多种业务。 业务支撑系统 misc平台radius系 统 业务网络/系统 业务承载网络 pim系统 彩信系统 cmnet网络 邮件系统 短信系统 ip专用承载网专用承载网 lbs系统 wap系统 gprs网 ussd系统 kjava系统 wlan 络 8 9 10 数据承载网数据承载网gprs 骨干网 骨干dns 根ggsn 国外运营商 bg internet 骨干cmnet cg dnsggsn sgsn 省网 cmnet 省网省网 sgsn 省网 cmnet cg dns ggsn gprs网络分为网络分为gprs骨干网、骨干网、gprs省网以及国际漫游网络；省网

7、以及国际漫游网络； 全网共有sgsn节点 198个，个，ggsn节点节点94个；个； pdp激活成功率为激活成功率为99.71%； 网络基本情况： 中国移动的短信系统 由短信中心、短信网关 组成，短信中心和信令 网相连，短信网关之间 通过cmnet进行通信。 全网31个省都建有短 全网31个省都建有短 信中心及短信网关，并 集中在北京建立了国际 短信网关以及汇接网关、 行业网关等，分别承载 国际短信业务、部分行 业应用业务等 全网共有短信中心256套，短信网关115套。 短信的全程接通率为98.96%。 2006年年11月全网短信日业务量达到月全网短信日业务量达到15.5亿条。亿条。 11 数

8、据业务系统数据业务系统短信短信 s p a省省际短省省际短 信网关 a省短信 中心1 a省互联互通省互联互通 短信网关 a省短信 中心2 cmnet 骨干网 b省短信 中心1 七号信令网 s p b省省际省省际 短信网关 b省互联互省互联互 通短信网关 网络基本情况： 中国移动的短信系统 由短信中心、短信网关 组成，短信中心和信令 网相连，短信网关之间 通过cmnet进行通信。 信中心及短信网关，并 集中在北京建立了国际 短信网关以及汇接网关、 行业网关等，分别承载 国际短信业务、部分行 业应用业务等 全网共有短信中心256套，短信网关115套。 短信的全程接通率为98.96%。 2006年年

9、11月全网短信日业务量达到月全网短信日业务量达到15.5亿条。亿条。 网络及业务情况网络及业务情况技术成熟的传输网技术成熟的传输网 从2001年起，中国移动着手建设自己的传输网络，充分运用各种成熟 而先进的技术，快速建成以东北环、东部环、西部环三大骨干光传送 网为核心、覆盖全国95以上县市的传输网络。 目前，全国光缆线路已超过90万皮长公里，网络容量超过120万等效 2m，大容量、高稳定性的传输网络的建设为中国移动的业务发展提供 了有力的支撑。 省际骨干传送网 省内骨干传送网 本地传送网 城域传送网 12 13 14 内容提要内容提要 中国移动网络概况 网络部组织架构及职责 网络运维体系 网管

10、支撑手段 15 网络部主要职责网络部主要职责 承担全国通信网络的运行、维护管理和生产指挥调 度；负责网络质量、网络安全工作；负责应急通信的组织 管理工作；负责工程建设的管理工作；负责集团公司与国 内各通信运营企业之间的互联互通。 16 17 内容提要内容提要 中国移动网络概况 网络部组织架构及职责 网络运维体系 网管支撑手段 18 19 20 “集中化集中化“运维体制改革成果运维体制改革成果 总部层面： 实现了对国际话务及信令汇接网、省际话务及信令汇接网、软 交换汇接网、 ip承载网、 cmnet骨干网等主要骨干网络以及彩信、 wap、国际短信等业务系统的7*24小时集中监控及维护。 省公司层

11、面： 31省均实现了数据网、传送网骨干设备以省为单位的集中维护； 29省实现了话务网bsc以上节点在省网管集中维护； 31省均已建设机房动力环境监控系统，其中26省建设了省级机房动 力环境监控系统，全网87.3%的交换及基站机房动力环境实现了以省 或地市为单位的集中监控。 21 22 23 卓越运维体系建设蓝图体系模型卓越运维体系建设蓝图体系模型 建立一体化的运维体系架构 围绕战略，明确目标 和举措 建立服务于目标的管 理模式 以流程、组织、it、 人员岗位保证管理目标 的落地 考核紧密联系目标和 重点过程 2, 组织 4, 人员岗位 1, 管理模式 0, 目标 和举措 6, 衡量 3, 流程

12、 5,it 支撑 24 终 接 端 地 省 市 卓越运维体系建设蓝图流程体系卓越运维体系建设蓝图流程体系 建立系统化、端到端的运维流程体系 完备的流程体系框架，确 保运维任务最大程度地流程 化执行 清晰的流程层次，保证流 程的清晰管理 标准化的流程设计，流程 执行的可操作性强，可控制 性强 交换 传输 内容 it 入 战略，基础 日常运营管理（ops） 架构，产品 (sip)管理管理 集 团 企业管理（em） 其他管理 25 化 业 专 强 加 度 程 化 合 综 强 加 度 程 卓越运维体系建设蓝图人才资源卓越运维体系建设蓝图人才资源 明确各层级维护人员的配置方案，为今后人才资源 部署确定原

13、则，以利于高效使用管理运维专才。 配备核心层 运维人员 layer2 layer3技术 支援层 网管监控层 配备非核 心层运维layer1 区域现场维护层 人员 26 27 长期战略目标（愿景）：卓越品质的创造者长期战略目标（愿景）：卓越品质的创造者 最优的 网络质量 创新周到的 产品 卓越 精准的 计费系统 值得信赖的 品牌 品质 深入的 客户理解 28 满意的 客户服务 29 内容提要内容提要 中国移动网络概况 网络部组织架构及职责 网络运维体系 网管支撑手段 30 网管系统概述网管系统概述 网管系统是网络运维生产和管理的it手段。 配置管理管理网络的资源状况和重要参数 性能管理对网络、网

14、络单元进行性能监视，采集相关 的性能表征参数，评价网络和网络单元的状态和有效性。 故障管理对网元生成的各种设备告警和网络事件进行 管理。 安全管理包括通信网的安全管理，及网管系统本身的 安全管理 31 总体目标 支撑集中化运维，具备端到端的业务支撑能力，缩短业务开通时间， 提高业务和服务质量，降低网络运维成本 总体架构 总部省两级集中化网管支撑体系 网管支撑系统总体情况网管支撑系统总体情况 总体目标 支撑集中化运维，具备端到端的业务支撑能力，缩短业务开通时间， 提高业务和服务质量，降低网络运维成本 总体架构 总部省两级集中化网管支撑体系 立体化的信息平台五大类系统 网管系统（话务、数据、传输、

15、网管） 电子运维管理系统 信令监测系统 业务拨测系统 动力环境监控系统 32 33 网管系统建设情况话务网管系统网管系统建设情况话务网管系统 被管网元范围 交换网设备msc/tmsc/gmsc、vlr、hlr 无线网设备bsc、bts；信令网设备hstp、lstp 智能网设备smp、scp、ip、vc/sdp、ssp；彩铃平台设备 2g一干和二干汇接软交换网设备 系统支撑功能 总部国际局网管实现对国际网的集中监控、集中配置、集中分析 总部话务网管实现对一干汇接网的集中监控、集中配置、集中分 析，以及对全网的综合性能分析、重大故障监视、全网交换设备 远程技术支援 省内话务网管主要实现对省内网络的

16、集中监控、集中配置、集中 分析 34 网管系统建设情况数据网管系统网管系统建设情况数据网管系统 被管网元范围 gprs网络、cmnet网络、2g汇接软交换ip承载网 以及smsc、mmsc、wap、misc、kjava、ussd、 pim等业务系统 系统支撑功能 数据网管实现对数据网络及业务系统的集中监控、集中配置、 集中分析，以及大客户管理等功能 总部系统实现承担国际、全网或区域性业务的数据网络系统 及重要业务系统进行全面管理 省系统遵照属地管理原则，实现该省地理范围内各类数据设 备的全面管理 对于承担国际、全网或区域性业务的数据网络系统及省内重 要业务系统，由总部和属地省两级网管共同管理

17、35 网管系统建设情况传输网管网管系统建设情况传输网管 被管网元范围 线路网（光缆、管道等） wdm 、sdh、pdh、微波、dxc、 mstp 系统支撑功能 传输网管实现对数据网络及业务系统的集中监控、集中 配置、集中分析，以及大客户管理等功能 总部系统管理一级干线的sdh、wdm等设备，以及一 级干线的光缆、管道等线路资源 省系统管理二级干线、本地网、城域网等各个网络层面 的sdh、wdm、pdh、微波、dxc、mstp等设备， 以及光缆、管道等线路资源 36 网管系统建设情况信令监测网管系统建设情况信令监测 被监测范围 国际七号信令（全采全监） 省际七号信令（全采少监）、软交换汇接网（全

18、采全监） 网间互联互通七号信令链路（全采全监） 省内重要七号信令链路（多采少监）、部分小区a接口 gprs、短消息、wap业务、彩信业务、kjava、dsmp、 ussd、pim等业务 系统支撑功能 信令协议解析，信令/业务过程跟踪 细粒度数据的精细化分析 对于数据业务，拟定在总部建设全网集中的一级数据业务监 测系统 37 38 网管系统建设情况业务拨测网管系统建设情况业务拨测 总部系统拨测业务类别 话音业务（含国际漫游）、短消息业务（含国际短信）、gprs （含国际）、wap、mms、kjava业务测试 省系统拨测业务类别 除话音业务（含国际漫游）、短消息业务（含国际短信）、gprs （含国际）、wap、mms、kjava业务测试，还支持互联互通业 务测试，包括对pstn、gsm、cdma、phs通信网络的测试 系统建设情况 总部和省两级系统同步