办公楼保洁工作流程及标准(20210316012733)

1、办公楼保洁工作流程 及标准各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢1范围本标准适用于*区域内的保 洁服务。2基本要求保洁人员应按公司规定统一着 装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。为业户、访客提供一个清洁、 舒适的生活和工作环境。操作规范化、 管理科学化。适时、及时、准时进行保 洁服务。爱护物业各项设施及财物。及时处理垃圾，按指定地点分 类安放废弃物。节约用电、用水。遵 守安全条例和操作程序。作业使用的材料和清洁剂不应 对建筑物材质造成损害，维护建筑物原 貌。文明、有序作业，最大限度地 减少对周围环境和业户生活、工作的影响。3保洁质量要求 地面 墙面、柱面 公共卫生间地面干净、干燥、

2、无异味。次台面、镜面无明显水迹。洁小便斗、坐便器无黄渍。洁水龙头干净无污渍。洁隔屏板干净无污迹、无涂画。 洁墙面干净、无浮尘。洁目视天花、灯具、墙角无灰尘、无蜘蛛网。洁每天湿拖2每天巡回保每天巡回保每天巡回保每天1次保每周2次保每月2次保卫生纸架、干手机表面无尘 灰，卫生用品不短缺。每天巡回保 洁门、窗标识宣传牌表面无灰尘、污迹、无乱张贴。 洁录像监控探头外壳无灰尘、污渍、水迹。洁 花盆盆体表面无积灰，盆内无烟蒂、 杂物。洁装饰树树上无积灰、无坠挂物。洁 垃圾箱、不锈钢痰盂表面干保保保保保 次次回回次1 1巡巡1 。 天周疋无天 迹洁每每每每每垃圾箱内、不锈钢痰盂内的水 保持干净。洁消防设施每

3、天巡回保灭火机箱、消火栓箱、警铃按钮外貌红色鲜艳，外表无灰尘、污渍。洁箱内无积灰。洁排风口无积灰、无污迹，空调进岀风口网面无积灰。洁消防通道扶手、栏杆及底部、根部干净无灰尘。洁台阶、平台干净无杂物、无泥土。洁墙面、天顶干净无积灰、污迹、 无蜘蛛网。洁照明及附属设备无明显灰尘、污迹。洁通道门、门玻璃、门框按规定。洁地下停车库目视地面无垃圾杂物、无积水。洁目视标识、指示牌无浮尘。洁扌单墙面灰尘、清除管道表面脏物洁雨蓬顶部无积灰、杂物。 洁内侧框架干净，无印迹。 每天1次保每周1次保每周1次保每天1次保每天1次保每月1次保每周1次保 每周2次保每天巡回保每周2次保每月1 次保每周1次保每周1次保办公

4、室保洁员的职责和工作内 容及标准主要职责：负责办公区各个区 域的清洁工作工作的内容1、负责办公区地面墙面设备设 施的清洁工作；2、随时清洁办公区每个办公室 的卫生和卫生间区域卫生；3、每日负责在合理时间清理办 公室的垃圾和打扫卫生；4、每日早上8； 30前完成办 公区的日常清洁工作，进入保洁工作状 态；5、负责清洁工具的清洁和保 养；6、清洁工具和药剂及易耗品定 期申请；7、在日常保洁工作中应及时发 现办公区设备设施的完好情况，如有破 坏及时上报至办公室；8、发现有物品丢失在公共区 域，应及时上报所属管理人员处理；9、领导办公室应及时的更换烟 缸，及时的清洗用过的杯具；10、遇到下雨天气时候及

5、时对 办公区地面做保护，如有地毯将其收回, 或换上防滑垫，同时在醒目的地点竖立“小心地滑”警示牌10、认真按时的完成领导交代 的工作，不卑不亢。工作标准1、注重个人卫生，穿着指定的工作制服;2、注重礼仪，面对微笑使用标 准的用语和标准的动作做好清洁做；3、工作时禁止清洁人员与客户 或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情;4、办公区的卫生应达到干净、 卫生的清洁标准。主要包括如下工作；1、包括但不限于，办公垃圾搜 集，桌面擦拭及地面清洁2、每日擦拭办公家具，每周擦 一次室内玻璃3、每日擦拭售楼办公室及吸尘 工作4、每日擦拭办公家具一次5、每日8:30前做好办公室区 域卫生，中午领导办公司领导走后

6、必须 打扫干净物品归位，下午根据情况随时 清扫卫生上班时间:早7:00下午4：30办公楼：公共区域保洁岗位职 责 直属上级：人事行政经理岗位职责:负责金鹏置业办公区公共区域 的清洁工作，为公司提供干净、温馨、 安全的环境。满足公司的服务需求。工作内容：1）规范着装，保持良好的仪容 仪表，做到“三轻”:说话轻、动作轻、 走路轻。营造良好环境。2）遇见来访客人微笑和问候， 礼貌待客，提供温馨的服务。3）每天按规范流程和质量标准 完成办公楼、大堂、客厕、员工区域等 公共区域的清洁工作。4）做好定期的各项清洁工作和 公共区域的计划卫生。5）按照标准实施 绿荫植物的清洁养护和准确摆放。6）打 扫公共区域

7、时发现设施设备的故障和损 坏及时报修。7）工作中遇到困难或不能 解决的问题，及时报告人事经理。8）正 确使用、保管和保养清洁工具、通讯工 具。9）树立安全防范意识，发现可 疑的人和事，立即报告上级。10）完成 上级指派的其它任务。工作时间：上午7:30-11:00下 午 14:00-17:30工作区域：附1楼区域：电梯门、电梯入 口公区。1楼公共区域：走廊，大厅，玻 璃，不锈钢，灯饰、2楼公共区域：走廊，大厅，桌 面，玻璃，不锈钢，灯饰，二楼会议室,副总经理、总经理办公室、3楼公共区域：走廊，大厅，玻 璃，不锈钢，灯饰，大会议室，4楼：电梯门、玻璃 门、垃圾桶。其它区域：安全楼梯，各处扶手，电梯， 各楼层卫生间，办公楼所涉及的公共区 域。公共区域保洁每日工作卫生要求：1、区域卫生地面、台面、面盆、电梯、走廊扶手，阳台护手、公卫、会 议室、立式垃圾筒、水龙头、镜面、蹲位等清理卫生每天必做。并按小时进 行卫生检查循环。2、保持物品整齐，地面、台面干净、无垃圾，无尘、无污渍。卫生间 无异味，玻璃、不锈钢、水龙头无手印、 水渍。3、