邮政局上半年工作总结(6)

1、县邮政局年上半年工作总结年我局围绕区公司及地区局“转方式、调结构、提能力、增效益、保权益”的中心任务，确定了今年发展目标。结合年和田地区邮政局已确立的工作重点，坚持“商业化经营，多元化发展”经营战略和“因地制宜，改革创新，求真务实，协调发展”的工作方针，全局干部职工心往一处想，劲往一处使，发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，较好地完成了上半年工作任务。1、 邮政各项指标完成情况 （一）、业务收入完成情况 我局全年业务收入计划为356.5万元，今年1-6月份实际完成159.8万,完成全年计划的44

2、.85%，较上年同期增长18.42%。其中储蓄业务收入完成92.3万元，完成全年计划的43.68%，较上年同期增长12.75%。包裹收入完成4.4万元，完成全年计划的40.45%，较上年同期增长49.09%。特快业务收入完成3.7万元,完成全年计划的32.57%，较上年同期增长38.01%。汇兑业务收入完成5.4万元，完成全年计划的41.10%，较上年同期减少0.86%。报刊流转额为 万元，发行收入完成21.1万元，完成全年计划的51.25%，较上年同期增长9.79%。代办业务完成18.1万元，完成全年计划的59.39%，较上年同期增长140.94%。其他业务收入2.1万元。完成全年计划的43

3、.87%，较上年同期增长57.31%。 (二)、业务发展亮点1、利用四月份“税务宣传月”的有利契机，经局领导多次洽谈协商，与县国税局合作开发数据库商函5000份，实现收入1万元。2、少儿书信活动有重大突破。经局领导与教育局协调，共收寄少儿书信 14637份。实现收入17560元。 3、在局领导的身先士卒引领下，在全体职工的共同努力下，我局1-6月份共计销售机票363张，实现收入9546.12元。较上年同期增长17.4%。 二、经营工作基本情况 （一）、邮政业务发展进一步加快我局坚持以科学发展观为统领，以和田地方经济社会跨越式发展和长治久安为契机，认真贯彻落实集团公司、区公司的工作部署和和田地委

4、扩大会议上的工作安排，坚持一手抓改革发展，一手抓团结稳定，在做好普遍服务和特殊服务的基础前提下，坚持 “商业化经营，多元化发展”经营战略和“因地制宜，改革创新，求真务实，协调发展”的工作方针，转变发展方式，调整效益结构，提升自我发展能力，增强经营效益，保障员工合法权益，推动和田邮政科学发展、后发赶超。代理金融业务依然是邮政的“吃饭”业务和支柱性业务，过高的业务收入额使之成为发展的重中之重。经我局领导对本县经济及储蓄市场存量的调查研究，制定可行性营销方案，在加大了揽储力度的同时有针对性的对大客户进行公关，抽调精兵强将、营销能手，进行有效的拉动储蓄余额，力争储蓄余额再上新高。其次在一些专项营销项目

5、：如少儿书信活动、端午邮情、税法宣传月等活动中，我们做到了走出柜台，面向市场，不畏困难、主动出击，取得了良好的业务收入，为完成上半年计划奠定了基础。（二）、邮政服务水平有了一定的提高 服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。今年，我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措，对职工的对外服务工作做了明确的规定。根据对外邮政服务承诺我局在今年组织检查小组对全县1支局、6个农村网点，班组进行了生产服务工作专项检查，对没有达到考核标准的3名职工进行了处罚，对服务质量较好的投递班和支局给予了奖励。通过检查，全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性，都能

6、自觉履行各项服务职责，使自己养成良好的行业规范和职业习惯，形成一种奋发向上的良好氛围，我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。（三）、安全生产工作得到加强 安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。在区公司、地区局高度重视安全防范设备投入的大环境下，对我局金库、营业网点安装了防盗、防抢监控、报警系统，这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的能力，也为确保资金的安全起到了决定性的作用。与此同时，我局根据邮政局（所）营业人员安全操作规程、安全生产工作百分制考核细则、安全生产工作展开表等相关文件的要求，针对我局营业网点多、服务面广等特点，成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组，

7、今年我们共进行了综合大检查2次，安全保卫专项检查4次，进行防抢演练2次。半年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的开展。 (四)、其他工作开展的比较顺利 1、职工业余文化活动丰富多彩 我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合，积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日期间举行了职工知识竞赛，使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时我们还举行了职工拔河比赛。在，党政领导与二十多名会员一起参加了比赛活动，最后评出一、二、三等奖各一名，这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人，单位给予了大力

8、的支持，活动取得了圆满成功，也充分调动了职工工作积极性，提高了工作效率，激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情。 三、下半年工作部署（一）、力争完成下半年收入计划，尽快弥补上半年缺口收入。1、代理金融业务截止6月30日储蓄余额为10429万元，较上年末余额10525万元负增长106万元。为遏制储蓄余额下滑，我局一是要结合业务发展情况重新制定了激励措施，按月落实并及时兑现，鼓励本局职工积极发展余额。二是组织营销及管理人员对县城各商户进行走访，了解商户需求，引导商户使用邮政储蓄。三是推进平台建设、提升服务能力，我局为促进代理金融业务发展，计划增设4号台席，缓解客户排队等候时间长的问题，以服务促发展

9、。做好淡季保余额，旺季促余额工作。2、包裹、代理速递业务：截止6月份包裹业务完成4.4万元，完成进度计划的40.45%，欠收1万元。截止5月份速递物流业务完成4.6万元，完成进度计划的34.85%，欠收2万元。下半年我局将积极开拓市场，弥补业务欠收：一是下发包裹、速递业务激励措施方案，加强投递的深入，开展投递人员上门取件工作，为巩固窗口业务量提供有力支撑。二是要加大营销项目的开发力度。早动手早安排，各支局通过张贴海报、发放宣传单扩大宣传效应。三是经加强与部队的合作。（2）（3）（4） .紧抓三大战役不动摇 在岁末年初时，紧抓三大战役工作，做好2013年的邮政贺卡营销工作、报刊大收订、新邮预定工

10、作，各部门领导干部、管理员、营销员要全身心地投入到旺季生产和营销一线，合理安排、精心组织、分层运作，切实动员和组织好全局员工，最大限度地用活用好现有资源，为旺季生产经营工作提供有力保障，全力冲刺年的业务收入。（三）做好旺季包裹收寄工作下半年，我局将继续紧抓网套包裹的宣传收寄工作，对网套包裹收寄情况进行分析，实时动态掌握收寄情况，做好高峰期的人员调配工作，千方百计不漏收一个包裹；要做好 军营包裹的前期筹备工作，加大军营包裹营销力度，提升服务质量，同时要利用收寄军营包裹走进军营的有利时机，打好营销组合拳，在现场收寄包裹的同时，向退伍军人适时推介航空机票、和田特色纪念邮品、家乡包裹等产品，确保实现邮

11、政业务综合效益的最大化。（四）加强员工队伍建设加大人力资源盘活力度，坚持“少用人，用精人，多报酬”的原则不动摇。动态合理地调整、盘活人员，提升用工效率和效益。注重管理员素质的培养，结合本局实际情况，有侧重的提高管理人员业务水平，提高管理队伍的综合素质，提升我局的整体管理水平。扎实推进员工教育和培训工作，严格执行员工培训考核办法，进一步完善了员工培训的长效机制；配合地区局，通过现场培训、网络培训等方式，做好职工培训工作，提高员工素质；对新员工通过传帮带等形式，进行一岗多能的培训，注重综合素质的培养，通过对多个岗位的学习，根据员工自身情况，结合本局实际定岗；抓好业务骨干的培养；加强员工业务学习，通过定期组织业务学习等方式，提高员工业务水平；注重培养管理人员的业务素质，通过管理人员下基层熟悉业务、去地区学习业务等方式，提高管理人员水平；积极引导员工提高自身业务水平，督促员工做好学历认证工作，争取在劳务工转聘方面取得突破；在业务淡季，抓好员工轮休工作，保护员工的切身利益。（五）狠抓安全工作不放松将“安全生产重于泰山”的思想始终贯穿在生产经营中。强化对安保重点环节、重点部位的防控工作，防止各类案件发生，确保资金、邮件、消防、交通、人身