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文档简介

1、做为一名邮政储蓄支局长的点泣见解和感悟邮政支局所是邮政企业最小的“单位”，也是经营、服务和业务发展的最前线。要搞好支局所里各项工作，关键因素还在于支局长如何较好地指挥调度。做为一名支局长职位不大，责任重大。各项支局工作都要负责。卫生，服务，业务处理，安全工作，人员管理，任务营销。哪一项，支局长都不能欠缺。要把支局长做好，需要关注很多东西，谨小慎微，都要注意到。对于支局长本身必须业务上刻苦钻研，素质提高能过硬。加强学习，掌握基本业务及其操作规程，对相关邮政业务处理规章制度，以及在自己岗位应知应会的业务知识和操作技能要重点学习，努力提高自身技术业务水平；拓宽知识面，学习基本的邮政法规、电脑操作及简

2、单故障的处理，同时在不断推出的新业务方面，也要下功夫学习，适应工作需要。以实际行动来引导和带领其他职工学习新业务知识，全面提升职工的综合素质。支局长对职工要亲如手足，以诚相待。经常关心职工的工作、学习和生活情况。当职工遇到困难时，主动给予精神慰藉，力所能及地帮助，增进交流和友谊。从而形成一个团结的、有生机的团队。管理上严格要求，奖惩分明。支局长要充分发挥民主，定期或不定期地召开周会，激发职工的参与意识 ，通过大家讨论，决定支局里的大小事物，同时尽量使管理制度细化、考核措施硬化、业务发展指标量化、奖惩内容具体化，做到每个职工、每个岗位、每道工序都有明确的规章制度和考核办法，在实际操作过程中遵循“

3、人人平等”的原则，按时进行考核兑现。做到公开透明，特别在绩效工资、业务发展资金的分配方面，更要摆正位置、端正态度，以合理和透明的方式恰当地对待，促进各项任务健康快速的发展。工作上以身作则，规范服务有榜样。支局长要搞好本职工作，在安排、落实和检查支局的其他各项工作时才有说服力，才能保证工作的顺利完成。支局长要勤于工作，乐于奉献，妥善处理好各方面的关系，使支局的工作井然有序地开展。营销上主动出击，拓展业务增收入。支局长一方面要开动脑筋，分析当地邮政市场和业务结构，想办法寻求新的发展机遇；一方面要发挥支局其他职工的工作积极性和主动性。为重点用邮大客户提供个性化服务，并有针对性地进行回访，听取他们的意见和建议。还要善于组织和开发各项业务的营销工作，达到增加业务收入的目的。我相信一个

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