HR二级复习：第五章薪酬管理

1、第五章薪酬管理1、薪酬：泛指员工获得的一切形式的报酬，包括薪资、福利和保险 等各种直接或间接的报酬。2、外部回报指员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式 的回报，也称外部薪酬。3、外部薪酬包括：直接薪酬和间接薪酬。4、内部回报指员工自身心理上感受到的回报，主要体现为一些 社会和心理方面的回报。（参与企业决策）5、影响薪酬水平的主要因素：个人：劳动绩效、岗位、综合素质与技能、工作条件、年龄与工 龄企业：生活费用与物价水平、企业工资支付能力、 地区和行业工 资水平、劳动力市场供求状况、产品的需求弹性、工会的力量、企业 的薪酬策略。6、企业薪酬管理的基本原则:对外具有竞争力 对内具有公平性 对员

2、工具有激励性 对成本具有控制性。7、企业薪酬制度设计的基本要求：体现保障、激励和调节三大职能 体现劳动的三种形态：潜 在形态、流动形态、凝固形态体现岗位的差别：技能、责任、强度和条件建立劳动力市场的决定机制 合理确定薪资水平，处理好工资关系 确立科学合理的薪酬 结构，对人工成本进行有效的控制构建相应的支持系统。薪酬制度的内容：总额 水平 制度 日常工资总额二计时+计件+奖金+津贴和补贴+加班加点费+特殊情 况下支付工资总额管理：工资总额占销售额的比例 盈亏平衡点 工 资总额占附加值的比例 认同度、感知度、满足度&制定企业薪酬管理制度的基本依据：岗位薪酬调查 岗位分析与评价 明确掌握企业劳动力供

3、 给与需求关系明确掌握竞争对手的人工成本状况 明确企业总体发展战略 规划的目标和要求。 明确企业的使命、价值观和经营理念 掌握企业的财力状况 掌握企业生产经营特点和员工特点。9、在薪酬方面，国家的主要政策法规主要体现在最低工资、经 济补偿金两大方面。10、确定和调整最低工资标准参考因素： 劳动者本人及平均赡养 人口的最低生活费用、社会平均工资水平、劳动生产率增长率、劳动 就业实际状况、地区之间经济发展水平的差异。11、常用工资管理制度制定的基本程序：岗位工资或能力工资的 制定程序、奖金制度的制定程序12、工资奖金调整的方式：奖励性调整 生活指数调整 工 龄工资调整 特殊调整14、工资岗位评价的

4、原则：对岗不对人 参与评价 结果公 开15、工作岗位评价的基本功能：为实现薪酬管理的内部公平公正 提供依据、以量化数值表现出工作岗位的综合特征、 进行横向纵向比 较，具体说明其在单位中所处的地位和作用、 为企事业单位岗位归级 列等奠定了基础。（p232）16、工作岗位评价的主要步骤：将全部岗位划分为若干个大类 收集有关岗位的各种信息 建立工作岗位评价小组制定出工作岗位评价的总体计划 找出与岗位有直接联系、 密切相关的各种主要因素及其指标 抓几个重点岗位进行试点全面落实工作岗位评价计划撰写各个层级岗位的评价报告书 对工作岗位评价工作进行 全面总结。17、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则：少而

5、精原则、界限清晰便于测量的原则、综合性原则、可比性原 则、18、测评误差的分类：登记误差、代表性误差 （必然存在的随机 性误差和可以消除的系统误差）19、工作岗位评价的方法（信息来源分为直接和间接）：（非解析 法：排列法、分类法）、（解析法：因素比较法、评分法）。20、企业人工成本：也称用人费（人工费）或人事费用，是指企业 在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。21、人工成本的构成:22、人工成本包括：从业人员的劳动报酬、社会保险费用、住房 费用、福利费用（14%左右）、教育经费、劳动保护费和其他人工成本 等七个组成部分。确定合理人工成本应考虑的因素（案例分析）企业的支付能力、员工的生计费用、工资的市场行情23、计算考点：p257人工费用比率、劳动分配率 p259例324、福利：是一种补充性报酬，它往往不以货币形式直接支付给25、福利的形式：全员性福利、特殊福利、困难补助。26、社会保障的基本要素：经济福利性、社会化行为、以保障和 改善国民生活为根本目标。27、住房公积金的