OA选型工作汇报的简化版(1)

1、0A选型工作汇报0A是OFFICE AUTOMATION的缩写，译为刃、公自动化，当前优秀的0A软件供应商，已经把0A系统的设 计重点,从仅仅实现无纸化办公、工作流灵活自定义等提高办公效率的技术层面，上升到通过0A捉高企业 管理效率和水平的高度。0A软件解决企业的日常管理规范化、增加企业的可控性、捉高企业运转的效率的基本问题，范围涉及 工作管理、任务执行管理、知识管理、日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的 协同办公、以及各种信息的沟通与传递。明确关键需求1. 工作管理：捉高企业领导对企业的可控性，高效地了解到每个员工工作的进展情况、困惑、心 态等信息，并更合理地做好时间管

2、理，捉供领导对员工工作给予指导、激励、反馈的多种渠道。2. 任务管理：引入任务的分配、转发、分解、督办、指导、评价、反馈、协作机制，提高企业的 执行力以及各部门的协作能力。3. 流程规范：通过规范的流程定义，实现内部的无纸化审批，让企业的领导可以摆脱时间和地域 的障碍，随时可以登陆办公系统批示工作和文件。4. 知识管理：体现以人为木的管理思想，激励员工的奉献精神，组建学习型组织，使企业内部的 知识得以提炼和共享。5营造企业更加和谐的企业文化氛围：给予优秀的员工，更多表现自己、参与管理的渠道，提供更加有效的沟通平台、协作平台，提升企业的协同工作效率。明确选型标准0A选型，将按照以下标准选择供应商

3、:希求满足部分，实施、服务、项目推广方面：技术部分：商务部分：需求満足程度厂商项目实施团队技术架构：易维护性、厂商的综合实力产品的特点实施和项目推广方法安全性、扩展性等产品的拥有成本（TCO）系统的核心管理理念售后服务的保证系统设计的标准价格和预算的接近程度易用性实施和售后服务团队是否在本地产品的成熟度上述表中的关键指标解析：1、易用性系统界面友好，亲和度强，功能完整，具备消息提示功能。同时具有一体化的后台管理，方便管理人 员对系统进行管理与维护。由于业务的改变，不可避免的发生人员变动等情况，系统还要具备高度的灵活性，可适应机构或人员 的调整，保证业务流程可以顺利、完整的运行，这就要求系统要具

4、有流程自定义的功能，当发生变化时， 可以及时调整流程，而不需要改动代码。2、稳定性系统是以关系型数据库应用为核心，稳定的关系型数据库是基础。另外，系统还要具备海量数据、用 户迸发处理的能力，保证稳定、高效的运行。3、产品的成熟度成熟度是产品品牌、性能、价格、服务等方面的综合反映，考察0A产品的成熟度从以下几个方面进行: 经过持久的市场考验 经过大量的用户使用和验证 强大的产品研发团队4、产品的拥有成本（TCO）客户选择产品时一方面关注购买价格，另一方面更耍关注系统应用中的边际成本。购买成熟度高的产 品，能够缩短系统实施周期和人员培训时间，大大节约了用户的时间成木，英次，成熟度高的产品在系统 稳

5、定性、易用性、实用性，安全性、扩展性方面拥有极大的优势，这种优势在为用户节省大量人力成本和 资金成本的同时也大大降低了客户的购买和使用风险。5、厂商的综合实力厂商的综合实力体现在产品研发、实施培训、售后服务等方面，用户购买产品的同时也享受厂商捉供 的相应服务。产品研发实力决定了产品的性能以及对用户需求的满足程度，用户需求的不断变更必须依靠 强大的研发团队给于支撑和解决。用户的购买行为不是一次性的，使用过程屮不可避免地会出现问题，售 后服务能力和水平直接影响用户的使用效果和风险，因此必须选择能够与企业一起发展的厂商來合作。共 次，实施培训能力也是选型时考虑的重要因素，实施培训能力需要在大量的用户

6、实践中积累，实力弱的厂 商很难为用户提供完善到位的实施培训服务。6、系统的核心理念管理软件是管理工具,是管理思想的载体。在管理软件的选择上,除要考虑软件的技术和功能外，更 重要的是要考虑，厂商所提供的软件是否针对企业中存在的问题和现象进行考虑的，是否引入了此软件， 能对本企业的管理效率和水平都有提升,一个软件有思想与否是共是否具有持久生命力的最重要因素，软 件的思想就像人的灵魂。7、易维护性的平台选择选择易维护的平台，可以大大节省系统的维护成木和人员的时间成木。0A市场现状目前，生产0A的软件厂商有很多，规模也从十几人的小公司至儿百人的大公司不等。（）A软件也有两 种销售模式：项目式和产品式。

7、项目式是为客户量身定做软件，满足用户的各种需求。产品式是通过多年 经验的积累，而形成的一种成型的、产品化的软件。两种方式各有优缺点。 项目式优点：可满足用户的各种需求。缺点：成本高，可控性差，实施失败很多，周期长，无后续升级，售后服务没有保障。 产品式：优点：功能完整，成木低、町控性强，周期短，实施快速风险小，升级和售后服务有保障。缺点：可能会不满足用户的需求C同时，0A产品的技术路线主要有.NET、JAVA、DOMINO三种，对比如下：平台优点缺点.NET投入成本低，购买WINDOWS平台即可。维护简单，维护人员王资低。标准化，WINDOWS系统已经成为主流操作系统。操作简单。支持关系型数据

8、库。不能跨平台。JAVA可跨平台。支持关系型数据库。投入成木高，除操作系统外，还要购置支撑平台费。维护复杂，需要专业人员，工资高。操作复杂，特别是基于非WINDOWS平台。DOMINO安全性高。投入成木高，除操作系统外，还要购置支撑平台费。维护复杂，需要专业人员，工资高。不支持关系型数据库。提出最早,技术已经落后。协同办公系统平台功能需求系统功能简单说明是否需求系统平台B./S结构要求采用B/S三层架构（表示层、业务逻辑层、数据层）。通过IE浏览器即可访问系 统，通过客户端可以维护系统后台。数据库支持关系型数据库（SQL Server等等）可扩展性和二次开发能力具有可扩展性：系统中含有外部数据

9、交换平台和二次开发接口标准。软件平台不仅能 支撑木阶段要求，而且能支撑日后建设的新应用，可以保证信息化建设的统一性、完 整性、融合性。支持集团化应用全套软件支持向下级单位推广，能够在全集团内分层次实现统一的办公自动化平台。工作流支持在不同组织（子公司或部门）、不同地域的员工Z间流转。安全机制可以采用多级安全机制，毎级安全都有严格的权限控制保障。提供系统登录USB加密 锁和系统資录动态密码认证方式并按需以短信方式提示。工作流程平台流程自定义可以随时根据需要，由系统管理员或授权人员新增工作流程或修改原有工作流程。系统管理员可以对流程的表单、流程审批路径、出口、图形化可视化监控等状态进行 定义。可设

10、置直通、分流、条件流转、并支持串签、并签等多种流向的选择。支持流程、表单模板的导入、导出。提供可视化、所见即所得的表单设计。表单定义表单字段可自定义、计算和统计。报表自定义自定义每个流程的查询统计报表，包括定义报表共事权限、报表数据和内容。并且可 以导出excel格式文件的数据到本地。流程协同性流程与流程之间的关联，流程与文档的关联，实现数据共享。例：使用费用报销流程 时，可以方便的查看到相对应的出差流程中的出差审请数据。流程效率分析工具可以随时了解毎一个人及每一个流程，每一个节点的耗时统计，毎个流程的平均耗时 的统计，为流程优化和流程重组提供有力依据，便于提高效率。表单上传附件在同一个节点同

11、时上传多个附件（无需打包）。每个操作节点都能上传附件。表单打印能对流程表单进行打印，并能对表单打印格式进行单独设置。流程分支流程依条件对分支的任意跳转。例如费用报销流程，可以根据对费用的多少自动决定 该报告应由谁來审批。分支条件依表单中的字段值为依据。流程节点时效统计，每个流程节点实际停留的时间和处理的时间需要被记录和备用户后期資询 和统计。可以设置流程节点允许停留时间，超过时间则系统自动提醒当前责任人。 流程节点可以设置规定时间内未处理允许自动跳过o表单权限控制同一流程中，可以限制不同处理者能够查看和输入的内容权限。流程使用权限对流程的使用权限进行控制，并管理每个流程的节点操作权限，流程川没

12、有权限的人 不能查看。流程路径跟踪允许流程节点的相关人（流程参与者）通过可视化流程监控图跟踪整个流程的执行档 况。流程回退可自由设定在流程的回退功能。流程抄送与转发流程支持抄送功能、也可以设置抄送者需要提交审批意见通过，也可以不需要填写审 批意见查看即可通过。流程的审批或者审阅者盅要某个人的意见做参考时，可以将流 程进行转发给需要转发的人且不影响主流程的走向。流程督办相关流程负责人或者领导可以直接对流程进行惫见督办。流程会签支持多种条件的会签方式。如：多个会签节点同时得到任务指派，多个节点全部完成 才能到下一个节点。自动提醒、发布对新请求、待处理请求、超时未处理请求、处理完请求等，系统具有提醒

13、功能。通过 邮件、即时消息、手机短信等方式提醒。同时可以通知流程及工作到达。文档、通知、公告（可选是否需发布）等发布前需审批，审批完后可据需要自动发布。流程代理用户可以根据需要将相关流程授权给同岗位或者上级或者助理秘书等（如：出差了， 可以将相关工作进行授权，并可以设定授权时间）。流程查询通过关键字段可对需要的流程进行查询，或通过流程的分类、定义的屈性进行查询。知识管理平台分级权限管理可以向分公司、部门分发知识管理的权限，进行分级自主管理。文档与流程关联文档与流程等相关项的协同，在创建文档同时可以自动触发相关流程进行审批。知识报表统计能够统计文档数最，还可统计，回复次数，浏览次数，打分情况，知

14、识供献率等多个角度分析企业文档的统计和排名，激励大家奉献知识与并能与个人考核相关联目录管理实现冃录分类设置。可以自由定义冃录的架构。文档目录可以绑定自定义好的审批流程，创建文档时可以自动触发流程审批。文档权限指定相应的角色或人员对相关文档进行创建、复制、转移、共享、发布、评论和读写 等权限。权限分配可以对文档（含批量文档）进行角色、部门、人员及文档安全级别不同组合的共享设置附件上传文档目录支持任何格式的文件上传，并能支持多附件上传，附件的大小在后台目录可 以控制。文档归档已经审批通过的文档进行最终归档并限制编辑权限。文档版木管理对同一文档，保存不同版木的文档。文档查询对单篇文档的关键字进行设定

15、，并可对关键字及常用字段检索、统计，包括0ffice、 PDF格式存档。支持全文搜索。门户管理平台基础功能门户的分类定义：可根据企业的组织架构，设置不同的门户，包括集团门户、子公司 门户、项目门户、个人门户。栏目分类定义：在各门户内，根据不同的需要，可设置不同的栏目，包括新闻、通知、 企业动态、公告栏等。根据需要自定义个人使用的功能菜单名称和自定义菜单列表。用户管理：对于系统用户的分类，可按照组织架构、角色、用户名，三种不同的方式 进行管理。样式管理：自由定义系统整体的配色设计，各门户可按照不同的风格展示；各门户包 含的栏口可根据需要灵活设置，并且栏LI的摆放位置可灵活调整，以及每个栏口中显

16、示信息的数最、属性都可以调整。内容栏目可以自由拖拉放置。访问权限控制用户野录系统后，访问不同门户时，无需再进行登录验证，根据用户在系统屮分配的 权限自动控制。权限的分配可通过组织架构、角色、用户名，三种不同的方式授权（遵循最大权限的 原则），确定那些用户可以发布哪类佑息，那些用户能审批，以及那些用户可以看到哪 类信息，确保信息的安全性和针对性。按岗位进行入、离职员工的权限分配或取消。并且可将未完成流程自动转移。栏目管理提供可白定义菜单和外部系统内容链接、站点导航等功能以及与其它企业业务应用进 行整合和数据展示。根据每个用户分配的权限不同，可进行栏目的删除、修改等操作，无需进行代码编写。资产管理

17、资产管理资产分组、资产信息管理办公用品管理用品领用、资源借用、变更、维修、报废管理。人力资源管理人力资源管理员工档案管理、员工需求、招聘计划、试用、转正、续签、调动、离职、考勤管理、 薪酬管理、培训管理、合同管理可实现到期自动提醒相关人员。辅助办公平台个人信息卡包括个人的信息卡，通讯信息，所属部门、岗位职务、照片、上级、下级关系体现， 关联个人的业务工作信息等。通过个人信息卡，可以快速了解到每个人的详细工作记 录。在线工作查看上级可以看到下属的所有情况，领导只需监控，可以透视化整个组织，比如：可以快 速了解毎位下属的待办事宜处理情况，计划执行情况。日程安排员工制定自己的日程安排，创建时，要求支

18、持短信提醒设置进行日程提醒。并支持检 索查询计划、任务管理计划、任务的制定、下达、监督、跟踪、反馈、查询等。短信平台集成提供手机短信发送平台,并实现短信群发，手机可直接回复短息送达系统接受邮件系统邮件帐号配置与企业专用邮箱进行绑定。要求维护简单，性能优越，操作简单。组织架构管理为各个机关部门及单位建立树状组织机构图。管理者根据工作流使用者在不同工作流 程中需要完成的任务，为其赋予角色，可通过组织架构列表展现当前系统在线人员状 态资源权限管理与组织机构相结合，建立权限控制和管理体系，确保系统用户对系统资源的访问受到 保护和控制。设置权限的组合，便于权限分发。信息中心新闻中心、部门主页、员工手册、公文收发、待办事宜提醒、通知、公告栏、电子杂 志、，名片、日历、通讯录等。投票、问卷调查管理包括查询与结果统计。初步选定厂商的1W况介绍我们的选型工作分为初选、筛选和终选三个阶段，通过上网查询、专家推荐、总办前期调研推荐等方式，前期有十家0