华为战略分析

1、华为战略分析,研究思路,战略篇 自我学习篇,华为公司介绍,1,外部环境分析,2,内部环境分析,3,战略制定,4,目 录,愿景、使命、核心价值观 华为简史 公司业务,收获启示,5,愿景、使命、核心价值观,丰富人们的沟通与生活,聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务，持续为客户创造最大价值,公司 介绍,核心价值观,公司介绍,华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦奋斗，使我们成为世界级领先企业,华为的光辉是由数千微小的萤火虫点燃的,胜则举杯相庆，败则拼死相救,信息服务业,战略，人，辩证分析；战术，随机调整,公司介绍,华为简史,1987,19

2、881996,19962004,2005至今,创立于深圳，生产用户交换机的销售代理,本土化时代,从本土化到全球化 在印度班加罗尔设立研发中心；2000年在瑞典设立研发中心；2001年在美国设立四个研发中心；2003年与3com合作成立合资公司，专注于企业数据网络解决方案,多元化发展 2005年成为英国电信首选的网络供应商；2006年与摩托罗拉合作在上海成立研发中心，开发umts技术；2007年开发存储和安全产品与解决方案；2009年交付全球首个lte/epc商用网络；2011年智能手机销售量达2000万部，发布huawei smartcare 解决方案,公司介绍,华为业务,华为公司介绍,1,外

3、部环境分析,2,内部环境分析,3,战略制定,4,收获启示,5,一般环境分析 产业环境分析,2,一般环境分析,社会环境,政治环境 国内外政治环境稳定，发达国家贸易保护主义加剧，国内政策有利于通信行业发展,技术环境,经济环境,中美构建基于健康竞争而非战略博弈的新型大国关系，但针对中国贸易制裁不断增多。 中欧建立互尊互鉴的新型伙伴关系，执意对中国光伏产品等展开“双反”调查。 中国重视同所有非洲国家发展友好关系 2011.7加强通信建设工程监理工作， 2012.6鼓励民间资本进一步进入电信业, 通信业“十二五”发展规划引导技术和业务， 2013.3宽带中国2013专项行动实施方案， 发挥积极财政政策和

4、稳健的货币政策，把握好促进经济增长、稳定物价和防范金融风险之间的平衡,国内外经济总体稳步回升，发展中国家投资前景更好，信息产业增长潜力巨大 2013年通信设备行业产值增速明显 2013年固定资产投资低速增长,美国经济整体延续温和复苏态势，欧元区经济难有突破，内需驱动力较强新兴经济体保持较高增长。 中国与中东欧合作重点领域在互联网和基础设施建设方面，中非签订多份大数额基建设施协议。 2013预计中国gdp增长保持7.5%，消费、投资与出口有望维持比较平稳增长，通胀温和可控，cpi在3.5%左右。中国的出口向高附加值行业转移，预计工业机械和信息通信设备将是推动中国出口增长的主要行业。 2013.1

5、重点行业兼并重组指导意见加快电子信息产业的产业链整合,社会“智能化消费”需求与日俱增,全球通信业技术的发展、推广及应用蕴藏巨大商机,外部环境,资料来源：中国工业和信息化部官网http:/,2012年-2013年2月主要行业销售产值增速对比,2013年通信设备行业产值增速明显,2013年1-2月，电子信息产业固定资产投资延续去年低速增长的态势，同比增长15.7%，低于同期工业投资1.4个百分点。计算机行业投资扭转去年同期负增长局面，投资额达67.2亿元，同比增长82.2%；通信设备行业完成投资56亿元，同比增长46%，高于去年同期22.8%。电子器件和信息机电行业投资延续去年的低迷态势，分别完成

6、投资219.6和164.5亿元，增长4.9%和7.4%，低于全行业增速10.8和8.3个百分点;电子元件和电子专用设备行业投资较为稳定，完成投资156.6和93.6亿元，同比增长27.5%和38.4,2013年固定资产投资低速增长,e,外部环境,资料来源：中国宏观经济数http:/,11,全球消费十大趋势 1对云的信赖将改变人们对设备的需求 2培养分散型思维的计算模式 3把个人的宽带连接带去上班 4城市居民义无反顾地走向移动 5个人社会保障网络 6女性推动智能手机市场 7城市将成为社交创造力中心 8店网一体购 9电视走向社交化 10学习方式将发生转变 国内居民消费有望提升 中国正处于城市化中期

7、阶段与居民消费升级的关键时期，预计住房、汽车、教育、健康、旅游等领域将成为未来的消费热点，随着“收入倍增计划”启动和实施，居民收入有望快速增长,社会“智能化消费”需求与日俱增,s,外部环境,资料来源：互联网的那点事http:/,威胁 1、发达国家贸易保护主义加剧 2012中美贸易顺差2189亿美元，2012年底美对华投资702亿美元，中在美投资90亿美元，美国对中国出口管制、投资限制、贸易制裁并未因不断增多的双边磋商机制减少 一季度，中欧双边贸易下降1.9%，欧盟有些官员意图通过扩大职权加强对华企业调查 2、受库存较高和产能过剩困扰，2013中国制造业投资增速难有大的起色 3、运营商要求得到更

8、低成本地通信解决方案 12年底，中国移动和联通相继降低客户的漫游出访通信费用，运营商对成本降低要求增大,机会 1、中国对外贸易额有望进一步提高 一季度，中美双边贸易增长10.8%，预计算年gdp可达2.1% 2012中俄贸易创纪录882亿美元，将提前实现2015年达到1000亿美元目标，服务及科技贸易存在潜力 2012-2015，中国给非洲贷款200亿美元，签订了数百万欧元项目协议 2、我国电信产业走向产业链整合阶段 2013电子元器件相关企业的并购数量保持增长，欧美电子信息产业巨头加快向“芯片+系统+终端”的全产业链整合将推动我国产业链整合发展 3、我国宽带建设市场蕴藏巨大商机 “宽带中国2

9、013专项行动”包括“城市宽带提速计划”“农村宽带普及计划”等 4、云计算技术的应用前景广阔 2013移动金融云、电子商务云、物流云等行业云将迅速发展，个人云存储和移动云音乐具有巨大的市场前景 5、我国智能化消费需求增长迅速 2012中国手机网民达到3.88亿，占全球网民总体72.1%，移动互联智能终端将成为人们信息获取主要渠道，整合“移动需求”服务体系，构建多元、复合体验模式才是产品营销最佳途径,第二章 外部环境分析,总结,can do,产业环境分析,一）产业链分析 （二）五力竞争模型分析,外部环境,监管机构,第三方机构,内容提供商,服务代理商,电信运营商,终端制造商,网络设备提供商,解决方

10、案提供商,技术服务提供商,商业用户,用户,通信产业链简图,信息流,资金流,通信产业分析,外部环境,三星、苹果,中国移动,高通,新浪网,华为,爱立信,中国石油,消费者,表1 2010-2013年各月电信主营业务收入比较,结论1：2013年电信主营业务收入有望超过去年,结论2：2013年电信主营业务中移动通信业务比重大,表2 2013年2月电信主营业务收入构成,表3 2010-2013年固定电话用户各月净增比较,结论3：2013年固定电话用户数量将持续下降,表4 2011年-2013年2g用户和3g用户净增比较,结论4：2013年2g用户减少，3g用户增多,行业现状： 市场需求强劲 ，行业趋势良好

11、,五力竞争模型分析供应商,供应商 主要供应商：三星、松下、高通、富士康、德州仪器、nec、ibm等。 （ 2012年华为与高通、broadcom等科技企业签署为期三年、金额达60亿美元的芯片组和元器件采购合同。) 其他供应商：全国几千家,非关键部件供应商：供应商数量众多，还价能力弱。 关键技术、部件供应商：（ neophotonics公司，针对华为40g/100g相干传输系统设计的集成相干光接收模块(icr)和窄线宽可调激光器。） 只有独家供应：此类需求少，但供应商有较强还价能力。 有多家供应商：供应商有一定的讨价还价能力（不能自行生产的标准化芯片等,原材料 集成电路，阻容，管类元件，pcb板

12、， oem部件，光纤，低压器件，继电路等,关键部件独家供应商的讨价还价能力较强，整体一般,外部环境,根据华为的业务将客户划分为三大类： (一)电信运营商（相对较强） 购买商（中国移动、中国电信、中国联通）集中度高，砍价议价能力强 采购方式：电子招标、集中采购招标 业务比重大：2011年华为公司销售额的86.87%在国内市场；此3家2011年业务收入占其业务收入的92%。 （二）企业（相对较弱） 华为凭借其品牌的效应，在与政府以及企业博弈过程中占据较大优势。（中石油，国家电网，工商银行） （三）终端消费者（相对较强） 终端产品选择余地大，消费者存在偏好,外部环境,华为客户议价能力较强，在一定程度

13、上存在利润危机,五力竞争模型分析客户,新进入者威胁较小，华为应聚焦战略超越强劲对手,规模和资金要求通信设备的生产投入所需资本较大，由于服务商资本支出将从2010年的2770亿增加到2011年的3030亿，而且分销渠道的专业化程度高，提高了进入壁垒 技术水平对技术要求高，潜在进入者多为原有企业相关多元化产品发展行为，少有全新竞争者加入,自身产品经营多样性 产品更新周期性较长,替代品威胁较小，但华为应加强终端产品研发，以保证业务涵盖的全面性,外部环境,五力竞争模型分析新进入者&替代品,外部环境,五力竞争模型分析现有同行业1/2,根据权威市场研究机构idc公布的数据显示，去年第四季度，华为在全球的智

14、能手机销量达到1,080万部，已经成为继三星和苹果之后的全球第三大智能手机厂商。 其他竞争对手有：htc、诺基亚以及国内的联想和中兴,五力竞争模型分析现有同行业1/2,两相对比，爱立信去年营收仅比华为多4.4亿美元， 净利润9.3亿美元，比华为少15.4亿美元。 这意味着华为在营收规模上与爱立信几平起平坐， 而在利润上大幅超越了爱立信,华为启动组织及业务转型，同时发力运营商网络、企业业务、消费者业务三大板块，爱立信则转向专业服务与专利技术授权，更专注于运营商市场,华为vs爱立信,外部环境,五力竞争态势分析总结,行业环境分析总结,外部环境,华为公司介绍,1,外部环境分析,2,内部环境分析,3,战

15、略制定,4,收获启示,5,华为价值链分析,内部环境,1.企业基本建设 2.人力资源管理 3.研究与开发 4.生产运作 5.市场营销,应用“波特价值链模型”分析华为的内部资源和能力，主要从企业基础建设、人力资源管理、研究与开发、生产运作和市场营销五个方面进行分析,华为价值链分析,1,2,3,4,5,内部环境,企业基础建设分析-软文化,资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。 华为基本法使公司员工的行为规范达成共识，企业文化的积淀对华为以客户为中心战略的实施有重要意义,华为基本法”凝聚了公司的集体智慧和成功经验，并将其提升到新的高度，是公司发展一个重要的里程碑，通过梳理公司的观念、战略、方针和基本政

16、策，构筑了公司未来发展的宏伟架构，完成了华为二次创业的蜕变 公司宗旨 经营政策 组织政策 人力资源政策 控制政策 接班人与基本法修改,敏锐的嗅觉，对客户需求的敏感度，客户服务快速响应 团队精神，强调集体凝聚力 危机意识，坚持不断学习和创新，在激烈的竞争中立于不败 奉献精神，为团队奉献力量，为客户创造价值 收益与公平，建立平等合理的考核体系，以股权激励提高员工忠诚度 坚持均衡发展,内部环境,企业基础建设分析-组织结构,华为技术有限公司的全资股东是深圳市华为投资控股有限公司。华为控股是100%由员工持有的私营企业，没有任何第三方（政府等,内部环境,企业基础建设分析-财务分析,2012财年华为实现全

17、球销售收入2202亿元人民币，净利润153.8亿元人民币，销售收入、利润均实现同比增长。 华为的年收入从2008年1230.80亿元攀升至2012年2202亿元，5年内接近翻倍,5年财务概要,人力资源管理分析1/2,研发人员：40% 营销服务人员：35% 生产人员：12% 管理人员：10% 其他人员：3% 反映了华为以研发和营销为主体的经营战略，体现了异常激烈的市场竞争,5年以上：12% 45年：23.5% 23年：38% 12年：18% 1年以下：8.5% 职工流动性大，不稳定,博士：0.8% 硕士：41% 本科43.5% 大专及以下：12% 其他：2.7% 华为持续发展和提升竞争力的基石,

18、高级职称：4% 中级职称：31.5% 初级职称：60% 无职称：4.5% 高学历低职称人员比重大，对求职者吸引力大,内部环境,管理特色： 吸引留住人才 员工发展：成熟的任职资格体系 物质激励：高薪策略、员工持股 精神激励：高度激发员工斗志的 企业文化、公司内设的荣誉部,管理面临的问题： 高离职率带来的损失、公司形象受损,人力资源管理分析2/2,内部环境,人力物力优势,研究开发人员有70,000多名（占公司总人数45%） 在德国、瑞典、美国、法国、印度及中国等地设立了16个研究所 2012年， 华为研发费用支出为人民币30,090百万元，占收入的13.7%。近 十年投入的研发费用超过人民币130

19、,000百万元 与领先运营商成立28个联合创新中心,内部分析,研究开发能力分析1/2,资料来源：华为官网,研发费用比较（资料来源：每日经济新闻,华为 300.09亿元人民币,华为 300.9亿元人民币,爱立信 48亿美元,阿尔卡特朗讯,诺基亚 西门子,专利优势,人力物力优势,研究开发人员有70,000多名（占公司总人数45%） 在德国、瑞典、美国、法国、印度及中国等地设立了16个研究所，与领先运营商成立28个联合创新中心 2012年， 华为研发费用支出为人民币30,090百万元，占收入的13.7%。近 十年投入的研发费用超过人民币130,000百万元 与发达国家相比，研发人力成本低,截至201

20、2年12月31日， 华为累计申请中国专利41,948件， 国际pct专利申请12,453件， 外国专利申请14,494件，累计共获得专利授权30,240件,内部分析,企业重视,基本法第二十七条 我们要建立互相平行、符合大公司战略的三大研究系统，即产品发展战略规划研究系统，产品研究开发系统，以及产品中间试验系统,资料来源：华为官网,研究开发能力分析2/2,生产及运营能力分析1/2,通过对价值链中关键环节，包括研发、销售和生产活动的成本进行控制，有效地降低了运营成本和运营风险,控制研发活动成本,控制销售活动成本,控制生产活动成本,利用中国人口红利，形成了研发人力资源成本优势 研发活动市场化，明确了

21、“客户需求导向型”研发政策，一直强调针对市场做研发 发展前期采取跟踪型研发策略，通过模仿、借鉴成熟技术降低研发成本，到成熟阶段通过领先型研发奠定竞争优势 研发资源配置采取“压强原则”，集中资源实现重点突破,采取“农村包围城市”策略：在发展国内市场时，由基层地区向主流市场渗透 在开拓海外市场时，首先选择发展中国家市场，然后在发达国家市场寻求突破口 与渠道代理商、客户结成战略合作伙伴，降低市场开拓成本 技术专利跨国互换，减少了进入海外市场的技术许可费用,采取后向一体化策略，如针对采购成本较高的芯片部分，成立了芯片设计部，并通过外包加工生产；当芯片部门成熟后独立为“海思半导体”公司，进行市场化运作,

22、内部分析,华为聘请fhg帮助进行生产工艺体系的设计（包括立体仓库、自动仓库和整个生产线的布局）、从而减少了物料移动，所产了生产周期，提高了生产效率和生产质量,华为持续建设柔性的供应链能力，赢得快速高质量、低成本供货保障的比较竞争优势。建设了扁平化的制造组织，高效率、柔性地保障市场要货要求。认真推行集成供应链（isc）变革保障新流程和系统的落实。华为实施了质量工程技术，供应链和客户服务水平得到持续改善，发展与主要供应商的合作伙伴关系，加强采购绩效管理,华为采购部建立了物料专家团（ceg），各ceg负责采购某一类或一族的物料满足业务部门、地区市场的需要，按物料族进行采购运作的目的是在全球范围内利用

23、华为的采购杠杆，每个ceg都是一个跨部门的团队，通过统一的物料族策略、集中控制的供应商管理和合同管理提高采购效率,供应链管理,统一的物料策略、标准的生产工艺体系及柔性的供应链管理，有助于提升华为的管理运营能力，并且支持华为未来的业务拓展,内部分析,生产及运营能力分析2/2,默生,韦尔奇,每年我都花一半的时间在战略规划上，雷打不动,我整天没有做几件事，但有一件做不完的工作，那就是规划未来,市场营销能力分析,遍及全球的销售和客户服务中心，拥有强大的知识平台和经验案例库 进行问题到解决 (itr) 流程变革，构建以客户为中心的客户支持服务管理，以确保华为能够聚焦客户,优化资源配置，实现客户需求导向的服务体系 通过差异化服务提高客户满意度和忠诚度,提供产品+服务的整体解决方案 根据客户需求定制 “铁三角”营销团队，具备很强的客户发展和需求挖掘能力,满足客户个性化需求 提高客户转换成本 通过咨询服务获取增值收益,构筑了包含决策者、技术人员、使用者、经营和财务部门等的客户