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文档简介

1、标准运作流程部门： 客房 职务: 客房服务员 编号： 012 任务: 客房大清洁 设备要求： 吸尘器 做什么 怎么做 为什么这么做 家具大清洁 地毯大清洁 客房墙角大清洁 客房清扫扬尘 房间电水壶清洁保养 1. 将碧丽珠摇匀，均匀的喷在木质家具2. 在木质家具上作用两分钟。 3. 两分钟后，用干净抹布擦拭表面，将残留的药剂擦拭干净。 4. 最后用干净抹布进行抛光使其表面光亮。用蜡对皮具、家具和塑料制品上光。同时干燥平滑没有地毯的地面一并进行处1. 局部使用地毯清洁剂清理污2. 大范围吸3. 如遇无法自行清理的特殊情况，请外部专业公1、从房间卫生间门口踢脚线开始，第一遍用湿抹布绕房间一周进行擦2

2、、再用干抹布抹第二遍，顺带检查有无遗3、踢脚线灰尘禁止用过湿的抹布，水迹要及时擦干，以防污染墙1、 清扫前，将房间家具电器用干净的报损布件遮盖起2、 用1.5米长的棍子绑上干净扫把，沿天花边沿清扫一周，对于难度较大的污迹，需来回多清扫几次，直至房间无蛛网，黑3、 扬尘清扫完毕后，撤出遮盖布草，擦掉落1、将一瓶白醋倒入电水壶（纯白醋），通电将水壶内白醋烧开；等白醋稍凉，将白醋到回瓶子，可回收再利2、将烧过白醋的水壶用清水冲洗两次，清除残留的 家具如长期不做清洁，积累的污渍将会无法彻底清洁；结合专业工具的使用能延长家具的使用寿命。 湿毛巾的使用会对房间踢脚线的油漆光泽度造成影响 扬尘的出现会影响房

3、间的整体美观度，在春季蚊虫多发季节，应适当增加清扫次数 由于水质的变化与使用频率的高低，房间的水壶内水垢的形成周期 房间卫生间墙面大清 房间塑料拖鞋的清洗消毒 醋味，直到没有异味； 3、重复利用白醋，重 卫生间墙面因长期处于阴暗潮湿状态，极易产生各类细菌，不利于健康； 清洁卫生间前面，先用清水将墙面打湿，； 将清洁毛头粘上对好的清洁剂，把墙面仔细的擦洗一遍； 用清水冲洗干净，最后用雨刮将墙面的水擦干，在卫生间内环视一周看是否有遗漏； 墙面整体清洁完毕后，卫生间其他卫生按正常程序进 房间塑料拖鞋是为了让客人在洗澡时使用，夏季更是必不可少； 所以房间的塑料拖鞋要有周期性的清洁和消以楼层为单位将客房的塑料拖鞋全部收出，用大的塑料盆装好，倒入洗洁精进行清清洁完毕后，将拖鞋放入勾兑好84消毒液中，进行浸泡； 浸泡好的拖鞋需用清水冲洗2-3次，晾干后，还回房间； 也会不同，为了保持房间水壶的清洁度，固房间的水壶需要定期的清洁保养 卫生间墙面定期清洁会减少细菌的滋生，减少卫生间异味的产生；此项卫生一月一次 塑料拖鞋在每次使用后，用热水冲洗就能将其表面的细菌去除，为了保障

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