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文档简介

1、宁向东的清华管理学课学习计划导论第1周:管理学与破局周一:管理的目标:破局而出周二:资源关系:“局”是什么周三:科学管理:效率破局周四:机会分析:借势破局周五:涟漪效应:最难破的“局”第一模块:人与行为第2周:人的认知周一:人际关系:职场也有霸凌周二:认知不协调:梅奥不是好同事周三:阈下意识:我们经常被下套周四:冲动基因:为什么我们会冒险周五:理性注入:慌张也可以被管理第3周:了解自我周一:MBTI测试:认不出的自己周二:人格特质:善用你的优势周三:达克效应:大家都自视甚高周四:积极情绪:面对困难的力量周五:正念观照:减少心力的流失第4周:了解他人周一:自尊水平:感觉良好的价值周二:能力-愿望

2、模型:老板骂人对不对周三:社会意识:新新人类有什么不同周四:窄化效应:谈话时机的把握周五:经验分享:哈佛课间的三十分钟第5周:人的观念周一:有限理性:人一点都不单纯周二:互惠相容:合作的基础周三:最后通牒:怎样看公平周四:社会比较:怎样获得幸福感周五:模块总结第二模块:领导力第6周:领导与追随周一:需求理论:谁会成为领导者周二:影响力:三招创造跟随者周三:特质模型:凭什么当领导周四:表演理论:创造个人魅力周五:有效追随:铁杆粉丝的质量第7周:领导境界周一:硬权力领导:为什么口是心非周二:情感型领导:老大就是大哥周三:能力型领导:不堪重负的老大周四:团队型领导:形成影响力圈子周五:战略型领导:发

3、挥愿景的力量第8周:领导方式周一:权变理论:一个领导一个样周二:行为理论:人为主,还是事为先周三:个性领导:为什么总是个别谈话周四:共好方法:身段柔软的力量周五:独裁领导:一个人说了算第9周:辅佐的力量周一:危机领导:现场指挥的三要素周二:幕僚机构:真正的舞台在后面周三:入幕之宾:幕僚人才的特质周四:聚焦理论:领袖的继承危机周五:模块总结第三模块:团队第10周:组建团队周一:协同力:群体与团队的差别周二:任务画像:最受忽视的前提周三:共享心智:为什么会有”猪队友周四:团队形成:让成员推荐成员周五:自我选择:团队印记的作用第11周:团队发展周一:团队结构:分工和参与的逻辑周二:团队默契:背景分享

4、的价值周三:团队沟通:搞个世界咖啡馆周四:群体决策:参与式领导的技术周五:团队外延:家庭关系重要吗第三模块:团队第12周:团队冲突周一:社会认同:团队中的复杂关系周二:冲突识别:团队中的破坏因素周三:关系交换:当领导在玩平衡周四:搭便车:集体行动的困境周五:冲突管理:保持健康的争吵第13周:派系问题周一:参与约束:从成员到骨干周二:晋升困境:为什么要站队周三:公司政治:平衡与实力的逻辑周四:派系管理:亲疏关系的价值周五:模块总结第四模块:指导下属第14周:下属力周一:管理层次:领导责任的分类周二:超预期供给:什么是胜任周三:担责:老板最喜欢的品质周四:学习循环:从经验开始的分享周五:关系力:三

5、维职业关系第15周:修炼下属周一:知人善任:东方的管理智慧周二:专有信息:听到不同的声音周三:授权法则:从放手到放心周四:提议管理:让下属先讲周五:分类管理:不同类型的下属第五模块:组织发展第16周:组织的逻辑周一:组织要素:形成管理的架构周二:组织类型:权衡利弊的结果周三:管理幅度:一个人可以管几个人周四:报告关系:指挥体系的构建周五:资源依赖:组织之间的关系第17周:组织效率周一:行政组织:如何避免官僚化周二:组织图:从工具到限制周三:学习型组织:超越流程再造周四:限制理论:五步消除短板周五:组织变迁:管理的解放第18周:组织的新生态周一:流程聚合:打造快速响应的组织周二:机构聚合:填平组

6、织内部的鸿沟周三:平台聚合:实现组织的虚拟化周四:资源聚合:全球化时代的新机会周五:模块总结第六模块:文化与沟通第19周:企业文化周一:创造信仰:宗教组织的逻辑周二:塑造愿景:启发式领导的秘籍周三:仆人领导力:为什么要身先士卒周四:故事引导术:创造组织神话周五:组织学习:从圣吉到野中第20周:沟通管理周一:沟通的本质:左栏沟通法周二:语言分析:了解语言背后的动机周三:乔哈里窗:互信沟通的技术周四:交易分析:跳出沟通困局周五:有效沟通:最简短的表达技术第21周:会议与讲话周一:汉堡包模型:会议安排的技术周二:高效会议:务实与务虚周三:白板概念力:头脑风暴催生创意周四:讲话:如何唤起他人的兴趣周五

7、:模块总结第七模块:客户第22周:理解客户周一:价值主张:每个消费者都有动机周二:体验管理:融入客户的情境周三:客制化:进入客户内心周四:选择操纵:最大的欺骗是真诚周五:品牌关系:你的名字就是品牌第23周:客户策略周一:蓝海战略:发现竞争的盲点周二:本田效应:成功就是不断试错周三:商业模式:模糊又清晰的概念周四:大数据:看不清的生意本质周五:公司愿景:走出企业、再回到企业第七模块:客户第24周:产品逻辑周一:长尾理论:新能力、新定位周二:成本结构:透视内在关系周三:作业成本:最有价值的客户周四:免费策略:本质是期限调整周五:现金为王:企业的生命线第25周:价格策略周一:市场势力:获取保留价格周

8、二:反向定价:从支付意愿开始周三:涨价降价:经营能力的体现周四:厂门定价:区分价格中的细节周五:模块总结第26周:年中总结周:答疑第八模块:战略第27周:环境分析周一:外部分析:从大趋势中找机会周二:行业分析:付款好不一定是好客户周三:专业性投资:防止被下游套牢周四:跨界整合:突如其来的对手周五:海纳定理:简单即是安全第28周:资源能力周一:资源能力:什么是你的本钱周二:VRIO模型:用什么梳理价值链周三:SWOT方法:问题导出好策略周四:资源整合:全新的平台价值周五:战略共识:落实到一线行动最重要第29周:竞争策略周一:差异化策略:无法比较的价值周二:成本领导:永远要比别人低周三:聚焦策略:

9、锁定客户的办法周四:兰开斯特法则:以少胜多的学问周五:公司战略:专业化,还是多元化第30周:贪婪与恐惧周一:危赌性控制:实业,还是投机周二:6677法则:几成胜算才开战周三:自欺效应:为什么不敢面对周四:胆商:愿景影响目标周五:模块总结第九模块:计划与变化第31周:决策与创新周一:决策瓶颈:到底谁来做决策周二:群体决策:代议制的局限性周三:颠覆式创新:另辟奇径的方法周四:适应性创新:理想组织的陷阱周五:逆向追溯:如何避免重大失败第32周:计划管理周一:计划职能:从提议到执行周二:知识管理:可信的计划周三:设计思维:用循环实施推进周四:时机选择:管理行动的时间点周五:稳定与变革:如何确定计划周期

10、第33周:危机管理周一:错误管理:防止连锁式崩盘周二:矩阵管理:对危机进行分类周三:塔赞模型:临危不变的技术周四:正和博弈:危机处理的追求周五:挫折管理:比成功更有价值第34周:失败管理周一:复原力:重新振作的基础周二:类型分析:再崛起的原点周三:改善力:新尝试的方向周四:逆境商:挫折的承受力周五:模块总结第十模块:运作第35周:目标管理周一:目标设定:保持目标的有效性周二:目标搜寻:配对比较,抓住关键周三:PrOACT:化繁为简的方法周四:标杆瞄准:成为业界翘楚周五:自我发展:超越行业限制第36周:流程管理周一:作业流程:高效工作计划周二:时基策略:可测定的能力周三:弹性设计:例外情况的包容

11、周四:流程再造:开启自我革命周五:帕金森定律:减少冗余环节第十模块第37周:提升行动效率周一:问题识别:行动的技术周二:甘特图:协调行动的普通话周三:ECRS原则:改善效率周四:协同工作:改善办公空间周五:模块总结第十一模块:业绩第38周:业绩创造周一:战略地图:业绩的因果分析周二:目标管理:MBO的五步方法周三:超越目标:传统方式的扬弃周四:高业绩员工:引领团队成长周五:业绩管理:硬办法、软技巧第39周:业绩考核周一:业绩评估:公平是头等原则周二:排名管理:业绩考核与排名周三:考核效率:方法背后的逻辑周四:考核面谈:激励、回馈与教练周五:价值创造:满足股东要求第40周:超越考核周一:创新目标

12、:数字的困境周二:牵引法则:考核的前置周三:过程管理:动作必须合规周四:进度管理:沟通和改善周五:结果管理:以成败论英雄第41周:财务与盈亏周一:财务功夫:其实就是三张表周二:管理数字:稻盛和夫的实学周三:盈亏评价:看到偶然性和必然性周四:工作难度:评价差异化的技术周五:模块总结第十二模块第42周:激励原理周一:激励理论:减少代理行为周二:激励相容:不能碰的激励法则周三:边际递增:有效激励的铁律周四:递延法则:套住最重要的人周五:监督成本:智者的报酬第十二模块:激励第43周:激励形式周一:激励结构:长期行为的重要性周二:毕马龙效应:领导肯定的价值周三:工作设计:如何让工作变得有趣周四:股权激励

13、:最容易想到的方式周五:晋升管理:有效的激励方式第44周:激励与心理周一:压力反应:短期行为与危机周二:框架效应:超出预期才叫激励周三:心理账户:寅吃卯粮会有效周四:交易效用:激励方式也重要周五:合并效应:负激励的处理第45周:隐性激励周一:内在激励:看不见的动力周二:ERG理论:进入圈子的价值周三:组织内发展:二线的人,一流的事周四:艾斯波理论:比赛与面子周五:模块总结第十三模块:控制第46周:控制原理周一:控制原则:预防,还是矫正周二:控制方式:预算体系为什么重要周三:财务控制:业绩超常值得怀疑周四:股权控制:小股东也可以说了算周五:实时控制:人工智能时代的选择第47周:控制杠杆周一:西蒙定理:四种控制手段周二:信念管理:自我控制的边界周三:反面界定法:员工守则的写法周四:业绩危局:如何警惕数字游戏周五:交互控制:目标管理的误区第48周:防范失控周一:管理境界:英雄与概率周二:制度盲点:管理例外的情况周三:文化失控:赚快钱的队伍周四:团队失控:呼啸而去的哗变周五:模块总结第十四模块:转型变革第49周:迷失与方向周一:企业转型:识别成功方程式周二:趋势转向:避免承诺性迷失周三:核心能力:说不清的关键周四:回归核心:注重超级竞争力周五:核心延展:选择突围的方向第50周:变革管理周一:惰

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