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文档简介

1、万科领导力资质模型:战略思维,战略思维 Strategic Thinking 综合考虑行业、市场、公司、客户需求的发展趋势,界定团队的中长期工作目标并寻找达成该目标的手段和方法,追求稳健可持续的发展,根据战略执行情况灵活地调整策略,以保证企业的持续发展。 对企业发展中的困难(包括外部因素造成的困难和内部的发展瓶颈等)有充分估计,不急功近利:制定和执行战略时,考虑长期发展,而不仅关注近期收益。 制定发展策略时留有政策变动、市场变动和犯错误的余地。 基于公司整体战略制定团队目标,使后者为实现前者而服务。 围绕经营目标和战略定位确定发展和竞争策略(持续领跑、差异化、低成本、专业化、精细化等,理解企业

2、整体战略规划和远期目标。 坚持“专注、规范、透明”经营的底线,在任何情况下不取巧。 从公司整体战略出发,判断措施的合理性和问题出现的原因,路线图,万科领导力资质模型:市场敏锐,市场敏锐 Market Astuteness 对政策、客户、行业信息、竞争对手、人文、地域差异性等等敏感;对市场需求、客户价值和变化趋势把握准确,在预测市场或社会发展趋势的基础上发现商业机会(投资机会或改进工作的机会)。 从表面与市场无关的信息中获得对市场的启示,从信息中总结出市场规律。 从负面信号(如宏观调控、政策限制、信贷紧缩等)中获得对工作的启示。 依据不同假设推测市场发展趋势的多种可能性,主动搜集有关政策、客户、

3、行业、竞争对手、人文、地域差异性等信息并加以分析,温度计,万科领导力资质模型:关系能力,关系能力 Relationship Building 出于公司利益而非个人喜好,通过有效努力,与客户、政府、合作伙伴等建立个人关系,心,万科领导力资质模型:有效决策,有效决策 Decision Efficiency 在不确定和有风险的情况下,及时权衡利弊做出抉择,根据问题的性质和发展趋势,选择决策时机。 在执行决策的过程中,不断检视决策的正确性和有效性,必要时修改决策,确定评判标准,以此衡量各种互相冲突的方案,寻找最佳方案。 在决策过程中推销决策,提高他人对方案的认可水平。 在决策中预先考虑行动问题(计划、

4、人员、资源),以利后期执行。 在有时间压力和风险的情况下快速决策,及时决策。 确定问题的性质、类型(程序/非程序)、边界条件(信息的完整一致性,当机立断,万科领导力资质模型:组织执行,组织执行 Teaming and Implementation 促使一群人(同事或合作伙伴)以高效率落实计划,实现目标,零件,使团队成员间信息畅通,以便互相配合。 重视时间节点,当工作进程拖延时会感到焦虑。 根据总体目标设定阶段性的工作标准,并通过周密安排,保证各阶段工作符合标准。 按照工作目标,权衡成本、质量和时间三者的关系,(对内)让团队所有成员明确各自的目标。 (对外)让合作伙伴明确万科工作的标准和要求。

5、实时监督团队成员或合作伙伴的工作进程,以目标带来的回报鼓励团队成员,从而让大家为实现目标持续付出努力,万科领导力资质模型:用心尊重,听诊器,用心尊重 Understanding and Respecting 关心、理解下属,发现下属的优势,并重点关注优秀员工,看待他人时不受个人喜好或情绪的影响 。 根据与对方的交往经验,判断其价值观、生活方式和人生追求,在团队中营造平等开放、畅所欲言的氛围。 根据下属的能力特点,为其安排合适的岗位和任务。 区分下属工作结果中的个人因素和环境因素;区分每一个下属的贡献 。 为优秀下属努力争取发展机会(参与决策、出国考察、培训、轮岗、领袖面谈等,平等对待下属,尊重下属。 关注(观察、倾听)下属的情况(生活状况、情绪状态;工作状态、所需资源、任务难度)。 定期和下属沟通,了解其需求、情感、思想动态和工作动力,万科领导力资质模型:教练指导,教练指导 Coaching 通过讲解、示范等手段促进下属在职业心态和工作技能上的成长,Coach,在与下属一同工作的过程中引导下属学习自己处理问题的方法。 使用适当策略帮助下属学习提高(鼓励、授权、建立挑战性目标、总结反馈)。 观察下属做事情的方式,总结其中的优点和不足,将其反馈给下属,并提出改进的建议

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