房地产公司工程质量管理流程-工程质量管理的方法

1、工程质量管理流程工程质量管理流程供应商监理机构物管公司或物管处所属地产公司 成本控制部所属地产公司工程部项目招标前质量管理准备阶段审批组织图 纸交底 和会审编制监理规划、实施细则编制施工组织设计（方案）、专项 施工方案审核供应商资质、 组织设计（方案）、专项施工方案母半年提供交房物业质量情况报告，供今后工程建设参考。所属地产公司工程总监所属地产公司总经理集团工程管理部集团规划设计部审核Y审批组织各专业 工程师进行 读图，提供 读图纪要用 于招标。提供各专业设计施工图集团工程分管领导3完成合同约 定施工内容履行质量 保修书组织与承 包商、物 管签订三 方协议物业 接管组织竣工 验收和物 业移交质

2、量管理实施及维保阶段2YN审核审核Y尽早提供图纸给工 程部读图，将意见 反馈给设计单位完 善后再出图招标。随机参与景观、 装饰等样板点评随机参与外立 面等样板点评组织评 估质量 事故处 理参加管 理和技 术交底参加管理和 技术交底样板带路施工，验收合 *格后再进行大面积施工编制项 目工程建 设大纲审批特大 事故处理 报告对出现的质量 匸事故及时上报 并拟定报告甲 一组织材料进场验收送检、 旁站监督、定期不定期的 质量检查检测、分部（项）工程验收、分户验 收等，参加样板点评验收 和跟样实施审核核/审批亠审批建立材料样品库根据审批结果组 织管理和技术交 底，监理和承包 商参加组织样板验收、定期 不

3、定期的质量检查检 测，参加材料进场验 收、分部（项）验 收、分户验收等观感样板验收审核备案重大事故， 审核特大事故处、理报告1. 目的 确保项目工程总体质量和关键节点控制满足质量标准 和公司投资控制目标要求。2. 适用范围 适用于本公司开发项目在实施阶段的工程质量管理和 控制。3. 术语和定义 项目工程质量管理控制是指对整个项目各施工阶段质 量进行的分阶段控制和全面实施，以达到各施工阶段计划施 工质量目标。4. 职责4.1 项目监理机构（1）参与审核施工图，并提出设计图纸修改要求；（2）审核施工单位的施工方案及质量控制措施；（3）负责建筑工程施工质量的监督管理；（4）工程施工质量不符合要求，责

4、令施工单位整改；（5）组织工程质量例会；（ 6）组织对材料的进场验收和取样、送检；（7）参与管理和技术交底，参与工序样板验收；（8）组织进行各专项验收和分户验收；（ 8）负责现场施工质量与安全文明监控；（ 9）组织质量事故和重大质量隐患的处理， 进行调查、 分析、提出参考意见，并编制事故处理报告。4.2 所属地产公司工程部（1）审核施工单位的施工方案、质量控制措施，并督 促实施，制定项目工程质量目标；（2）督促所属地产公司监理机构严格按照施工质量验 收规范进行验收；（3）对工程质量进行现场检查和进度协调，并审核监 理质量报告；（4）对现场材料的使用、管理情况进行监督；（5）组织工序样板验收，参

5、与在建工程质量检查与验 收；（6）组织开盘、交房验收点评，并提前一周书面通知工程管理部参加；（7）组织竣工工程各专项验收和综合验收；（ 8）参与质量事故原因的分析及协调事故处理,审核事故处理报告；（9）对工程施工单位和材料、设备供方的履约情况进 行监督。（10）各异地所属公司项目工程部负责组织项目监理机 构和有关单位（部门） ，结合当地“质量通病防治措施”和当地 实际情况， 编制适合该区域的“构造作法”，经工程总监， 集团 规划设计部和工程管理部审批后执行。4.3 设计管理部门（1）在招标前联络向工程部提供电子版图纸，并将工 程部的读图纪要转交给设计单位进行图纸的修改和完善，用 于招标。（2）

6、随机参与施工图技术交底，参与外立面等样板的 验收；（ 3 ）收集工程部汇总的各参建单位读图记录，负责联 系设计院参加设计交底和图纸会审；（4）收发施工图纸和有关技术资料；（5）跟踪施工图的实施情况，对于施工中出现的设计 问题，提出完善及修改的建议，办理相应的设计变更手续。4.4 工程管理部（1）研究、制订和推行工程施工质量及安全的管理制 度及规定；（2）收集和研究工程技术信息，宣传和推广防治工程 质量通病及安全事故的方法和措施；（ 3 ）监控所属地产公司的质量反馈，参与景观、装饰 等样板的验收；（ 4）组织定期或不定期对各项目工程质量进行检查；（5）参与地产公司组织的开盘、交房验收点评；（6）

7、协助质量事故原因的分析及协调事故处理，审批 事故处理报告；（7）负责集团材料 （设备） 战略采购合同履约的监督。4.5 所属公司成本控制部（1）提供材料（设备）样品，并建立和维护样品库。4.6 物业管理公司（1）参加集团内部对已竣工工程的质量复查和验收， 促使已发生的工程质量通病，在向用户交房前得到妥善的处 理；（2）执行用户装修报批和核查制度，防止违规装修造 成房屋结构和使用功能损坏，引发新的质量问题和纠纷，同 时对用户的装饰过程实施跟踪监督；（3）按规定进行物业接收和后期管理；（4）物业管理公司必须从物业管理、业主需求和社区 服务角度，对集团各开发物业的规划、设计、施工质量控制 等方面存在

8、的问题于每年的 6 月 25 日或 12 月 25 日之前提 出合理化建议及改进意见，形成物业质量情况报告，以促进 新建物业使用功能合理、建造良好质量。5. 流程说明5.1项目工程建设大纲编审（1）地产公司项目工程部根据建设项目前期调研和市 场定位，结合经审批的项目目标成本，选择适合产品档次和 品牌形象的配置标准，编制项目工程建设大纲 ，以指导 项目工程建设全过程工作；（2）地产公司项目工程部必须于工程规划方案及初步 设计报批后一月内编制完成项目工程建设大纲 ，由地产 公司工程工程总监、总经理审核后，报集团工程管理部审批 后执行。5.2 施工图读图及交底（ 1）项目招标前， 工程部组织各专业工

9、程师进行读图， 将读图纪要经设计确认后提交成本控制部组织招标；（2）项目开工前，所属地产公司工程部组织规划设计 部、设计单位、施工单位、项目监理机构等相关部门进行图 纸交底及会审，并形成施工图交底及会审纪要 ；（3）设计单位对施工图纸技术交底中出现的问题进行 答复，并出具设计变更单修改；（ 4）设计单位、 施工单位、 监理单位参与图纸会审 （规 划设计部随机参加） ，工程管理部随机参与涉及新材料、新技术、新工艺项目和同类设备第一次使用的图纸会审。5.3 监理规划和监理细则编审（ 1）监理机构在工程开工前编制 建设工程监理规划 ， 并在施工图设计交底完成后 20 日内结合项目工程实际情况 编制完

10、成监理实施细则 ；（2）所属地产公司工程部按工程监理流程对项目 监理机构编制的监理实施细则进行审核并监督执行。5.4 材料（设备）管理（ 1）所属公司成本控制部按 材料设备采购实施流程 要求材料（设备）供方分别提供管属范围内的建筑材料样板， 并建立材料（设备）样品库；（ 2 ）所属地产公司成本部材料管理人员按材料设备 采购实施流程对材料（设备）样板库进行日常管理；（3）项目监理机构会同所属地产公司工程部专业工程 师对进场设备材料，对照样板检查接收，具体见材料设备 采购实施流程 。5.5 工程样板管理（1）分部分项工程：其中标准层结构、砌体、地面、 防水、保温、钢结构、转换层、屋面、门窗、栏杆、

11、幕墙、 外立面装饰、工法标准、公共部位精装等（包括其他需要建 立样板的项目） ，必须要求施工单位先做现场施工样板，经 所属地产公司工程部、监理机构验收通过后，方可大面积施 工；（ 2）对涉及建筑效果的分项工程，还必须提前1-3 日通知项目监理机构、设计单位、设计管理部门、所属地产公 司销售部、工程部，验收后方可施工。5.6 施工质量检查（1）施工单位按照样板进行工程施工；（2）项目监理机构负责项目工程质量全方位、全过程 的管理和监控，接受并配合建设单位对其履职的质询；（3）监理工程师进行日常巡视工作，及时掌握现场的 质量情况，并将巡视检查结果记录在监理日志中。（4）监理工程师跟踪监控施工单位的

12、工序作业过程， 一般工序采用巡视、 平行检验方式， 重要部位、 关键工序 （基础、结构、防水等）采取旁站监理方式，发现错误做法、不 当操作或缺陷，及时责令施工单位纠正；（ 5 ）必要时项目监理机构发出监理通知书或工 程暂停令，限时要求施工单位进行整改；（6）工程管理部每季组织进行工程项目排序考评检查。.7 日常质量监控（1）每周工地例会，施工单位和监理机构向地产公司 工程部报告一周工程质量状况和改进措施（其中第一次工地 例会该项目的成本部专业工程师必须参加） ；每月末，监理 机构向地产公司项目工程部报送工程监理月报 ；（2）所属地产公司监理机构按监理大纲每月对施工质 量进行分析，形成月度或专题

13、质量报告，报所属地产公司工 程部；（ 3）每月 25 日前，所属地产公司工程部根据监理机构 月度或专题质量报告分析，结合工程部检查的情况和现场检 查图片等编制工程建设月 /季报质量部分内容，报工程管 理部；（4）工程管理部编制反映建筑工程质量的工程建设 简报，每季度在集团 OA 上发布， 以沟通交流内部工程管理 信息。5.8 隐蔽工程检查及验收（1）项目监理机构按工程验收管理作业指引的要 求对隐蔽工程进行检查及验收，监理工程师必须对隐蔽过程 中进行旁站监督；（2）所属地产公司工程部专业工程师对隐蔽工程进行 抽查，抽查比例应不低于 20 。5.9 重（特）大质量事故处理（1）施工单位出现重（特）

14、大的质量事故，应在第一 时间通知监理公司及所属地产公司工程部并立即进行事故 处理；（2）项目监理机构接通知后应立即会同施工单位进行 事故处理，并做好事故处理记录；（ 3）施工单位处理完毕后形成质量事故报告 ，报项 目监理机构；（4）项目监理机构对质量事故报告进行审核，不符合 事实发回施工单位，审核通过报所属地产公司工程部；（5）所属地产公司工程部经理接到报告后进行审核， 经审查确认后报公司工程总监审核，再报集团工程管理部审 核并备案；（6）特大事故经工程管理部审核后，上报集团分管副 总裁审批，并报常务副总裁、总裁和董事长备案。5.10 竣工验收（1）工程竣工后施工单位在质量自查基础上编制工程 竣工质量验收申请，提交监理机构认可后，监理机构组织工 程部和施工单位进行预验收；（2）监理机构牵头按分户验收作业指引进行分户验收； 工程部组织竣工物业移交；（3）各专项工程验收和预验收通过后，由项目工程部 组织建设相关部门和政府职能部门等按照当地建设主管部 门的要求进行竣工验收；验收合格后所属地产公司工程部编 写项目