营口市小微企业融资担保公司绩效考核办法

1、营口市小微企业融资担保有限公司2012年绩效考核办法（试行）第一章总 则第一条 为全面、客观、公平、及时地评价员工绩效，充分调动 员工工作热情，提高工作质量和效率，建立起具有公司特色的价值分 配机制和内在激励机制，追求公司经济效益和社会效益的最大化， 鼓 励员工在有效控制风险的前提下， 保证公司各项业务稳定增长，获得 努力向上改善工作的动力。特制订本管理办法。第二条考核原则：（一）业绩导向原则：提高员工收入与贡献的关联度，鼓励多劳 多得，通过强化考核分配，合理拉开收入差距。（二）市场竞争力原则：充分考虑本地区金融同业人员的劳动力 价格和薪酬分配标准，使之具有一定的市场竞争力。（三）定量考核和定

2、性考核相结合的原则：员工绩效考核应充分 考核定量和定性指标，以工作业绩作为确定员工绩效工资的主要依据。（四）双重考核原则：业务考核与日常岗位考核相结合，全面评 估员工工作绩效。（五）公开透明原则：在保守商业秘密的前提下，向公司员工公 开员工绩效考核分配标准，提高考核和分配依据的透明度。（六）个人绩效目标与公司经济利益最大化目标保持一致。第三条 考核内容：本办法考核内容为员工绩效奖金，采取按季 考核，年底一次性兑现。第四条 绩效奖金与公司经营目标、利润完成率等指标挂钩，年 度绩效奖金根据公司上年度经营情况进行调整。第五条 绩效考核的适用范围和考核管理权限。（一）本办法适用于公司所有员工，包括公司

3、总经理、部 门负责人、业务人员及后勤各岗位人员，非正式员工（如劳务外派、实习、试用期人员）不进行绩效考核。（二）公司总经理负责考核工作的组织实施，根据公司年度 经营目标任务，负责将工作计划任务分解，按月度， 季度，年度分配给业务部门和员工个人，并根据考核 办法对各部门当期具体完成业绩情况予以考核。（三）业绩考核工作流程；制定考核办法和配套管理办法 T 公司年度任务目标T公司业务分解并报送综合管理部 备案T每月（季，年）考核评价填表 T相关负责人确 认签字T综合管理部汇总T会计核算T董事长T综合 管理部备案存档T兑现第六条组织机构（一）为加强公司绩效考评工作的组织领导，特成立由公司总经 理挂帅，

4、公司有关领导和部门负责人参加的，公司绩效考评领导小组。（二）领导小组下设办公室负责处理日常事务，办公室设在综合 管理部，作为考核执行机构。1、绩效考评领导小组职责：员工考评申诉的最终处理。2 、综合管理部职责 综合管理部是考评管理工作的具体承办机构，主要职责有：汇总考评资料和自上而下分解岗位绩效指 标和主要经济指标的方法，并代表公司对各部门负责人进行考评； 培训和指导，对考评过程进行监督 与检查，针对考核管理中存在的问题提出科学合理的修改建议；人员考评申诉的具体问题;为员工建立考评档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、 培训、奖励惩戒等的依据。3、各部门负责人的职责领导小组审批后下达到本部门

5、各岗位人员，作为本部门各岗位绩效考 评的依据；第二章考核指标分类第七条任务绩效考核指标（针对业务部门）。每月下达两个任务 指标，即基础任务和目标任务，基础任务为每月必须完成的任务指标， 与个人绩效提成挂钩，完成即执行绩效考核方案，未完成不执行；目 标任务为每月需努力完成的任务，与部门奖励挂钩，完成一定比例即 享受部门奖励。（一）完成公司下达的月度业务指标或工作任务的数量 （含担保 额和保费收入等）及其程度。（二）完成公司下达的月度担保业务风险控制指标指标 （含不良 率和风险损失率）及其程度。（三）完成公司下达的月度业务拓展任务指标（含项目数、新客 户数、新业务品种等）。执行前提：1、各业务部门

6、每月应有明确的任务指标；2、各部门经理须把部门月任务指标分解到人（或项目团队）；3、及时准确的报表反馈体系。第八条岗位履职考核指标分为部门经理职责、业务员职责、风险管理类职责、行政管理类 职责等。根据各岗位的岗位职责、工作重要程度及工作量制定岗位绩 效考核指标，主要考核员工对本职工作任务完成情况。 由各部门负责 人参见公司各岗位绩效考核指标体系或结合实际情况而定。第九条态度绩效考核指标态度考核指标主要考评员工工作态度， 完成工作任务时，执行公 司相关业务流程和制度规定的程度以及思想道德、精神仪表、考勤纪 律、协作性、积极性和责任心等。第十条管理绩效指标考核管理人员及部门的沟通理解能力以及对下属

7、的管理力度和 任务分配。根据公司月度指标和本部门的实际情况， 及时分解落实到 各岗位，并以月度工作计划的形式，报综合管理部备案；完成公司下 达的其它综合管理指标和财务管理与费用控制指标及其程度；在公司月度指令性指标和指导意见的指导下，本部门分解落实的月度工作计 划的实际完成情况及其程度。第一条 公司认为应纳入绩效考核的其他相关内容等。第三章考核项目及权重第十二条 经理层：公司总经理与公司所有指标考核挂钩，各 部门根据考核指标提出员工初步分配方案， 经公司绩效考核领导小组 审定后再予以分配。1、利润指标（3 0分）2、担保贷款指标（10分）3、风险控制指标（20分）4、保后管理指标（10分）5、

8、资金管理指标（10分）6、重大项目营销指标（5分）7、产业链支持度指标（5分）&外部环境维护指标（5分）9、岗位履职情况（5分）第十三条 担保业务部：设部长1名，团队主管3名，客户经 理若干名，综合1名，将根据业务实际发展情况予以充实和调整。考 核项目及分值：1、利润指标（4 0分）2、担保贷款指标（15分）3、风险控制指标（15分）4、保后管理指标（10分）5、重大项目营销指标（5分）6、规章制度执行指标（5分）7、产业链支持度指标（5分）&岗位履职情况（5分）第十四条 风险管理部：设部长1名，审查人员 测人员1名，将根据业务实际发展情况予以充实和调整。 分值：1、风险控制指标（30分）2、

9、内控合规指标（20分）3、保后管理指标（10分）4、利润指标（20分）5、担保贷款指标（10分）6、产业链支持度指标（5分）7、岗位履职情况（5分）第十五条综合管理部：设部长1名，文秘1名分值：1、内部满意度指标（20分）2、内控合规指标（20分）3、物资管理指标（15分）4、外部环境维护指标（15分）5、利润指标（1 0分）6、贷款发放指标（1 0分）7、岗位履职情况（10分）第四章考核实施办法1名，风险监考核项目及考核项目及第十六条考核采取百分制的记分办法进行第十七条考核周期：（一）一般员工考核的实施期为每月一次。（二）业务人员考核实行月度、年度考核方式。第十八条 公司按月（季，年）分解下

10、达任务指标；员工完成的各 项任务指标由各部门负责人进行登记和统计， 各项指标可以根据实际 完成情况进行加减分，但总分不得超过 100分。第十九条 日常岗位考核采取逐级考核方式。即部门经理负责本 部门员工的考核；总经理负责所管辖部门经理的考核。 于次月的3号 前各部门员工完成自评工作，5号前各部门完成初审评分，报到总经 理处；综合管理部于10号前根据日常岗位考核成绩及业务考核成绩 提交绩效考评小组审议，完成公司级终审考评，作为计算员工绩效奖 金的依据，于次月16日兑现该兑现部分。同时将考核结果反馈给各 考评主体，由各考评主体将考评结果反馈给被考评人。 各考评主体与 被考评人进行绩效面谈。第二十条

11、 业务考核：根据各部门业务绩效考核方案执行， 每月 5日业务内勤提供销售数据，由财务统一核算；第二十一条 日常岗位考核与业务考核相互牵制，如果员工日常 岗位考核低于60分，则不执行业务绩效奖励。第二十二条 员工应得绩效奖金二年度绩效薪酬总额X各项指标 考核得分/100。第二十三条 业务人员绩效提成中的80%为个人绩效奖金，20% 为营销费用，公司不再另行支取与单笔业务相关的中介费用、招待费用、礼品费用、公关费用。第二十四条 各部门根据工作需要，可在部门奖金中提取 10%勺 预留营销费用，该费用主要用于本部门在开发业务过程中需要的业务 公关、礼品、小型联谊活动等方面支出，由会计代为管理，部门经理

12、 签字、总经理审批后方可支取，要求费用支出公开、透明，每季度需 在部门内公开此笔费用支出情况；第二十五条 原有客户新增项目视同为新业务；原有项目解除后 续作项目个人绩效提成期限为三年，第一年执行 100%第二年执行 80%第三年执行60%第四年起执行50%第二十六条公司鼓励全员营销，业务部门以外的其他部门人员 提出项目申请，但不能独立完成操作，需业务部门客户经理协助调查 后成功运作的担保项目，完成后收入计入担保业务部，绩效提成担保 业务部客户经理与提出项目的申请人按照 40/60比例提取；续作后其 他部门提出项目申请的人员不再提取，由担保业务部客户经理按照推 荐项目相关规定续作和提取；第二十七

13、条 每月各业务部门需在次月 5日向综合管理部上报 本部门业务客户来源，客户来源主要分为五个渠道，即：老客户、银 行推荐、中介推荐、其他部门推荐、个人开发；对部门或个人开发客 户业绩突出员工，公司将在月综合表现奖励中给予物质奖励。（另行制定标准独立执行）；第二十八条 在部门奖励中，部门经理享受一定比例的奖励，原 则上不低于部门员工平均奖励的1倍；第二十九条 项目分配：除业务人员自主开发项目外，其他项目 由担保业务部经理根据实际情况进行具体分配， 业务内勤需做好相应 记录。第三十条 项目产生的罚息或其他非正常业务收入不计入部门 及员工个人业绩，直接计入企业收入。第三十一条综合管理部的考核得分最高不

14、超过担保业务部 +风 险管理部平均最高得分。第三十二条 职级升降：客户经理连续3个月或1个季度累计完 成收入超过半年目标值的 120%给予不低于本人一个月基本工资作 为奖励。如果连续3个月或1个季度累计完成收入在任务目标的 60% 以下，月基本工资下浮200元；如果连续两次下调基本工资，则公司 可以换岗或辞退（如果从年初到考核的当月累计完成收入达到80%不在此范围之内）。第五章绩效奖金发放方式第三十三条 绩效奖金采取“按月预发，按季兑现，年终清算” 的方式。每月计算绩效奖金时，以当月实际发生数计算，按月发放当 月实际发生数计算的绩效奖金的60%在每年度结束后对当年累计实际完成情况与累计目标值进行比较， 计算当年考核得分。如果全年累 计完成收入已经达到对应职级所应完成的目标任务， 按实际完成情况 对应期初相应级别来核定绩效奖金；如果没有达到对应职级所应完成 的目标任务，则按实际完成情况来对应相应级别核定绩效奖金；根据最终考核得分计算当年累计应发绩效奖金额