培训知识专题

1、培训知识专题,一、企业培训失败的原因,一、企业培训失败的原因,训练所学的技术与行为没有得到适当的工作报酬 因时教学不足，无法完整的执行训练方案 现实工作的环境无法提供所学到的新行为得以发挥的条件 员工本身缺乏学习动机 不够精确的训练需求分析 在训练方案实施后又常常更改训练需求 主管未能尽心支持训练方案 没有足够的财力来支持训练 训后跟踪得不到管理层的支持，以“训”代“管” 公司管理混乱，工作程序不当导致训练无法应用 产品定位等核心有问题,一、企业培训失败的原因,员工基本素质问题（人力资源在“选材”环节出了问题） 教育训练没有连贯性 教育训练与人事管理的结合不够 推动教育训练的组织力量薄弱（没有

2、发言权） 教育训练的专业度不高 教育训练部门的功能角色未获明确、肯定与支持 教育训练专业人员的能力不足 相关教育训练的资讯与资源未能有效掌握 对教育训练的观念与认识有偏差 教育训练影响业务的推行，造成负担 教育训练未能使工作绩效立即提升，因而对教育训练的成绩存疑,二、企业如何建立培训系统,二、企业如何建立培训系统,培 训 系 统 建 设,OJT岗位状态训练系统 OFFJT非岗位状态训练系统 S D员工自我发展训练系统 按岗位职能进行规划,按阶层职能为规划 按员工职业生涯规划进行规划 按工作目标进行规划 按员工工作需求为规划,二、企业如何建立培训系统,课程设置,新员工训练课程 全员普及性课程 公

3、共管理课程 专业管理课 专业技能课 其它特殊课程,二、企业如何建立培训系统,课程开发标准操作程序,步骤一：培训需求调研 步骤二：培训需求分析 步骤三：课程设计 步骤四：教具制作 步骤五：应用设计 步骤六：教学评估设计 步骤七：课程效果测试,课 程 开 发,二、企业如何建立培训系统,课 标准 程 操作 组 流程 织,步骤一：课程计划 步骤二：课程开发 步骤三：课程组织（会务性） 步骤四：实施授课 步骤五：应用促进 步骤六：绩效评估 步骤七：反馈改善,二、企业如何建立培训系统,师资管理 甄选培训师的7大步骤,信息收集 筛选 考察 评估 沟通 谈判 协议,二、企业如何建立培训系统,培训预算 预算原则

4、：按总营业额比例预算 按毛收入总额比例预算 按总利润比例预算 按工资总规模比例预算 按投资总额比例预算 按计划课程量预算 按上一年度费用比例预算 按市场行情预算 按实际需要预算,二 、企业如何建立培训系统,训前评估 1评估培训机构 2评估培训讲师 3评估教学方案 4评估准备工作 训中评估 1评估学员 2评估讲师 3评估工作人员,训后管理、绩效评估,二、企业如何建立培训系统,训后评估： 1现场反应评估 2学习成果 3学员行为改变评估 反馈改善 改善培训管理 改善学习 改善教学 改善师资 改善工具 改善公司管理 改善培训工作,训后管理、绩效评估,三、企业培训的理念,三、企业培训课程实施的理念,以学

5、员为中心，而非以讲师为中心； 学员就是“客户”； 学员的需求是一切教学的开始； 成功是因为计划，不要在课堂中“冒险”； 让学员参与(思想，语言，行为)； 文不如图，图不如表，表不如演，演不如练； 激励学员学习，而非强迫他们学习； 学习是一件很快乐的事情； 讲师是“教练”，而非“球员”，讲师不需要“给”学员答案； 不要改变学员，而要让学员自己改变,让学员学会学习； 让学员学会知识，而非讲师“教完”； 教学不是要“难倒”学员，而是让学习变得更容易； 全面“质量”管理； 持续评量学员； 随时反思，持续改善； 学员就是裁判； 学习是应用的开始，以学致用； 教学相长，在“教”中成长； 变是唯一的不变； 学习力是唯一持久的竞争力； 团队学习,三、企业培训课程实施的理念,一个民族有一些关注天空的人，他们才有希望。一个民族只是关心脚下的事情，那是没有未来的。做一个关心世界和国家命运的人。 领袖的风采学友会暨企业家联盟 MSN群： 仰望天空的长江 企业管理培训专家-吴长江