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文档简介

1、如同代码是程序员的成果之一，测试报告和质量报告是测试人员的主要成果之一。对于一个好的测试报告，是建立在正确的、足够的测试结果的基础之上，不仅要提供必要的测试结果的实际数据，同时要对结果进行分析，发现产品中问题的本质，对产品质量进行准确的评估。如同代码是程序员的成果之一，测试报告和质量报告是测试人员的主要成果之一。对于一个好的测试报告，是建立在正确的、足够的测试结果的基础之上，不仅要提供必要的测试结果的实际数据，同时要对结果进行分析，发现产品中问题的本质，对产品质量进行准确的评估。1.缺陷分析对缺陷进行分析，确定测试是否达到结束的标准，也就是判定测试是否已达到用户可接受的状态。在评估缺陷时应遵照

2、缺陷分析策略中制定的分析标准，最常用的缺陷分析方法有：缺陷分布报告，允许将缺陷计数作为一个或多个缺陷参数的函数来显示，生成缺陷数量与缺陷属性的函数，如缺陷在程序模块的横向分布、严重性缺陷在不同的产生原因上的分布等。缺陷趋势报告，按各种状态将缺陷计数作为时间的函数显示，如缺陷数量在整个测试周期的时间分布。趋势报告可以是累计的，也可以是非累计的，可以看出缺陷增长和减少的趋势;缺陷年龄报告，是一种特殊类型的缺陷分布报告，显示缺陷处于活动状态的时间，展示一个缺陷处于某种状态的时间长短，从而了解处理这些缺陷的进度情况。测试结果进度报告，展示测试过程在被测应用的几个版本中的执行结果以及测试周期，显示对应用

3、程序进行若干次迭代和测试生命周期后的测试过程执行结果同时，也可以在项目结束后进行缺陷分析，以改进开发和测试进程，如：通过缺陷(每日或每周新发现的缺陷)趋势分析来了解测试的效率，也可根据丢失的Bug数目和发现总的Bug数，可以了解测试的质量。可以根据执行的总测试用例数，计算出每发现一个Bug所需要的测试用例数、测试时间等，对不同阶段、不同模块等进行对比分析。通过缺陷数量或在模块的分布情况，可以掌握程序代码的质量，如通过对每千行代码所含的Bug数分析，了解程序代码质量。通过缺陷(每日或每周修正/关闭的缺陷)趋势分析开发团队解决Bug的能力或状态2.产品总体质量分析对测试的结果进行整理、归纳和分析，

4、一般借助于Excel文件、数据库和一些直方图、圆饼图、趋势图等来进行分析和表示，主要的方法有对比分析、根本原因(Root Cause)查找、问题分类、趋势(时间序列)分析等。对比分析，软件来执行测试结果与标准输出的对比工作，因为可能有部分的输出内容是不能直接对比的(比如，对运行的日期时间的记录，对运行的路径的记录，以及测试对象的版本数据等)，就要用程序进行处理。根本原因(Root Cause)查找，“分析”是找出不吻合的地方并指出错误的可能起因。问题分类，“分类”包括各种统计上的分项，例如，对应的源程序的位置，错误的严重级别(提示、警告、非失效性错误、失效性错误等)，新发现的还是已有记录的错误。趋势(时间序列)分析，根据所发现的软件缺陷历史数据进行分析，预测未来情况。其它统计分析，通过对缺

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