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文档简介

1、扩张我的地盘,2005.6.15,内容提要,动感地带”诞生的战略背景 我们对年轻人的理解 全力打造“我的地盘,动感地带”(M-ZONE)诞生的背景,市场竞争的结果 技术的同质化、产品的雷同、价格的下滑移动通信行业市场竞争日趋激烈,实施品牌战略才能在竞争中突围而出,“动感地带”(M-ZONE)正是应对市场竞争的产物。 市场细分的产物 在中国移动的品牌区隔中,从单纯的高端、低端,后付、预付的区分,引入了年龄这一新的考量指标。继全球通、神州行之后,最晚推出的品牌,抢占年轻人市场。 年轻不仅意味着对移动通信市场贡献的长短与多寡,更意味着一种新的生活方式与态度,意味者对新鲜事物的接受度。在当时,15-2

2、5岁的年轻人市场仍是空白,这就为“动感地带”(M-ZONE)的诞生创造了空间;年轻人成为新数据业务使用的领军人,他们自身的成长,为通信业带来未来的价值。 企业形象的重新诠释 “动感地带”(M-ZONE)品牌推出前中国移动通信的企业形象为:大型的、国有的、稳重的、可信赖的.但是缺乏创新的精神。 “动感地带”(M-ZONE)以他清晰的个性,敢做敢为的态度,为中国移动企业形象注入了年轻的朝气和创新精神,动感地带”(M-ZONE)诞生的背景,空白市场,中年 以上,年轻,高端,低端,全球通,市场细分的结果,面向社会,是国有企业的表率,踏实、可靠,与国家、社 会同呼吸,共命运 面向行业,做行业当之无愧的领

3、导者:移动通信专家; 依靠业务、服务的双领先,引领行业新趋势,面向社会精英和进取者,依靠服务、回馈和业务的出色表 现,使他们“省心经营生活,专心经营工作”,帮助他们“追 求自我实现、取得人生优势,面向年轻人,依靠不断创新的业务与应用,建筑“年轻人 的通讯自治区“,将刚踏入通信消费的年轻人,深深吸引, 并满足他们“新奇、时尚与探索”心理,面向普通百姓,依靠具有竞争力的价格与灵活的消费形式, 使他们享受到移动通讯带给生活的轻松便捷,动感地带”(M-ZONE)诞生的背景,企业形象的重新诠释,动感地带”(M-ZONE)诞生的背景,年轻市场:对移动通信市场的重要性 一个有趣的数学表达式,18岁 开始使用

4、 移动网络,38岁 开始使用 移动网络,多使用20年,创造更多价值 随着自身成长,消费能力增加 更积极的尝试使用新业务,1838,动感地带的诞生,2003年1月,M-ZONE重庆上市,内容提要,动感地带”诞生的战略背景 我们对年轻人的理解 全力打造“我的地盘,动感地带”(M-ZONE)品牌的基本要素,动感地带”(M-ZONE)LOGO 动感地带的LOGO就是年轻人随意涂鸦的作品,表达了年轻的放任不羁,就象他们敢说、敢为的沟通与行事主张。它是一个标志,它可以随着年轻的奔放热情任意喷洒,它应该可以霸占大街小巷,霸占城市的每个角落,动感地带”(M-ZONE)品牌的基本要素,品牌定位:年轻人的通讯自治

5、区 目标受众:15-25岁的年轻人 品牌口号:“我的地盘,听我的” 品牌特性:时尚、好玩、探索 品牌调性: 他不该太商务! 他不该太另类! 他不该太前卫、幼稚,我希望(移动)网络就像图书馆一样,我想要什么资料都能查到” “我不大聊天,就是看一些有什么新鲜东西,我想看到最炫最新的,武装自己啊” “如此科技发达,观念更新超速的时代,我才如鱼得水,一往无前” “即时没电脑,也要有手机,在充盈着不确定和神秘的沟通中,掳捋新鲜,激起兴奋,M-ZONE 年青人的通讯自治区,什么是M-ZONE,细分市场M-ZONE用户各有特点,大学生市场,社会年青人,高中生市场,校园市场做强我的地盘,从校园走向社会,扩张我

6、的地盘,自信,冲动,有梦想和自己的追求,在我地盘这,你就得听我的,我灌溉原则,培养一种独特,概念不及格,其他全都是垃圾” “你问我叫什么名,我叫第一名” “我有直觉,我会成为比现在更牛的人” “我的将来充满变数,我想变得让自己更满意” “亚洲有我,中国有我,M-ZONE80年代出生的年青人,校园M-ZONE人,M-ZONE 年青人的流行文化和生活方式 创造潮流,释放自我,真正的与时俱进和国际化,我们坏的刚刚好” “别总想界定别人,有意义吗?我乐意穿的夸张一点点,我喜欢” “我要让自己的手机也像一个美女,前卫,时尚” “我的爽不要你知道,如果你是我的同类,自然知道我的爽,校园M-ZONE人,我们

7、要创造有中国特色的街舞” “玩的快乐,才能产生兴奋和灵感” “我要象圣斗士,燃烧我所有的小宇宙” “我喜欢让生活,更有意义,校园M-ZONE人,喜欢尝试新鲜事物 个性化、坚持DIY 潮流带动者 充满活力和好奇 喜欢show自己 喜欢街舞、游戏,力量、喜悦、勇气、清澈 新生的你,社会M-ZONE人基本特征,从社会目标人群的年龄来看,22-35岁各个年龄段都有选择动感地带的倾向性; 从职业和收入来看,多为工人、普通公司职员、自由职业者、社会闲散人员等,兴趣爱好较为传统:喜欢逛街、看碟、听音乐、朋友聚会等; 生活价值观持观望的态度,对新兴事物予以肯定且愿意尝试,但却非常谨慎,不愿意作“第一个吃螃蟹的

8、人”,寻求稳定生活方式的同时,也会获取一些新兴的、时尚的信息。是保守的现代新兴生活的追求者。 拥有手机者,月通信费用主要在20元以上,100元以内,且多为市内话费,通过努力,相信我们的生活会更好,社会M-ZONE人,周末的时候常去逛街,觉得重庆的步行街和广场很舒服,越来越多的步行街改变了我们的生活,广场文化,社会M-ZONE人,喜欢上网,没事爱和朋友在网络上聊天。QQ是最常用的聊天工具,网络游戏也常玩,大家都在打,而且 在大学里面也 玩,出来后继 续玩咯,经常三五好友到外面摸脑壳(AA制),比如吃火锅、周末跟同事和朋友的聚餐,他们在生活中是调适者,急切期待美好前程,向往现代的消费生活,不害怕改

9、变现状,只为改变而使生活变得 更为美好! 他们的现状虽然并不令人感到满意,但他们不是自 感堕落的一群人,他们眼光向前,认为未来的生活 会比现在更好。 他们的社交圈现在还很小,但他们在努力扩大自己 的圈子,他们最不缺的是时间,少的是机会和对机 会的把握能力。 他们的存在为这个社会持续发展注入成长的活力, 他们是社会的底层,但随时可能上升到另外一个阶层,他们是,社会M-ZONE人,我们对年轻人的理解年轻用户群体在移动通信方面的使用特性,其他用户,M-ZONE目标用户,通过移动服务,我希望我的生活能够更加自由自在、随心所欲,我希望移动服务能让我的生活中出现更多新奇有趣的事情,我希望通过移动服务探索我

10、感兴趣的领域,了解各方面的信息,我的将来充满变数,我想变得让自己更满意,通过移动服务,我希望能掌控我的生活和工作,我希望移动服务能帮助我避免突发事件带来的影响,我希望移动服务能帮助我维持我生活和工作的稳定状态,我现在的生活比较稳定安逸,将来也不会有多少变化,自由,探索 学习认知,兴奋,未来不确定 追求改善,掌控,维持 成型的,平静,生活稳定 满意现状,内容提要,动感地带”诞生的战略背景 我们对年轻人的理解 全力打造“我的地盘,扩张我的地盘 做强我的地盘,继续巩固校园市场,保持动感地带在校园市场的主导地位 向社会目标人群扩张,大力发展动感地带用户数,在校园深入建设品牌文化,提升品牌内涵,2005

11、年M-ZONE工作重点,目标:客户满意度78% 用户数占比10% 收入占比8,15,13,12,10,10,6,6,5,各分公司05年动感地带考核指标,各分公司“动感地带”重点工作,4月21日-12月: 创业卡/轻松套餐 8月11月: 校园套餐2,在校园加强品牌文化建设:定期开展校园地推巡演活动,在学校建设品牌店,包装广告位作为固定的宣传阵地 根据公司部署,做好2周年庆(4-6月)、9月的新学年计划以及12月的圣诞狂欢夜活动,在目标用户中逐步树立品牌形象:可适当组织公关活动;同时根据公司部署,做好2周年庆(4-6月)、12月的圣诞狂欢夜活动,4月21日-12月: 创业卡/轻松套餐,4月21日-

12、12月: 创业卡/轻松套餐,第一梯队发展策略:“做强我的地盘”!牢牢控制大学生市场,向高中和社会年轻人市场拓展,力争增强品牌黏性和品牌忠诚度、增加数据业务收入,第二梯队发展策略: “扩张我的地盘”,挖掘目标市场的潜力、进一步增加用户数,用户数量扩张的同时兼顾提升品牌黏性和数据业务的普及,第三梯队发展策略:不强调绝对客户数量,但必须在“动感地带”目标市场份额上绝对控制,并且努力关注竞品的动态,保证整体的竞争优势,全力打造“我的地盘”,以形象、产品、价格、渠道、促销等为驱动力,以整合营销传播为手段全力打造“动感地带”品牌,品牌驱动力,动感地带”用户,产品,联盟,渠道,促销,形象,整合营销传播,定价

13、,活动,全力打造“我的地盘”! 产品策略丰富品牌内涵,以动感地带特有的年轻精神,用动感地带秘语和调调,诠释移动日新月异的业务。 年轻人是数据业务的积极尝试者和传播者! 不断推出时尚好玩的数据产品,是“动感地带”品牌发展的重要驱动力。 “动感地带”品牌的发展同时推动数据产品的推广和普及 短信、彩铃、MO手机上网、彩信、资讯、移动QQ、游戏、个性图片下载、12586移动沙龙、12590语音杂志、个性铃声下载,短信,移动聊天,铃声图片下载,百宝箱,彩铃,MO手机上网,彩信,动感地带产品不断丰富和更新,动感1最早推出的产品(专攻校园市场,动感地带校园套餐专为学生量身打造,城市炫风专为城市青年设计 (资

14、费未通过,轻松套餐 专为区县学生设计的产品,2003年1月22日,2003年8月校园套餐1上市; 2004年8月校园套餐2上市,2004年11月,创业卡专为社会年轻人量身订制,时尚套餐专为都市白领人群设计的产品,2004年4月,2005年4月,更多优惠的M-ZONE人独享叠加资费计划校园v网、熄灯计划、动感wap包、超值彩信套餐、亲情计划、情侣计划、短信包,动感地带维护两条产品线,动感地带校园产品,动感地带社会产品,时尚套餐,城市炫风,创业卡,存量经营,新增主力,基础套餐资费,叠加业务,无间甜心煲,校园网,长话轻松打,长话闲时包打,针对新学期新入网用户的充值促销、对老用户的回馈 寒假、暑假优惠

15、活动,针对新入网用户的促销活动、充值送捆绑计划 月底充值优惠活动,基本资费与全球通和神州行相区隔; 数据业务+话音业务,综合单价保持三个品牌内最优惠; “校园套餐”、“轻松套餐”和“创业卡”对品牌内的用户进行进一步区隔; 灵活的价格策略,全力打造“我的地盘”!定价策略有效进行品牌区隔,情侣计划 亲情计划 无间甜心褒 校园V网 IP长话包,动感地带用户数据业务发展情况,数据业务收入在品牌总收入中的占比,三大品牌数据业务收入贡献占比,动感地带用户对数据业务收入贡献很大,除短信外,动感地带的主要数据业务普及率也较高,动感地带用户数据业务发展情况,2003年12-1月,动感部落盟主选举 2004年3月,指环王充值获票 2004年5月,动感嘉年华活动 2004年6月,夏日计划 2004年7月,亚洲杯抢票 2004年7月,动感地带品牌店开业 2004年8月,寻找M-ZONE人系列活动(结合奥运营销) 2004年9-10月,新学年计划; 2004年中秋、国庆,“动感10月,相约华仔” 2004年11月,“橙色服务星体验” 2004年12-2005年3月,新年计划 2004年平安夜,“SUMMER圣诞,动感狂欢”活动,促销活动月月有,全力打造“我的地盘”! 渠道策略M-ZONE人的真实“地盘,年轻人有自己的聚集地,年轻人要在自己的“地盘”体

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