提升自身绩效题库

1、提升自身绩效题库90分答案1.单选题【本题型共25道题】1.管理层如果是责任心高，同时又具备经验（C），那么他的这个任务会完成的非常好。A丰富B多样性C开放性D创新性2.专业技术人员在在工作中同样要走群众路线，树立为群众服务的思想，为群众解决（A）。A实际问题B根本问题C生活问题D就业问题3.从自我塑造上进行（D）是一个可行的办法，因为任何一个人都不希望自己变成一个哀声叹气的悲观者和动不动就发脾气的暴躁者。A心理调适B心理治疗C情绪控制D心理保健4.任何一个项目都是各技术人员、管理人员、（A）等各方相互协作才可以圆满完成的对象。A行政人员B相关部门C后勤人员D科技人才5.（C）是用来衡量一个人

2、学习及完成一项工作的能力，也称之为认知能力测试，这种测试尤其适合于对一组没有实践经验的候选人的做选择时使用。A认知力B行动力C行为能力D自我认知能力6.随着知识经济的发展，（B）成为社会生产活动中的主要方式。A分工细作B团队协作C沟通D社会活动7.（A）有可能改变人一生的命运，是人之基本的社会需求，是可帮助我依们自我了解，可达到自我实践与肯定，可用以自我检定社会心理是否健康。A人际关系B社会关系C知识D沟通能力8.良好的（A）征有利于圆满完成本专业工作，有利于促进职业良性健康发展。A性格特征B职业素养C团队意识D职业道德9.从（D）上进行心理保健是一个可行的办法，因为任何一个人都不希望自己变成

3、一个哀声叹气的悲观者和动不动就发脾气的暴躁者。A自我认识B自我观察C自我提高D自我塑造10.目标管理的具体形式呈现着（D），但基本内容大同小异。A多元化B复杂性C丰富性D多样性11.（C）是个体自我发展和自我实现的基本前提和基本保证。A自我评价B自我提高C自我认识D自我监控12.职业素养包括的范围很广，简单的说就是所在职业的专业水平与职业道德，在每行每业，都会有不同的职业素养的（C）。A范围B标志C标杆D定义13.绩效管理中的（B）的具体措施在绩效管理体系中的作用也是非常重要的。A业绩差距B业绩评价C业绩分析D组织分析14.信任是管理的（B），没有信任就没有管理，信任就是生产力。A核心B基础C

4、前提D手段15.专注于自己的事业，是发掘自身潜力的重要（B）A前提B路径C方法D基础16.关于工作（B），从广上说它是人力资源管理领域的关键性问题；狭义上讲，它又关系到每个员工的切身利益。A绩效评价B绩效评估C绩效分析D绩效管理17.自我能力的认知具有重要的（C）。A发展意义B塑造意义C社会意义D成长意义18.将（A）引入个人管理，将有助于我们正确处理工作和生活上的各种压力，保持身心健康，提高工作效率。A压力管理B绩效管理C自我塑造D情绪管理19.具体到实施和落实工作目的时，劳动主体所采用的行动、思维和手段是工作内容的重要组成部分，体现了工作目的的（D）。A确定性B不确定性C主观性D实践性20

5、.专业技术人员必须具备任职于本岗位应有的（A）和能力。A基本技能B基本知识C基本经验D基本心态21.交往的手段可分为语言手段和（A）两类。A物质手段B精神手段C主观手段D客观手段22.绩效考核不单单包括绩效考核指标的制定，实施细则，还包括对绩效考核实施之后的（C）。A结果B改变C反馈过程D过程23.（A）主要集中在问题本身而不是组织系统方面，其推动力在于解决问题而不是系统分析。A绩效差距B绩效评价C绩效分析D组织分析24.心理健康和身体健康是密不可分的，做好心理保健，首先要正确认识（B）。A自我问题B心理问题C心理健康D身体健康25.责任心高的专业技术人员，可能同时兼有（B）类型的潜在人格。A

6、大局观B神经质C外向性D宜人性2.多选题【本题型共20道题】1.考核中的公开原则有三个要求：一是制定的过程要公开，也就是在制定规则的过程中，对制定规则的（AC）等，广泛征求意见，采取多种形式，让全体员工参与。A必要性B公开性C可行性D公平性2.专业技术人员绩效评价结果的应用主要在（BC）几个方面。A团队组织B个人C企业D管理者3.在人际交往中，掌握好交往的尺度，采取以下（ABD）积极措施进行人际关系的维护也是非常重要的。A尽量避免争论B勇于承认错误C学会批评D学会宽容4.计划管理是计划的（BCD）过程。A制定B编制C执行D考核5.建立一个战略为评估标准的平衡计分卡须遵守以下（ABD）原则。A与

7、财务连结B因果关系C企业战略连结D成果量度与绩效驱动因素6.所谓的团队，不仅仅是人数上的组合，其中的人员有（AD），只有这样的组合才能称为团队。A共同目标B共同责任C共同理想D能为他人负责7.一般而言，企业单位的KPI的指标分为研发系统、营销系统、采购系统、生产系统、财经管理系统。各个系统指标具有（AC）。A严谨性B规范性C科学性D稳定性8.专业技术人员的胜任特征一般包括（ABCD）等。A主动性B系统性计划C概念性思维D自我教育9.绩效管理的考核包含以下哪些原则（BCD）。A对比性B公开性C馈性D改进性10.平衡计分卡在使用过程中应避免以下（ABC）方面障碍。A信息交流B组织与管理系统C绩效考

8、核认识D企业发展战略11.个人在做（CD）的时候，可以考虑综合运用多种手段和方法，全面认知自己特征与需求，为合理的规划自己的工作。A自我考核B自我管理C自我评价D自我探索12.专业技术人员的绩效管理存在以下几种常见误差（ABD）。A考评指标理解误差B趋中误差C目标管理误差D光环效应误差13.工作内容指的是在具体工作中所要明确的工作目的，为完成这个目的的（ABD），工作赋予的各项任务，具体工作流程以及在工作中的各个阶段做出的经验总结。A行动B手段C计划D思维14.优化人际关系的具体方法有如下（ABCD）A尽量少说话B仔细观察别人C不要总是有理D保持微笑15.绩效面谈是绩效管理的一个重要步骤，绩效

9、管理的目的之一是要帮助下属找出不足与改进的方向，一般可以从下面（BC）进行分析。A环境方面B态度方面C障碍方面D策略方面16.性格的自我认知要从以下（ABC）几个方面去观察。A态度B理智C情绪D兴趣17.组建团队的目的，就是要其积极协作，实现单个的个体无法做到的目标。团队协作的重要性主要有以下（ABCD）方面。A员工可实现自我提升B协作力量不可小觑C团体个人双赢D规范个人行为18.以下属于正确的对于专业技术人员绩效管理中使用的考核方法有（BCD）。A目标管理法B相对评价法C绝对评价法D描述法19.一个人的生理素质、心理素质和思维素质在潜力素质系统结构中( ABD )A相互贯通B相互作用C相互理

10、解D相互制约20.人性中影响潜力发挥的主要因素有哪些（ABCD）A惰性B责任感C积极性D集体性3.判断题【本题型共5道题】1.绩效评估体系在社会生产劳动中起着推动和促进的积极作用，特别相对于生产力和科技水平高速发展的今天，绩效评估体系作为企业的人力资源管理的科学评测标准之一。Y对 N错2.心念和技能可以提升，而要让正确的心念、良好的技能发挥作用，就需要不断的练习、练习、再练习，直到成为习惯。Y对N错3.潜力=潜能。两者均是指潜在的能量或能力。狭义地说，潜力/潜能就是指某个人或某个团体内在的没有发挥出来的力量或能力。Y对N错4.要立足于本岗，结合自身的优势和特点，进一步学习和领会有关自己岗位职责

11、的具体要求，辩证地理解要求与自己工作的实际之间的关系。Y对N错5.绩效考核有五大原则是制定绩效考核的标准。Y对N错 提升自身绩效试题一、单选题1.管理层如果是责任心高，同时又具备经验（C），那么他的这个任务会完成的非常好。 A丰富 B多样性 C开放性 D创新性 2.专业技术人员在在工作中同样要走群众路线，树立为群众服务的思想，为群众解决（A）。 A实际问题 B根本问题 C生活问题 D就业问题 3.从自我塑造上进行（D）是一个可行的办法，因为任何一个人都不希望自己变成一个哀声叹气的悲观者和动不动就发脾气的暴躁者。 A心理调适 B心理治疗 C情绪控制 D心理保健 4.任何一个项目都是各技术人员、管

12、理人员、（A）等各方相互协作才可以圆满完成的对象。 A行政人员 B相关部门 C后勤人员 D科技人才 5.（C）是用来衡量一个人学习及完成一项工作的能力，也称之为认知能力测试，这种测试尤其适合于对一组没有实践经验的候选人的做选择时使用。 A认知力 B行动力 C行为能力 D自我认知能力6.随着知识经济的发展，（B）成为社会生产活动中的主要方式。 A分工细作 B团队协作 C沟通 D社会活动 7.（A）有可能改变人一生的命运，是人之基本的社会需求，是可帮助我依们自我了解，可达到自我实践与肯定，可用以自我检定社会心理是否健康。 A人际关系 B社会关系 C知识 D沟通能力 8.良好的（A）征有利于圆满完成

13、本专业工作，有利于促进职业良性健康发展。 A性格特征 B职业素养 C团队意识 D职业道德 9.从（D）上进行心理保健是一个可行的办法，因为任何一个人都不希望自己变成一个哀声叹气的悲观者和动不动就发脾气的暴躁者。 A自我认识 B自我观察 C自我提高 D自我塑造 10.目标管理的具体形式呈现着（D），但基本内容大同小异。 A多元化 B复杂性 C丰富性 D多样性 11.（C）是个体自我发展和自我实现的基本前提和基本保证。 A自我评价 B自我提高 C自我认识 D自我监控 12.职业素养包括的范围很广，简单的说就是所在职业的专业水平与职业道德，在每行每业，都会有不同的职业素养的（C）。 A范围 B标志

14、C标杆 D定义 13.绩效管理中的（B）的具体措施在绩效管理体系中的作用也是非常重要的。 A业绩差距 B业绩评价 C业绩分析 D组织分析 14.信任是管理的（B），没有信任就没有管理，信任就是生产力。 A核心 B基础 C前提 D手段 15.专注于自己的事业，是发掘自身潜力的重要（B） A前提 B路径 C方法 D基础 16.关于工作（B），从广上说它是人力资源管理领域的关键性问题；狭义上讲，它又关系到每个员工的切身利益。 A绩效评价 B绩效评估 C绩效分析 D绩效管理 17.自我能力的认知具有重要的（C）。 A发展意义 B塑造意义 C社会意义 D成长意义 18.将（A）引入个人管理，将有助于我们

15、正确处理工作和生活上的各种压力，保持身心健康，提高工作效率。 A压力管理 B绩效管理 C自我塑造 D情绪管理 19.具体到实施和落实工作目的时，劳动主体所采用的行动、思维和手段是工作内容的重要组成部分，体现了工作目的的（D）。 A确定性 B不确定性 C主观性 D实践性 20.专业技术人员必须具备任职于本岗位应有的（A）和能力。 A基本技能 B基本知识 C基本经验 D基本心态 21.交往的手段可分为语言手段和（A）两类。 A物质手段 B精神手段 C主观手段 D客观手段 22,。绩效考核不单单包括绩效考核指标的制定，实施细则，还包括对绩效考核实施之后的（C）。 A结果 B改变 C反馈过程 D过程

16、23.（A）主要集中在问题本身而不是组织系统方面，其推动力在于解决问题而不是系统分析。 A绩效差距 B绩效评价 C绩效分析 D组织分析 24.心理健康和身体健康是密不可分的，做好心理保健，首先要正确认识（B）。 A自我问题 B心理问题 C心理健康 D身体健康 25.责任心高的专业技术人员，可能同时兼有（B）类型的潜在人格。 A大局观 B神经质 C外向性 D宜人性 二、.多选题 1.考核中的公开原则有三个要求：一是制定的过程要公开，也就是在制定规则的过程中，对制定规则的（AC）等，广泛征求意见，采取多种形式，让全体员工参与。 A必要性 B公开性 C可行性 D公平性 2.技术人员绩效评价结果的应用

17、主要在（BC）几个方面。 A团队组织 B个人 C企业 D管理者 3.在人际交往中，掌握好交往的尺度，采取以下（ABD）积极措施进行人际关系的维护也是非常重要的。 A尽量避免争论 B勇于承认错误 C学会批评 D学会宽容 4.计划管理是计划的（BCD）过程。 A制定 B编制 C执行 D考核 5. 建立一个战略为评估标准的平衡计分卡须遵守以下（ABD）原则。 A与财务连结 B因果关系 C企业战略连结 D成果量度与绩效驱动因素 6.所谓的团队，不仅仅是人数上的组合，其中的人员有（AD），只有这样的组合才能称为团队。 A共同目标 B共同责任 C共同理想 D能为他人负责 7.一般而言，企业单位的KPI的指

18、标分为研发系统、营销系统、采购系统、生产系统、财经管理系统。各个系统指标具有（AC）。 A严谨性 B规范性 C科学性 D稳定性 8.专业技术人员的胜任特征一般包括（ABCD）等。 A主动性 B系统性计划 C概念性思维 D自我教育 9.绩效管理的考核包含以下哪些原则（BCD）。 A对比性 B公开性 C馈性 D改进性10.平衡计分卡在使用过程中应避免以下（ABC）方面障碍。 A信息交流 B组织与管理系统 C绩效考核认识 D企业发展战略11.个人在做（CD）的时候，可以考虑综合运用多种手段和方法，全面认知自己特征与需求，为合理的规划自己的工作。 A自我考核 B自我管理 C自我评价 D自我探索 12专

19、业技术人员的绩效管理存在以下几种常见误差（ABD）。 A考评指标理解误差 B趋中误差 C目标管理误差 D光环效应误差13.工作内容指的是在具体工作中所要明确的工作目的，为完成这个目的的（ABD），工作赋予的各项任务，具体工作流程以及在工作中的各个阶段做出的经验总结。 A行动 B手段 C计划 D思维14.优化人际关系的具体方法有如下（ABCD） A尽量少说话 B仔细观察别人 C不要总是有理 D保持微笑15.绩效面谈是绩效管理的一个重要步骤，绩效管理的目的之一是要帮助下属找出不足与改进的方向，一般可以从下面（BC）进行分析。 A环境方面 B态度方面 C障碍方面 D策略方面16.性格的自我认知要从以

20、下（ABC）几个方面去观察。 A态度 B理智 C情绪 D兴趣 17.组建团队的目的，就是要其积极协作，实现单个的个体无法做到的目标。团队协作的重要性主要有以下（ABCD）方面。 A员工可实现自我提升 B协作力量不可小觑 C团体个人双赢 D规范个人行为 18.以下属于正确的对于专业技术人员绩效管理中使用的考核方法有（BCD）。 A目标管理法 B相对评价法 C绝对评价法 D描述法19.一个人的生理素质、心理素质和思维素质在潜力素质系统结构中( ABD ) A相互贯通 B相互作用 C相互理解 D相互制约 20.人性中影响潜力发挥的主要因素有哪些（ABCD） A惰性 B责任感 C积极性 D集体性窗体顶

21、端21.实际上，绩效的考评的根本目的是为了改善（ABC）A员工能力 B员工态度 C团队绩效 D企业竞争力 窗体底端22.实践告诉我们，选准矛盾疏导的切入点必须（）A注重个别性 B了解差异性 C熟悉普遍性 D把握关联性 23.对绩效评价结果的反思首先是以下（）几个方面A经验 B知识 C环境 D态度 24.计划管理是计划的（）过程。A制定 B编制 C执行 D考核 25.绩效改进计划的实施与评价需要注意以下（）点A注意正强化的运用 B适当采取处罚措施 C保持持续的沟通 D及时修订和调整不合理的改进计划 26.自我认知的结构是从自我认知的知、情、意三方面分析的，包括（）A自我观察 B自我体验 C自我调

22、节 D自我认识 窗体底端窗体顶端27.专业技术人员的胜任特征一般包括（）等。A主动性 B系统性计划 C概念性思维 D自我教育 28.组建团队的目的，就是要其积极协作，实现单个的个体无法做到的目标。团队协作的重要性主要有以下（）方面。A员工可实现自我提升 B协作力量不可小觑 C团体个人双赢 D规范个人行为 29.以下（）因素决定了劳动者岗位职责的完成度A手段 B方法 C行动 D思维 30.个人在做（）的时候，可以考虑综合运用多种手段和方法，全面认知自己特征与需求，为合理的规划自己的工作。A自我考核 B自我管理 C自我评价 D自我探索 31.专业技术人员需要掌握的是()A仪表礼仪 B商务礼仪 C沟

23、通礼仪 D社交礼仪 窗体底端窗体顶端32.性格的自我认知要从以下（）几个方面去观察。A态度 B理智 C情绪 D兴趣 33.不同的任务要交由不同的人来完成，目的是达到（）A细化任务 B权责分开 C分工明确 D提高效率 34.沟通是人际交往中（）的传递和获取信息的渠道A最实用 B最快捷 C最真实 D最具体 35.自我调节是自我认知中直接作用于个体行为的环节，它是一个人（）的重要机制A自我控制 B自我提升 C自我发展 D自我教育 36.卓越源于要求管理的（），真正的人才喜欢绩效的合理管理A科学性 B公平性 C合理性 D优越性 37.压力管理，顾名思义就是针对工作、家庭、社会三方面构成的压力进行（）等

24、的过程A分析 B思考 C执行 D监督 38.以下属于正确的对于专业技术人员绩效管理中使用的考核方法有（）。A目标管理法 B相对评价法 C绝对评价法 D描述法 39.我们发现，适用于中国企业的常见指标，通常有如下（）几大类A维护性指标 B监控性指标 C改善性指标 D发展性指标 40.职责由（）内容组成A职称 B职务 C工种 D等级 41.人性中影响潜力发挥的主要因素有哪些（）A惰性 B责任感 C积极性 D集体性窗体底端窗体顶端窗体底端窗体顶端42.相比之下，绩效差距分析法比整体性分析法更（）A深刻 B直接 C具体 D注重实用 窗体底端窗体顶端43.从绩效管理的发展历史来看，可以划分为以下（）几个

25、发展阶段A经验管理阶段 B科学管理 C系统管理 D全球化、信息化 窗体底端窗体顶端44.岗位职责的制定对于（）具有重要的意义A考核 B战略实施 C评定 D选拔人才窗体底端窗体顶端45.人的能力包括本（），它直接影响着一个人做事的质量和效率A潜能 B知识 C经验 D本能 窗体底端窗体顶端46.可以说，人格技能是（）思想道德状态A显性 B细微 C原始 D成熟 窗体底端窗体顶端47.沟通的目的在于通过有效获得并准确理解信息而对对方进行（）的清晰认知，并作出相应战略调整A具体 B科学 C客观 D形象 窗体底端窗体顶端三、判断题1.绩效评估体系在社会生产劳动中起着推动和促进的积极作用，特别相对于生产力和

26、科技水平高速发展的今天，绩效评估体系作为企业的人力资源管理的科学评测标准之一。 Y对 N错 2.心念和技能可以提升，而要让正确的心念、良好的技能发挥作用，就需要不断的练习、练习、再练习，直到成为习惯。 Y对 N错 3.潜力=潜能。两者均是指潜在的能量或能力。狭义地说，潜力/潜能就是指某个人或某个团体内在的没有发挥出来的力量或能力。 Y对 N错 4.要立足于本岗，结合自身的优势和特点，进一步学习和领会有关自己岗位职责的具体要求，辩证地理解要求与自己工作的实际之间的关系。 Y对 N错 5.绩效考核有五大原则是制定绩效考核的标准。 Y对 N错 2014年济宁市专业技术人员继续教育试题第一套（内含相同

27、试题）1单选题1平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡C. 战略 2下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 A. 利润3KPI的应用误区是B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题4指标的衡量包括 A. 定量数据5平衡记分卡的不足之处是 A. 实施难度大6常见的绩效指标类型是B. 质量7绩效考核的方法有B. 行为法8在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和 A. 行为法9秘书的工作包括C. 起草文件 10对员工的行为进行衡量的方法有 A. 关键事件法 11绩效评价误差的危害不对的是D. 制定的政策可以很好的执行12360度绩效评估的应用误区 A. 13绩效评价误差的原因 A. 有意识的误差14

28、绩效评价误差的方法错误的是 A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题 15严格化倾向产生的廕 A. 促使有问题的员工主动辞职 16绩效工资的优点，不对的是B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效17绩效工资的缺点 A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户 18绩效评价的类型，错误的是D. 相似效应19绩效工资的实施条件，不对的是D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中20职业发展，应该怎样实施 A. 员工自我评估 21下列不属于职能制组织结构缺点的是D. 权力集中22不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的任务，这是哪一种组织结构的缺点C. 模拟分权制 2

29、3下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一起问题负责，这是哪一种组织结构类型D. 直线制24员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型D. 矩阵制25下列哪项不是矩阵制结构的特征D. 拥有一定的经营自主权26下列哪项不属于委员会结构的缺点B. 集思广益 27组织结构中最早也是最简单的组织形式是B. 直线制 28下列哪项是组织绩效的影响因素 A. 客户对组织的满意度 29下列哪项不属于高绩效组织具有的特征D. 目标模糊30下列哪项不属于变革型领导涉及的维度C. 严厉批评 31基于胜任特征的有效测验，有几个原则C. 6个32对于岗位分析说明书，其中的误区是 A. 只

30、重结果，不重过程33选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取 A. 绩效优秀和绩效普通34在本书中，岗位分析的主要方法有几种B. 6种 35工作协作关系包括哪两个部分 A. 对内和对外 36一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是B. 编写工作说明书和工作规范 37胜任特征是谁提出来的B. 麦克里兰 38员工培训的目的是什么B. 帮助员工弥补不足 39岗位说明书的核心内容是C. 岗位职责描述和任职资格 40岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括 A. 岗位描述和岗位规范 41行政职业能力测验包括五大部分内容： B. 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析 42

31、在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点： A. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识 43智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即D. 观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力44环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。 A. 社会 45个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。 D. 人格46个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。 A. 气质 参考答案：A47个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。C. 人

32、格发展48能力的差异主要表现在以下三个方面类型 A. 差异水平差异表现早晚差异49个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。C. 人格适应 50个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。 A. 现实性焦虑51“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？ B. 终身学习 52精神世界最重要的支柱不包括哪个 D. 潜能53潜能开发的技巧有几种C. 5 54文字表达的潜能通过方法能得到最大发挥B. 多看书 55潜能的分类不包括一下哪个D. 学习潜能56终身学习在本书中有几个特点B. 4个57“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念C. 学以致用 58鲁迅说他只是把别

33、人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念B. 主动学习 59下列哪项不是学习型组织的特点D. 僵化的60学习要做到学以致用，下列哪项不符合这个要求B. 保持惯性思维 61下列哪项不属于潜能开发所包含的要素C. 远大的目标 62我们当中隐藏着达芬奇式的人物，通过训练，有人能达到像达芬奇那样的聪明才智，这是英国学者托尼巴赞在那本著作中提到的结论D. 大脑第一63不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么C. 自我更新 64诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的百分比是多少 A. 0.03 65360度绩效考评的前

34、提就是三稳定，不属于的是C. 政策相对稳定参考答案：C66职业咨询活动包括C. 职能转换 67360度绩效考评立意甚佳，表现在 A. 360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的 68员工自我评估包括哪方面？ C. 能力 69宽大化倾向这种现象产生的原因有B. 评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议 70任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是 A. 预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动 参考答案：A2判断题1岗位分析具有明确岗位职责，提高工作绩效等好处 对 2岗位分析的主要办法只能单独使用 错 参考答案：错3流程再造是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满足企业

35、供应链管理体系告诉发展需要的一种方法 对 4创造性精神是专业技术人员最重要的特征 对 5现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面 对 6行为法是员工完成工作的过程为中心的方法 对 7行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短 错 参考答案：错8造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的 错 参考答案：错9员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源 错 参考答案：错10客户是一个非常重要的绩效信息来源 对 11员工的自我评价不能做为绩效信息的来源 错 参考答案：错12员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源 对 13直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。 对 14直线职

36、能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。错 参考答案：错15现代企业一般都采用职能制的组织结构形式。 错 参考答案：错16矩阵组织的稳定性较差，成员经常变动，人事关系不稳定。 对 17高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。 对 18高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。 对 19遇到逆境之时，不要过多的抱怨，这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的。在逆境中，我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境，此为最

37、佳选择。 对 20情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。 对 21有效的倾听是积极主动的而非被动的 对 22反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确 对 23团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通 错 参考答案：错24沟通是意义的传递与理解 对 25冲突产生的原因不包括个人因素 错 参考答案：错26过滤是指故意操纵信息，使信息显的对发送者更为有利 错 参考答案：错27全局观念是指从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展 对 28确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则

38、错 参考答案：错29岗位说明书具有一劳永逸的好处 错 参考答案：错30研究人格的家庭成因，重点在于探讨家庭的差异（包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等）和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响。 对 试题第二套1单选题1现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖A. 业绩B. 年龄C. 学历D. 无2按照考核内容绩效考核的方法分为A. 步骤法B. 特质法C. 学习法D. 无3行为法的类型包括A. 行为辩论法B. 行为等级法C. 行为观察评估法D. 无4秘书的工作包括A. 陪领导出差B. 陪领导喝酒C. 起草文件D. 无5常见的绩效指标类型是A. GDP增长B. 质量C. 相等数D.

39、 无6KPI的应用误区是A. 提出了客户的价值理念B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题C. 客户的思想理念D. 无7平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡A. 片面B. 静态C. 战略D. 无8下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A. 利润B. 客户C. 学习与成长D. 无9指标的衡量包括A. 定量数据B. 效率的高地C. 无D. 无10平衡记分卡的不足之处是A. 实施难度大B. 指标体系构建容易C. 无D. 无11职业咨询活动包括A. 店庆B. 年庆C. 职能转换D. 无12员工自我评估包括哪方面？A. 身高B. 爱好C. 能力D. 学历13360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的

40、是A. 企业的战略相对稳定 B. 组织架构相对稳定C. 政策相对稳定D. 人员相对稳定14职业发展，应该怎样实施A. 员工自我评估B. 亲人评价C. 社会评价D. 上司评价15绩效工资的实施条件，不对的是A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离B. 绩效考评要客观，公正，有效C. 奖励先进，约束后进D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中16绩效工资的缺点A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户B. 个人绩效提高，组织绩效也提高C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益D. 绩效工资的分配上不公平17360度绩效考评立意甚佳，表现在A. 360度绩效考评的成功运用是建立在

41、新人、坦诚、开房的基础上的B. 许多企业重视绩效考评和沟通C. 好的制度必须从上而下贯彻执行。都意识到推行360度绩效考评给个人带来压力D. 360度绩效考评信息与员工的奖罚和晋升挂钩18绩效工资的优点，不对的是A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工D. 保持工资的弹性19绩效评价误差的方法错误的是A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生C. 通过多方评价D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差20宽大化倾向这种现象产生的原因有A. 评价要素

42、的标准明确B. 评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议C. 评价者打击工作表现好的员工D. 评价者希望本部门员工的业绩和其他部门员工的业绩一样21组织结构中最早也是最简单的组织形式是A. 职能制B. 直线制C. 直线职能制D. 模拟分权制22下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型A. 职能制B. 网络型结构C. 直线职能制D. 直线制23下列不属于职能制组织结构缺点的是A. 多头领导B. 有功大家抢C. 多重指挥D. 权力集中24不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点A. 直线职能制B. 事业部制结构C

43、. 模拟分权制D. 职能制25组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是A. 地位B. 角色C. 权力D. 义务26员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型A. 直线制B. 直线职能制C. 模拟分权制D. 矩阵制27下列哪项不是矩阵制结构的特征A. 一个员工两个领导B. 两个层次的协调C. 横向联系灵活多变D. 拥有一定的经营自主权28下列哪项不属于委员会结构的缺点A. 责任分散B. 集思广益C. 妥协折中D. 议而不决29下列哪项是组织绩效的影响因素A. 客户对组织的满意度B. 组织宽度C. 组织长度D. 组织对员工满意度30组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的A. 地位

44、B. 角色C. 权力D. 义务31工作协作关系包括哪两个部分A. 对内和对外B. 学历要求和专业职称C. 共醉时间和工作环境D. 无32一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是A. 搜集工作信息和编写工作说明书B. 编写工作说明书和工作规范C. 搜集岗位信息和工作信息D. 无33员工培训的目的是什么A. 提升员工素质B. 帮助员工弥补不足C. 帮助员工拓展思维D. 无34岗位说明书的核心内容是A. 岗位的详细介绍和职责描述B. 岗位的基本信息和岗位的详细介绍C. 岗位职责描述和任职资格D. 无35在本书中，岗位分析的主要方法有几种A. 5种B. 6种C. 7种D. 无36岗位分析是人力资源

45、管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括A. 岗位描述和岗位规范B. 岗位名称分析和工作内容C. 岗位职责和工作内容D. 无37对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，B. 地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析C. C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析D. 无38选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取A. 绩效优秀和绩效普通B. 没有绩效和绩效优秀C. 没有绩效和绩效普通D. 无39对于岗位分析的主要方法，说法错误的是A. 想象法B. 观察法C. 问卷调查法D. 无40以下对于工作流程说明错误的是A. 任务流向

46、B. 任务交接C. 任务分配D. 无41能力的差异主要表现在以下三个方面类型A. 差异水平差异表现早晚差异B. 差异水平早晚差异C. 差异水平差异表现D. 差异表现早晚差异42智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即A. 观察力注意力记忆力思维力B. 思维力想象力分析判断能力应变能力C. 注意力记忆力思维力想象力D. 观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力43行政职业能力测验包括五大部分内容：A. 言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析B. 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析C. 言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析D. 言语理解与表达数量关系判断

47、推理科学常识和资料分析44在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：A. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识B. 了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配C. 注重能力类型的差异，做到扬长避短：D. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识45能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的要素。A. 科技B. 能力C. 核心D. 知识46环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。A. 社会B. 国体C. 地理D. 水文47个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。A. 性格B. 气质C. 能力D. 人格48个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。A. 气质B. 性格C. 人格D. 能力49个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。A. 人格结构B. 人格动力C. 人格发展D. 人格适应50个体与其生活环