htc某款手机的营销策划方案

1HTC某款手机的营销策划方案篇一HTC手机市场营销策划书1101101班第六组前言在现代社会，手机是必不可少的通讯工具。但随着社会的发展，人们发觉手机的基本通话功能已经不能满足人们的日常需求。随着手机的多元化不断地更新，于是智能手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流，出现了大至诺基亚，三星，苹果，小至国内的魅族,小米，小辣椒,酷派等手机生产企业。截止2012年10月份我国的手机用户数量达到了10亿户，占领全球16手机用户消费市场，市场份额占全球第一。2012年中国手机市场销售量达3亿台，其中智能手机份额为18，且不断的有上升的趋势。IDC中国2012年第四季度手机市场季度跟踪报告预计，未来5年中国手机市场中，智能手机替换传统手机的趋势将日益明显，未2来5年中国智能手机市场复合增长率将达341。拥有如此强劲消费力的中国智能手机市场，一成为了各大手机厂商的必争之地。HTC在国际上是一家知名的手机企业，但在中国大陆他的知名度却不怎么高，就算是他在内地的全资子公司，轮知名度，却还比不上诺基亚，三星，索爱等老牌手机生产企业。进行品牌的推广，使之成为大众为之熟悉、了解、喜爱的品牌，成为HTC抢占中国智能手机市场的主要战略。目录前言2一国产手机“HTC”的调查报告41、调查提要42、调查背景43、调查研究方式及调查的主要内容344、抽样方案设计45、调查成果56、调查数据分析及建议6二产品策略6三价格策略71、产品价格7四分销渠道71分销渠道设计472产品连锁经营8五促销方式8（1）网站建设9（2）产品推广方案9一国产手机“HTC”的调查报告1、调查提要（1）、品牌背景HTC公司于1997年由董事长王雪红，董事暨宏达基金会董事长卓火土，与总经理兼执行长周永明所创立。宏达国际电子股份有限公司成立于1997年5月15日，为威盛电子转投资的公司，是全球最大的智能手机代工和生产厂商，全球最大的WINDOWSMOBILE智能手机生产厂商之一，垄断了WINDOWSMOBILE手机80左右的市场份额。2008年6月，公司正式英文名称自HIGHTECH5COMPUTERCORPORATION更名为HTCCORPORATION。（2）、调查目的为了了解大学生消费群体购买手机的消费心理。2、调查背景随着经济社会的不断发展，手机已经是人们在生活中必不可少的重要部分，现今手机不断革新，智能手机已占有手机市场的大部分，最为突出的手机品牌，比如HTC和苹果。两个品牌的手机同时受到了年轻人得青睐，尤其是大学生。商家已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，一种时尚的象征他身份的标志。3、调查研究方式及调查的主要内容（1）、调查研究方式主要采用问卷调查。（2）、调查内容调查HTC手机是否受当代青年人喜欢调查大学生购买手机能接受的价格范围调查大学生更换手机的频率预测HTC手机在大学生市场的发展潜力4、抽样方案设计（一）、明确抽样调查的目的为了了解大学生消费人6群对HTC手机认知度和消费心理。（二）、确定抽样对象重庆正大软件学院在校学生。（三）、采用简单的随机抽样法（四）、确定问卷数量（五）、制定实施总体方案及步骤（1）、设计问卷（2）、调查样本的选择和时间调查样本正大软件学院学生调查时间课余休息时间（3）、调查方法发出50份问卷（4）、将调查结果进行分析5、调查成果（1）、对大量的资料进行整理概括的结果发放50份问卷，回收有效问卷45份。针对大学生对于HTC的了解情况如下图所示，从而可以发现绝大多数的消费者对此品牌的了解程度是不太了解的，说明品牌还有拥有众多的潜在客户群可以发展。（2）、经过调查大部分人对HTC手机的宣传的了解是通过网络和身边的朋友。如下图所示（3）、通过调查大部分大学生更换手机频率，一般都是用坏或者质量出现严重问题时。如图所示（4）、分析认为当代大学生对手机功能的需求如以下几7个方面，上网功能、音乐功能、游戏功能以及拍照录像功能。如图所示篇二HTC手机营销策划方案HTC手机营销策划案目录1HTC简介411经营理念42中国手机行业现状521目前的行业政策法规53环境分析731HTC在中国市场宏观分析8732HTC在中国市场的微观分析84HTC手机SWOT分析1241优势1242劣势1243机会1243威胁125STP战略1451市场细分91452目标市场1653市场定位176HTC营销策略1961产品策略1962价格策略1963分销渠道策略2164促销策略10227、战略设计错误未定义书签。71品牌战略目标2472近期、中期、远期发展方向2473近期、中期、远期发展模式248、品牌规划2381品牌核心价值定位2482品牌文化形象定位2583品牌消费群体定位112584品牌推广分析2585主要竞争对手品牌分析2686竞争策略2687市场策略2788产品策略279、品牌建设2791形象建设2712（1）品牌文化形象建设方案272品牌视觉形象包装方案2892渠道建设28（1）渠道建设方案282渠道扩展方案283渠道具体分布方案294渠道管理方案2993终端建设291终端销售方案13292终端美化方案3094品牌的传播311传播的目的312受众媒体313传播策略3110、品牌维护31101品牌基础维护1431102提升产品背景形象32103从内到外强化品牌价值3211、结束语3212、参考文献331HTC简介及前言HTC即宏达国际股份有限公司TECHNOLOGYCOMPUTERCORPORATION）于1997年由董事长王雪红，董事暨宏达基金会董事长卓火土，与总经理兼执行长周永明所创立。宏达国际电子股份有限公司成立于1997年5月15日，为威盛电子转投资的公司，是全球最大的智能手机代工和生产厂商，全球最大的WINDOWSMOBILE智能手机生产厂商之一，微软WINDOWSMOBILE最紧密的合作伙伴之一。在现代社会，手机是必不可少的通讯工具。但随着社会的发展，人们发觉手机的基本通话功能已经不能满足人们15的日常需求。随着手机的多元化不断地更新，于是智能手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流，出现了大至诺基亚，三星，苹果，小至国内的魅族，酷派等手机生产企业。截止2010年10月份我国的手机用户数量达到了8亿户，占领全球16手机用户消费市场，市场份额占全球第一。2010年中国手机市场销售量达2亿台，其中智能手机份额为18，且不断的有上升的趋势。IDC中国2010年第四季度手机市场季度跟踪报告预计，未来5年中国手机市场中，智能手机替换传统手机的趋势将日益明显，未来5年中国智能手机市场复合增长率将达341。拥有如此强劲消费力的中国智能手机市场，一成为了各大手机厂商的必争之地。HTC在国际上是一家知名的手机企业，但在中国大陆他的知名度却不怎么高，就算是他在内地的全资子公司，轮知名度，却还比不上诺基亚，三星，索爱等老牌手机生产企业。进行品牌的推广，使之成为大众为之熟悉、了解、喜爱的品牌，成为HTC抢占中国智能手机市场的主要战略。11经营理念诚信HONEST对产品的承诺说到做到。简单SIMPLE提供客户简单而容易的使用经验。16创新INNOVATIVE让客户惊讶与HTC的技术与产品创新。谦卑HUMBLE永不自满，专注倾听客户的声音。灵活DYNAMIC永保成事在我的信念尽力追求更快的方法做好每件事。2中国手机行业现状目前我国国内的手机行业竞争日益激烈，手机行业的半壁江山都被国外的名牌手机占据，像诺基亚，三星，摩托，HTC,苹果等，在中国的销量占其全球销量的大部分。另外随着近年来的山寨文化的盛行，给整个手机行业和名牌手机厂商都带来了一定的威胁，使得整个行业的利润都有一定的下降，从另外方面来说山寨机也促进了整个手机行业的发展，整体来说山寨文化对手机用户来说是有利的。中国大多数企业都是中小企业，跻身世界500强的概率非常低。群雄纷争之下，市场竞争愈演愈烈。市场环境的不连续、不可控、持续多变、复杂多变使得营销运作必须务实和高效。所以，企业要做强，走细分市场之路，是较切合实际的发展战略。国内手机行业，厂家林立、品牌众多、竞争十分激烈，国内外各大手机厂商不断推出各种款式、功能、价格的手机来满足不同消费群体的需要，如拍照手机、智能手机、音乐手机、商务手机和3G手机等，手机市场的竞争日益白17热化。步步高、酷比等音乐手机厂商到IPHONE等3G手机，众多厂家绞尽脑汁开发新技术、新功能，不断从激烈的市场竞争中寻求成功。21目前的行业政策法规目前国内的手机都是3G通讯标准的，意味着已经进入了3G通讯时代，但整个市场也存在着诸多问题，这是国家片出台了一系列的政策法规来规范手机市场和通讯市场。07年时中移动开始测试TD终端的商用效果，中兴，三星的的终端率先过关。篇三HTC市场营销策划方案书HTC市场营销策划方案书学校学院合肥信息技术职业学院专业计算机信息管理年级班级2013级1班姓名高峻学号201310210029制作日期20142015学年第二学期HTCQUIETLYBRILLIANT目录一、概述3二、目标市场分18析41、企业情况分析42、行业情况分析43、目标消费者分析5三、市场定位6四、网络营销计划61、网络营销目标62、网络营销推广策略7五、定价策略7六、服务建立（客户支持服务）81、顾客忠诚战略82、实行实时沟通83、顾客关系的再19造8七、广告91、广告预算92、广告信息93、广告媒介渠道9八、附录10关于产品信息定向的调查问卷10HTCQUIETLYBRILLIANT一、概述随着科学技术日新月异的进步，高端电子产品款款走上了零售业的红地毯，处于飞速发展的状态。2008年电子产品发展呈现诸多亮点，比如苹果、SONY、三星等众多高端电子产品的成功上市引发的上市浪潮。与此同时，快节奏的生活、稀缺的时间使得高端电子产品开始成为人们青睐追捧的生活必需品。因此，在中国，手机乃至其他高端电子产品零售产业的发展前景应该是不容阻20挡的。通过进行策划最后的调查问卷，我们便可以清楚的知道现在高端电子产品产业零售的市场和前程。如今，高端电子产品市场呈多样化趋势，以不同性能，性价比划分产业结构链复杂。其中尤其为手机、平板等电子产品的上市。在中国大陆，主要机型针对不同市场不同人群进行划分，出现小米、华为，中兴等多种廉价的安卓机型。而在高端市场，有三星、SONY、苹果，诺基亚等多家品牌公司的竞争。且中国大陆B2C市场开始进入“成熟期”。随着国内大陆网络购物监管环境逐渐规范，物流配送体系逐步完善，以及购物网站服务质量的提高和网民对网购接受度的增强，国内网络购物环境日趋成熟，网购行业将进入高速发展期。中国B2C企业前端和后端的能力差距已经开始缩小，很多企业已经实现IPO，尤其是在细分市场。B2C代替C2C成网购主流是行业发展必然趋势。C2C对国内网络购物市场的培育贡献巨大，但随着网购市场的逐步完善，B2C在商品质量、服务保障方面的优势愈加凸显，网民对B2C网购的认可程度相对更高，导致B2C转化率缓步趋高。专业化的服务能力是综合B2C的短板，也是创新场上在B2C市场生存的唯一砝码。HTC品牌不仅在实体店内的完善体制外，更加在B2C市场以开展QUIETLYBEILLIANT主题的活动来进行品牌的市场以及网路的营销策划。HTC网络营销的方案成为HTC成功的品牌市场营销方案的重要21步骤。建议主旨1、建议在不同媒介以个性化定制机型等网络活动，来提高HTC品牌个性化定位的知名度，来引起参与这个个性化需求。例新浪微博、腾讯微博，淘宝。2、开拓和建立新的模式，针对特定消费群体，研发针对不同消费群体所使用的机型特点，制作中高端定制机型，满足市场需要。3、建议提供个性化耳机、包装等手机周边配件，使消费者耳目一新，提高商品销售量。如BEATSAUDIO立体声耳机以及饭盒式包装。结合美国音效品牌BEATS技术以及BOOMSOUNDHTCQUIETLYBRILLIANT二、目标市场定位（一）企业情况分析HTC是中国高端电子产品市场规模较大的智能手机专业平台，是中国高端电子产品受消费者欢迎和具有影响力的手机、平板等电子产品品牌之一。HTC品牌注册用户遍及中国大陆用户。HTC与谷歌、微微软以及高通等科技领导者有着长期策略性的伙伴关系，携手合作研发，不断追求产品创新。对HTC而言，合作的最终目的都是为顾客创造一个完整的使用经验。通过合作，HTC能有效且人性化地22整合软硬件、内容开发与操作系统，并提供消费者全面的、直观的服务。HTC热衷于寻求最适当的方法让大众以最简单方式使用最先进的科技，新产品的推出也是延续此精神，所以我们的顾客在分享产品的个人使用经验时都充满着热情与说服力。这也是我们鼓励顾客主动分享他们的经验，并乐于了解他们的看法的原因，因为HTC消费者存在的优势在于其真实性，诚实反应了真实世界。我们坚持通过顾客群的眼睛去感知世界，去这些宝贵的意见督促着HTC面对挑战，不断提升个人化的使用经验。企业自1997年创立以来，经过较多波折，但由于近期连续三个季度利润出现下滑，智能手机品牌HTC，这个曾经的准大佬，如今风光不再。然而，仅仅在2011年4月，HTC的市值曾经达到3388亿美元，并且一举超过诺基亚成为全球第二大智能手机厂商。HTC正在加快战略调整，逐步将重心由欧美向亚太市场转移，每日经济新闻记者调查发现，HTC对于竞争激烈的中国市场仍未做好准备。HTC高、中、低端产品均面临着缺乏竞争力的窘境。（二）行业情况分析23智能手机品牌关注格局三星、HTC、摩托罗拉位居用户关注前三甲，诺基亚退出三甲之列。国产手机品牌小米、中兴、酷派在智能手机市场的用户关注度及品牌排名出现不同幅度的上升。产品关注格局苹果IPHONE4S16GB以41的关注比例成为最受用户关注的智能手机机型，HTC上榜产品数量最多，其次为三星。2013年行业产品特征分析10003000元智能手机产品用户关注度集中，累计获得600的关注比例。ANDROID系统智能手机用户关注度继续攀升。33英寸以上大屏手机用户HTCQUIETLYBRILLIANT关注度超八成。2013年智能手机市场上，三星以209的关注比例仍为最受关注的品牌，苹果、诺基亚分居第二、三位，但关注比例与三星差距较大，相差10个百分点以上，苹果领先诺基亚11。HTC关注比例为82，排在第四位，较诺基亚仅落后01。其他上榜品牌关注比例均在8以下。（三）目标消费者分析HTC核心理念宏达电（HTC）的核心理念塑造了对美好事务的追求，这些行为理念包括诚实（HONEST）我们总是言行一致。24谦虚（HUMBLE）我们或许成就非凡，但我们从不自视甚高与张扬。简单（SIMPLE）我们尽可能让事情变得清楚、直觉、易于理解。活力（DYNAMIC）我们大胆行动、灵活应变。创新（INNOVATIVE）我们拥抱改变、探知未来，勇于挑战新领域，永远领先一步。HTC移动设备特点HTC专注于设计具备性能、耐用、工艺、人性化的操作与接口的产品，让HTC产品兼具极简出色的产品风格与优雅卓越的使用者经验。HTC缔造许多创新纪录，包含绝佳相机性能，创造的ULTRAPIXELS感光组件和HTCIMAGECHIP，可媲美主流的随按即拍相机；HD高画质摄影/播放性能，让顾客拥有的HTC移动终端，宛如个人的移动剧院；结合美国音效品牌BEATS技术以及BOOMSOUND，提供消费者近乎原音重现的音质体验，为智能手机树立新标竿。HTC深信对于顾客而言，移动终端不仅仅只是一支智能手机，更是能满足个人的影音娱乐，社群沟通与形象表征的全方位移动终端。HTC目标消费者根据HTC核心理念以及移动设备特点，HTC主要以1820年龄阶段的青年为主要目标消费者。以更加时尚便捷以及个性化的特点吸引消费者。25三、市场定位HTC市场SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）STRENGTH优势1HTC在大陆市场已经有了一定的品牌知名度，可以为他的品牌发展打下一个坚实的基础。HTCQUIETLYBRILLIANT2HTC专注于中高端的智能手机，而且侧重基于用户满意程度的使用体验。3HTC是中国人所创立的品牌，专注于智能手机领域的持续创新，期望将中国人对创新与品牌价值的坚持延续到全球的每一个角落，为中国人打造一个世界级的国际品牌。WEAKNESS劣势1自有品牌进入中国大陆时间较晚，中国手机市场竞争趋于白热化程度。2HTC至今缺少完善的营销网络，成为市场推广的一块阻石。3尽管在中国市场具有一定的品牌知名度，但仍具有一定的局限性。4销售一线的执行力不强。OPPORTUNITY机会1早在1997年，就有收购国内一家代理商成立了自己的品牌多普达。让HTC这个大公司在中国大陆有了一26定的影响，并赢得了相对良好的售后服务口碑。2由于2006年HTC的自有品牌在海外上市，在长达五年的时间里，面对空白的大陆市场，其通过水货等渠道不断渗透，在大陆形成了一定的品牌认知度。3中国的国民经济增长正处在一个高速增长的阶段，国内消费需求呈上升趋势。THREAT威胁1HTC在水货市场的泛滥，将不可避免的对行货渠道构成冲击。2面对当今大陆市场，HTC产品价格的居高不下，会是提升市场份额之路上一个挑战。3区别其他品牌相对单一的竞争环境，HTC是腹背受敌。根据对HTC市场SWOT的分析，HTC相对不同品牌的竞争白热化，HTC智能手机面向智能手机的中高端市场。四、网络营销计划（一）、网络营销目标在中国网络购物用户161亿的巨大规模中，青年所占的比例占562，针对这庞大的消费群体，HTC需要推出全新的吸引青年消费者的“网络PARTY”，来刺激消费者体验消费，来扩大HTC智能手机的消费数量，以此来扩大市场占有率以及品牌知名度。来弥补HTC在网络营销空缺的尴尬27局面。HTCQUIETLYBRILLIANT（二）、网络营销推广计划网络PARTY这一理念的提出是一种基于现实世界中的PARTY带给人们一种快乐和欢畅的体验，从而倡导一种快乐购物的理念。这是一种新型的营销模式，目前尚未在任何一个网购网站上推出，这个理念也许会打破购物网站创新性匮乏的瓶颈，给HTC智能手机的销售提供一个宣传筹码。也打破了传统的销售，本着给用户美好体验的原则，基于用户良好的用户体验。网络PARTY给消费者提供一个个性化定制，个性化售后的条件。活动可以在网购网络或者新浪微博等受关注较多的网站开展如淘宝网、亚马逊等网站。在网站推出全新定制板块。例如HTCONE新机的推广该手机搭载ANDROID41系统，采用铝合金材质机身，47英寸1080P屏幕，软件上融合集成新闻流的BLINKFEED功能以及ZOE动态相册等，在HTC看来，这是地球上最好的一款智能手机。所以，个性化定制手机成为吸引不同阶段年龄的适龄人群的最佳方式。网络PARTY售后服务，在HTC针对售后服务，宏达明确指出HTC的售后服务的保修条例规定，“用户自行刷新移28动电话操作系统，或因使用第三方程序或者病毒等造成的损坏”不在三包服务范围。大多用户通过HTC官方网站解锁BOOTLOADER，只为取得ROOT权限来删些烦人的预装应用。其售后的方指定维修点，常在不能证明手机因解锁BOOTLOADER而导致损坏的情况下，以解锁为借口拒绝保修硬件问题。此等作为如同一个电脑厂商说，如果消费者取得了预装操作系统的ADMINISTRATOR权限或重装了操作系统就不予保修硬件，当然这只是个比喻，在电脑生产行业还没有这样的厂商，电脑即便重装了其它操作系统硬件也是保修的。手机行业却普遍存在，通过以ROOT权限预装很多烦人的应用，而又以各种措施妨碍消费者获取管理员权限的手段，来强迫消费者接受预装的应用。这不仅严重侵害消费者权益，也存在泄漏消费者隐私的隐患，还会阻碍智能手机行业的健康发展。所以，HTC在网络营销的售后并不完善，通过HTC手机的个性化定制，售后服务的查询，能够为HTC在售后方面得到更为完善的售后服务。并为大多数消费者提供一个较为正规的售后体验。长期以来，HTC在网络营销市场的关注度并不高，网络PARTY的网络营销推广计划是HTC进行产品推广的不二选择。五、定价策略29网上低价策略HTC智能手机借助互联网进行销售比传统的销售价格低廉的优势，数HTCQUIETLYBRILLIANT码产品比传统销售渠道低10至15。因消费目标对商品价格的弹性总体较大，HTC可继续延续此低价策略。促销策略促销商品重点放在消费者自行搭配的商品组合上（如耳机、屏幕保护膜，手机保护壳等手机周边产品），提供平台由消费者自行推荐组合，增加消费者的参与度，进入热度排名组合的搭配发起者可获得相应的积分奖励。连续一定