城管面试试题讲解

1城管面试题1如果你是执法人员,在一次执法中,一个卖茶叶蛋的老婆婆看到你就跑,不小心摔倒了,你赶紧把她扶起来,她却大声说是你把她推倒的,旁边很多围观的人没有一个帮你说话,这时候你该怎么办对于这样的突发事件,我首先对老婆婆表示理解,这里面一定存在这误会。要冷静,做好解释工作,进行文明执法活动。老婆婆沿街贩卖茶叶蛋已经影响到整个城市的市容市貌,希望她能理解并配合我们的做好工作。遇到围观群众过多,会影响交通情况做好疏散群众,留住老婆婆,如果老婆婆固执,并且不愿意配合我们的工作,该怎么处理就怎么处理,不会因为她是老人而置法律法规与不顾要点在于老太婆跌到了要先询问察看老太婆有没有跌伤了毕竟人命关天你对她的关心也是下一步为自己平反的突破口。对群众关心也体现出你作为政府工作人员的高素质的体现。相信其他人看到了事情的过程也会为你说话的。还有执法时一般不会是你一个人单独执法的其次城管在执法过程中都会有录像的老太婆想诬赖你是不会得逞的。如果老太婆摔伤了要及时送医院并尽可能通知其家人并且在确定自己没有责任的情况下予以一定的经济补偿作为人道主义补偿。如果老太婆没有摔伤要及时的向其表明你的立场并向在场的群众作出说明。以免不明真相的群众借机闹事并且及时的向上级领导汇报。万一事态扩大就要请公安部门出面维持秩序并积极的公布事情真相和证据平息事态。事后要向领导汇报事件的全过程避免领导对你有负面看法从而影响你以后的工作。2作为城管人员,看到一些无证人员经营,不处罚有损城市形象,处罚来他们生活也很可怜,你作为城管人员,你会怎么做这种现象是普遍存在的作为城管人员首先不是对这些人员进行处罚而是教育让他们了解相关的政策法规让他们自觉遵守。其次对那些屡教不改的无证人员要进行严厉的处罚。最后结合无证经营人员的难处制定解决方法向上级部门汇报。从根本上解决无证经营。构建城管和无证经营人员的和谐关系是实现和谐社会的关键。3若你在执法过程中遇到暴力抗法你会如何应对首先如若遇到暴力甚至群暴抗法的突发事件我会先稳定自己的情绪稳定工作战友的情绪。首要目标是从这种不利的很难控制的事件中全身而退。避免出现工作人员和工作对象的暴力冲突安全撤离。其次认真分析出现暴力事件的原因。找到病根才能正确看待和合适地处理暴力抗法事件。再次落实责任如果是由于本部门工作人员的原因导致的突发暴力事件那么要处罚相关责任人给群众一个交代抚平群众的情绪以利将来的工作。如果是由于极个别别有用心的坏分子的煽动而起就应该严厉惩处相关人员。最后汲取此次事件的经验和教训做好以后的工作。2城管看法类1一位城管人员面对无证乱摆摊情形感到左右为难因为违规者振振有词称“我们是弱势群体处理我们不利于和谐社会的构建。”而事实上违规者扰乱了市场秩序带来安全隐患。面对此情形你如何看待和处理“如何看待”是关于法制方面考察要从依法行政和依法治国方面考虑“如何处理”应当从以人为本方面加以考虑。2有的城市城管和小商贩有矛盾有城管指责说小商贩是刁民不理解不配合城管执法。商贩骂城管野蛮粗暴吃着皇粮不体谅百姓的生计。二者矛盾十分突出有的甚至出现流血事件你怎么看这个问题自己加一追问反映了什么深层次问题一、城管在执法的过程中存在暴力行为引发众怒。二、小商贩存在暴力抗法的行为三、双方缺乏必要的沟通。此问题反映的深层次问题一、国家工作人员在执法工程中既要严格执法又要文明执法二、国民的素质还有待提高三、社会各成员之间的理解和沟通机制不够畅通加强沟通3现在城管对于小商贩摆摊、黑车拉客管理甚严而小商贩等都认为城管很不近人情拿着国家的钱来压迫弱势群体。对此你有何看法第一题我是这样思考的第一对于这种小商贩摆摊、黑车拉客的现象还是应该加强管理不能说因为人民群众反映我们就违背执法原则特别对于一些暴力抗法的行为严格执法。第二群众反响强烈说明我们在执法的过程中有做得不对的地方。这需要我们改变一下工作方法端正一下工作态度。要尽量对小商贩等进行劝阻不能依仗自己是国家机关工作人员而对群众恶语相向甚至野蛮执法。第三对于小商贩、黑车司机从某种意义上来说是无业人员。我们应该多从他们的角度考虑问题学会换位思考。要从根本上消除这种现象必须解决他们的就业问题让他们有比较稳定的收入政府应该广开门路切实解决就业问题。使占道经营问题更好得到解决4有的城市城管和小商贩有矛盾有城管指责说小商贩是刁民不理解不配合城管执法。商贩骂城管野蛮粗暴吃着皇粮不体谅百姓的生计。二者矛盾十分突出有的甚至出现流血事件你怎么看这个问题城管和小贩的矛盾由来已久在某种程度上影响了我们构建社会主义和谐社会。我觉得造成这个现象有以下几方面原因首先从城管的角度来看他的工作就是维护市容市貌创造整洁、优美、文明的城市环境。对于流动摊贩、占道经营、无证经营和无卫生许可证的小贩进行驱赶也是他们的工作之一。不过有些城管在执行任务的过程中没有体谅到商贩的3心情在言语和行动上有些粗暴这就造成了商贩所说的野蛮粗暴吃着皇粮不体谅百姓的生计。其次对于小贩而言很多小贩都是下岗职工或者进城务工农民他们在找不到合适的工作下为了糊口才摆摊经营。由于所受教育和环境的原因对于相关的法律法规并不知道对于城管的工作也不理解有些小贩在城管进行驱逐时对城管出言辱骂。第三解决城管和小贩之间的冲突我觉得可以从以下几方面着手一是要加强城管自身素质的建设增强其文明执法的意识。二是社会上加大对于市容市貌和合法经营相关法规的宣传。三是政府应该多关注下这部分人群的利益帮助他们寻找其它就业机会或者引导他们从事正当的商品买卖。最后从这个现象我们还应该学习到在日常生活中除了要注意沟通交流之外还要学会换位思考多为他人着想。这样才能增进与他人之间的互相理解构筑社会主义和谐社会。人际交往类1在实际工作中若秉公办事不循私情有时候容易得罪一些人。若撇开原则徇情枉法必然为法纪所不容。请你谈谈如何处理原则和私情的矛盾【答题时间】约4分钟。【出题思路】正确处理原则与私情的矛盾。【测评要素】理论素养应变能力。【参考答案】1处理原则与私情矛盾的基本原则既要坚持原则又要不忘旧情。2处理人际关系的原则是做事以事论私交以私交论做事论理论法、私交论情。3一个领导者坚持党性原则并非可以不讲私人感情二者相矛盾的时候则应做到大公无私同时做好思想疏导工作使自己的亲友、师长、同学等能够理解。如果思想工作做不通那就不怕得罪人因为得罪的是少数人坚持的是真理。1你为什么想要进入我们数字化城管这个单位2如果录用你了你想在这里工作多久3你对城管这个岗位看法如何1。你为什么会选择这个职业你认为你有什么优势2。你心目中的城管是干什么的3。生活跟工作有冲突你怎么办4。和领导有冲突或者领导交代你一件你认为错误的工作怎么办41、你为何要报考城管2、你对当前城管工作有什么看法和认识也就是谈谈对城管工作的认识3、对于目前的执法环境你觉得城管工作的发展趋势应该是怎样的4、你认为如何才能处理好文明执法与严格执法的关系5、目前城管人员在市民心目中的形象不好你认为原因是什么1如果你在这次考试中没有被录用你怎么打算现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行能够超越自我第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩第五、再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争【例】能谈谈你的优点和缺点吗【解析】这个问题主要测试考生本身的综合素质。主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己。从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信或者自傲、自卑。考生回答时除了注意上面三个要点外还应注意以下几点1尽管这是你的主观评价受个人自信程度、价值取向等影响很大也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚地说自己语言表达能力尚需完善那么尽管你5在此前的面试中语言流畅、结构清晰、层次分明且能够充分利用非言语符号但考官下结论时多多少少会受到你自己否定性结论的影响。2作为一个“社会人”考生实际具有的优点是很多的如勤奋学习、集体观念强、善于分析问题、人际沟通能力较强甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点。但考生一定要突出重点即非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般就会适得其反了同样谈缺点也应从这两点出发不要过于具体甚至恰恰相反一个是“避实就虚”谈一谈无关紧要的小缺点而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷。此外还有一个“投机”的办法就是谈自己的“安全缺点”就是那些在某些场合是缺点但在另外一些场合下又可能是优点的缺点如你与那些对工作不负责任的人很难相处经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”所以应慎用3谈论优点应注意表情、神态、语调等宜“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力谈论自己的缺点不要停留于缺点本身可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。4不要泛泛而谈可以结合事例具体说明尽管考官未明确要求。5谈优点不要超过三个具体或强调谈论的优点谈缺点只谈一个并不少。江苏省无锡市锡山区东港镇人民政府面试试题及答题评分要点第一题请谈谈你为什么报考我们城管中队队员你认为你自己有哪些优势20分答题参考及评分要点1、要有一个比较正确的选择岗位的动机。2、能够对城管中队队员的性质、地位和作用有比较清晰的认识。3、介绍个人基本情况简要归纳突出特点和优势。并从个人身体素质、工作经验、敬业精神和优势等方面论述别结合个人情况讲清楚自己比较适合这个岗位。第二题现在城管对于小商贩摆摊、黑车拉客管理甚严而小商贩等都认为城管很不近人情拿着国家的钱来压迫弱势群体。对此你有何看法20分答题参考及评分要点1、在城市管理执法过程中执法对象有一些不理解这是很正常的现象作为执法部门和执法人员应当以宽容的心态来对待。2、这要求我们应当更加规范执法和文明执法严格做到依法办事公平公正的处理各种违法违章行为以自己的实际行动赢得群众的理解和支持。63、这同时也提示我们在执法中要贯彻以人为本的理念充分关注弱势群体的生存状况和权益在法律允许的条件下解决他们的实际困难做到人性化执法。4、这也要求我们在抓执法的同时还要多宣传法律和政策使执法对象从思想上配合城市执法工作。第三题为迎接国家卫生镇复评验收我镇准备对镇区范围内亭棚车点占道经营这一影响镇容环境秩序的问题组织一次集中整治。如果此项工作领导交你负责组织实施请问你将采取请问你将如何做好前期准备工作20分答题参考及评分要点集中整治前的准备工作是整个整治行动的基础准备充分与否将直接影响到整治的效力和成果。前期准备具有十分重要的作用它主要包括四个方面工作方案拟定工作、摸底调查工作、思想发动工作、组织协调工作。1、统览全局搞好方案拟定工作。方案拟定包括指导思想、组织领导、人员分工、时间车辆地点安排等。方案的制定要具体、要详细尽可能考虑周全对各种环节有可能发生的情况都要制定相应的对策。2、深入实际开展调查摸底工作。做好调查、摸底工作能使我们更好的掌握情况、深入实际给我们在整治过程中对各种当事人能采取比较适合的方法来达到整治的效果不至于被动。针对不同对象可采取宣传教育、强制措施等方法。3、积极动员落实思想发动工作。充分的动员教育工作可以使参加整治的部门、人员在综合整治的行动中心往一处想劲往一处使不致形成混乱无序的局面。使队员们在整治中听从命令、服从指挥学会采用何种方式、方法来处理问题了解工作中的注意事项等。4、统一调度保证组织协调工作。在整治中经常会遇到当事人阻挠执法甚至用暴力手段伤害执法人员的情况也会因为执法人员方法不当与当事人发生纠纷冲突。因为城管部门自身权限的限制在整治工作中就需要有一个坚强的执法后盾作保障所以在整治前与公安部门协调好对执法中可能发生的上述情况制订出相应对策可以使综合整治免去一些后顾之忧从而更为顺利的实施整治工作。第四题如果你在这次考试中没有被录用你怎么打算20分答题参考及评分要点现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败1、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,7从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行能够超越自我。2、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人。3、走出阴影,克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质。4、若本人已有工作单位认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩。东港镇公开招考城管中队队员面试评分表考生序号面试要素第一题求职动机与拟任职位的匹配第二题综合分析第三题计划组织与协调第四题自我情绪控制自我情绪控制言语表达举止仪表总分标准202020201010100一、你认为如何才能处理好文明执法与严格执法的关系答1、文明执法是执法过程合乎规范不等于放宽政策严格执法是对工作认真负责不等于野蛮执法。2、我认为首先要有执法的意识作为执法人员自己一言一行不仅代表个人行为还代表着部门的形象。3、其次加强学习行政许可法贯彻落实到基层工作的方方面面既要完成工作任务不徇私舞弊又要有合乎程序的行为做到不仅结果合法过程也要合法。4、遇到难处理的问题自己不好解决的不能回避问题更不能强行解决多请教部门里的同事学习他们的经验必要时向领导反映得到领导批准后才能执行。5、总而言之既要把工作做完又要把工作做到位执法文明而不放宽严格而不野蛮。二、目前城管人员在市民心目中的形象不好你认为原因是什么答这种现象确实存在但不是普遍的是支流而不是主流。一方面由于少数执法人员业务素质不高执法方式不科学。另一方面有些群众缺乏对相关法律法规的了解不理解和不支持城市管理工作。因此第一要加强执法人员的教育和培训让执法人员文明执法和科学执法第二加大相关法律法规宣传力度让群众了解相关法律法规使他们提高认识以顾全大局。第三完善管理体制对暴力执法的人员给予处罚对无理闹事的群众也要请求公安部门进行教育以免造成不良影响。总之作为执法人员既要严格执法又要文明执法既要按照法律法规办事又要热情服务。同8时我们还要加大相关法律法规的宣传力度让群众了解相关法律法规。2、有居民反映附近一家餐饮店油烟比较大,领导派你去调查,你会调查什么,包括细节3、有的城市城管和小商贩有矛盾有城管指责说小商贩是刁民不理解不配合城管执法。商贩骂城管野蛮粗暴吃着皇粮不体谅百姓的生计。二者矛盾十分突出有的甚至出现流血事件你怎么看这个问题三、如果你是执法人员,在一次执法中,一个卖茶叶蛋的老婆婆看到你就跑,不小心摔倒了,你赶紧把她扶起来,她却大声说是你把她推倒的,旁边很多围观的人没有一个帮你说话,这时候你该怎么办答对于这样的突发事件,我对老婆婆表示理解,这里面一定存在误会所以一定要保持冷静。如果老婆婆摔伤了要及时送医院并尽可能通知其家人并且在说明自己没有责任的情况下予以一定的经济补偿作为人道主义补偿。如果老婆婆没有摔伤要及时的向其表明立场并向在场的群众作出说明以免不明真相的群众借机闹事并且及时的向上级领导汇报。如果事态继续扩大就要请公安部门维持秩序并公布事情真相和证据以平息事态。事后要向领导汇报事件的全过程。执法时不能一个人单独执法执法过程中最好录像。四、作为城管人员,看到一些无证人员经营,不处罚有损城市形象,处罚来他们生活也很可怜,你作为城管人员,你会怎么做答这种现象是普遍存在的。构建城管和无证经营人员的和谐关系是实现和谐社会的关键。作为城管人员首先不是对这些人员进行处罚而是教育让他们了解相关的法律法规让他们知道市容市貌的重要性让他们自觉遵守法律法规。其次对那些屡教不改的无证人员要依法处罚。最后结合无证经营人员的难处制定解决方法向上级部门汇报从根本上解决无证经营。五、若你在执法过程中遇到暴力抗法你会如何应对答首先若遇到暴力甚至群暴抗法的突发事件我会先稳定自己的情绪稳定同事的情绪。首先是从这种不利的很难控制的事件中安全撤离避免出现暴力冲突避免造成人员伤亡。其次认真分析出现暴力事件的原因。找到病根才能正确看待和合适地处理暴力抗法事件。再次落实责任如果是由于本部门工作人员的原因导致的突发暴力事件那么要处罚相关责任人给群众一个交代抚平群众的情绪以利将来的工作。如果是由于极个别别有用心的坏人的煽动而起就应该严厉惩处哪些煽动分子。最后汲取此次事件的经验和教训做好以后的工作。9六、有的城市城管和小商贩有矛盾有城管指责说小商贩是刁民不理解不配合城管执法。商贩骂城管野蛮粗暴吃着皇粮不体谅百姓的生计。二者矛盾十分突出有的甚至出现流血事件你怎么看这个问题答城管和小贩的矛盾由来已久在某种程度上影响了我们构建社会主义和谐社会。我觉得造成这个现象有以下几方面原因首先从城管的角度来看他们的工作就是维护市容市貌创造整洁、优美、文明的城市环境。对于流动摊贩、占道经营、无证经营和无卫生许可证的小商贩进行驱赶也是他们的工作之一。不过有些城管在执行任务的过程中没有体谅到小商贩的心情在言语和行动上有些粗暴这就造成了小商贩所说的野蛮粗暴吃着皇粮不体谅百姓的生计。其次对于小商贩而言很多小商贩都是下岗职工或者进城务工农民他们在找不到合适的工作下为了糊口才摆摊经营。由于所受教育和环境的原因对于相关的法律法规并不知道对于城管的工作也不理解有些小商贩在城管进行驱逐时对城管出言辱骂。第三解决城管和小商贩之间的冲突我觉得可以从以下几方面着手一是要加强城管自身素质的建设增强其文明执法的意识。二是加大对于市容市貌和合法经营相关法律法规的宣传。三是政府应该多关注下这部分人群的利益帮助他们寻找其它就业机会或者引导他们从事正当的商品买卖。最后从这个现象我们还应该学习到在日常生活中除了要注意沟通交流方法之外还要学会换位思考多为他人着想。这样才能增进与他人之间的互相理解构筑社会主义和谐社会。七、对公务员升职慢在单位里熬年头有什么看法答题思路这种题带有极大的欺骗性少不留神说出自己的不满就会得零分。比较好的答案如下这种现象的却存在于公务员职务内公务员的升职需要具备很多的条件而往往这些条件是和工作年限挂钩的但我觉得要正确看待。1首先我想讲一下选择做公务员的工作动机和出发点。我是为实现奉献社会和为人民服务的理想才报考公务员职位的。公务员队伍本身有比较严密的组织体系这个体系的运作就是为了更高效的为人民服务相对来讲个人在这个组织中有多大的官职就显得不是非常的重要。重要的是各司其职。2其次把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的公务员升职是对公务员个人工作能力的认可是为了让优秀公务员发挥更大的才能他的出发点也是为人民服务。3本着为人民服务的理想我们应该立足本岗位干好本职工作提高能力和水平。八、你注意观察过篮球架吗篮球架的高度比1层楼高比2层楼低篮球架的高度对你有什么启发10答首先想到的是篮球架发明者的智慧。篮球架的高度为什么不比一楼低也不比二楼高呢因为如果它比一楼高在普通人都伸手就可以达到的高度伸手便可及就不好又这么大的魅力。如果它超过了二层楼的高度那么就太高了要投篮就变得相当难了。所以篮球架在一个适度的高度可以让人合理的投篮所以它吸引了无数的球迷参与到这项运动中来。由此我想到的是我们在平常的生活工作中要制定合理的目标。在现实