(doc)-2014年宸宇房地产开发公司管理制度汇编(93页)-地产制度

贵州宸宇房地产开发有限公司管理制度（草稿）目录第一章总则4第二章公司经营目标、职工守则5第三章组织机构6第一节组织机构图6第二节岗位职责8第三节业务流程14第四章人事管理制度28第一节人事任免制度28第二节薪酬管理制度30第三节考勤管理制度32第四节培训管理制度34第五节奖惩制度36第六节保密制度38第五章行政管理制度39第一节财产物资管理制度39第二节印章管理制度41第三节档案管理制度42第四节车辆管理制度50第五节会议管理制度52第六章财务管理制度53第一节财务收支管理制度53第二节财务人员管理制度56第三节财务费用管理制度58第四节财务报销制度61第五节支票现金管理制度63第七章工程管理制度65第一节前期工程管理制度65第二节工程款支付管理制度67第三节施工合同管理制度69第四节工程材料管理制度71第五节工程签证管理制度72第六节预结算管理制度74第七节竣工验收管理制度76第八章销售管理制度79第一节宣传、策划、广告管理制度79第二节销控、认购管理制度84第三节销售现场管理制度86第四节销售合同及资料管理制度87第九章拆迁管理制度89第一节拆迁摸底调查管理制度89第二节拆迁方案管理制度90第三节拆迁档案管理制度91第四节拆迁人员管理制度92第一章总则一、为加强公司内部管理，规范企业行为，完善各项规章制度，促进公司的健康发展，根据中华人民共和国劳动法以及国家有关法律、法规，特制定本制度。二、本制度适用于宸宇房地产开发有限公司、各分公司控股子公司。公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。三、公司下属各分公司、控股子公司根据实际情况制定补充规定或实施细则，呈报总公司审定后执行。四、本制度由公司董事长及其授权部门负责修改和解释。第二章公司经营目标、职工守则一、公司经营理念勤奋务实、诚信创新。诚诚恳恳做人、踏踏实实做事。二、公司经营原则服务员工、服务客户、服务社会。服务员工保生存之源；服务客户保生存之本；服务社会保生存目的。三、公司经营目的经济效益和社会效益的最大化。四、经营战略农村包围城市，城市辐射农村。五、员工守则严于律己、宽以待人、学习创新。员工、企业、社会和谐共存。第三章组织机构第一节组织机构图图1图2董事长总经理行政副总开阳分公司贞丰分公司施秉分公司成本管理部综合事务部物管公司总工程师财务部总经办董事长第二节岗位职责总经理行政副总成本管理部综合事务部物管公司工程副总财务部总经办人力资源部工程管理部营销副总营销策划部销售部拆迁副总拆迁部项目部21董事长职位说明书职位名称董事长所属部门直接上级直接下级总经理1、负责召集股东会，并向股东报告工作。2、执行股东会决议。3、决定公司经营计划和投资方案4、主持制订公司年度财务预算方案、决算方案5、主持制订公司利润分配方案或弥补亏损方案6、制订公司增加或减少注册资本方案7、任聘或解聘公司总经理。岗位职责8、决定公司内部机构设置相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期22总经理职位说明书职位名称总经理所属部门直接上级董事长直接下级各部门经理、分公司经理1、组织制定企业中长期发展战略及经营目标，经董事会审批后组织实施，并进行监督2、根据企业发展战略，制订企业各阶段经营管理计划，并对计划执行情况予以监督3、负责与董事会沟通，保证企业各项经营计划得到顺利实施4、组织实施各项经营计划，确保年度经营目标全面落实5、负责企业投资管理、工程项目管理、销售管理、财务管理的决策工作6、主持召开总经理办公会议，听取各部门经理、分公司经理汇报工作，以便监督、检查企业经营计划的执行情况和财务收支计划的执行结果岗位职责7、负责企业高层管理人员、高级专业技术人员的聘任、考核工作相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期23行政副总职位说明书职位名称行政副总所属部门直接上级总经理直接下级综合事务部、物管公司经理1、组织制定企业行政管理、人力资源管理相关规章制度与工作计划，并对制度的执行、贯彻情况进行监督、检查与指导2、根据企业现阶段的目标和年度计划，组织制定所辖部门的目标、工作计划和实施措施，保证企业业务正常运行3、组织、指导编制人力资源管理制度、培训计划及薪酬方案4、组织、安排企业行政事务管理，包括行政办公、资产管理及其他后勤保障工作岗位职责5、负责下辖乾宸物管公司的管理工作相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期24总工程师职位说明职位名称总工程师所属部门直接上级总经理直接下级1、主管企业项目建设工程业务，全面负责建设工程施工、技术设计等工作2、组织、管理企业所有在建工程，负责审核、签批工程技术文件3、复制检查各项目施工进度，通过组织协调保障工程如期完成4、监督各项工程的施工质量，及时解决施工中的重大问题5、参与施工招标管理，对招投标工作予以技术指导岗位职责6、主持大型工程的竣工验收工作相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期25总经办组织机构与责权部门名称总经理办公室直属领导总经理部门编制工程助理2名；销售助理2名1、协助总经理综合、协调各部门工作和处理日常事务2、负责月度例会会议资料的收集与整理3、代表总经理对各在建项目进行管理和技术支持职责4、汇总企业年度综合性资料，草拟企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿1、受总经理委托，具有对各工程项目的协调处理权2、企业经营决策的参与权权力3、工程招投标、工程合同签订的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期26综合事务部组织机构与责权部门名称综合事务部直属领导行政副总部门编制行政文秘1名；驾驶员2名；行政专员1名1、根据领导意图和企业发展战略，负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他总要文稿2、负责传达、贯彻企业领导的指示，做好上下联络沟通的工作3、负责前台接待、客人来访登记迎送工作4、负责企业行政办公用品的管理工作5、负责企业车辆调度管理工作6、为丰富员工的文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动职责7、负责员工招聘、薪酬设计1、依照制度，有对行政稽查中发现的问题进行处理的权力2、依照制度，有对其他部门、员工实施处罚的建议权权力3、依照制度，有对企业行政资源（车辆、办公设备）合理调动的权力相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期27成本管理部组织机构与责权部门名称成本管理部直属领导总经理部门编制主管1名；预算员3名1、根据设计图纸编制项目概预算2、根据工程进度和合同完成工程款的结算、支付及工程决算工作3、审核或复核工程量、设计变更、现场签证等导致工程投资变化的技术文件4、配合工程施工过程中出现变更、签证及时进行费用核算5、严格履行工程合同，严格控制合同内投资额，严格履行工程款支付的签字程序6、配合完成工程招标工作，编写招标文件中有关造价条款和标底的编制说明职责7、严格控制工程成本，实行动态监控1、工程预、决算文件的编制权、审核权及工程量的审核权2、招标文件、标底、工程合同的审核权、建议权，招标、开标的参与权权力3、工程进度付款的审核权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期28财务部组织机构与责权部门名称财务部直属领导总经理部门编制主管1名；会计2名；出纳1名1、健全企业财务管理体系，保证资金正常运转2、组织编制企业各项财务计划，并对其实施情况进行监督3、负责开展企业财务预算编制、控制与管理工作4、组织部门人员定期进行各项财务核算工作5、组织部门人员做好年度财务审计及各工程项目的审计工作，并按时提交审计报告6、统一组织企业报税工作7、监督各项财务收支工作，对违反财务纪律的事件进行及时处理职责8、参与项目投资决策，为项目开发提供决策参考1、有对企业对外支付款项的审核权2、有对企业会计账目的审核权3、有对企业经营状况、财务状况的建议权权力4、有对企业财务收支开展审计的权力相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期29营销策划部部组织机构与责权部门名称项目部直属领导总经理部门编制1、负责策划与实施各项目楼盘的推广、促销活动2、负责开展各项目开盘前的市场调研，为制定销售策略提供支持3、负责制定各项目营销推广策划方案和销售策划并组织实施4、负责制定定价策略、营销推广进度计划以及费用预算等5、负责制定并实施项目广告宣传、促销推广策略职责6、负责企业各类广告宣传的媒体选择、内容审核1、有权参与制定企业经营战略和项目开发战略2、在预算范围内有权支配各类宣传、推广费用3、有对本部门内部组织机构建立、员工考核的权力权力4、有对本部门内部员工聘任、解聘、奖惩的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期210工程部组织机构与责权部门名称项目部直属领导总经理部门编制1、负责工程项目的施工技术管理、开工准备、对外技术协调等2、熟悉施工图纸，参与施工设计图纸会审和技术交底工作3、负责工程变更初审、工程量确认签证、隐蔽工程验收等工作4、参与分项、单项工程的完工验收，组织工程的竣工验收5、会同监理进行现场签证，审核施工单位编制的报表6、协助签订工程施工合同、编制材料供应计划职责7、负责工程技术文件资料的收集、保管和归档管理工作1、对现场工程建设技术的指导权2、对现场工程建设质量的监督权3、对工程现场实施方案的协调权、建议权4、对工程建设设计变更、工程洽商的审核权和决策权5、在权限范围内，可以代表企业对外行使联络权和协调权权力6、对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期211销售部组织机构与责权部门名称项目部直属领导总经理部门编制1、编制年度销售预测报告，制订年度销售计划并组织实施2、负责设立、管理、监督各售楼处的正常运转3、负责组织、完成各楼盘项目的销售及销售队伍建设与管理4、合理控制销售管理部的各项费用预算5、做好销售服务和售后服务工作，维系并促进企业与客户的关系6、配合营销策划部做好楼盘项目推广及促销工作职责7、配合财务部统计、催收和结算房款1、对企业制定经营战略、销售策略拥有建议权2、有在销售管理部开展具体工作的自主权和决策权3、有权对部门计划执行结果进行考核、奖惩4、拥有对本部门内部组织机构建立、员工考核的权力权力5、有对本部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期第三节业务流程一、项目投资与开发管理工作流程11企业经营决策管理流程开始提出要求决策的事项组织协调相关意见或建议做好召开决策会议的准备主持召开决策会议是否开董事会董事会讨论是否编制决策文件审批下发文件决策执行结束相关部门各部门主管综合事务部总经理董事会12项目前期策划流程开始年度投资计划获取土地信息进行实地考察结束相关部门总经办项目部总经理办公会审批与总经理办公会一起初选项目组织市场调研形成初步项目可行性报告项目定位审批形成详细可行报告通过招标获得土地审批配合参加合13项目前期手续办理流程开始获得土地交纳土地出让金结束相关部门设计部门项目部办理建设用地规划许可证投资项目备案办理土地证将地形图转设计部获得地质勘探报告、施工图财务部提供资金办理建设用地批准书审查规划设计方案审查建筑方案办理开工证办理预售许可证地下管线测绘完成规划设计方案完成建筑方案设计提供地质勘探报告、施工图财务部提供资金二、造价管理工作流程21工程预算编制流程开始提供施工图纸计算单位工程预算造价了解施工组织设计资料和施工技术规范熟悉施工图了解工程现场情况掌握计价定额计算工程量编制基价直接费计算表计算定额直接费，进行工料分析结束相关部门成本管理部总工程师总经理编写工程预算编制说明装订签章配合提供施工组织设计资料和施工技术规范提供工程项目资料审核复核审核审批22工程竣工结算流程开始按合同约定进行工程计价核查合同条款、约定价款编制工程竣工验收报告竣工结算报告调整结算内容落实设计变更签证相关事宜按施工图纸核实工程量结束财务管理部成本管理部项目经理部总经理编制工程竣工结算报告确认核对隐蔽工程验收记录认可审核审批支付工程结算款接收竣工工程三、工程施工管理工作流程31工程进度控制管理流程开始按计划、方案组织施工配合制定工期总目标审核未通过编制工程施工进度计划与施工方案审核通过结束其他相关部门项目部总经理办公室总经理组织检查计划执行情况、实际进度与计划对比分析按期完工向承包单位下达施工目标一致审核纠正进度计划签发偏离计划通知书施工单位审批通过继续组织施工调整工期计划审批能实现工期目标实现总目标通过通过不能是否32工程施工现场管理流程开始接收图纸与技术交底编制工程施工管理配合要求及安全文明施工办法组织技术交底会参加结束施工单位监理单位项目经理部工程开工发现问题工程施工准备现场协调施工关系检查、监督、落实现场管理措施其他相关部门编制工程施工管理配合要求及安全文明施工办法编制工程施工管理配合要求及安全文明施工办法配合定期召开工地例会、对发现的问题提出解决方案纠正现场施工问题完成施工目标配合配合参加33工程竣工验收管理流程开始施工单位施工结束，提出验收申请根据工程进度计划与施工方案编制验收计划接到验收申请施工单位监理单位项目经理部施工单位返工或处理审核工程现场验收其他相关部门相关单位与监理单位配合施工单位按照施工方案组织施工组织技术、质量等相关部门以及监理单位实施验收汇总技术、质检等部门的审核意见提供相关技术文件配合现场技术审核配合验收合格进行整顿、改进工程移交工程移交验收资料的汇总、分类和保存结束四、营销管理工作流程41企业营销战略制定流程开始财务部提供中长期资金计划细化初选方案提出备选营销战略方案收集历史数据汇总分析数据对备选方案进行对比分析就备选方案征求意见确定初选方案结束相关部门销售部总经办总经理确定最终方案存档并组织实施提出意见是否审批提出意见提供项目资料提供项目资料42项目市场调研管理流程开始拟写调研分析报告数据资料汇总统计制定项目调研计划方案组织调研收集周边楼盘信息提交调研数据调整补充数据信息结束相关部门销售部项目经理总经理修订分析报告报告存档参与审阅讨论分析审批指导组织讨论参与审核审批用于营销策划43楼盘项目定价管理流程开始备选方案对比分析，征询意见分析，拟定项目定价策略，选择定价方法明确项目营销策略、计划收集项目数据资料制定项目定价备选方案结束相关部门销售部项目经理总经理定价方案的初步选择、提交修订完善定价方案审核审批审核提出参考意见提出意见审批最终定价方案确定审批提出参考意见审核确定各户型售价及折扣方式44项目广告投放管理流程开始寻广告公司，签订合作协议进行营销策划下达项目营销策划任务组织实施项目市场调研确定宣传策略及费用预算结束相关部门销售部项目经理总经理广告创意设计、提供广告脚本根据项目营销推广要求进行广告试投放审核了解项目信息审定审批监测评价，提出修正意见制作媒体计划审核广告修正并配合项目推广进度适时推出审批审核审定审批审定审批广告效果评价，及时总结、调整五、行政管理流程51行政经费控制流程开始编制行政经费统计台帐分解行政经费控制目标编制年度行政经费预算提出行政经费申请办理报销手续结束相关部门综合事务部财务部总经理考核结果反馈行政费用支出审核审批审核审核审批将经费控制纳入部门绩效考核52招聘录用管理流程开始审批编制招聘方案结束用人部门人力资源部管理层汇总、编制人力资源规划书简历筛选面试提出人员增补申请联系招聘媒体或其他招聘措施签订劳动合同审核发出录用通知书办理录用手续做出录用决策审核审批中高层管理人员第四章人事管理制度第一节人事任免制度一、任免权限1、董事长任免总经理、财务负责人。2、总经理任免副总经理、总经理助理、分公司负责人、部门经理。3、分管副总经理提请总经理任免部门经理。4、财务总监提请总经理任免财务人员。5、分公司经理提请总经理任免分公司人员。二、员工聘用和辞退（一）、录用程序1、公司各机构需要增加人员时，先填写人员增补申请表，经主管领导核准后，由人力资源部门统一内部协调或对外招聘。2、应聘人员填写求职申请表，人力资源部门进行初试，初试合格者，由公司相关部门进行面试考核，并将考核意见填求职申请表，经总经理审批后正式录用。人力资源部办理录用手续。3、被聘用人员需提供个人简历、学历证明、职称证书、身份证及其他个人证明文件的原件备查，复印件留存建立个人档案，另提供照片2张。4、人力资源部代表公司后与被聘用人签订试用协议。5、公司副总经理以上高级管理人员的聘用任免由公司总经理或董事会核准。（二）、试用期及转正1、所有新录用员工试用期为3个月，必要时可延长试用期，试用期公司可随时解除协议。2、新员工试用期满后，填写员工转正申请表，并附试用期个人工作总结，报用人部门，用人部门负责人及公司人力资源部共同考核后，由人力资源部报公司总经理核准，签定正式劳动合同。3、劳动合同期限根据岗位设置评定。4、劳动合同到期前三十日公司通知员工是否续签，双方达成一致意见后，于合同到期日之前续签。（三）、离职（辞退、辞职、除名）1、员工在试用期或合同期内，若不能胜任本职工作，劳动态度差或其他严重问题，由所在部门填写离职人员审批表，由人力资源部报总经理审批。有下列情形之一者，予以辞退（1）、试用阶段不能胜任本职工作；（2）、不能胜任现职工作，又不接受其它安排的；（3）、因部门调整、合并、撤销或者减员需要调整岗位，本人拒绝公司合理安排的；（4）、无正当理由连续旷工三天以上，或一年内累计旷工超过七天的；（5）、患传染病或慢性疾病者，按劳动法有关医疗期的规定，超过医疗期的。2、试用期内员工辞职需向主管部门提交书面申请；合同期内员工辞职具体提前时间为一般工作人员一周部门主管人员两周部门经理以上人员1个月3、员工提出离职时，须填写离职人员审批表，并附退还资料及物品清单经所在部门、综合事务部、财务部、人力资源部等相关部门会签，必要时接受财务审计后，报总经理批准。4、凡不辞而别五天以上者或未办理请假手续（审批同意后），未上班达五日者，公司有权作除名处理，同时追究其相应的责任。5、未办理离职手续，不予办理相关手续。第二节薪酬管理制度一、总述（一）、为规范公司薪酬管理，特制定本制度。（二）、每月工资由公司人力资源部按公司本部和分公司统一造册，经财务总监审核，总经理签字后生效，并于每月5日计发上月工资。（三）、有关工资项目当月的考核结果由部门和分公司经理于每月5日（如遇节假日顺延）上午10点以前报公司人力资源部。二、公司本部人员薪酬公司本部人员系指在公司本部上班的行政、财务、工程等从事难以定量考核、多为定性考核的非竞争性工作的人员。（一）、公司本部人员薪酬主要以固定工资为主，奖金为辅。（二）、奖金为不定期、不定额由公司董事会或总经理班子考核后于年终统一发放。（三）、公司本部人员暂不定员。（四）、有关岗位编制及工资标准如下表上述工资标准说明1、上述工资“合计”为每一岗位员工的工资总额，包括各种津贴。2、“其他工作人员”的具体工资标准定级由公司总经理考核批准。3、工龄工资从2002年元月开始计算，不含入上述工资总额。正式员工每满一年按年工龄工资20元/年标准计算，工龄期满下月起执行。三、分公司人员薪酬（一）、分公司人员系指在各分公司直接从事生产经营，可以定量考核项目（或经营）盈亏的人员。（二）、分公司人员薪酬由月固定工资、年终效益奖励组成。（三）、各分公司定员五人，具体说明如下1、超编制人员（含各种临时人员）经公司总经理批准后可以造册发放工资，但该工资由分公司自行承担，从项目年终奖励中扣除。2、分公司会计不占分公司编制，其工资由总公司承担并造册发放。3、分公司出纳占分公司编制，其工资由分公司承担并列入分公司造册发放。4、财务人员实行垂直管理。所有财务人员工资增减变动的批准权在公司。（四）、各分公司月工资总额（五人）标准为13500元。（五）、各分公司编制及各岗位月工资标准为上述工资标准说明上述工资“合计”为每一岗位员工的工资总额，工龄工资从2002年元月开始计算，正式员工每满一年按年工龄工资20元/年计算，不含入上述工资总额。（六）、效益奖励1、项目按总公司总体计划进行，达到公司目标要求，按年度售房收入的3计提用于奖励，其中15用于奖励分公司人员（但分公司经理的奖励额不高于40），15作为总公司奖励基金。发放时间为每年每年春节前一周内。2、上述奖励每年度只能发放60，另外40作为项目风险金预留，待项目实施完成，经总公司考评后发放。3、效益奖励金额及其分配方案须报经公司财务部核实并经公司总经理签批。四、福利公司员工福利制度适用于工龄满一年以上的公司正式员工。（一）、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险1、试用员工在试用期内，公司不为其参保。2、正式员工转正签订劳动合同，公司统一办理养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险和生育保险。3、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险按国家政策规定比例由公司和个人承担。个人部分每月从工资中代扣代缴。4、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险的标准以贵阳市的工资标准为准。（二）、公司每年组织正式职工旅游一次。（三）、逢公司正式员工生日，公司给予100200元生日礼物。（四）、公司正式员工结婚生子，公司给予500元贺礼。（五）、公司正式员工直系亲属逝世，公司给予1000元葬礼；傍系亲属逝世，公司给予以500元葬礼。第三节考勤管理制度（一）、工作制度1、遵守国家的法纪法规和公司规章制度。2、认真履行岗位职责，正确处理分工与协作关系。3、服从上级指挥，有不同意见应当面或书面陈述，并提出相应的措施。一经上级决定，应立即遵照执行。4、准时上下班，对所负责的工作保证时效，不拖延、不积压。5、上班时间不得接待私人来访，不得擅离职守。6、下班后、节假日期间或有特殊、紧急需要，服从加班、值日等安排。7、各控股子公司、分公司应制定宿舍管理制度，下班后在公司宿舍居住的员工应遵守宿舍管理规定，超过晚1200回宿舍时需告知负责人，否则造成的损失及危害由员工自已负责。8、各控股子公司、分公司常驻贵阳市以外工地的员工，每月可回贵阳探亲一次，给假4天（不含路途），公司给予报销汽车或火车票费用，其他时间不得擅自回贵阳（除总公司工作需要回贵阳外），特殊情况需报总公司批准，车旅费用自理。（二）、工作时间1、公司实行每周五天工作制度，周一至周五为工作日，周六、周日为休息日。夏季（5月1日至9月30日）工作时间为上午8301200，下午14301800。冬季（10月1日至4月30日）工作时间为上午9001200，下午14001730。2、各分公司工作时间可根据具体业务而定，但需报总公司备案。（三）、迟到、早退、旷工的界定及处罚1、迟于规定时间15分钟上班为迟到。2、员工于下班时间前15分钟非因公务需要而擅自离岗，即为早退。3、员工无故不到岗或请假未核准，以旷工论处。旷工一次扣发三日工资。连续旷工三日以上者，公司可视情节辞退员工。（四）、国家法定假五一（三天）、十一（三天）、元旦（一天）、春节（三天）。公休假每周公休日（五）、请假管理办法员工请假必须提前填写“请假单”，经批准后方可休假；特殊情况下，可电话或委托他人请假，但事后须补办请假手续，进行销假。（六）、假期类别公司员工给假分为扣薪假和带薪假两大类1、带薪假每周公休假、法定节日假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假。2、扣薪假事假、病假。各类休假均不含每周公休假日，如遇法定节假日顺延。1、每周公休假实行每周五天工作制。2、法定节日假指元旦、春节、国际劳动节、国庆节及其它法定节假日，按国家有关规定。3、婚假员工达到法定年龄结婚，给假3天；如属晚婚（男满25岁，女满23岁），给假13天；再婚者不享受晚婚待遇。4、产假在公司工作三年以上的女员工，符合国家计划生育政策生育时，凭证明给假90天；员工之配偶分娩，给假3天。5、丧假（1）员工父母、配偶、子女丧亡给假5天；（2）员工兄弟、姐妹丧亡给假2天。6、工伤假按国家有关规定执行。7、年休假年休假应在不妨碍工作之时，提前一周提出申请。公司正式员工工作13年（不含），每年年休假5天；工作36年（不含），每年年休假7天；工作6年以上，每年年休假10天。8、事假每次最长不超过5天，年累计不得超过15天。9、病假公司正式员工每月可享受2天带薪病假，2天（含）以上病假须持市级以上医院证明，否则以事假计。（七）、假期工资1、每周公休假、法定假、年休假、婚假、丧假不扣工资；2、30日（含）以上的产假及工伤假，假期只发基本工资。3、事假期间扣发全部工资。4、病假按日均工资的60计发。第四节培训管理制度一、目的为规范和促进企业培训工作，提升员工职业技能及职业素质，使之适应公司业务发展的需要，特制定本制度。二、培训职责与分工1、综合事务部（1）负责企业培训制度的建立与完善（2）负责组织开展企业培训需求调查与分析，制订年度培训计划，经批准后组织实施和评估（3）负责协助、指导、督察各部门培训计划的制订、实施、评估（4）负责整合外部培训信息、资源，与专业培训机构的业务洽谈及员工外派培训管理（5）协助业务部门识别、选拔、培育业务技术骨干和后备管理干部2、各部门（1）负责组织开展部门培训需求调查与分析，制订部门年度培训计划，经批准后组织实施和评估（2）结合企业经营目标和管理现状，为企业提供培训需求建议或意见（3）负责识别、选拔、培育业务技术骨干和后备管理干部三、培训计划制订（1）各部门依培训制度及实际工作需要，拟定部门员工培训计划表，送综合事务部审核，同时便于综合事务部进行监督与统一管理（2）临时性的培训课程，也需填写培训实施计划表，呈核后实施（3）综合事务部就各部门所提出的计划汇编年度培训计划表，呈报总经理审批后实施一、培训费用管理（1）综合事务部根据企业经营情况及培训需要，合理确定年度培训费用预算金额，报总经理审批通过后实施（2）培训费用做到专款专用，根据企业效益状况进行适当调整（3）由企业出资参加培训（进修）的员工，需与企业签订培训协议。如在协议期内因离职、辞退等原因离职，员工需偿还培训费用（4）培训人员在培训期间发生的交通费、食宿费，按照企业相关规定核准报销二、培训对象与培训内容培训内容的确定根据员工担任的职务不同而有所不同，具体内容如下表所示培训对象培训内容新员工入职培训，主要分三个阶段1、企业集中培训，由综合事务部统一组织，培训内容主要包括企业整体发展情况、企业规章制度、企业组织结构等2、部门引导，培训主要包括以下内容（1）部门介绍（2）介绍部门结构、职责（3）介绍新员工所在岗位工作内容（4）介绍工作程序与方法3、岗位实地训练以知识培训与技能培训为主管理部门员工企业战略规划管理、行业趋势研讨、投资与效益分析、房地产开发与策划、房地产项目管理与经营、房地产企业人力资源管理、房地产营销与管理、物业管理盈利模式、品牌推广等行政事务部门员工文书档案管理、接待礼仪、电话沟通技巧、会议组织技巧、员工职业规划管理、员工招聘管理、薪酬体系设计等营销部门员工房地产基本知识与相关法规、房地产开发管理、房地产基本知识、房地产销售管理与基本知识技能等财务部门员工预算规划与编制、融资与投资、资金控制、成本分析与控制内部审计管理等工程部门员工按分工细化水、电、土建、设备管理、安全施工等三、培训方式（1）培训方式可根据培训内容、培训对象及其工作性质采取多样化培训，如集中培训与分散培训相结合、企业内训与外派学习相结合、在职培训与脱产培训相结合等。（2）培训方法包括课程讲授、专题讲座、工作指导、工作轮换、会议研讨、经验交流、案例研究、参观考察、拓展训练等。四、外派培训管理（1）凡外派进修培训的人员均由公司统一进行资格审查及总经理审批后方可参加。（2）外派培训结束后，外派人员应于返回企业7日内将外派培训期间所填写的学习日志或相关记录交综合事务部审查。（3）个人参加培训学习结束后，须持结业证、考试成绩或其他证明材料到综合事务部登记备案。第五节奖惩制度一、具备下列条件者，经董事会视情况特批，公司可给予必要的物质奖励或精神鼓励。1、以个人行为对公司声誉、形象带来积极的社会影响和相当大的经济效益的，奖励10000元，工资晋升一级，携家属、子女免费省外旅游一次。2、在非工作职责范围内直接为公司创造较大的经济效益或为公司创造较好的外部环境，间接给公司带来较大经济效益的，奖励500010000元，工资晋升一级，个人免费出省旅游一次。3、以一定方式为公司的建设和发展做出较大贡献的，奖励5000元。4、公司对年度优秀员工给予学习培训，旅游或一定的物质奖励。5、其他公司认为应当奖励的各种形式。二、处罚处罚分为行政处罚和物质处罚。其中，行政处罚包括警告、辞退、开除；物质处罚包括工资降级、扣款等。三、违反公司制度（一）情节轻微，未对公司造成任何损失。1、经有关负责人口头批评多次积习不改者，给予记行政警告一次，扣款20元。2、无理取闹，经批评，拒不接受意见，态度蛮横者，记行政警告一次，扣款100元。3、打架斗殴者，视情节给予警告、辞退、开除直至追究刑事责任。（二）情节严重，未对公司造成损失或有一定损失者，记行政警告一次，扣款200元。（三）性质恶劣或给公司造成较大损失者，视情节给予辞退或开除，直至提起诉讼。四、违反考勤制度1、病、事假未按规定办理请假手续，视为旷工。旷工每天扣款50元。2、行政人员超过规定上班时间10分钟为迟到。迟到一次扣款10元，迟到时间超过1小时为旷工半天。3、行政人员提前10分钟下班为早退。早退一次扣款20元。4、每月累计迟到早退30次作辞退处理。5、连续旷工5天，年度累计旷工10天作开除处理。6、事假按日均工资扣发工资，病假按日均工资的60计发工资。五、违反有关财务制度1、未按规定时间办理报销手续。扣款20100元。2、未按规定管理和使用财产物资，按造成损失金额照价赔偿。3、用不真实的发票，以不真实事实报账者，处以报账额10倍罚款。六、工作能力综合考评制度1、不能胜任本职工作，经业务部门测评后作调换工作岗位、降职降级处理。2、不能完成本职工作，经综合部门测评后，作调换工作或劝其辞职处理。3、无能完成本职工作，作辞退处理。4、工作中有失误，按失误造成的损失比例处罚。5、工作中有失误，对错误的后果承担责任。6、工作中有失误，犯错误，屡教不改或情节严重者，作开除处理，直至追究法律责任。7、在工作中，被降职降级、辞退、辞退者，任期内的奖励照发，被开除者，所有奖励取消。七、其他1、年度内受上述第三条所列，被行政警告三次者，即予辞退处理。2、被国家行政拘留以上处理者，作开除处理。3、若有收受回扣，虚报进价、销价、舞弊行为者，一律开除，直至追究法律责任。4、不论任何人利用职务之便将公款挪为他用，降公司物资占为己有，一经发现作开除处理，并追究法律责任。八、效益奖励考评制度1、效益奖励按各职能部门的工作职责范围进行百分化考评。（细则另订）2、根据百分化考评办法计提效益奖励。不能完成职责范围工作的根据记分结果进行扣减。3、被扣减的部门或人员积分用于奖励代为完成工作部门或人员。第六节保密制度凡加盟本公司的每位员工，都应自觉维护本公司的一切利益并做好相关保密工作。一、保密范畴公司各项规章制度、图纸、文件、资料、采购渠道、商品价格、用工合同、各类合同协议及一切技术、经济指标、帐条帐薄、原始凭证及其它经营业务记录。二、绝对机密范畴公司发展计划，经营计划和经营决策；财务预决算、重要收支、各类合同协议；经营成本、费用、利益、企业经营目标、采购渠道、价格、工资方案、利润分配、内部制度政策；经营业务管理软件。三、本人因工作需要掌握的保密情报，未经批准，严禁向第三人泄露。凡签署保密协议的员工，在受聘期满后，必须交回手中全部与公司经营业务有关的各种记录、图纸、文件等。四、凡加盟本公司的员工在工作期间，未经许可，严禁向任何人泄露有关技术、经营以及一切与公司利益有关的保密内容。受聘期满，不再续约的员工，在离开本公司三年内不得将任何资料、信息及各种记录、复印、拷贝带出或用于自己谋利与他人合作。如何特殊原因须带出的，必须由总经理签字认可。返还时限不超过3天。五、处罚1、违反上述保密规定的，本公司有权对责任人进行行政或经济处罚。按乙方泄露机密所取得的收益进行双倍索赔，如责任人或担保人不能足额赔偿时，对与其合作的单位及他人将有权追究连带责任。2、各部门负责人在所管辖的范围内发生机密泄露、拷贝、复印、挪用等事件。公司将追究负责人的责任，并给予一定的行政处罚或解聘。3、公司各部门将指派专人对保密资料、文件妥善保管。如需查阅，须经总经理批准，并限期催返归档。如发生遗失，将追究当事人的责任。第五章行政管理制度第一节财产物资管理制度一、目的为加强公司非工程用财产物资的管理监督，落实资产管理责任人，明确责任人的管理任，切实达到公司财产物资帐实相符的要求，以保证公司资产安全、完整，充分发挥资产使用效能。二、术语和定义根据资产的价值和使用年限，本财产物资的管理范围包括固定资产和低值易耗品两类。1、固定资产指使用年限在一年以上，同时单价在人民币2000元以上的电子设备、电脑设备、房屋建筑物、汽车、成套办公用品用具等。部分设备虽然其单价不足人民币2000元，但出于实物管理的需要，也可列入固定资产。2、低值易耗品指单位价值在2000元以下的，使用年限在一年以上的各种用具物品。如办公桌椅、侧柜、文件柜、档案柜、书柜、沙发、会客桌椅、会议桌椅、会议设备、打印机、服务器、软件、网络连接器、光盘刻录机、扫描仪、投影仪、投影幕、功放器、音响、电视、空调、传真机、复印机、摄像机、相机、碎纸机、计算器、订书机等。上述设备的附属配件亦包含在内。三、管理部门及其职责权限职1、财务部门负责金额核算。2、办公室人员负责台帐数量登记财产物资的购入和分发使用情况，并适时监管。对有关财产物资的转移、维修及报废等进行全面的登记和管理。3、有关财产物资的使用部门和使用人须合理使用设备，严格按规程操作，并注意设备维护、保养。由于使用、保管不善造成的遗失和损毁，责任人要按资产重置价格或资产管理部门和公司财务部的评估价值赔偿公司损失。4、每年财务部和公司综合事务部至少应进行一次对公司所有财产物资的联合实物盘点。（附“固定资产盘点表”）四、固定资产的购置和使用1、所有固定资产的购置必须事前由办公室书面申请报经公司执行董事批转财务后方可安排购置。2、由公司办公室负责具体采购，采购前原则上应有两家以上对象的询价记录。3、所采购的固定资产应有质量和售后服务的相关合同规定或保证手段。4、固定资产购回后应尽快交付使用人或使用部门，并由相关人员验收后交使用人或使用部门签收。5、财务需核实专项申请报告，审核有关采购合同后方可办理有关结算手续。报销需有发票及经办人、验收人、使用人、公司总经理签字。6、公司办公室应台帐记录固定资产的使用、移动交接、维修、报废等情况，以加强对固定资产的监管。7、固定资产使用人或使用部门应确保固定资产的完好。六、低值易耗品的购置和使用1、低值易耗品的购置需由公司办公室提交书面申请（含采购清单）经公司财务部审定报公司总经理签批后方可购置。2、所有低值易耗品的购置原则上应由公司办公室集中统一采购。4、购回低值易耗品后应有相关人员验收签字，方可报销。采购发票未能列明内容的应附采购清单。5、公司办公室应台帐记录采购和领用情况，领用人领用时应在台帐上签字。财务部门将对此不定期检查。七、资产使用人和有关财产物资发生变动时应办理移交手续并由相关财产物资管理人员监交，否则造成的一切后果，由使用人承担。八、其他1、本暂行规定解释权归贵州宸宇房地产开发有限公司第二节印章管理制度一、印章的使用范围1、印章的使用范围（1）公章使用范围发送正式公文、电函、传真件等。报送或下达各类业务计划、业务报表、财务报表等。授权委托人、人事任免、劳动合同、对外介绍等。签订重要业务合同、协议等。上岗证、先进集体和个人荣誉证书等。需要代表本企业加盖行政公章的其他批件、文本、凭证、材料等。（2）各职能部门印章使用范围在其职权范围内，与企业内部对口业务部门的电文、通知、函件等工作联系。用于对外工作介绍信和授权范围内的工作函件等。2、印章雕刻的申请、审核和批准印章雕刻的申请、审核和批准。由需刻印部门负责人据工作需要提出雕刻印章的申请，经总经理批准后方可雕刻。二、印章的使用规定（3）对企业经营权有重大关联，涉及政策性问题或以企业名义对政府行政、税务、金融等机构以企业名义行文时，盖企业章。（4）以企业名义对国家机关团体、企业核发的证明文件，各类规章典范的核决等由总经理署名，盖总经理职衔章。（5）以部门名义于授权范围内对厂商、客户及内部规章典范的核决行文由部门经理署名，盖部门经理职衔章。（6）各部门于经办业务的职权范围内对民营事业、民间机构、个人的行文以及收发文件时，盖部门章。（7）常规用印或需要再次用印的文件，如事先与印章主管取得联系或用文字证明者，可省去填写申请单手续。印章主管人员应将文件名称及制发文件人姓名留存以备查考。（8）印章原则上不许带出企业，确因工作需要将印章带出使用的，应事先填写印章借用申请单，注明事项，经总经理批准后方可带出使用。（9）印章盖用用印前，先填写用印申请单，经主管核准后，连同经审核的文件文稿等交监印人用印。监印人除于文件、文稿上用印外，并应于用印申请单上加盖使用的印章存档。三、印章保管（10）企业印章的使用原则上由印章管理人掌握。印章管理人必须严格控制用印范围和仔细检查用印申请单是否有批准人的印章。（11）代理实施用印的人要在事后将用印依据和用印申请单交印章管理人审查。同时用印依据及用印申请单上应用代理人印章。（12）印章遗失时除立即向上级报备外，还应依法公告作废。第三节档案管理制度一、总则1、目的为加强企业档案管理，提高档案使用效率，特制定本制度2、管理部门综合事务部为企业文书档案管理部门，其主要职责如下（1）制定或参与制定档案工作的规章制度。（2）做好企业档案的收集、整理、保管和利用工作。（3）提高档案管理的水平和技术，逐步实现档案管理的现代化、科学化。二、企业档案管理体制3、归档范围（1）分类原则符合公司文档管理的基本要求，满足部门日常工作需要，分类可适当灵活。公司提供基本类别设置要求，（2）根据档案资料的重要程度，分为公司级档案和部门级档案。公司级档案由总公司综合事务部保管、部门级档案由分公司负责保管。（3）各部门保管的资料内容（其中包括属于公司级档案但未到移交时间的资料。）详见下表档案级别档案原件内容分类密级保管期限负责部门1、公司总部颁发的针对本公司执行的重要文件、材料、通知等；2、各类公司级通知、通报、奖惩、任免、晋升等文件；3、年终工作总结、重大的会议纪要、备忘录；4、公司对外发文（需保存电子版）；普通长期一公司档案5、重大案件司法文书等法律文件及其它应由公司保管的文件。6、公司各类证照、公司印鉴；秘密长期综合事务部7、土地合同、协议；总包合同及相关资料；8、公司重大历史活动图片及影音资料、奖状、锦旗、纪念品等。秘密永久9、政府部门批复性文件；机密永久短期1、公司往来转帐通知；普通（一）财务档案2、房地产往来收据发票；各类凭证、帐簿；3、税务文件；4、财务报表；5、审计验资报告；6、其他。机密长期财务部（二）成本类1、预算资料；2、结算资料；机密永久成本管理部1、人力资源档案（包括公司人员基本情况、人员任免、奖励处罚等人事文件、薪金情况、招聘资料及各类内外部培训资料）机密长期二部门级档案（三）综合档案2、诉讼案件档案；秘密长期综合事务部3、固定资产档案；普通长期4、1、营销推广基础资料A项目销售说辞B素材照片、录像2、发布广告存档，包括楼书、沙盘模型、报刊广告原件、电视广告录像、播音广告录音、户外广告的书面图样或照片，卖场照片公证件、其他宣传资料等）3、广告类合同；4、销售决策备忘，包括会议纪要、工作计划、专项报告、开盘方案、促销策略批复；秘密长期综合事务部5、各类通知、往来信函；普通短期（四）销售档案6、销售合同档案、客户身份证复印件；7、销售特例；8、客户变更资料；9、客户投诉处理资料。秘密长期各项目销售部1、入住资料；2、维修资料；3、产权资料；4、各类通知、信函、会议纪要普通短期5、客户档案；秘密长期（五）客户档案6、投诉资料（客户投诉及处理情况、相关协议）机密长期各项目销售部1、招标备案；2、封样清单；3、招标档案；4、未招标档案；普通长期5、勘察报告；6、图纸审查记录；7、质量记录；8、施工合同（五万元以上）秘密9、鉴定、检测报告；10、沉降报告；机密永久综合事务部11、项目部发文；12、报公司文件；13、施工单位来文；普通短期（六）工程设计档案14、施工合同（五万元以下）15、监理资料；16、设计变更、工程签证；17、竣工验收备案资料；18、其他。秘密永久各项目工程部1、证件类（包括土地证、地名证、建设工程规划许可证、建设用地规划许可证、总平面图、准入证、准拆证、小配套证明及验收证明等）；2、往来函件；秘密永久（七）项目开发档案3、批复类（包括建议用地选址意见书、项目建议书及批复、土地出让合同、可行性研究报告及批复、投资计划住宅商品房准许使用计划、征地拆迁文件、规划要点通知书、规划方案审批、规划成果审批、规划许可证基础部位通知书、施工图审查意见书、开工意见函等）；3、土地出让合同、协议。机密永久各分公司（取得当日或次日移交综合事务部）（八）设计类档案1、规划设计方案；2、图纸；3、设计合同；4、咨询合同；秘密长期综合事务部4、管理部门（1）企业档案管理工作实行集中分散管理相结合的体制，由总公司综合事务部负责主体档案管理，并对各分公司的档案管理工作进行监督。（2）档案资料各部门不得随意处置，由综合事务部定期归档统一管理（财务资料除外）三、归卷要求目录清晰完整，档案盒（夹）、档案柜标签形式统一。1、案卷目录的参考格式1、合同协议类档案目录检索编号档案盒编号合同/协议名称签订时期份数备注2、客户档案目录检索编号客户姓名房号文件名称页数日期备注2、档案盒（夹）侧立面标签参考格式宸宇房开分公司项目名称（类别）合同协议文件第册/共册3、档案柜标签参考格式档案柜编号1项目名称资料内容档案类别如招标文件工程合同4、档案保管年限和密级的划分（1）保管年限划分短期为1至5年，长期为5至20年，永久为20年以上。（2）档案的密级根据档案资料对公司声誉、业务经营、人力资源的影响程度，分为普通、秘密、机密三级。不同密级的档案，其借阅权限和审批程序均不相同，具体内容详见本程序中有关档案借阅的管理规定。（3）由于资料的密级程度受特定因素影响，有可能发生变化，对于需要调整密级程度的档案，所属部门负责人可向总经理办公室提出变更申请，总经理办公室也可根据实际情况自行提出变更申请，经公司主管领导批准后予以变更。四、档案借阅管理1、凡需使用档案者，均须填写文件调阅单，依据调阅权限和档案密级，经各级领导签批后方能调阅。2、案卷一般不能带出使用，立卷的文件、资料需外借的须办理登记手续。3、借阅档案者应爱护档案，确保档案的完整性，不能擅自涂改、勾画、抽取等。交还档案时管理人员应进行检查，如发现遗失或损坏，应及时报告主管领导。第四节车辆管理制度一、总则1、目的为了严格管理车辆，合理使用车辆，节约费用开支，最大限度地发挥车辆的使用效益，以适应企业公务用车的需要，特制定本制度。2、适用范围本制度所有车辆均指企业的行政办公用车。3、权责单位本企业的办公用车统一由综合事务部管理二、行政用车管理4、企业各部门用车均按要求填写用车申请单，经行政管理部指派负责人签名同意后方可出车。5、部门用车超