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文档简介

人力资源部管理规章制度投稿龚摙摚1)员工丢失餐卡、考勤卡及铭牌的管理规定近期屡次出现员工丢失餐卡及铭牌的现象,为此给酒店的管理工作带来不必要的麻烦。为了加强员工爱岗敬业的作风,针对这一情况,现做出相应的规定如下1、人力资源部发放给员工的餐卡及铭牌,是员工在职的表现形式。应得到每位员工的珍视。同时妥善的保管也是每位员工的职责。2、丢失餐卡的员工,将按照所剩的天数,以每天5元的标准到人事部购买新的餐卡。3、丢失铭牌及考勤卡的员工,须交20元工本费到人力资源部给予补办。4、以上所规定,是根据目前所使用的餐卡、铭牌的形式制定的。2)员工考勤管理制度1、浦项皇冠大酒店考勤制度的建立目的是为确保员工的当班和无薪缺勤。2、规范的考勤管理是由人力资源部来监督实施的,具体操作是由人力资源部根据部门考勤表上报来完成。3、各部门需指定一名工作认真、责任心强的员工任考勤记录员,并报人力资源部备案,(无上报人员备案的,以部门负责人为责任人)。4、考勤员应将本部门本月的考勤表、各类假条及相关证明资料,经部门经理签字认可后、上交人力资源部。5、考勤是酒店对每位员工工资、津贴及福利发放的依据,各部门考勤记录员及酒店考勤监督员必须严格考勤、实事求是地作好考勤记录,若发现有徇私舞弊、弄虚作假行为,将对其作辞退处理,并追究部门经理管理不严的连带责任。6、无特殊理由部门不得推迟交表日期,无故推迟交表将按晚交的天数扣发相应责任人的工资。7、每月底,由人力资源部核对员工出勤记录,若考勤表记载与考勤卡所反映的资料不相符,部门经理必须做出调查及说明。8、每月考勤记录的时间为每月1号至月底,各部门考勤记录员将规范的考勤记录于次月的2号前交到人事部,由人事部负责人事考勤汇总、统计、审核。3)员工打卡制度的管理规定除酒店总经理以上人员外,其余员工,上/下班必须执行打卡制度,藉以监督员工的出勤及控制人员进出酒店。一、考勤卡由人事部统一管理发放。二、各部门须于每月26日前将本部门下月员工排班表报人事部。三、各员工在上/下班时必须在打卡室打卡,严禁不打卡或代打卡,违者将按员工手册有关规定进行纪律处罚。四、员工因公务或私事等原因外出,必须获得部门经理批准,并于离/回店时打卡,否则将视为旷工。五、如因工作需要调动,各部门经理须及时反馈人事部,以便人事部准确掌握出勤信息。六、每月月初,由人事部根据考勤机的记录计算员工出勤情况,并结合部门上报的确良考勤表作为发放工资依据。如部门考勤表与考勤机记录不相符,各部门经理须做出调查及说明,否则员工考勤依考勤机记录为准。七、考勤表审核完后,由人事部送财务部办理工资结算。八、由员工本人原因造成刷卡无效,工资损失由本人承担。酒店为丰富员工业余文化生活,购回一批体育用品供各部门组织员工业余生活使用。现将用品的借用程序规定如下一、各类文体物品借用,只针对部门活动,员工个人不得私自借用。二、借用物品之前,应得到部门负责人的允许,由各部门文员到人事部办理借用登记手续。三、借用部门文员需详细清楚地填写借用物品的名称,借用时间,部门、借还人姓名,归还时间。四、人事部按照借用登记发放借用物品,由人事部文员负责办理。五、借用部门必须负责妥善保管借用物品,确保物品的正常完好,防止丢失。七、借用物品丢失以及非正常损坏,追究借用部门责任,照价赔偿。八、体育用品由人事部统一保管、发放,所有借用物品时间不得超出一天。截止到二OO四年元月份,酒店已有部分员工即将试用期满,根据酒店管理需要,将组织元月份及元月份以前试用期满员工进行全面考核,对考核成绩合格者将予以转正定级,具体考核办法如下一、考核成绩为满分100分,合格70分(含70分者);二、考核形式及占总分比例根据各部门的岗位素质要求,初步拟定二种考核形式。第一种基础理论知识考核(30分)岗位技能考核(30分)试用期间工作学习表现评估(40分)三部分组成,共100分;第二种基础理论知识考核(50分)试用期间工作学习表现评估(50分)两部分组成,共100分。三、各部门考核形式划分前厅部、客房部、餐饮部、康乐部四大经营部门适用第一种考核方式;总办、人力资源部、财务部、采购部、工程部、安全部、销售部适用第二种考核方式。四、具体考核办法1、基础理论知识考核采用笔试形式,卷面分值为100分,先由部门根据人力资源部提供的考核岗位拟定不同岗位知识试题(按百分试卷题目出题,具体各部需出试题种类附后),题目类型由填空题、选择题、问答题三大类组成。由人力资源部负责将部门提供的考试题目与相应酒店基础知识相结合拟定最终各岗位考卷试卷分值比例为部门提供试题50分人力资源部试题50分。此项考核成绩将根据不同的考核形式折合相应分数比例后,记入总分值。此项考核由人力资源部经理、部门经理负责到场监督。2、岗位实操考核由部门按员工工作岗位拟定考核内容,考核分值为百分制。部门经理具体负责现场的考核、监督和评分,领班、主管级以上人员考核人力资源部经理负责到场监督,员工级由人力资源部培训质检主管到场监督。此项考核成绩将根据不同的考核形式折合相应比例后,记入总分值。3、试用期间工作学习评估考核分值为100分,由部门经理根据员工日常学习、工作表现情况按照员工表现评估表的相关内容进行评估考核,详细填写后交人力资源部进行审查。此项考核成绩将根据不同的考核形式折合比例后,记入总分值。四、其它1、此次考核成绩合格者,酒店将予以转正定级,兑现相应岗位工资及相关福利。并签订劳动合同书。2、此次考核成绩不合格者,酒店将给予一次补考机会,同时延长试用期一个月。3、对补考成绩仍不合格者,酒店将予以降级、调岗或辞退。6)优秀员工评选的管理规定为提高酒店的服务质量和员工工作效率,激励员工更加努力的工作,现拟定在酒店各部门开展评选“优秀员工”的活动。具体评选标准如下一、评比标准1、工作态度良好,能高质量的完成本职工作。2、“月度优秀员工”需当月考勤为全勤。3、“年度优秀员工“需当年出勤率不低于总出勤数的90。3、热爱酒店,具有酒店服务意识。4、诚实廉洁,热情合作,乐于助人,具有良好的人际关系。5、当月无宾客投诉、无违纪处罚记录;全年无宾客投诉、无超过二次以上的违纪处罚记录。二、评比名额月/年度优秀员工均按照5的比例计提,共15人。客房部3人康乐部3人餐饮部3人财务部2人、营销部2人机电工程部2人总经理办公室1人安全部1人采购部与人事部1人三、评选时间及类别1、月度优秀员工,每月评选一次;2、年度优秀员工,每一年评选一次四、评选程序1、由各部门按照评比标准及分配名额进行评选。2、部门评选由员工评选和部门负责人评估两部分组成。3、员工评选办法月度优秀员工不限定后选人员,由部门文员组织部门全体员工,人力资源部人员到场参加,以不记名投票方式选举,选票数额由部门文员进行汇总。年度优秀员工限定候选人,选举程序与月度选举相同。4、部门负责人评估办法根据员工评选结果,得票数额在前四名的员工作为部门负责人评估的对象,由部门负责人根据该员工当月表现,参照优秀员工评比标准进行评估记分;评分低于70分,将取消优秀员工的资格,评估分高于70分值按评分由高至低选拔。5、若本部门所有员工评估分均低于70分值,本部门该月/年取消优秀员工评选资格。6、“月度优秀员工”评选的相关内容,由部门文员在次月的1日之前将员工投票结果及部门负责人填写的员工工作评估表报人力资源部,经人力资源部审核后进行表扬和奖励;“年度优秀员工”必须在酒店工作满六个月的员工,并获得过月度优秀员工称号;部门文员于每年的元月1日前,将部门负责人完整填写的员工工作评估表上报人力资源部,经人力资源部审核后呈总经理批示进行表彰和奖励。五、表彰、奖励对评选出的月/年度优秀员工,酒店将给予不同形式的表扬及奖励,具体奖励方式为一、评选出的月度优秀员工由人力资源部为该员工颁发优秀员工号牌配带每月优秀员照片将刊登在员工橱窗内进行通报表扬。月度优秀员工也可参加酒店组织的月度员工生日活动二、评选出的年度优秀员工除采用月度优秀员工的表扬、奖励以外人力资源部将颁发由总经理签发的年度优秀员工证书并给予年度优秀员工每人188元的现金奖励。三、评选结果记录到员工档案,作为评估、升职、加薪等考核依据。7)员工制服管理规定为了有效管理及控制员工制服的使用,并确保每位员工制服干净清洁,现制定出员工制服管理制度如下一、制服的选购客房部于每年十一月份根据人事部提供的人员编制、制服使用年限及各工种工服特点向总经理提交添置/更换计划。经审批后,人事部将会同采购部联系厂家,选样定购。二工服领用及移交1新入职员工,到财务部交纳制服保证金后,由人事部填写员工制服申领/更换单,经人事部审核签章后到制服房领取工服。2员工因工作职位及工种变化需要重新更换工服,由人事部填写员工制服申领/更换单将原工服归还制服房领用新岗位工服。3如员工因各种原因离开酒店,必须到人事部领取员工离店清单到制服房归还工服。待归还确认后,人事部才办理该员工之离店手续。三、工服的更换和清洗1按客房部发到各部门更换工服时间表进行更换洗涤。2员工上岗值班前须穿着正确、完好及整齐清洁的制服。3除因公务及获得执行总经理批准外,员工不得将制服带离酒店或在店外穿着制服。四、报损与赔偿员工有责任妥善保管发给的制服。123制服报损应由当事人向所在部门申报,再经客房部、财务员工因遗失或主观原因造成制服提前报废,应按相应之比员工因工作原因,造成制服损坏,应由所在部门向人事部部及人事部等在报损单上签批后方可进行更换。例进行赔偿,待赔偿后方可领用新工服。报告。制服房接到人事部批示后,重新购置。4赔偿及领用程序员工先到制服房填写赔偿单,由制服房注明制服的原价、已使用年限、应赔偿金额等并签字,再将赔偿单上报财务部确认签字,财务部从该员工当月工资中扣除制服赔偿金,员工将赔偿单后两联交人事部,人事部根据赔偿单再签发新员工制服领用/更换单。员工制服为酒店财产,各部门员工不得私自更改、裁减酒店发放的员工制服,否则将视为损坏员工制服处理,责任人应给予酒店与制服价格同等金额的赔偿。酒店所有员工包括正式员工、临时员工及培训生均需发放酒店员工铭牌,以证明该人员的身份,以便统一管理及保障安全。一、酒店员工铭牌作为酒店员工之身份的证明,将由人力资源部负责管理发放。二、该员工铭牌将清楚列出持有证件人员的姓名、员工铭牌编号。三、所有员工在酒店范围内上岗按要求着装须同时佩戴员工铭牌。四、员工铭牌应佩戴在左面胸襟规定位置。五、员工应妥善保管员工铭牌,不得转借他人。如有遗失或损毁,持证人须按程序要求报告人事部,申请补发。非正常损坏,将受纪律处分及20元的经济处罚。六、若属被盗窃或遗失,须同时通知保安部加以关注。员工须主动呈报部门,由部门以书面证明,并在第一个工作日向人力资源部申请补办。六、员工离职时须将员工铭牌交回人事部,否则将作遗失处理。浦项皇冠大酒店本着培养人才,珍惜人才的管理理念。为了更好的完善酒店培训体系,现对相关培训工作制订以下管理制度1、人力资源部每月拟订酒店整体培训计划,上报总经理审批后,认真执行。2、酒店培训工作由人力资源部负责全面检查、考核。考核成绩将作为转岗定级的参考依据。考核不合格的员工将组织补考,补考仍不合格者将延长试用期一个月。3、酒店培训教师均由各部门经理担任,并在部门指定一至二名业务技能及表达能力好的员工担任培训者。4、对各部门培训者,人力资源部每季度定期组织培训者培训和考核。5、各部门每月均需制订完整的培训计划,并于每月25日前向人力资源部上报本月培训情况统计表和下月培训计划课程表(培训内容,每月随同课程表一起上交),并对每月培训、考核情况做好评语、总结。6、部门每月培训课程应不少于8课时,其中部门经理授课时间不少于4课时(即每周一次)。7、由酒店人力资源部组织的培训,要求所指定范围内的员工必须全部参加,如因特殊情况需请假,必须通过部门报人力资源部批准,人力资源部将针对缺勤人员进行补课。为增加员工的凝聚力,创造与员工有效沟通的渠道现拟定于二零零四年六月份开始,安排员工生日活动,具体安排如下一、活动的组织安排员工生日活动安排,由人力资源部负责统筹规划。拟定每月中旬组织一次,每月底之前人力资源部劳资员,将次月过生日的员工名单统计完毕后以文件的形式通知各部门负责人。人力资源部在每月一日之前,将已审批的员工生日礼物或活动安排下发至各部门。二、生日活动的祝贺形式1、生日贺卡酒店为每位员工赠送一张由总经理签名的生日贺卡,由各部门负责人发放至员工手中,并致问候语。2、生日礼物每月由人力资部审报生日礼物种类,随同生日贺卡一同赠送给员工,并由部门负责人发送致员工手中。3、生日活动酒店员工生日活动作为生日礼物的一种形式,具体由总经理办公室和人力资源部组织安排。其活动形式简单、安全、愉悦,4、员工生日假遵照员工手册员工福利范围的规定,酒店所有员工均享有一天的生日假,同时允许法定节假日可以积休于生日当月。四、费用拟定拟定费用标准为15元/人全年费用预算金额为5000元一、所有部门负责人、经理级人员的招聘、录用、转正,调动、晋升均由酒店执行总经理负责提出相关意见后,报酒店总经理批示;二、所有部门基层管理者领班、主管级人员的相关人事方面的情况,交由部门经理提出建议,由酒店人力资源部考核合格后,报执行总经理审批;三、所有一般员工级人员的招聘、录用、转正、调动、晋升均由相关部门经理提出意见,由酒店人力资源部考核后,报执行总经理审批四、各部门任何人员变动情况均须通过人力资源部审核,并由人力资源部上报批示12)员工劳保用品发放的理规定致各部门经与各部门协商决定,我部对员工的工鞋、工袜发放方法做出了相应的规定。现将具体事宜知会如下工鞋、工袜三、部门领取工鞋袜时必须将名单报人力资源部审核,否则视为无效。四、本规定至签发之日起生效。13)质量体系的管理规定由于酒店产品的质量在很大程度上取决于服务员的即席服务表现,服务员的即席服务表现又很容易受他们情绪波动的影响,因此,酒店产品的质量具有很大的不稳定性。此外,由于目前酒店的供应量超过了酒店的需求量,因而酒店业的竞争十分激烈。各酒店都想吸引回头客,以保持稳定的客源。吸引回头客,又取决于酒店产品的高质量与质量的稳定性。因此,酒店实行全面质量管理制度。质量管理体系一、全面质量管理制度全面质量管理(TOTALQUALITYCONTROL),也就是全面的质量控制这里的全面包括下列三方面的含义一是全方位,它是指酒店的每一个岗位都要参与质量管理;二是全过程,它是指酒店的每一个岗位的每一项工作从开始到结束都要进行质量管理;三是全体人员,它是指酒店每一个岗位从事每一项工作的员工都要参与质量管理。控制的含义是指确立工作标准,用工作标准来指导和检查工作结果,并对工作结果进行分析。如果符合标准,看一下是否需要继续改进,如果不符合标准,看一下是标准有问题还是员工有问题,如果标准有问题,就要修订标准,如果员工有问题,就要对员工进行培训与调整。由上可知,酒店的全面质量管理,就是指酒店每一岗位的工作从开始到结束的全过程和每一个人都要参加的质量控制管理,这样一个质量控制体系,可以用一个质量保证体系图表示酒店质量保证体系图二、酒店全面质量管理组织机构和体系的建立(一)酒店全面质量管理组织机构酒店设置质量管理委员会、质量管理中心、大堂副理、专项质检员和各部门五位一体的质量检查体制。酒店质量管理委员会是酒店质量管理的组织机构,它负责酒店整体质量标准,保证酒店整体质量水平,质量管理中心是酒店质量管理制度体系的具体实施部门,由总经理办公室和人力资源部全面组织各部门并由大堂副理、专项质检员配合,开展各项质量管理工作。(二)组织体系的机构设立1、酒店质量管理委员会主任酒店总经理副主任酒店执行总经理成员各部门经理2、质量管理中心质量管理中心主任总办主任人力资源部经理安全部经理组长总办秘书、培训质检主管组员大堂副理每天当班的大堂副理是当天酒店的质量管理员。餐饮部楼面经理中西餐部楼面经理为酒店质量管理员、专项质检员布草质检员洗衣房领班金银器质检员管事部主管考勤质检员安全部领班能源质检员工程部领班级以上消防安全质检员安全部主管、领班、巡逻岗安全员、部门质量管理小组及兼职质量管理员部门质量管理小组组长部门经理副组长部门主管、部门领班部门质量管理员部门文员(负责具体落实部门每日质检工作)。质量管理组织机构图三、质量管理机构的工作职责(一)酒店质量管理委员会1、贯彻和执行国家旅游局、省市旅游局等行业管理部门关于酒店质量标准的统一规定。2、统一审定酒店质量管理标准和统一的服务标准。3、制定和确定酒店参加星级评定的方案,并组织全面实施。4、参与酒店大型的质量检查工作。(二)质量管理中心工作职责1、具体贯彻执行酒店关于质量管理的决策和指令。制定推行全面质量管理的计划,做好酒店各项质量管理活动的组织和推进工作,指导各部门开展质量管理工作。2、负责检查酒店各部门质量管理工作,检查质量管理日志,并将每周、每月酒店质量检查结果汇总,每周、每月报总经理办公室。、制订每周、每月质检计划,组织和培训专项质检员及部门质检员的日常质检工作内容。、负责到各部门服务工作现场开展不同形式的抽查、监督、考核、调研工作,根据员工手册及时纠正员工在服务质量中存在的问题。检查结果由人力资源通知各部门并留案备查。负责监督各部门按照操作规程、规范执行服务工作,制止将不符合质量要求的商品和服务提供给宾客。、积极开展质量管理宣传教育。、积极参与酒店内外有关的质量活动。、制定和不断完善酒店质量管理标准,建立一整套科学的、有效的质量保证体系,严格进行检查考核工作。做到“事事有标准,处处按规范,考核用数据,奖惩凭依据”,使酒店的服务规范、各项规章制度得到贯彻落实。、总经理办公室主要负责财务、采购、安全、工程等职能部门;人力资源部主要负责客房、餐饮、康乐、营销等营业部门。、负责各项质检会议的招开;质检中心组长每周五组织质检中心组员、专项质检员、部门质检员招开周例会。(三)大堂副理质量管理工作职责1、大堂副理通过宾客投诉、反映和值班记录,整理大堂副理每日报告,每周填写质量检查汇总表并于每周五下午送总经理办公室及人力资源部备案。、对每位客人的反馈问题,应严格的检查原因,并及时通知相关部门,督促部门整改提高服务质量。、大堂副理对一线服务部门进行督导和检查,对不符合规定的行为提出批评并纠正。对违纪的员工有权按照酒店制度予以开单处罚。、每周及时参加质检中心组长招开的例会,认真服从质检中心下传的各项工作指令。、客人投诉事件应及时向部门经理及质检中心组长报告。(四)专项质检员工作职责1、主要对指定物品的使用、保养情况进行质检、监督,并对指定物品的非正常损坏查找原因。、认真服从质检中心组长的各项工作安排,及时完成并按时参加质检中心的各项会议。、有权对具有专项恶意行为的员工开出罚单。、对发现的问题应及时上报至部门经理和质检中心组员。(五)各部门质量管理小组质量管理工作职责1、具体执行落实酒店质量管理的有关规定,接受质量管理中心指导,开展好全面质量工作。2、建立部门内部质量管理小组确定组长及各岗位兼职质量管理员,并报质量管理中心备案。3、负责编写本部门的工作标准、服务规范,并交质量管理中心备案。4、研究本部门的全面质量管理工作、质量改进项目,提高工作和服务质量。5、组织本部门员工积极参加酒店组织的各种质量管理活动,召开部门质量成果发布会。6、按酒店要求,配合有关部门搞好服务创优、食品创优、技术改造、新产品、新服务项目开发等技术质量工作。7、负责对本部门各班组、各岗位的服务质量进行检查考核,对有关质量问题提出处理意见并报质量管理中心。8、负责收集、统计、分析本部门的各种自查、自检报表、质量管理日志、酒店宾客意见书等各种信息,做好质量检查报表的统计存档工作。9、负责部门全面质量管理工作月度小结,每月1日将书面月度质量管理小结报质量管理中心。10、负责实施质量、业务技术、卫生、仪容仪表、安全等检查考核。(包括新员工上岗考核,外来培训及实习人员上岗考核,员工工种变动后新岗位的考核)。做到一切从工作利益出发严抓严管。、积极配合酒店质检委员会及质检中心的工作,按时参加各项质检工作的安排。(六)部门质量管理员质量管理工作职责在部门经理领导下,负责本部门的质量管理工作。1、协助经理制定质量考核办法。2、加强工作现场检查,做好每日巡查工作,针对本分部、本班组所存在的问题(包括服务质量、礼节礼貌、仪容仪表、食品质量、食品卫生、服务态度、服务规范、服务程序、岗位职责、设备设施、器具保养、维修质量、环境卫生、安全质量、工作效率等)有目标,有计划的开展质量检查活动。3、做好考核登记、评比工作,建立质量考核、质量奖惩台帐,由质检员填写质量管理日志。4、负责部门的质量管理小组教育,并做好台帐登记和统计上报工作。5、在经理指导下,负责组织各服务班组工序管理和质量信息的收集、统计、分析和报告工作,搞好质量信息的传递反馈。6、指导班组开展质量管理工作,督促班组做好各项原始记录和有关报表。7、配合质量管理中心实施酒店质量管理工作计划,负责做好上传下达的工作。质量检查制度酒店实行日常检查、月度检查的质量检查办法。(一)日常检查酒店日常质量检查工作必须贯彻到每个部门每个岗位,酒店日常检查分日常检查、巡查和抽查。日常检查由部门质量管理组长及质管员进行检查,每天必须按质量标准检查所管辖范围的质量及服务标准并作好记录;部门文员每天须按质量标准检查本部门的质量及服务标准,并将部门每日质检情况汇总填写质量管理日志,于每周五交质量管理中心组长。每日巡查由值班经理和质量管理中心质检员进行检查,负责到各部门服务工作现场开展不同形式的抽查、监督、考核、调研工作,监督各部门按照操作规程、规范执行服务工作,制止将不符合质量要求的商品和服务提供给宾客。同时可根据员工手册及时纠正员工在服务质量中存在的问题,检查出的质量问题由质量管理中心向责任部门下发荣华国际大酒店质量问题整改通知书(一式两份)并对整改情况实行监督。酒店质量管理委员会成员及质量管理中心成员有权对酒店各部门质量情况进行抽查,抽查内容包括部门服务质量、服务规范、工作程序、员工纪律及兼职质量管理员的每日质量检查记录、质量管理日志。每周六质量管理中心将一周质量检查情况上报总经理,并于周一上午在例会通报、奖惩。(二)月检查酒店每月进行一次全面质量检查,检查人员由质量管理委员会和质量管理中心人员共同组织。届时由质量管理中心下发通知确定具体时间、检查范围、检查内容。检查评分情况每月上报总经理,并在酒店范围内通报。检查程序A、月度检查当天由总经理组或执行总经理织召开检查工作安排会,由各小组组长带队或统一组织检查,并指定一名组员认真填写质量检查记录表。B、质检结束后,由各小组长组织小组成员开会小结,并依照质检评分标准(附后)扣分、提出质检整改建议。C、各小组于当天下午600将质量检查记录表交质量管理中心,由质量管理中心汇总后发月度质检通报,并实施奖惩。质量检查奖惩考核办法酒店质量奖惩分日常奖罚、月度奖罚和年度评比。员工过失处罚由部门根据员工过失情节参照员工手册进行处罚,处罚必须及时上报至人力资源部审核、备案;原则上员工过失由部门根据质量管理成员反映的违纪情况,进行批评、教育、引导直至进行处罚。若属于质量管理成员现场发现员工严重违纪现象,质量管理成员可直接处罚,但处罚之前必须给予员工解释的机会,处罚后及时告知部门负责人员处罚的原因。(一)日常奖罚质量管理委员会成员、质量管理中心成员、大堂副理、各部门兼职质量管理员均有权在日常检查、巡查中对所属范围内根据员工工作表现情况根据员工手册进行处罚,专项质检员对所指定质检物品的正确使用、保养情况有权根据员工手册进行处罚。各质检员有权建议奖励范围,提出奖励必须认真填写表扬/奖励申通知单上报质检委员会审批后方可执行。属经济处罚范围的,检查员可直接签发违章处罚单,通知书一式两份。当事人在收到通知书时,必须在通知书上签名,一份由发单人

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