明德公司监理部管理制度

目录第一章监理工作管理规定11一、总监理工程师应履行的职责11二、总监代表应履行的职责11三、专业监理工程师应履行的职责11四、监理员应履行以下职责12五、总监理工程师不得将下列工作委托总监代表12六、监理工作内容和要求12七、开工前开展的监理工作及规程主要内容13八、根据建设工程施工质量验收统一标准，对工程材料、构配件要求13九、人员调配制度要点13十、监理规划、细则、技术参数、通讯编写管理制度要点13十一、工程管理配合细则编写管理制度要点14十二、项目监理机构办公管理制度要点14十三、工程会议制度要点14十四、旁站与巡视监理管理制度要点14十五、监理工作预控制度要点14十六、经济技术签证管理制度要点15十七、工程验收管理制度要点15十八、安全监理管理制度要点15十九、合理化建议制度要点16二十、建设合同管理制度要点16二十一、工作总结制度要点16二十二、监理资料管理制度要点16二十三、项目监理机构后勤管理制度要点18二十四、考勤管理制度要点18二十五、项目监理机构行文制度要点19二十六、监理部巡视检查管理制度要点19二十七、公司监理工作巡视检查管理制度要点19二十八、监理工作考核管理制度要点19二十九、创新管理制度要点19三十、奖惩制度要点20第二章人员调配制度21一、目的21二、项目总监组建监理机构21三、项目总监申请调配人员21第三章监理规划、细则编写制度21一、目的规范监理工作，提高监理工作质量。21二、编写项目21三、监理规划编写规定21四、监理细则编写规定22五、设计文件技术参数编写规定22六、监理工作参数编写规定22七、监理通讯编写规定22八、监理通讯主要内容23附监理工作参数要点23第四章工程管理配合细则编写管理制度25一、目的规范项目参建单位管理、配合规则，顺利开展工程管理工作。25二、编写要求25三、配合细则编写主要内容25四、会审确认25五、发放、存档25工程管理配合细则（样本）25工程管理配合细则编写说明30第五章项目监理机构办公管理制度31一、目的规范现场监理办公工作，提高监理服务形象。31二、项目监理机构人员31三、办公设备31四、现场办公室形象31五、办公安全、保卫31六、个人形象31七、工作形象32八、考勤32九、工作纪律32十、现场办公物品管理32十一、现场活动经费33十二、交通工具33十三、规范与专业书籍33十四、监测设备33十五、工作计划33十六、执行该制度的考核33十七、参考文件34十八、配套表格34请假单35一周轮休计划36第六章工程会议制度37一、目的37二、会议分类37三、第一次工地监理机构会议37四、开工预备会议37五、工程例会37六、专题会议37七、验收会议38八、会议纪要整理38九、会议纪要的审定、签发38十、会议纪要的确认38十一、会议纪要的存档38十二、会议纪要的跟踪38十三、执行该制度的考核39十四、参考文件39十六、配套表格39第七章旁站与巡视监理管理制度44一、目的44二、原则44第一节施工旁站监理规定44一、房屋建筑基础工程旁站监理的部位44二、房屋建筑主体结构工程旁站监理的部位44三、市政基础设施工程旁站监理的部位44四、安全生产旁站监理45五、旁站监理细则制定45六、旁站监理人员45七、旁站监理实施45八、现场问题处理45九、旁站监理记录45第二节日常巡视检查监理规定46一、日常巡视检查监理工作范围46二、日常巡视检查监理时间要求46三、监理员巡视检查监理工作责任46四、专业监理工程师巡视检查监理工作责任46五、项目总监巡视检查监理工作责任46六、巡视检查监理发现问题的处理46七、重大问题及时报告47八、巡视检查监理记录47九、巡视检查监理记录的检查47十、存档47旁站监理记录表48第八章监理工作预控制度49一、目的49二、项目总体预控计划49三、月预控工作计划49四、工程质量预控49五、工程进度预控49六、工程投资预控50七、安全文明施工的预控50八、合同管理的预控50九、协调管理的预控50十、预控函件的要求50十一、预控效果记录51工程项目监理工作预控要点51一、合法性预控点51二、质量预控点51三、进度预控点52第九章经济技术签证管理制度55一、目的55二、技术签证55三、经济签证55四、监理工程师签证时注意事项55统一用表常用签字语言55第十章工程验收管理制度57一、目的57二、执行本制度的原则57三、监理验收工作分类57四、组织分项工程检验批验收57五、组织分部（子分部）工程验收57六、协助业主组织专项工程验收58七、组织单位（单项）工程预验收58八、协助业主组织单位（单项）工程竣工验收58九、使用表格汇总59工程质量评估报告60第十一章安全监理管理制度63一、目的安全施工，预防为主。63二、责任分工63三、安全生产保证体系检查63四、安全监理预防重点63五、安全预控监理工作63六、重点安全验收检查63七、安全生产旁站监理64八、巡视安全检查64九、定期、定点安全检查64十、重大问题及时报告64十一、安全事故处理65第十二章合理化建议制度65一、目的65二、节省投资建议经济分析65三、监理机构内部会审65四、专家费用65五、向业主提交函件65六、业主有效的确认66七、申请奖金66八、外部人员66九、公司备案66十、奖金分配原则66十一、奖金所得税67十二、与本制度相关的制度67十三、与本制度相关的表格67第十三章监理工作总结制度71一、目的71二、工作总结的分类71三、分部工程监理工作总结71四、单位工程监理工作成果报告72五、个人年终工作总结72六、个人工作变动小结72七、执行本制度的考核73八、与本制度相关的制度73九、执行本制度的表格73第十四章项目监理机构后勤管理制度79一、目的79二、住宿79三、就餐79四、后勤生活设施79五、后勤费用核算79六、后勤保卫79第十五章考勤管理制度79现场监理机构考勤制度79第十六章项目监理机构行文制度83一、目的83二、原则83三、文件分类83四、文件编号83五、发文格式83六、其他类文件83七、发文时间要求83八、发文程序拟稿审稿签发83九、收文程序83第十七章监理部巡视检查管理制度85一、目的督查项目监理机构“独立、客观、科学、公正、诚信”的开展工作。85二、检查对所辖项目每月月底前定期检查一次，要求全面检查，填写检查记录表。85三、巡视85四、建设工程的合法性85五、质量控制85六、安全文明施工86七、进度控制86八、投资控制86九、现场办公86十、资料管理87十一、设计变更87十二、经济技术签证87十三、考勤87十四、廉洁88十五、其它88十六、巡检记录表须项目总监签字，项目监理机构、监理部各存一份，并报总工办备案存档。88十七、对本处各个项目进行考核评比88十八、考核（由监理部和公司办公室负责）88第十八章监理工作考核管理制度94一、目的通过考核保证监理工作质量，提高管理水平。94二、考核94三、时间94四、考核原则94五、考核范围94六、特殊考核94七、绩效考核奖金计算95监理员考核表96第十九章奖惩制度106项目监理责任书106二、项目总监的职责108监理工作管理规定为促进公司员工全面了解各项监理工作管理制度和政府监理工作规定，尽快熟悉监理工作和适应监理工作的要求。供公司员工学习、培训，使公司员工在监理工作中执行各项监理工作管理制度规定。一、总监理工程师应履行的职责1、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；2、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；3、审查分包单位的资质，并提出审查意见；4、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；5、主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；6、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；7、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；8、审查和处理工程变更；9、主持或参与工程质量事故的调查；10、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；11、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；12、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；13、主持整理工程项目的竣工验收。14、负责按时收取监理项目合同款。15负责现场监理人员的考勤工作二、总监代表应履行的职责1、负责总监理工程师指定或交办的监理工作；2、按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力。三、专业监理工程师应履行的职责1、负责编制本专业的监理实施细则；2、负责本专业监理工作的具体实施；3、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；4、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；5、负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；6、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；7、根据本专业监理实施情况做好监理日记；8、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；9、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及质量情况；10、负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。四、监理员应履行以下职责1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；3、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录；5、担任旁站工作，发现问题及时指出并报专业监理工程师；6、做好监理日记和有关的监理记录。五、总监理工程师不得将下列工作委托总监代表1、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则；2、签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单；3、审核签认竣工结算；4、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔，审批工程延期；5、根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。6、监理合同款的收取。六、监理工作内容和要求1、建设工程的合法性；2、工程质量；3、施工安全与文明施工；4、建设工期；5、建设资金的使用等；6、施工阶段的主要职责、审核承建商编写的开工报告，核查建设工程办理计划立项、规划许可、招标投标、工程质量监督、施工安全监督、施工许可等情况，审查承建商及其从业人员资质，督促工程建设依法进行；、确认承包商选择的分包商；、组织施工图纸会审；、审核承建商提出的施工组织设计、施工技术方案、施工进度计划、施工质量保证体系和施工安全保证体系；、督促、检查承建商严格执行工程承包合同和国家强制性技术标准；、查验承建商或者建设单位提供的材料、构配件和设备的数量及质量；、控制工程进度、质量和投资，督促承建商落实施工安全保证措施；、组织分部、分项工程和隐蔽工程的检查、验收；、负责施工现场签证、处理工程变更的其他事宜；、签发工程付款凭证；、督促承建商整理合同文件和技术档案资料；、组织工程竣工初步验收；、督促建设工程办理竣工验收及其备案手续。7、未经注册的人员不得以监理工程师的名义从事监理活动；8、经省、市监理工程师协会考核合格、取得监理岗位证书的监理员，可以协助监理工程师从事监理活动；9、监理工程师不得同时在二个或二个以上的监理单位执业；10、条例中涉及监理工程师的法律责任共10条；11、建设工程监理规范GB503192000。七、开工前开展的监理工作及规程主要内容1、项目总监（或其代表）组织相关单位图纸会审；2、专业监理工程师审查施工组织设计；3、项目总监审核、签认施工组织设计；4、分包工程开工前，专业监理工程师审查分包单位报送的资质、资料，报项目总监签认分包单位资格报审表；5、项目总监审查、确认承包商的质量、技术、质保、安保管理体系；6、专业监理工程师参与业主交付测量基准点，并校核承包商的定位或放线；7、现场监理机构协助招标工作；8、项目总监签发开工令前，须专业监理工程师审查确认、业主及承包商负责的施工条件已经得到满足；、业主或承包商根据法规向政府有关部门申请的各种许可证已经齐备；、承包商提交的开工申请报告已获业主批准。八、根据建设工程施工质量验收统一标准，对工程材料、构配件要求1、进场后，监理人员须及时办理见证卡；2、专业监理工程师、监理员对工程材料见证取样、送检；3、监理工程师审批工程材料/构配件/设备进场申报表；4、专业监理工程师审核工程材料/构配件使用报审表；5、项目总监（或其代表）签发工程材料/构配件使用报审表；6、不合格材料须见证退场。九、人员调配制度要点1、监理部选定项目总监和总监代表，报公司办公室审批、备案，并报政府主管部门备案；2、总监根据工程进展情况调配监理机构人员，报监理部审核和总工办审批；3、监理机构人数、人员资质专业配套必须满足政府和公司要求（详见附件）；4、调配后的监理机构人员书面报业主和通知承包商；5、总监调配必须征得业主的书面同意，并到政府主管部门办理手续。十、监理规划、细则、技术参数、通讯编写管理制度要点1、签订委托监理合同后，项目总监两周内主持编写完成监理规划，报总工办审核签章；2、项目总监组织，专业监理工程师参加编写细则、参数；3、监理细则在进场后即开始组织编写，二十一日内完成；4、设计文件技术参数在领取设计图纸后二十五日内完成；5、监理工作技术参数按照范本编写，进场后三十日内完成；6、每周编写一期监理通讯。在例会前半天发建设单位、施工总承包单位一份；7、监理细则、参数须项目总监审核，监理通讯可由总监代表签发。十一、工程管理配合细则编写管理制度要点1、工程管理配合细则由项目总监理工程师负责组织编写，项目监理机构进场后十五日内完成；2、工程管理配合细则主要内容参见工程管理配合细则编写制度；3、工程管理配合细则完成后，需经业主、监理机构、施工单位三方会审通过，签字盖章确认；4、与业主有施工合同的单位均应签认工程管理配合细则。十二、项目监理机构办公管理制度要点1、项目总监制定详细的机构人员分工，报监理部、办公室备案；2、批准后的监理机构设置通知书两天内报送业主、承包商；3、监理机构成员岗位调整须报办公室备案；4、监理机构组建后七天内，监理部根据工程规模、特点按规定配置办公设备；5、监理部协助项目总监（或其代表）配齐项目监理实施过程中所需规范、标准及工程管理标准用表模板；6、监理部提供监理机构设备、办公易耗品；7、监理工作以预控为主，对现场发现的问题，须说到做到，做到记录到；8、不得接受所监理工程承包商和材料、设备供应商的任何津贴及不适当的宴请；9、监理机构须爱护使用办公物品，现场办公物品不得外借；10、项目总监（或其代表）每周制定一周工作计划（通过网络上传监理部）。十三、工程会议制度要点1、开工前，监理部负责人主持召开第一次工地监理机构会议；2、签发开工令前，建设单位或项目总监主持召开开工预备会议；3、项目总监（或其代表）每周组织召开工程例会；4、监理工程师组织召开专题会议；5、建设单位或项目总监主持召开工程验收会议；6、会议纪要由项目总监审核。会议纪要的签发时间不得迟于会议后一个工作日；7、其它事项参见工程会议管理制度。十四、旁站与巡视监理管理制度要点1、监理人员按政府主管部门要求实施质量、安全旁站监理，填写旁站记录表2、监理人员每日上、下午各巡查一次。每天巡查时间不少于三个小时3、监理人员每天填写巡视检查监理记录表，项目总监（或其代表）审阅巡视检查监理记录表；4、其它事项参见施工旁站监理管理制度；十五、监理工作预控制度要点1、项目总监（或其代表）根据工程特点组织制定项目总体预控计划，进驻工地后一个月内完成；2、监理人员每月25日前拿出下月的预控工作计划；3、预控范围合法性、质量、进度、投资、安全、合同、协调；4、专业监理工程师、监理员拟制预控函件，项目总监（或其代表）签发；5、预控函件事前发出。十六、经济技术签证管理制度要点1、签证类合同内经济签证、合同外经济签证、工期签证、技术签证；2、签证依据明确、各项前提条件均需满足、附加资料完备；3、每月3日前，监理机构将签证汇总表报业主、公司，发送承包商。所有技术签证上交公司；4、签证申报、审批程序符合相关合同及工程管理配合细则的约定；5、签证语言和签章准确、规范；6、所有经济技术签证须由项目总监签发；7、监理人员调离开工地后的签证无效；8、合同内签证须在一周内审批完成；9、签证须项目总监和相关监理人员签字有效；10、技术签证须真实、准确、规范；11、其它内容详见经济技术签证管理制度。十七、工程验收管理制度要点1、验收分类分项工程验收、分部（专项）工程验收、单位（单项）工程竣工预验收、单位（单项）工程竣工验收；2、专业监理工程师（项目总监）负责组织分项工程验收；3、隐蔽工程必须在隐蔽前验收；4、项目总监负责组织分部工程验收、单位（单项）工程竣工预验收；5项目总监（或其代表）协助业主制定竣工验收的内容、组织程序、参加单位；6、项目总监编写监理成果报告，签章后盖公司技术文件章；7、项目总监落实监理合同内监理费等款项的回收。否则，不得在竣工验收报告上签字盖执业章；8、项目总监审查竣工验收报告。填写工程竣工验收盖章会签表；9、竣工验收报告由业主填写，签章的顺序业主、设计、施工、项目总监、公司；10、项目总监组织监理人员编写验收会议纪要，会议纪要由项目总监审核后签发。十八、安全监理管理制度要点1、项目总监全面负责安全监理工作；2、监理员、专业监理工程师负责本人工作范围内的安全监理工作；3、安全监理的方式重点安全检查、定期安全检查、日常巡视安全检查、重点部位安全旁站；4、项目总监组织监理人员对建设主管部门要求的内容重点监控；5、重点安全检查内容参见政府主管部门文件；6、安全监理以预控为主。事前拟制、签发安全预控文件；7、每月定期组织安全文明施工检查；8、重大安全问题由项目总监向业主和政府主管部门汇报。十九、合理化建议制度要点1、节省投资建议经济分析包括建议议题、概述分析及计算过程、不降低工程质量结论、不影响工程安全结论、工期影响、节省投资额；2、监理机构对节省投资建议进行内部专业会审；3、节省投资建议需经业主有效确认；4、节省投资建议奖金按合理化建议奖金分配细则执行。二十、建设合同管理制度要点1、项目总监或其代表催收合同，专业监理工程师完成合同汇总表；2、监理机构人员在收到合同后一周内完成本专业范围内建设合同的摘录。填写合同管理表；3、项目总监或其代表催收监理费；4、若发生额外工作或附加工作时，项目总监（或其代表）应函告建设单位，报告监理部、公司。二十一、工作总结制度要点1、监理工作总结分类分部工程监理工作总结、单位工程监理工作成果报告、个人年终工作总结、个人工作变动小结；2、项目总监负责编写单位工程监理工作成果报告；3、监理机构成员在12月31日前完成个人年终工作总结；4、监理人员变动时提交个人工作变动小结；5、各类总结的内容要求见项目监理工作总结管理制度。二十二、监理资料管理制度要点（一）、城建档案管理规定1、统一用表必须采用碳素黑色墨水填写或黑色碳素印墨打印，采用复写的应使用单面碳素复写纸，填写或打印的首份用于上交城建档案馆；2、签署人签名采用惯常笔迹亲笔手签。项目总监或总监代表和监理工程师盖执业注册章，单位签署栏应采用单位注册全称并加盖公章；（二）、收文程序来文签收登记传阅承办收集归档1、参建单位所发文件由资料员统一签收、登记；2、按照文件规定的分类，属于同类编号的文件登记在一张表上。（三）、资料员务必将文件分以下五种情况及时处理第一种文件各参建单位发给监理方需签核返回的；专业监理工程师（监理员）批阅签字项目总监（总监代表）审核签字、盖执业注册章返回发文单位第二种文件业主或参建单位发给监理方需由监理转发的；专业监理工程师（监理员）传阅项目总监总监代表批准转发有关单位第三种文件各参建单位发给监理方需签核、盖章返回的；专业监理工程师（监理员）批阅签字项目总监（总监代表）审核签字、盖执业注册章公司盖章返回发文单位第四种文件各参建单位发给监理方只需签核和归档的；专业监理工程师（监理员）批阅签字归档第五种文件各参建单位发给监理的参考资料或回复函件。专业签阅归档（四）、发文程序拟稿审稿签发1、会议纪要由项目总监（总监代表）指定拟稿人；2、监理函件由提出发文的监理人员拟稿；3、根据授权，发文内容必须通过项目总监（总监代表）审核后才能定稿；4、所发文件须经监理工程师和总监盖章签字后,方可发出；5、转发参建单位文件经监理工程师和总监审阅后转出。（五）、收、发文登记1、收文和发文分开登记；2、按资料分类，属于同类编号的登记在一起；3、经济签证独立登记；4、工程变更独立登记（总监登记）；5、多个单位工程的项目、多个分段的工程，项目总监根据实际情况制定收、发文登记和归档方案。（六）、资料收集资料收集范围政府部门、业主、各参建单位、设备材料供应商、项目周边情况资料、本公司以及监理小组资料。（七）、资料编号1、城建档案和公司统一规定资料编号为A承建商类、B监理类、C监理内部使用类、D勘察设计类、E业主类；2、各工程项目发文和收文统一编号如下（1）、发文编号采用MMINIXX形式；MM表示工程项目名称汉语拼音的字头。如“HW”表示“华为”,“I”表示栋号或区段号；NI表示政府和公司统一管理的资料分类号。如“B4”表示“开工令”,“C2”表示“工程进度跟踪表”；XX表示流水号。如1，2，3，N。（2）、收文编号按城建档案规定的分类，属于同类编号的登记在一起，然后按照收文顺序编写流水号；3、若项目有多个单位工程或区段，将资料按验收栋号或区段分开后再编号。（八）、资料归档1、按A、B、C、D、E分五大类分别归档；2、每大类采用公司统一制作的样板文件夹按分类编号分开；3、上交档案馆的资料由公司资料员协助工地资料员按照档案馆的要求整理、归档。（九）、向公司移交资料分类装订上交1、每月上交公司归档资料（见附表），按照城建档案和公司的规定划分为A1A18、A19A26、B1B14、B15B27、C、D、E七大类，分别装订成册；2、每月28日前须将本月资料整理好上交公司；3、现场资料员向公司上交资料时，应填好“资料目录”表，并由交接人签字。（十）、监理机构内监理临时移交（十一）、向档案馆移交资料（十二）、资料借阅（十三）、资料信息化管理通过计算机完成的资料都必须拷贝存盘，月底与资料一起上交公司。（十四）、资料保管1、资料员负责好资料的防盗、防腐、防丢、防潮工作；2、监理小组常用的资料，应自留复印件或拷贝保存，以备查阅。（十五）、失效资料处理工程竣工后项目总监（总监代表）负责将剩余的资料上交公司。（十六）、总监、资料员的责任总监对监理资料的管理负监督和管理责任。二十三、项目监理机构后勤管理制度要点1、项目总监（或其代表）计划现场所需办公设施（物品）及食宿条件，监理部落实并报公司总工办备案；2、具备独立办公条件后一周内，项目总监（或其代表）组织监理机构成员完成现场办公室的布置，上墙内容至少有（1）、组织机构框图；（2）、图表晴雨表、总平面图、进度控制图；（3）、监理制度岗位职责、例会制度、旁站制度、原材料和试件送检制度等。3、监理部负责为监理机构成员配备基本生活设施；4、业主负责办公室、宿舍等，业主不能提供宿舍则晚间不留值班人员。5、在监理过程中监理部无法解决就餐，按公司制度补贴。二十四、考勤管理制度要点1、项目总监（或其代表）进场后七天内制订作息时间计划，报经监理部审批；2、项目总监（或其代表）根据工作计划制订本周轮休计划；3、轮休计划尽量考虑在周六、周日安排轮休；（需符合公司总体考勤制度）4、项目总监（或其代表）根据承包商的工作计划制订节假日作息计划；5、连续工作后须保证休息时间；6、做好治安保卫工作，保证监理机构成员人身安全。二十五、项目监理机构行文制度要点1、项目监理机构按照统一的格式及程序行文2、资料编号按照公司资料管理制度中“资料编号”的规定执行；3、内容要求简洁、流畅，条理清晰，数据准确，不使用文学描述词藻，准确地表达主题，无歧义；4、除会议纪要需在会后一个工作日内发出。其它文件根据工程具体情况及公司相关制度规定及时发出；5、收、发文程序参见资料管理制度、项目监理机构行文制度。二十六、监理部巡视检查管理制度要点1、监理部每月必须对所辖项目巡视两次以上，填写巡视记录表。每月月底前定期检查一次，要求全面检查，填写检查记录表；2、监理部巡视检查内容包括建设工程的合法性、质量控制、安全文明施工、工期控制、投资控制、现场办公、资料管理、设计变更管理、经济技术签证、考勤等；3、巡检记录表须项目总监签字，项目监理机构、监理部各存一份，并报公司存档；4、监理部对各个项目进行考核评比；5、具体监理部巡视检查的内容详见监理部巡视检查管理制度。二十七、公司监理工作巡视检查管理制度要点1、检查监理部的经营。2、检查监理合同执行情况。如合同备案、监理费回收情况等；3、监理部是否按政府规定为本处监理工程师购买执业责任保险；4、监理部组建项目监理机构的检查。如人员资质、数量、专业、调配情况；5、现场监理机构办公、生活设施配置情况；6、对监理部巡检工作的检查；7、回访业主；8、监理部组织情况的检查。二十八、监理工作考核管理制度要点1、项目监理机构成员考核分为项目总监（或其代表）、监理工程师、监理员三类；2、项目监理机构成员考核内容为出勤、廉洁、现场办公及工作纪律、质量控制、安全管理、进度控制、投资控制、监理函件、资料管理、设计变更管理、经济签证、总监评价（上级评价）、连带责任、检查扣分、特殊考核等其它内容；3、监理部每月8号前填报监理员考核表、监理工程师考核表、工程项目总监考核表；4、绩效奖金通过每月考核计算。二十九、创新管理制度要点1、工作管理创新。如新方法、新理念；2、工作创新。如工程获省（市）优、部优等奖项及政府通报表扬；3、学术（论文）。如以公司名义在各级刊物发表文章；4、个人资质提高。如公司认可的各种资格、职称、学历考试获得通过；5、研究课题。在行业内课题研究成功；6、监理业务开拓。开拓业务成功的直接人、协助人及信息提供人；7、为公司发展献计等。对公司未来经营发展献计献策被采纳；8、监理费收缴。收回合同内、合同增加的、遗留的监理费；9、公司根据以上创新事例，按规定给予员工创新奖励。三十、奖惩制度要点（一）、奖励的分类1、监理工作奖2、作为奖3、创新奖4、功绩奖5、全勤奖6、廉洁奖7、服务年资奖（二）、奖励的方式1、奖金2、加薪3、晋升4、休假（三）、惩处的分类1、监理工作失误2、不作为3、不廉洁4、不执行劳动纪律5、不执行公司制度6、编造虚假业绩（四）、惩处的方式1、口头警告2、书面警告3、罚金4、变职5、辞退具体参照公司奖惩制度执行人员调配制度一、目的1、保证监理机构的人数及专业配套能满足政府、甲方和公司的要求；2、保证总监组织高效团结稳定的监理机构开展工作；二、项目总监组建监理机构1、监理部确定项目总监；2、总监进场7天内制定监理机构人员、进出场计划；3、总监兼管多个项目的，监理机构必须设有具备资质的总监代表；必须满足政府和公司要求（详见附件）；5、总监将计划报监理部3日内审核；6、公司监理部和办公室备案。三、项目总监申请调配人员1、总监根据工程进展情况调配监理机构人员；2、总监填写人员调配计划申请；3、变动人员1日内签署意见；4、调配后的监理机构必须满足政府要求；5、总监报监理部3日内审核；6、人力资源部备案；7、调配后的监理机构人员书面报业主和通知承包商。8、新任总监必须由公司向业主发任命书；9、调配后的监理机构必须满足政府和公司的要求；10、调配后的监理机构人员书面通知业主和承包商。监理规划、细则编写制度一、目的规范监理工作，提高监理工作质量。二、编写项目1、监理规划；2、监理细则；3、设计文件技术参数；4、监理工作参数；5、监理通讯。三、监理规划编写规定1、项目总监主持，专业监理工程师参加编写；2、签订委托监理合同后，开始组织编写，两周内完成；3、根据报建分区情况和单位工程功能情况，分别编写监理规划；4、内容按照监理规程有关要求编写；5、格式按照资料管理制度文档要求执行；6、项目总监签字、盖章，报总工办审批；7、总工办三日内完成审批；8、第一次工地会议前报送建设单位，同时报监理部、公司各一份。四、监理细则编写规定1、项目总监组织，专业监理工程师编写；2、进场后即开始组织编写，二十一日内完成；3、实施过程中，根据工程实际情况进行补充、修改和完善；4、内容按照设计文件、有关规范、规程编写；5、格式按照资料管理制度文档要求执行；6、编写人员签字，项目总监签字、盖章；7、报监理部、公司各一份，项目监理机构存档一份。五、设计文件技术参数编写规定1、项目总监组织编写。2、领取设计图纸后，二十五日内完成；3、编写依据工程有关设计文件；4、编写范围设计文件表述的所有内容；5、编写内容序号与相应设计文件图号一致；6、格式按照资料管理制度文档要求执行；7、项目总监审批；8、设计图纸有重大变更，应及时进行修订；9、报建设单位、监理部、公司各一份，项目监理机构存档一份。六、监理工作参数编写规定1、项目总监编写；2、按照监理工作参数要点编写；3、进场后六十日内完成；4、报监理部、公司各一份，项目监理机构存档一份。七、监理通讯编写规定1、监理费在60万元以下的工程项目，是否办理监理通讯由监理部决定；2、同一业主、同一地点，由多个监理合同组成的项目，总监理费超过60万元，应编写监理通讯；3、项目总监组织编写、审核、签发；4、监理通讯例会前一天发建设单位、施工总承包单位各一份；5、分包单位由总包单位转发；6、第一次工程例会至项目竣工期间，监理通讯每周编写一期；7、监理通讯主要内容，根据工程情况，可适当增减；8、按资料管理制度存档。八、监理通讯主要内容1、进度情况；2、质量情况；3、投资情况；4、安全文明施工情况；5、需协调事项；6、施工单位需解决的问题；7、业主要求；8、监理要求；9、检测、送检情况；10、分部、分项工程验收情况；11、水电供应情况；12、工程管理活动；13、表扬与批评；14、文件往来；15附施工单位周报。（上周计划完成情况，与月计划比较，下周工作计划，材料、设备进场情况，施工单位人员在岗情况，施工单位设备运行情况）。附监理工作参数要点1工程地点，各参建单位名录、通讯联系方式；2业主单位基本情况（企业性质、法人、合伙人、注册情况等）；3业主单位管理体系；4业主代表、主要管理人员基本情况；5总包单位主要负责人、项目经理资历、主要管理人员、技术人员基本情况；6业主直接分包的工程有哪些；7分包单位项目经理、主要管理人员、技术人员基本情况；8分包单位计划进场时间；9建筑红线尺寸、角点坐标、建筑物底层与红线距离；10场地内有无遗留建筑物基础、其他障碍物；11场地内有无市政管、线等设施；12场地常年地下水位；13雨季时间、台风时间；14周边有无架空输电线路、架空通讯线路；15周边建筑物类型、高度；16周边建筑物基础类型、深度；17周边道路、交通情况；18现场水电供应情况；19周边治安情况；20辖区派出所、城管、环保等主要管理单位、联系方式。工程管理配合细则编写管理制度一、目的规范项目参建单位管理、配合规则，顺利开展工程管理工作。二、编写要求1、工程管理配合细则由项目总监负责组织编写,项目监理机构进场后三十日内完成；2、三方会审和确认应在一周内完成。三、配合细则编写主要内容1、施工合同主要内容；2、项目组织机构、联系方式业主单位、监理单位、施工单位；3、要求业主单位提供的资料；4、要求施工单位提供的资料；5、往来文件规定；6、往来文件签字、盖章规定；7、文件表格填写、影印要求；8、技术签证规定；9、经济签证规定时效、办理程序、无效签证规定；10、工程进度款审批办法；11、工程会议规定工程例会、专题会议、会议纪要确认；12、合理化建议审批办法；13、安全文明施工检查；14、分包单位与总包单位的配合；15、成品保护；16、有关罚则；17、配合细则签字、盖章。四、会审确认1、工程管理配合细则编写完成后，需经业主、监理单位、施工单位三方会审通过；2、与业主有施工合同的单位均应签认工程管理配合细则；3、项目经理签字，项目部盖章；4、业主代表签字，甲方盖章；5、项目总监签字，盖章。五、发放、存档会审通过后，文件应发给业主、施工单位各一份，存档一份。附件工程管理配合细则工程管理配合细则（样本）根据工程建设法律、法规，工程施工合同、工程监理合同等有关文件，对工程管理过程中以下内容进行约定，以保证优质、高效地完成建设任务。工程项目名称参建单位业主监理单位施工单位一、施工合同主要内容二、项目参建单位组织机构、联系方式1、业主组织机构，联系方式，公司投诉电话；2、监理组织机构，联系方式，公司投诉电话；3、施工单位组织机构，联系方式，公司投诉电话。三、开工前要求业主单位向监理提供的资料1、项目用地规划许可证；2、投资许可证；3、施工许可证；4、立项批文；5、业主代表授权书。四、开工前要求施工单位向监理提供的资料1、施工企业资质证书、营业执照、项目经理资质证书、其他需执证上岗人员岗位证书，以上复印件需加盖公章；2、施工备案合同；3、公司质量保证体系、安全保证体系；4、项目履约保函（复印件加盖公章）；5、需承建单位提供的其他有关资料。五、往来文件规定1、资料员各单位配备资料员，负责文件收发、资料传递；业主单位资料员施工单位资料员监理单位资料员2、业主发文业主对工程的发文应通过监理机构发出；3、施工单位发文施工单位对工程的发文均应通过监理机构转发其他单位；4、监理发文项目监理机构直接向业主、施工单位发文。六、往来文件签字、盖章规定1、业主方发出的文件均应有业主代表签字、盖章；2、项目监理机构发出的文件均应有项目总监（总监代表）签字、盖执业章；3、施工单位发出的文件均应有项目经理签字及项目经理部盖章，否则无效；4、各单位之间的工作联系以书面形式为准，文件送达以签收为据；5、紧急情况下业主、监理工程师或其他授权代表发出的口头指令，事后（48小时内）立即办理书面认可。并按正规手续办理文件收发签字。七、文件表格填写、影印要求1、各单位发文应采用自己的统一格式；2、凡归档资料必须使用档案馆现行规定的表格；3、资料必须采用碳素黑色墨水填写或黑色碳素印墨打印，采用复写的应使用单面碳素复写纸；4、资料填写应使用规范语言、法定计量单位、公历年月日；5、签署人签名应采用惯常笔迹亲笔手签；6、不进入档案资料可以复印，但签字、盖章不能复印。八、技术签证规定1、承建方需隐蔽或验收的项目必须是施工完成，自检合格后方可向监理机构申请检查验收；2、申请时应附上有关自检资料及技术资料；3、监理收到检查验收申请后，组织有关人员进行检查验收；4、检查合格并签证后方可隐蔽或进行下一道工序。若有整改，应在限期内进行整改，然后进行复检；5、复检经签字同意后，方可进行下一道工序。九、经济签证规定1、时效所有经济签证应在当月28日前申报。当月28日前不能申报的，必须在下个月14日前申报（根据工程具体情况，也可按合同规定申报时间约定）。逾期失效，责任自负；2、签证办理各承建方发生增加工程量签证时，应在工程隐蔽或工程实体改变原始状态之前通知监理、业主有关人员进行实地察看，并现场计量，三方办理书面手续，做为签证依据；3、签证单应附设计变更单、现场三方签字计量依据、现场照片等有关证据资料；4、当发生签证后，承建方没有通知监理、业主进行现场确认，而后追加的签证单或监理不明情况的签证单，监理方不予承认，后果由承建方自负；5、确实不能现场计量的，必须事前三方书面约定；6、监理机构每月28日将本月经济签证汇总表报业主，同时发施工单位。十、无效经济签证1、监理机构一人签字；2、签证证据不足或含糊不清；3、未经现场三方签字计量确认或未事前约定的；4、监理机构每月报业主签证汇总表以外的签证；5、所有经济签证，未经业主代表签字、盖章确认的。十一、工程进度款审批办法1、工程进度款施工单位将合同总额分解到工程形象部位做为进度付款控制点，三方确认后做为月进度付款的依据；2、月进度款支付必须有形象进度描述及工程照片；3、申请支付的形象进度工程必须合格；4、指定分包单位的工程进度付款，必须经总包单位签字、盖章；5、其他要求根据项目具体情况制定。十二、工程会议规定1、工程例会定于每周上午（下午）点在工地准时召开。业主代表、监理、所有参建单位的项目经理、技术负责人必须参加，会前不再通知；2、专题会议根据工程具体情况，随时组织召开；3、会议纪要由会议组织单位于会后一个工作日内发出；4、与会各方收到会议纪要后，两日内未书面提出异议，视为对会议纪要认可；5、涉及经济、技术、质量责任等重大问题的专题会议纪要，须经与会人员签字确认。十三、合理化建议审批办法1、合理化建议应在所涉及的工作开展前提交；2、业主单位收到合理化建议函件后，一周内予以确认业主代表填写批复意见、日期、签名；3、业主未批复意见而实际采用该建议，视为业主认可。十四、安全文明施工检查1、各参建单位应遵守有关安全文明施工条例、规程；2、施工中有危险作业的，必须提前报监理机构；3、施工单位应对基坑支护、脚手架搭设、提升、井架、龙门架搭设、人货电梯安装、塔吊安装、升节等需专项验收的项目组织专项验收，并将验收记录报项目监理机构审查；4、施工单位每月日组织安全文明施工大检查活动，业主代表、监理、各参建单位项目主管领导、安全负责人及有关安全管理人员必须参加；5、检查活动按照北京市施工安全检查和隐患整改记录表明细项目逐项检查，填写记录；6、检查中发现的问题，要求责任单位在规定的时限内必须整改完毕，未进行有效整改的上报政府主管部门。十五、分包单位与总包的配合1、各参建单位应严格按业主提供的临时用地划分使用，不得随意占用，各单位之间在施工中应遵守监理机构的协调管理；2、实行总包单位负责制。工程质量、进度、安全生产、竣工验收等由总包单位统一管理；3、各分包单位应遵守总包对分包单位的管理，书面明确各自责任范围、配合义务；4、分包单位与总包单位的责任、配合条款应交监理、业主备案，以便协调管理；5、对不服从总包单位管理以及工程款无总包单位签章的分包单位，监理机构拒绝审批工程进度款；6、水、电线路接驳及费用支付办法，应在责任范围、配合义务中明确规定，避免扯皮，保证工程进度。十六、成品保护1、工程未办理书面移交业主之前，各单位负责其施工成品的保护，如发生损坏、丢失，施工单位自行负责返工；2、总包单位应安排保安人员值班，防止盗窃、人为破坏行为；3、对易损坏的成品面，施工单位应采取覆盖、围护或封闭等有效保护措施。十七、有关罚则1、会议迟到一次罚款元，无故不到会一次罚款元；2、施工单位月进度拖延及业主布置的专项工作不能完成，根据影响大小处以元罚款；3、施工单位存在质量、安全问题，不能进行有效整改或抵触整改的，根据具体情况处以元罚款；4、施工单位每月未定期进行安全检查的，处以罚款；5、不服从监理、业主的协调管理，不按照程序施工，造成现场混乱，严重影响施工，根据轻重处以元罚款；6、造成建筑产品损坏，除照价赔偿外，根据程度处以元罚款；7、执法大检查中，受到通报批评的责任单位，罚款元；8、罚款由业主在工程款中代扣，用于奖励优秀的单位或个人。十八、配合细则签字、盖章业主单位代表监理单位项目总监施工单位项目经理工程管理配合细则编写说明欢迎贵公司参加工程项目的建设。中国工程建设监理公司本着“独立、客观、科学、公正、诚信”的准则，在工程建设中将为您提供热情、优质的服务。“质量就是生命，时间就是效益”，为了优质、高效地完成建设任务，在建设过程中做好配合、协调工作，业主单位、施工单位、监理单位三方就工程管理若干问题进行约定，以兹共同遵守。凡与业主单位签订施工合同的单位开工前均需签订工程管理配合细则。细则中应明确合同主要内容、参与工程建设的管理人员及技术人员姓名和通讯电话、其他要求约定的条款。各单位会审通过后，盖章生效。项目监理机构办公管理制度一、目的规范现场监理办公工作，提高监理服务形象。二、项目监理机构人员1、监理机构计划批准后十天内，项目总监制定详细的机构人员分工，报监理部、监理部备案；2、批准后的监理机构设置通知书两天内报送业主、承包商；3、监理机构成员岗位调整须报总工办备案；4、监理部负责本处监理工程师职业保险费用。三、办公设备1、监理机构组建后七天内须配置办公设备；2、监理机构二人以上，配置计算机一台、打印机一台、传真机一台、文件柜一套；无线网卡一个。3、监理机构每增加三人，增设计算机一台、文件柜一套（含上、下柜）；4、监理费60万元以上的项目，配打印机一台、计算机二台，数码相机一部；5、监理机构成员必须每人一套桌椅，每台计算机一套桌椅；6、办公场地有条件的增配小型会议桌一套、挂图架一套、接待条椅一套；7、配备饮水器一套；8、监理机构总监和总监代表、专业监理工程师必须自配手机。通讯费按规定补助；四、现场办公室形象1、办公室面积一般不宜小于20M2；2、具备独立办公条件后一周内完成办公室布置；3、图纸、安全帽摆放整齐；4、办公室门口挂标识牌；5、采用公司统一宣传用语；6、上墙图表总平面图、晴雨表、进度控制图、监理机构框图、岗位职责、旁站监理制度、工程例会制度、原材料取样送检制度、监理工作流程图等；7、以上及其它布置内容的摆（挂）设要求参见工地现场监理办公室形象策划；8、项目总监（或其代表）须组织监理机构成员每日清扫办公室；9、办公桌上物品摆放整齐，文件分类、放置有序；10、禁止将有关技术（经济）签证单、设计文件（变更）、隐蔽验收签证单、工程联系单等重要工程资料随意放置。五、办公安全、保卫1、监理人员进入施工现场须注意自身安全；2、办公室无人时，离开办公室须随手锁门、关电；3、样品室钥匙由专人保管；4、办公室须装设防盗设施。六、个人形象1、上班期间应穿公司统一服装（后期公司统一配备）2、衣着工整、干净、整洁；3、不得穿拖鞋、高跟鞋、休闲短裤上班；4、注意个人在办公场所的举止形象；5、监理人员工作过程中，待人接物不卑、不亢，使用礼貌用语；5、在不同场合采用适当、合理的说话方式。七、工作形象1、进入现场须戴安全帽；2、隐蔽检查、巡查、旁站须随身携带卷尺、笔、笔记本和必要的检测工具；3、检查发现的问题必须同时以书面文件和邮件的形式告知有关方；4、提高预控工作在监理工作中的比重；5、监理人员对现场发现的问题，须说到做到，做到记录到。八、考勤1、项目总监进场后七天内制订现场作息时间计划；2、现场作息时间计划报监理部、总工办备案；3、工作时间因公离开工作现场，须提前向项目总监（或其代表）请示，否则按旷工处理；4、请假一天，经项目总监（或其代表）批准请假单；5、请假一天以上，须监理部经理批准；6、项目总监（或其代表）在五一、十一、元旦前三天提交节假日作息计划，报监理部批准；7、项目总监（或其代表）在春节前十五天提交假日作息计划，报监理部、公司办公室备案；8、遵守考勤制度；9、兼管监理工程师在当日上班工地记录考勤；10、项目总监因公外出一天以上报监理部批准；11、项目总监请假由监理部批准。三天以上报办公室备案；12、如夜间加班，项目总监（或其代表）