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文档简介
微信为何能实现精准营销第一,微信是服务,而不是骚扰。传统广告之所以不讨人喜欢,是因为你在没有得到受众允许的情况下,给受众展示了他不需要的内容。没允许、不需要,是扰民的根本原因,这就好像你非要把一个美女送给一个GAY一样(你要把美女送我,我绝不告你骚扰)。微信在这方面做得非常好,公众账号是不可能主动添加个人用户的,微信平台也不会给用户PUSH公众账号,用户添加公众账号的唯一途径就是手动添加。既然用户是自己做出了这个动作,就说明用户是自愿收到来自公众账号的信息,这算得上骚扰吗如果你加了几天,觉得它发的东西不好,那你果断删除就OK了,以后就不会再收到消息了。此前在微信扰民这方面攻击笔者的,我觉得根本就是没有认真用过微信。最近两天,微信悄悄改变了公众账号消息的设置,默认已经调成没有推送通知了,只有用户打开程序的时候才会看到,这就更谈不上骚扰了。第二,微信让UV、手机号、EMAIL等“数据人”变成了实实在在的人。做过精准营销的都知道,你从数据库的那一堆手机号、EMAIL地址里,是根本看不出一点个性来的,那又谈何精准呢不过是借用一个概念罢了。而微信账号,则让ID有了人性,你知道他是男是女,哪里的人(目前只有到这个层面,但是未来把个人信息丰富起来其实很简单)。更重要的是,未来它会成为一个像手机号一样的通用ID,这就具备了建立用户数据库的可行性。微博本来是有成为通用ID的可能性的,但是由于微博平台天然的反营销属性,导致它不能给企业的官方账号提供除了展示广告以外的营销服务,所以它的ID是有价值,但是没法进行PULL式营销(连私信群发功能都没有啊)。第三,微信给了营销者一个直接与用户对话的渠道。几乎所有的营销者,这么多年来,都在强调要和用户互动,要了解用户的真实需求,但是如何做到靠把十几个样本拉到公司来开会还是靠电话拜访或者问卷调查先不说真实性如何,其效率本身就非常之低。而微信,可以让营销者和一个具体的顾客对话。有人拍砖说,你一天收到上万条回复,怎么处理要我说,这里就是创业机会呀上万条你处理不了,但一定有人能够处理,人处理不了,程序能不能处理我再说透一点,你不能设置一个这样的自动应答吗“退换货请回复A,咨询产品请回复B,促销信息请回复C,闲聊请回复D”。想要处理,总归有办法的。第四,微信真正实现了绑定移动设备。总有人说,微信和移动QQ不是一个道理吗这问题以前也困扰过我,因为从形态上看,二者太像了,功能基本都差不多,那怎么能说只有微信绑定了手机呢要回答这个问题现在其实很简单,当你发微信给你的微信好友时,他一定收得到,这点同意吧但是当你发QQ消息给QQ好友时,他未必会收到,因为他不一定时刻都在线。所以,只有微信才是绑定手机的通信工具,移动QQ不是。绑定了手机以后,移动互联网的“科幻”功能,才能变成现实应用。第五,微信营销提供了更多的技术可能性。微信未来会成为一个开放平台,营销者可以开发有独特功能的插件,这在营销技术上是个革命。随着伟大的HTML5技术普及,营销者完全可以开发出独具特色的营销工具,然后用微信发送给用户。比如说,李宇春要开演唱会了,那主办
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