中山市龙的电器集团人力资源管理手册

中山市龙的电器集团人力资源管理手册目录10介绍11手册的目的和范围12手册的使用20聘用政策21人员规划211目标212政策22招聘221目标222政策223招聘流程224聘用前雇员225聘用亲友23新员工入职231入职引导24工作时间241夏季工作时间242冬季工作时间243考勤管理规定25试用期251试用期时间252试用期确认流程26员工转正定级261范围262流程27离职271目标272政策273流程28员工晋升281目标282政策283流程29岗位变动291目标292政策293流程30记录和信息31目的与政策32员工个人信息40各类假期41目标42政策43流程44休假种类及相关规定441国家法定休假日442病假443工伤假444事假445年假446探亲假447婚假448产假449陪产假4410产前假/产后假4411丧假4412备注50员工保险51养老保险52工伤保险53生育保险54医疗保险55失业保险56大额医疗补助保险57住房公积金60员工福利61冬夏福利62生日祝福63取暖费64降温费65劳保66体检67洗浴70培训71培训的概述711目的712培训的原则713适用范围714归口管理715责任72培训管理721内部讲师政策7211培训资源7212内部培训制度7213培训项目考核7214年终考核7215兼职讲师补助7216内部培训师职责7217内部培训师管理722培训效果723服务年限7231服务年限7232培训费用724出勤管理725培训场所管理80职业发展81目的82原则83职业职格831范围832资格申报8321评审条件8322评审费用8323评审流程833资格聘任8331聘任流程8332聘任政策8333聘任条件8334资格津贴90公司财产91职工食堂就餐管理标准92工作服回收、保管管理规定93电话管理规定94小车管理规定95计算机安全保护制度96计算机管理规定97计算机使用考核细则98职工集体宿舍管理规定100规章制度101目标102行为准则103电话礼仪104违反公司规定110投诉和申诉111目标112政策113步骤114申述不满程序120出差管理及差旅费标准121出差管理制度1211适用范围1212目的1213办理程序1214生效和解释122差旅费标准1221适用范围1222目的1223办理程序1224生效和解释1225各类费用标准130附属表格正式员工需求表临时员工需求表面试登记表录用通知书员工录用审批表面试评定表专业部门面试评定表综合素质员工资料登记表新员工试用期考核表大中专毕业生定岗审批表工人转正定级表薪酬调整审批表员工职位晋升表培训申请表请假条离职申请表离职人员手续清理单出差申请表第一章介绍11手册的目的和范围本手册包含公司现行所有的人力资源政策、流程、规章和条款，手册未提及部分请遵照中华人民共和国相关法律、法规执行。本手册经首席营运官批准后生效，手册适用于公司所有员工。本手册涉及培训、职业生涯、薪资、绩效、福利的详细具体内容，请关注公司将公布的培训管理手册、职业生涯管理手册、薪资管理手册、绩效管理手册、福利管理手册。12手册的使用本手册由中层及以上管理人员保管，作为日常工作的参考。手册保管人员对所属员工有负有培训和监督执行本手册的责任，如遇修改，由人力资源部及时更新。本手册属龙的电器内部文件，任何内容不得外传。本手册最终解释权归人力资源部。第二章聘用政策21人员规划211目的有效的人员规划对于实现公司的战略商业目标至关重要，公司应致力于根据公司的变化和市场的需求进行人员规划。212政策人力资源部负责组织公司人员规划，并将人员规划交首席营运官批准。22招聘221目标公司致力于建立公平、公正和高质量的招聘，在招聘中提升企业形象，并根据岗位任职资格，为企业吸引、选拔有才干、具有创新意识和有潜力的员工。222政策A根据每个职位的任职要求，评估应聘者的素质、经历和发展潜力，选择最合适的员工。B在已审批的年度招聘计划和临时增补计划范围内，人力资源部负责组织面试和录用。C根据内部晋升的原则，空缺职位优先考虑从公司内部选拔。223招聘流程A公司在正式工岗位的增补，须填写正式员工需求表。生产工人及辅助工人岗位人员申请由部门经理提出，经主管副总审批，人力资源部核准；管理技术类岗位由部门经理及以上主管领导提出，主管副总、人力资源部审核，首席营运官批准；经批准的人员需求，由人力资源部发布招聘信息。高层领导岗位由首席营运官提出，由董事长批准，人力资源部备案。B招聘的人员标准，依据岗位说明书和正式员工需求表所提供的相关岗位信息确定。C所有应聘者由人力资源部初试，初试合格的由人力资源部组织相关部门进行复试。对于高层管理人员，需由首席营运官/董事长面试。根据具体情况，人力资源部可合并面试轮次。D面试官依据面试评定表中的项目对应聘者进行评价并确定面试结果。E中层及以上管理人员和高级技术人员在正式录用前由人力资源部进行背景调查。F人力资源部负责填写录用审批表并经审批后，以书面或电子邮件形式（录用通知书）通知应聘者及需求部门主管领导，工人岗位除外。G对落选的中层及以上管理人员和高级技术人员在一个月内告知。H面试合格的应聘者须通过公司指定医院的入职前体检，合格者，人力资源部正式办理入厂手续；否则不予办理。I应聘者在报到时应提供以下材料录用通知书、原单位离职证明、身份证复印件、毕业证、劳动保险及档案转移手续、照片等。J员工报到所需证件办理如下由所在部门统计为员工申请办理的包括以下部分餐卡、洗澡证、操作证（IC卡）、员工工作服、办公设备、工具及住宿手续；医疗证在第一次发薪日一个星期后由员工持岗位操作证（IC卡）至总务部员工医院办理。224聘用前雇员一般不提倡聘用公司前雇员，如确实需要且符合以下条件的，可以考虑重新聘用一次A）员工考取研究生并办理完相关离职员工作手续的。225聘用直系亲属A当聘用公司员工的直系亲属时，如应聘管理、技术岗位不得在同一部门任职，聘用的员工不得与其亲属处于上下级关系。B大专及以上毕业的员工的亲属，如果符合公司岗位的需求，公司可以优先考虑聘用。23新员工入职231入职引导A员工体检合格后，人力资源部负责组织新员工入职引导工作。B人力资源部入职引导应包括以下阶段I人力资源部组织介绍公司基本情况及各项规章制度II部门上岗引导（针对管理、技术、销售人员）III生产部门应强化安全消防等培训（针对生产一线员工）C新入职员工由人力资源部负责组织填写员工资料登记表并编号备案24工作时间所有员工应遵守公司作息制度，按时上下班。常白班时间安排如下241夏季工作时间（5月1日至9月30日）上午8001130下季工作时间（10月1日至次年4月30日）上午8001130下午13301800非常白班工作人员按照公司有关规定执行。243考勤管理规定25试用期251试用期时间劳动合同期在6个月（含6个月）以内的，试用期为15日，劳动合同期限在6个月以上1年以下（含1年）的，试用期限为30日；劳动合同期限在1年以上两年以下（含两年）的，试用期为60日；劳动合同期限二年以上的,试用期为6个月。252试用期考核流程A人力资源部在试用期到期前5个工作日发放新员工试用考核表，试用期员工自我评价。B生产工人由其直接主管评定,部门负责人审批,人力资源部备案即可。C中层以下管理人员、销售人员，中级以下技术人员由其直接主管建议，部门负责人评定，主管副总审批，人力资源部面谈沟通后核定。D中层管理人员、中级技术人员由其直接主管副总鉴定，人力资源部沟通审核，首席营运官审批。E高层管理人员、高级技术人员由人力资源部沟通记录，首席营运官审核，董事长审批。F根据最终试用审批结果，公司人力资源部通过书面或电子邮件将公司的决定告知员工。26员工转正定级261范围员工转正定级制度适用于无工作经验的新入厂员工。转正定级期为1年。262流程A员工转正定级期结束前一个月，由人力资源部将转正定级表发给各部门。员工及部门负责人在转正定级期结束前15天内将填写完毕的表格交还人力资源部。B人力资源部依据各部门意见，根据公司基本工资定级标准，确定员工基本工资。27离职271目标确保公司利益不受损害，保证员工按照公司流程办理离职手续。272政策员工在离职日前应继续履行劳动合同规定的一切责任和义务，做好本员工作，如因擅自离职等原因对公司工作造成损失的，公司将作违纪处理，情节严重者将追究其法律责任。员工离开公司，必须办理离职的有关手续。若员工未能及时办理离职手续，造成公司未能及时按规定办理员工退工手续的，其责任由员工自负。A员工离职未按公司规定办理离职手续并给公司造成损失的，应按照损失大小给予赔偿，对造成损失重大的，公司将追究其法律责任。B员工与公司签订培训协议的，其离职按照培训协议约定处理。C凡承担重大项目研究的，在研究任务尚未结束前要求辞职的，公司将不予批准员工的辞职请求。任务结束，可按离职流程执行。273流程除非劳动合同中另外有规定，辞职或辞退提前通知期为一个月，如果员工是因严重违纪被解除劳动合同，无须提前通知。员工辞职须填写离职申请表,经相关主管领导审批后交人力资源部存档。对于管理人员及技术人员离职的，人力资源部安排进行离职面谈。离职员工应凭离职人员手续清理单进行离职交接，部门负责人对此负责。离职员工需开具离职证明的，由人力资源部统一签发并保留副本。任何部门和个人不得随意为离职员工开具证明。28员工晋升（详见职业生涯管理手册）281目的对于空缺职位，公司将优先考虑内部员工，为员工提供一个公平竞争的环境，发掘员工潜力，提高工作积极性。282政策A员工的晋升依据员工的贡献、表现、能力、态度和发展潜力等因素。B人力资源部有责任确保所有的员工提升符合政策。C员工晋升后，按照新岗位确定薪酬。29岗位变动291目标符合公司发展的需要，合理的调配员工，实现人力效率的最大化；为员工创造机会，让他们可以接触到其他领域的工作，作为职业发展的一部分。292政策公司根据生产（工作）需要，通过内部招聘的方式，合理调配人员；对于从事简单操作的岗位参照员工的专业、经验、能力和表现，可以直接调整员工的工种或岗位；员工跨部门调动需要到人力资源部领取填写员工内部调动审批表。293流程工人岗位间的调动由调动部门负责人审核及人力资源部审批后下发调令执行；中层以下管理岗位或中级以下技术岗位的调动由调动部门负责人及主管副总审核，人力资源部审批后下发调令执行；中层管理人员及中级以上技术岗位的调动，由人力资源部及主管副总审核，经首席营运官批准后下发调令执行，同时涉及职务任免由公司办公室下发红头文件；高层岗位调动，首席营运官提出，经需经董事长审批，人力资源布备案，公司办公室下发红头文件。第三章记录和信息31目的与政策人力资源部负责保存员工个人信息。公司的政策是A搜集、保留、保密和使用以下相关信息I和工作有关的个人的背景资料。II考虑到工资目的的信息III员工及家属的福利管理IV政府报告要求提供的资料B人力资源部作为员工信息的管理部门，任何关于员工信息的获取和发布，都需经人力资源部同意。C员工有义务为公司提供其人事信息，并保证信息的准确性，员工故意提供虚假信息的，公司将视情节轻重给予处罚。32员工个人信息员工在入厂时及个人信息有变化时，员工个人或员工所在部门应及时将信息反馈给人力资源部，人力资源部应及时更新员工资料。员工个人信息主要包括I住所，邮政编码和电话II家庭及婚姻情况III紧急联系电话和联系人IV最新学历V工资卡银行帐号VI个人工作经历及在公司的岗位情况VII个人特长及培训情况VIII其它公司类需要信息部门内部岗位变动需在3个工作日以书面形式报人力资源部备案。人力资源部定期开展员工资料调查。第四章假期政策41目的为了保障公司经营的正常进行，根据国家和地方有关法律、法规的规定，结合公司的实际情况，制定本规定。42政策公司在不违反国家法律、法规的前提下，根据实际情况可以在具体人事政策中对假种、假期长度等做出调整，经首席营运官批准后生效。43流程A所有的请假应至少提前一个工作日提出，员工应填写员工请假单并得到批准。B如确因情况特殊，员工无法事先提出请假，应当天及时通知主管领导，由部门统计负责在当天代办请假手续，并于休假结束后，立即到人力资源部补交相关的请假凭证（医院的病假证明等）。44休假种类及相关规定441国家法定休假日根据国务院令第270号，法定假日为1月1日（元旦）1天农历正月初一/二/三（春节）3天3月8日（妇女节）半天（限女性）5月1日，2日，3日劳动节3天10月1日，2日，3日国庆节3天法定休假日，公司根据生产经营统一安排休息时间。442病假企业员工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，可以请病假。根据本人实际参加工作年限和在公司工作年限，给予三个月到二十四个月的医疗期I实际工作年限十年以下的，在公司工作年限五年以下的为三个月；五年以上的为六个月。II实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的为六个月；五年以上十年以下的为九个月；十年以上十五年以下的为十二个月；十五年以上二十年以下的为十八个月；二十年以上的为二十四个月。III员工的病假，须得到公司员工医院主管医生的签假方可享受。请病假的一次不得超过15天。确因身体原因需要继续休息治疗的，在规定的医疗期内，可以续病假。443工伤假员工因工负伤，经安全生产管理部确认的可以根据国家规定申请工伤假。444事假事假全年累计不超过30天，一次事假不超过10天。员工因个人原因确需请假的，假期审核权限如下I（3天之内，含节假日）部门负责人审批人力资源部备案II（3天及以上，含节假日）部门负责人审核部门主管副总审批人力资源部备案445年假I员工在公司连续工作满一年，可以享受带薪年假。II中层及中层以上员工，享受七天年假。III普通员工享受五天年假。IV公司员工每年须休完年假，年假不能累计到下一年。V年假休假的天数为工作日，可以连续休假，也可以分开休假。VI事业部与驻外人员由所在部门根据公司的生产经营情况统一安排。VII休假期间视同出勤。VIII员工休年假的，按照公司请假手续办理方能休假。IX年假从20070101正式开始执行。446探亲假I员工在公司连续工作满一年，与配偶或父母不住在一起，又不能在公休假日团聚的，均可享受国家规定的探亲假待遇，探亲假与年假只能享受其中一种假期。已婚员工探父母4年一次20天探配偶1年一次30天未婚员工探父母1年一次20天II休探亲假距离以公司为中心，直线距离大于或等于300公里。III探亲假天数指连续休假天数，均包括公休假日和法定节日在内。IV根据公司的生产经营及部门的实际情况申请。V员工探望配偶和职工探望父母的可以报销往返路费（指限定于汽车、火车硬座、轮船三等仓费用）。VI探亲假的路程假根据实际情况给予一定的路程假。447婚假I员工结婚，可享受婚假3天；初婚且晚婚的（男员工满25周岁，女员工满23周岁，可享受婚假21天。II员工休婚假的，需经公司计生办审核备案方可。448产假I女员工享受法定的产假。根据国务院颁布的女员工劳动保护规定相关规定，女员工产假为90天，其中产前可提前休假十五天。符合“河南省人口与计划生育条例”规定的晚育产假可以休产假180天。难产的，增加产假十五天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假十五天。女员工必须在其预产期至少提前三个月通知公司享用产假的计划。II员工休产假的，需经公司计生办审核备案方可。III女员工在哺乳期，依据国家女员工劳动保护有关规定执行。449陪产假I男性员工在顺利通过试用期后，享受法定的带薪陪产假。假期时间为30天。II员工休陪产假的，需经公司计生办审核备案方可。4410产前假/产后假女员工妊娠七个月以上（按二十八周计算），给予每天工间休息一小时，不安排夜班劳动。如工作许可，经本人申请，公司批准，可提前休产前假。休假期间工资停发，公司按国家规定交纳保险。按照国家规定，女员工在产假结束后，应按时到公司报到销假。女员工按规定享受6个月哺乳时间，每天累计不超过1个小时；如果婴儿满周岁时，经县（区）以上医疗机构或保健机构确认为有体弱儿，可向部门及公司计生办申请可适当延长哺乳时间，但是不超过6个月。4411丧假员工如遇其直系亲属（父母、配偶、子女）的葬礼，可享有三天的假期。备注1、以上假期除事假外，请假须经部门负责人和人力资源部批准后方可休假。2、凡属于下列情况之一的，不享受年假及探亲假I一年内病假一次超过15天或累计超过45天的。II一年内事假一次超过10天或累计超过30天。III一年内病事假超过累计超过45天的。IV一年内产假超过90天的。第五章员工保险社会保险是国家通过立法的形式，由社会集中建立基金，以使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等丧失劳动能力的情况下能够获得国家和社会补偿和帮助的一种社会保障制度。公司依据国家政策给员工缴纳五险一金。51养老保险单位缴纳22个人缴纳8定义是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决员工在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。领取条件（一）、职工符合退休条件，按月领取退休金。（二）、在职职工死亡，基本养老保险个人帐户个人缴纳部分退还职工合法继承人。（三）、退休职工死亡，基本养老保险个人帐户个人缴纳部分未领取完，剩余部分退还职工合法继承人。52工伤保险单位缴纳1个人不缴纳定义工伤即职业伤害所造成的直接后果是伤害到职工生命健康，并由此造成职工及家庭成员的精神痛苦和经济损失，也就是说劳动者的生命健康权、生存权和劳动权力受到影响、损害甚至被剥夺了。劳动者在其单位工作、劳动，必然形成劳动者和用人单位之间相互的劳动关系，在劳动过程中，用人单位除支付劳动者工资待遇外，如果不幸而发生了事故，生成劳动者的伤残、死亡或患职业病，此时，劳动者就自然具有享受工伤保险的权利。职工因工伤所享有的工伤保险待遇的情况职工因工负伤治疗，享受工伤医疗待遇。职工因工负伤或者患职业病需要停止工作接受治疗的，实行工伤医疗期。工伤职工在工伤医疗期内停发工资，改为按月发给工伤津贴。53生育保险单位缴纳1个人不缴纳定义指劳动者因生育子女导致劳动力中断，由此从社会获得物质帮助的一种制度。其作用是在职工妊娠、分娩和机体恢复整个过程中提供身体保健、医疗服务及有薪假期，从而体现国家和社会对妇女在这一特殊时期给予的保障。生育保险包括（一）假间的生育津贴（1）女职工计划生育在国家法定产假间发给生育津贴，其标准为本人当年社会保险个人缴费基数紧额的三个月。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加15天生育津贴；难产的增加15天生育津贴。（2）实行晚婚晚育，又领取“独生子女证”的职工按河南省计划生育条例增加三个月产假和生育津贴。（3）计划内多胞胎生育、难产等情况，已享受河南省计划生育条例增加三个月产假和生育津贴的，不再享受国务院女职工劳动保护规定增加的产假和生育津贴。（4）计划内怀孕满四个月以上流产，享受产假和生育津贴42天，12周以下流产者享受15天产假和生育津贴，13周到17周流产者享受30天产假和生育津贴。（5）职工在领取生育津贴期间，单位不再支付其产假工资。（二）生育医疗费（1）生育医疗费包括女职工孕产的检查费、接生费、手术费、住院药费、实施放置（取出）宫内节育器、流产术、引产术、绝育术及复通术所发生的计划生育手术费用。（2）生育医疗费由生育保险经办机构对定点生育医疗服务单位结算。（3）符合国家计划生育政策，怀孕7个月以上因故施引产术所发生的医疗费用，按正常顺产生育标准执行。女职工因故分娩导致死亡的，其生育医疗费由生育保险基金支付，其它费用由原渠道支付。（4）对于妊娠期并发症及其它疾病所发生的医疗费，由基本医疗保险基金支付。女职工出院后，因生育引起疾病的医疗费从生育保险基金支付。诊断结论由定点医院做出，报专家委员会确认，经市医保中心批准后就医。（5）女职工产假期满后，因病需要休息的，按照有关病假待遇和医疗保险待遇规定办理。（6）因实施计划生育节育措施失败而流产所需的医疗费用，由生育保险基金支付。（7）如需转院治疗的须由定点医院提出，报市医保中心批准，医疗终结后一个月内，凭病历和有关凭证到市医保中心按规定从生育保险基金中支付。54医疗保险单位缴纳4个人缴纳2定义是指当人们生病或受到伤害后，由国家或社会给予的一种物质帮助，即提供医疗服务或经济补偿的一种社会保障制度。医疗保险具有社会保险的强制性、互济性、社会性等基本特征。因此，医疗保险制度通常由国家立法，强制实施，建立基金制度，费用由用人单位和个人共同缴纳，医疗保险费由医疗保险机构支付，以解决劳动者因患病或受伤害带来的医疗风险。使用条件可以支付门、急诊医疗费用，到定点药店购药的费用。基本医疗保险统筹基金起付标准金，起付标准以上至最高支付限额以下按比例应由个人负担的住院医疗费用，以及在医疗过程中需由本人支付的医疗费用。个人帐户节约归己，超支部分由本人自理。55失业保险单位缴纳2个人缴纳1失业保险是对在法定劳动年龄内，有就业能力并有就业愿望的人由于非本人原因而失去工作，无法获得维持生活所必需的工资收入，在一定期间内由国家和社会为其提供基本生活保障的社会保险制度。失业保险是社会保障体系的重要组成部分，是社会保险的主要项目之一。享受失业保险待遇者要依法参加失业保险，且履行法定义务并符合法定条件。具备下列条件的人员，可以领取失业保险金（一）所在用人单位和本人按照规定参加失业保险，缴纳失业保险费满一年的；（一）非因本人意愿中断就业的；按照条例规定已办理失业登记，并有求职要求的。下列情形停止领取失业保险金（一）重新就业的；（二）应征服兵役的；（三）移居境外的；（四）享受基本养老保险待遇的；（五）被判刑收监执行或者被劳动教养的；（六）无正当理由，连续两次拒不接受当场人民政府指定的部门或者机构介绍工作的；法律、法规规定的其它情形。56大额医疗补助保险单位交纳50元/年个人不缴纳大额医疗保险是为减轻参加基本医疗保险人员超过基本医疗保险规定的统筹基金支付封顶线以上大额医疗费用的负担，建立的补充医疗保险。参保人员参加基本医疗保险必须参加大额医疗保险，参加大额医疗保险必须在已参加基本医疗保险的基础上，方可参加大额医疗保险。参保人员医疗年度内发生住院医疗费用在基本医疗保险统筹基金最高支付限额3万元以上至20万元。57住房公积金单位缴纳9个人缴纳8住房公积金制度实际上是一种住房保障制度，是住房分配货币化的一种形式。单位为职工缴存的住房公积金是职工工资的组成部分，单位为职工缴存住房公积金是单位的义务，享受住房公积金政策是职工的合法权利。第六章员工福利61目的为吸引和留住优秀人才，公司提供优良的福利条件，并根据国家、当地政府有关劳动、人事政策和公司规章制度，汇总公司的福利明细，让每一位员工了解公司的福利体系。62政策公司结合生产、经营、管理特点，建立起公司规范合理的福利制度体系，具体的福利明细会依据经营状况作调整。63福利明细序号项目标准发放形式发放时间管理部门61冬夏季福利冬300元、夏300元左右实物1月、6月总务部62生日祝福20元左右实物工会63有线电视初次安装费依据新乡有线费用现金初次安装人力资源部64取暖费80元左右/年现金8月人力资源部65降温费50元左右/年现金1月人力资源部66劳保100元左右/年实物每月生产安全管理部67体检每3年1次免费总务部医院68洗浴免费免费每次总务部第七章培训71培训的概述详见培训管理手册711目的培训工作持续、系统的进行；通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应企业发展的需要。712培训原则以符合企业发展与组织能力提升为基本原则，并注意针对性和系统性。713适用范围本办法适用公司所有培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作。714归口管理公司内训、外训及技工、职称考评等由人力资源部统一管理，由此产生的费用，须经人力资源部审核后转财务部批准报销。715责任1、人力资源部责任I人力资源部负责统筹规划公司教育培训并管控经费的有效使用，是公司培训体系/流程的主要责任人。II拟订培训计划，执行培训计划。III负责培训资源建设与管理。尤其要组织培养内部培训师，建立公司的内部培训师队伍。IV负责日常培训运作管理。如培训需求分析、培训组织与评估、培训固化、培训费用管理等工作。V负责培训基础行政工作。如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备使用管理。2、各级主管、员工的责任I各级主管在公司培训体系/流程中，担负其下属的培养责任，应当对下属进行在岗培训；II对下属的培训内容、时间等做出合理的判断；III检查下属培训效果，督促、协助下属在实际工作中的分享、应用培训知识与技能。IV员工明确自身培训需求,积极参与培训并自觉将培训成果落实到岗位工作中以改善工作绩效、养成良好工作习惯。受训学员是培训参与的主体，培训的效果直接与员工的参与态度、投入程度、应用时间和频率有关。72培训管理721内部讲师政策7211培训资源包括内部培训师、培训教材、培训设施设备、培训信息系统、培训经费。7212内部培训师制度I讲师的来源各级管理者各级干部皆担负有培养员工的责任，是内部兼职教师的主要承担者；业务骨干或技术尖子各职能部门的业务骨干，技术部门的技术尖子将是员工业务培训的主要教师来源；II内部讲师的分类内部培训讲师分公司级兼职讲师和部门级兼职讲师。III兼职教师等级、申请A、凡担任公司统一组织的培训课程（包括新员工培训、各级管理、技术培训等）的讲师为兼职讲师。公司级兼职讲师由人力资源部统一管理。兼职讲师分为初级讲师、中级讲师、高级讲师。B、初级讲师主讲专业领域两年以上工作经验并有良好的业绩表现。C、中级讲师主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩表现。D、高级讲师主讲专业领域六年以上工作经验并有良好的业绩表现。E、部门级讲师担任各部门组织的基层员工培训课程，包括新员工的上岗培训和老员工的业务培训的讲师。部门级讲师由各业务部门管理。IV兼职讲师的申报凡申报兼职讲师必须填写（附表兼职讲师申报/年度考核表），交人力资源部，由人力资源部同相关部门联合评审、资历、课件、讲授水平达到要求者聘为公司级兼职讲师。公司每年组织一次评定。A、各单位推荐或个人自荐单位主管领导审核人力资源部审批，审批后的讲师将获得储备讲师的资格。（附表内部讲师推荐表）B、人力资源部与各二级培训主管部门会适当安排储备讲师授课。C、各二级培训主管部门安排内部讲师授课前应通知人力资源部有关讲师和课程安排事项，以便于人力资源部对讲师的授课情况进行跟踪；跨部门聘请内部讲师时人力资源部提供必要的协调。D、人力资源部组织，各二级培训主管部门协助对储备讲师的授课效果进行抽查（附表内部培训课程意见调查表），对连续二次抽查得分低于60分的讲师，暂停安排授课，若因个人或组织需求，可按本规定重新申请。E、各级讲师均可以提出升级申请（附表兼职讲师申报/年度考核表），人力资源部受理申请并组织升级评聘，聘期一年。满足以下标准可申请升级评聘（1）连续两次考察授课均达到以下评分标准初级讲师7080分中级讲师8090分高级讲师90100分（2）授课时数初级讲师须授课24学时/年中级讲师须授课36学时/年高级讲师须授课48学时/年注必要时人力资源部邀请专业人士参与评审F、人力资源部组织，各二级培训主管部门协助对正式讲师的授课效果进行抽查，连续二次抽查得分低于本级标准得分下限的讲师降一级，经再次考核得分高于本级标准得分上限方可恢复原级别。G、事业部鼓励广大员工积极参与讲师评聘与升级，讲师业绩作为其工作绩效考核的参考依据之一。7213培训项目考核培训学员和人力资源部培训主管对培训项目的效果、教材设计、授课风格、学员收益等进行评估。（附表内部培训课程意见调查表）。7214年终考核人力资源部对讲师的考核年终进行综合评定。考核结果由人力资源部审核（附表兼职讲师申报/年度考核表）。对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师，事业部将取消其讲师资格；讲师因正常工作或个人原因，不能按原计划授课时，应及时通知培训组织部门，以便另行安排。7215兼职讲师的补助（只补助非工作时间的授课）I讲师补助初级中级高级305080II特殊项目课程，人力资源部单独确定讲师费用。III讲师可以获得一定金额书籍费，其中初级为100元/年，中级为200元/年，高级为300元/年，同时可以优先参加讲授领域的外部培训。7216内部培训师职责I内部培训是员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受培训而影响本职工作。II内部培训师主要履行以下职责承担相关的教学任务；负责内容的优化、资料的收集，总结本专业领域的管理、操作经验，编写教材和提高讲授水平；学习、消化外部培训课程，引入企业；本专业领域或本部门的文化制度培训；在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展专题模拟培训；根据培训中心设计的培训方案和计划进行培训，如有改动应事先征得培训中心的同意。7217内部培训师管理I初级培训师通过内部试讲确认其资格，高级培训师通过试讲和考核确认资格。II培训结束，学员和培训组织者要对培训师进行考评。III人力资源部每年对内部培训师认证一次，不合格的解聘，认为一般的要协助、督促其提高。高级讲师若一年不上课的，降为讲师，讲师若半年不上课的，自动降为部门级讲师。IV人力资源部负责组织培训师的集体学习、提升活动。根据人力资源部确定的课程框架，对不同的主题成立开发小组，各专题组不定期召开讨论会，对课件进行研讨。V各级管理者皆负有培训人才的职责,其组织与参与的情况作为任职资格的达标认证之一，其授课表现纳入其个人的业绩考核。722培训效果人力资源部通过培训效果评估以提高培训效果。常用的培训效果评估方法有以下几种，效果评估与培训考核可以结合在一起。培训课堂考核（纪律和态度）培训评估考试、心得报告、工作笔记、案例分析日常工作应用（有记录或成果）工作改善计划或方案，并组织实施（主要指标）分享、授课或主持研讨会I一级评估针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。所有课程都必需进行，培训主管负责进行问卷调查，在培训结束后十个工作日内报人力资源部（附表内部培训课程意见调查表或附表外训调查问卷表及附表培训心得报告）。II二级评估针对学员完成课程后的学习成效通过组织考试或实地操作等进行评估，结果汇总后报人力资源部（只针对内训项目或课程）。III三级评估针对学员回到工作岗位后，其行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变进行评估。员工在培训结束后制定具体的行动计划和绩效改善计划送直接其主管备案并报人力资源部培训中心备案，3个月后员工的直接上司负责作相关的绩效评价和指导意见（只针对外训项目或课程）。IV人力资源部于每年中（六月底）对培训效果及要求进行检讨，并通过月/季度培训计划的实施加以修正。723费用服务年限7231服务年限I学历获取、委托培养II任职能力、素质培训、外派短期培训III参加人员须与公司签订培训协议书（附表培训协议书）IV若参加人员不能获得相关合格证明的，公司不给予任何报销或支付任何费用。V所有的培训/进修/深造必须与现在岗位素质/技能一致，如果是跨专业的培训深造，公司不给予任何报销或支付任何费用。VI费用与服务年限的关系A、技工、技师培训所有费用先由个人支付，待获取证书后，公司支付培训费用，鉴定费由个人支付。获取资格后，需在公司服务满一年。B、脱产与非脱产学习脱产时间6个月内612个月1218个月1824个月服务时间3年4年5年5年以上所有费用先由个人支付，待获取证书后，公司支付学费，其它费用由个人支付。非脱产学习参照外出短期参加专业机构培训签订服务年限合同。C、外出短期参加专业机构培训1500元以内15013000元30015000元500110000元10001元以上一年二年三年四年五年7232培训费用I培训费用按照不同的类别，由企业和个人分担比例。序号培训类别企业承担百分比个人承担百分比1新员工培训1002任职能力/素质培训1003专项技能1004学历学习70305后备人才培养1006战略性培训1007文化制度培训1008技师、高工、职称培训培训费鉴定费外出培训差旅费用申请、标准、报销等制度及流程，依据公司员工出差管理制度及差旅费用标准执行。724出勤管理所有培训经确认开班后，受训人员必须准时参加，遵守培训纪律，认真学习，服从管理。培训纪律如下A受训者必须服从管理，严格遵守培训作息时间。不得迟到、早退、旷课，如有特殊情况须经培训中心批准。B上课时间，所有人员关掉手机或将其调为振动。C如果早退、迟到将受50元的考核，直接从下月工资扣除。D如果无理由未出勤旷课的，公司将按照旷工处理。725培训场所管理A培训场所桌椅、电教设备及一切设施系公司资产，使用者应爱护。如外借，须经人力资源部批准。B受训者要自觉爱护教学设施、维护教学环境，损坏按价赔偿。培训场所内严禁吸烟、随地吐痰、乱扔纸屑、果皮等废弃物。C未经批准，学员不得自行调试、动用培训场所内电教设备，由此造成的后果由当事人自负。D为保证培训工作按计划有序进行，须使用公司培训场所的部门必须提前申请并注明使用时间及培训人数，经人力资源部批准后方可使用。第八章职业发展81目的（详见职业生涯管理手册）为充分、合理、有效地利用企业内部人力资源，规划公司员工的职业生涯发展，从而促进员工与组织共同发展，并使组织效能最大化。82原则员工的职业生涯管理应遵循具体性、长期性与动态性原则。（一）具体性原则针对每一个员工进行因人而异的、具体的职业生涯发展规划。（二）长期性原则员工的职业生涯管理应贯穿员工职业发展的全过程和公司发展的全过程。（三）动态性原则根据公司发展战略、组织结构的变化以及员工在职业发展不同阶段的需求对其职业生涯规划进行相应的调整。83职业职格831范围公司所有正式员工，通过国家考试、评审等方式取得技师、高级技师、职称、执业证书等资格，符合新乡市聘任规定和公司聘任要求的，公司进行聘任。832资格申报8321评审条件1）参加工作满十二年且从事本职业（工种）连续十年以上，并通过高级技工考试取得高级职业资格证书的人员，可以申报技师。2）参加工作满十五年且从事本职业（工种）连续十年以上，或取得技师职业资格证书并连续从事本职业（工种）工作3年以上，或取得本专业或相近专业硕士研究生证书并取得技师职业资格证书后连续从事本职业（工种）工作1年以上的，可申报高级技师。3）国家正规院校大专毕业后工作满一年，或中专以上学历工作满3年，可申报员级职称。4）国家正规院校本科毕业后工作满一年，大专毕业后工作满三年，或中专以上学历工作满5年，可申报助理级职称。5）本科毕业满四年或大专毕业满五年，可申报考试取得资格的职称系列；取得助理级职称经公司聘任大专满五年、本科满四年，可申报中级职称；硕士研究生毕业工作满一年，可申报中级职称；博士毕业可申报中级职称。6）取得中级职称经公司聘任本科满五年、硕士满四年、博士满二年，可申报副高级职称。7）取得副高级职称经公司聘任本科及以上学历满五年，可申报正高级职称。8）所有评审条件以河南省、新乡市相关规定执行，制度如有变化，以省、市最新文件规定为准。8322评审费用1）参加技师、高级技师评审的，待取证公司聘任并与公司签订一年劳动服务协议的，公司给予报销一期培训费。其他费用由个人承担。2）申报职称等其他资格的，申报的所有费用由个人承担。8323评审流程按照新乡市评审通知，在公司内部公开发布评审信息，经人力资源部审核申报人员资格后统一申报。833资格聘任8331聘任流程411年度具备职称/技师并由国家相关部门发放证书的员工，个人填写专业技术人员考核表，所在部门提出考核和聘任意见，经人力资源部审核报首席营运官批准后，统一下文聘任。412经公司下文聘任的员工，津贴从下文聘任当月开始发放。8332聘任政策421所有资格公司每年聘任一次，年度聘任期间内每三个月由人力资源部对具备职称人员岗位进行审核，对不在岗位的人员中止聘任，对新增加至相关岗位的员工开始聘任。422经济、会计、医务系列等考试取得的中级职称，按照河南省相关规定需取得相应的英语等级证书后方可聘任，没有取得英语等级证书但在相应岗位工作的可以按照同专业助理级别进行聘任。省、市规定变更的以新制度为准。423同时具有多个资格的人员，不论资格的等级，均按照与其目前岗位最相近的资格专业进行聘任。424薪酬体系中按照年薪制度执行的员工，按照公司原有文件规定不发放职称津贴。8333聘任条件人力资源部审核是否聘任职称/技师，遵循以下标准1）员工取得资格专业与目前工作内容相同或相近。2）员工在所在岗位认真工作，履行任务，按照要求完成工作。3）员工认真遵守公司各项规章制度，最近一年内无旷工、迟到、早退等现象。4）员工认真遵守国家法律、法规，最近一年无违反乱纪行为。8334资格津贴名称津贴标准技师100元/月技师高级技师200元/月员级助理级10元/月中级20元/月副高级30元/月职称正高级40元/月助理级10元/月其他资格中级20元/月第九章公司财产91职工食堂就餐管理标准911范围本标准对职工在食堂就餐的管理及要求进行了规定。本标准适用于公司职工食堂就餐人员。912管理目的创造文明、整洁、舒适的就餐环境，加强职工食堂的就餐管理，方便职工在食堂就餐，使职工食堂更好地服务于职工的生活、学习、生产、工作。913管理规定9131职工进入食堂就餐，要遵守食堂的管理制度，自觉培养良好的社会公德，自觉维护就餐秩序，不得袒胸露背，不得穿拖鞋进餐厅，不得蹬踏在桌子、凳子上就餐，不得随地吐痰，吐漱口水，不得乱泼脏水。9132做到依次排队买饭，严禁加队、挤撞抢购，严格执行“一米线”制度。要服从管理人员的指挥、劝阻。拒不服从劝阻的不准在食堂就餐，并对其单位罚款30元。9133注意保持餐厅卫生，剩饭、菜、汤应倒入指定的泔水缸内。严禁往餐桌、凳子、地面上乱倒。发现乱扔乱倒者，对其单位罚款30元。9134严禁在餐厅大声喧哗、打闹、嬉戏、酗酒、睡觉、打架斗殴、扰乱他人就餐，不得随意辱骂工作人员，违者视情节给予30元罚款或交保卫处处理。9135爱护食堂设施，严禁在餐厅内乱涂乱画等破坏公共财物现象，损坏公物者照价赔偿。9136餐厅内设施不得任意移动，三轮车、自行车不得入内。9137违反本规定者，餐厅人员有权制止并处罚或送保卫处处理。9138本制度由公司总务部负责检查实施，企业管理部负责监督考核。本标准由企业管理部提出，由总务部负责起草。92电话管理规定921范围本标准规定了公司内部电话的装、拆、移、接收总机管理要求。本标准适用于公司内部电话。本标准由公司办公室起草922电话机的装、拆、移机申请9221外线电话的接装、拆、移位，由部门提出申请，经由公司领导批准，再由公司办公室向邮电局书面申请，并由邮电局施工，任何部门和个人不得擅自接、装、拆、移电话和接同线电话。若违反以上规定，后果自负。9222内装分机的装、拆、移或接同线电话，由部门提出申请，经主管领导同意后，由办公室书面通知总机室，机务员接通知执行。任何部门和个人不得擅自装、拆、移和接同线电话，以免造成管理混乱和降低通讯质量。若违反以上规定，予以罚款。93工作服回收、保管管理规定931范围本标准规定了公司各单位职工工作服的回收、保管、发放等的管理要求。本标准适用于职工工作服管理。本标准由安全生产管理部提出并起草932目的加强职工工作服管理，防止旧工作服流入社会损坏龙的形象，回收后的工作服做到妥善保管，充分利用，杜绝浪费。933管理规定9331公司冰箱部、冷柜部、空调部、塑料分厂、模具中心、动力部、总务部、储运部、维修部职工领取新工作服前必须将同样数量的老工作服洗净后交到本单位。上述单位职工调离工厂时，其所发工作服包括所有冬装、夏装必须洗净后如数上交本单位（签字确定），否则不得办理离厂手续。9332上述单位应指定专人负责工作服的建帐、统一收缴、集中管理、妥善保管，防止霉变，不允许工段或班组管理。9333“9331条款”外公司其它部门职工领取新工作服前必须将同样数量的老工作服洗净后由所在单位交到公司储运部1号仓库。“9331条款”外公司其它部门职工调离工厂时，其所发工作服包括所有冬装、夏装必须洗净后如数上交公司储运部1号仓库（签字确定），否则不得办理离厂手续。9334公司储运部要将回收的工作服分类妥善保管、建立台帐，对可重复使用的工作服可由安全生产部协调转入其它部门库存，交接时必须做好记录。9335季节性新增员工时，其工作服首先由其所在单位发放，不足部分经确认后由公司补充。9336如工作服由于严重污损或破损而不具有回收价值时，必须经部门领导签字认可，并注明数量方可报废处理，并做好记录备查。9337非龙的公司人员因业务需要领取龙的公司工作服的，必须经公司接洽单位主管副总批准后方可购买。9338公司安全生产管理部对各部门工作服回收台帐及保存、销毁情况进行不定时检查，如有违反本管理规定，因回收不力，保管不善等造成工作服缺少或丢失的，公司将对责任单位按40元/件进行考核，对具体负责人及其单位领导按100至500元进行考核。94小车管理规定941目的随着公司规模的不断扩大,现公司内部小车数量不断增多,各类费用也是随之增加，并出现了一些不良现象，为有效控制小车费用并妥善管理,特制定本规定942范围本规定规定了除货车和叉车及驻外车辆以外的所有车辆的管理本文适用于公司下属各单位。943方法所有小车分两个部门进行集中管理9431公司办公室负责公司领导和公司企业管理部、质量管理部、外贸部、市场部、销售管理部、维修管理部、财务部、采购部、工会、总务部、党委工作部、物资回收部、人力资源部、武装保卫部等部门的办公用车；9432生产计划部负责公司各事业部、塑料制品厂、模具中心、动力基建部、储运部、技术开发部等部门的生产、办公用车。（具体车辆分配及安排见附件）。9433车辆情况（如车辆型号、车牌号及和车辆责任人等）应在企管部备案。9434车辆主管部门需制定车辆具体管理细则；并安排专人对车辆调配、管理。9435晚上在开发区、总部要安排人员、车辆值班并要有值班电话生产计划部负责开发区、塑料制品厂的临时用车；公司办公室负责总部和原九厂的临时用车。944管理规定9441所有车辆必须定点存放。9442派车部门对各部门建立车辆使用台帐，每月汇总分类上网公布出车次数，总里程数。9443车辆使用实行用车申请单制度，用车单位人员用车时需填写用车申请单，并由用车部门领导审批。车用完后，由用车人在申请单上签字认可。否则，车辆发生费用由司机承担。9444公司各部门的用车禁止公车私用,如有特殊情况,需经主管副总同意后,方可安排用车，并由派车部门做好记录。9445公司所有小车的各类费用由车辆主管部门进行建帐核算费用包括,车辆养路费、管理费、修理费、油费、过桥费、过路费、差旅费、停车费,每月末将车辆费用明细报企管部核算办；在外地的车辆,由财务部将车辆费用明细报企管部核算办,企管部每半年进行一次分析。9446小车出现故障需修理时,车辆责任人需向车辆主管部门领导汇报车辆情况,经请示同意后,方可进行修理,否则对车辆责任人每次考核100元/次9447车辆主管部门领导应对车辆的各种票据认真审核,控制不应发生的费用。9448用车人应爱护车内设施，保持车内卫生，上下车注意交通安全。9449对违章驾驶造成处罚损失,