泰康企业大学远景规划

中国保险大学培训项目书目录第一部分中国保险大学情况简介第2页第二部分培训师资简介第5页第三部分2007年重点培训项目推介第7页第四部分可承担的主要培训项目表第8页第五部分附件1附件10第11页第六部分联系方式及联系人第60页第一部分中国保险大学情况简介一、中国保险大学的性质中国保险大学于2004年4月经中国人寿保险集团公司批准、在原中国保险管理干部学院基础上改制创立的非学历教育机构，与保险职业学院实行“两块牌子、一套人马”的管理体制。中国保险大学属于企业大学，以切实为国寿发展战略和经营目标服务为己任。中国保险大学以承担股东单位和国内保险业界的岗位培训以及各种资格考试为主要任务。经历多年探索和积累，逐渐形成理论结合实际，突出实用性、针对性、前瞻性的培训特色，拥有一支既具有深厚保险理论功底又深谙中国保险行业实际的师资队伍。目前，中国保险大学外联内合，以本校师资为核心，整合了一大批行业内、知名高校和社会咨询机构的培训师资和培训资源，培训能力进一步提升，成为国内保险培训工作中的中坚力量。中国保险大学拥有公司经营、业务管理、保险营销、综合管理等岗位必需的知识、技能和综合素质等系列培训品种，同时，根据公司需求量身定做适合各公司需要的培训产品。中国保险大学遵循人才培养规律，以市场需求为导向，以公司发展战略和员工职业发展规划为依据，紧密联系公司实际，科学确定培训内容和方法；突出培训重点，注重岗位技能培训；在开展全员培训的同时，加强对专业技术骨干和各级经营管理者及营销骨干的培训，逐步建立和完善与现代保险企业相适应的培训机制；正在努力实现培训由技能型向能力型、由应急型向综合素质提升型的转变。加强教学管理，强化保证措施，严格考核评估，提高培训质量，使培训充分发挥服从主业、服务主业的作用。根据目前发展实际，中国保险大学的培训以综合素质培训为主体，覆盖管理培训、专业技术培训等，同时充分利用公司的培训资源，通过中国保险大学这一组织平台、构建专业化、规范化、国际化的培训体系，真正发挥教育培训为企业发展提供人才和智力支持的重要作用。二、中国保险大学的宗旨立足国寿、服务国寿，围绕“建设资源配置合理、综合优势明显，主业特强，适度多元，倍受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足的大型现代金融保险集团”这一战略目标，“以市场需求为导向，以客户满意为宗旨”，贴近公司、贴近市场，突出特色、打造品牌，以培养符合国寿发展要求的中高级经营管理人员队伍、职业经理人为重点，努力探索培训教育的新方法新模式；走“特色培训、综合发展”之路。三、中国保险大学的主要使命1、贴近公司、贴近市场、贴近实际、构建具有国寿特色的专业化、规范化、国际化的培训体系。2、与国寿品牌相匹配，打造一流的师资队伍，形成独特的核心生存能力。3、为公司跨越式发展战略的实施提供强有力的人才和智力支持。四、中国保险大学的具体任务1、承担股东单位的各类培训任务中国保险大学随时承接股东单位交给的各项培训任务，其培训形式灵活多样，既可在院内办班长沙，也可在公司当地或异地办班，还可以进行国外办班和考察相结合的培训。中国保险大学主基地设在保险职业学院（湖南省长沙市天心区），拥有独立的培训楼，配有多媒体教室。客房和餐厅皆按三星级标准设计，可同时容纳500人食宿。现已形成了一套卓有成效的标准化运作体系，为培训学员提供人性化管理、亲情式服务。2、承担业界相关的从业资格考试目前主要有寿险管理师、保险公估人、保险经纪人、CII等系列资格考试。2006年CII考试通过率达100；保险公估人和保险经纪人报考人数近6000人次；中介金融理财师考试近1400人次。学院具有丰富的组考经验。3、结合公司实际，从事保险科研工作以科研促教学，以教学提升培训，这是学校多年办学的特点。近年来结合保险业实际，开发了在业界有一定影响的科研项目，如2006年在保监会的领导下，参与了保险知识通俗读本的写作；融入股份总公司，从事金融理财师、部经理晋级等培训教材的开发，诸如此类等等，为提升培训品质提供了有力的支持。第二部分主要培训师资简介序号讲师姓名主讲课程1罗安定个人理财规划、寿险基层公司财务管理、风险预警与财务报表分析、财务报表分析及阅读方法2欧阳挥义股份公司的财务管理、财务中心的构建3夏雪芬寿险公司经营相关法律法规、打造品牌团队、高素质营销团队建设与管理4贺丰邓小平理论、现代企业制度、公司治理5袁斯晨区域公共关系的建立与维护、柜面服务礼仪与服务技能6肖举萍公关礼仪与自我形象塑造、市场营销与财险营销策划7侯旭华人身保险会计核算制度、新会计准则8付菊保险基本原理、财险原理与实务9周灿人身保险、团队核心竞争力10李炳圭中国人寿发展史与发展战略11何厚发职业道德与职业素养、保险职业道德、企业文化和团队建设12龙玉国保险市场13王健康风险管理理论14郭忠林经济基础知识、领导力15唐志刚系统思考、寿险公司运营、寿险战略与战术、保险营销的战略思考、团体保险的顾问式销售16陈琼寿险公司运营、会计基础与实务、家庭理财规划、个人理财税务与遗产筹划、公司财务管理与报表分析、企业年金规划17李岚保险企业税务管理与纳税筹划18龚永爱党的执政能力、效能监察、人本管理和执行力的提升、党务工作系列19黄湘燕正确理解和落实科学发展观序号讲师姓名主讲课程20李一鸣再保险、精算、员工福利与计划21戴军保险相关法律法规22左小川工作时间与目标管理23柏春明保险市场分析24刘桂梅毛泽东思想概论、商务礼仪25李晶晶风险管理与投资规划26黄结平人身保险、核保核赔27常伟讲师课件制作28刘建东风险管理、精算29马丽华企业年金、风险管理30周蓉职业管理人素养训练、时间管理与工作计划的制定、职业经理人素质技能、营销人员心理减压、员工职业生涯规划与设计、积极的心态与压力管理31舒晓东企业新晋员工的执行力、高级管理人员素质训练、企业领导素养、顶尖销售人员的素养训练、市场竞争营销组织策略分析32王洁夫潜能开发突破自我、个险业务经营分析、销售队伍的长期激励模式成功案例分析33刘向阳人力资源战略规划与管理、人力资源培训与开发34吴文华绩效考核、薪酬管理35杨军保险经营相关法律法规36谢校初保险相关法律法规37胡炳志保险业现状与预测38李东升财务管理39穆红星财经纪律序号讲师姓名主讲课程40常瑞君数据仓库与数据挖掘技术41黄素保险概论42翁小丹人身保险核保核赔、人身保险承保、保全第三部分2007年重点培训项目推介一、县区公司经理培训（详见附件1）二、金融理财师培训（详见附件2）三、部经理晋级培训（详见附件3）四、县域经济保险培训（详见附件4）五、执行力培训（详见附件5）六、新会计准则培训（详见附件6）七、讲师培训（详见附件7）八、核保核赔师培训（详见附件8）九、职业经理人培训（详见附件9）第四部分可承担的主要培训项目表序号可承担的主要培训项目寿险类1党校培训2党支部书记培训3金融理财师培训4部经理晋级培训5地市总经理（一把手）培训6地市总经理（业务副总）培训7地市总经理（综合副总）培训8县区公司经理培训9县区公司副经理培训10风险管理培训11个险精英培训12营销精英培训13组训、讲师培训14PTT讲师培训15销售管理骨干培训16团险精英培训17团险高级管理人员培训18团险讲师培训19业务管理经理培训20财务管理干部培训21财务人员培训22客户服务经理培训23柜面管理人员培训24稽核审计培训25寿险核保核赔培训26寿险精算实务培训27网络安全技术培训28人力资源管理干部培训29办公室主任培训30档案管理培训31新入司员工培训32代理人资格考试辅导培训财险类33财险营销管理培训34财险营销组训培训35财险营销讲师培训36财险营销精英素质提高培训37营销团队建设训练（拓展训练）38保险中介经营管理培训39大项目保险培训序号可承担的主要培训项目40财险核保核赔培训41财险纪检监察培训42保险法规知识培训第五部分附件1附件10附件1县区公司经理培训县区公司经理的素质决定着基层公司发展的速度和质量，尽管近年来总公司和各省分公司加大了对县区公司经理们培训的力度，但多数经理们工作压力大，忙于销售，疲于收保费，学习培训无力多顾及。这在一定程度上影响着公司跨越式发展的进程。根据公司发展实际,结合我院多年从事县区公司经理培训所积累的经验,特提供本培训项目。一、培训目标通过本项目课程的学习，可以使县区公司经理进一步夯实理论基础，完善知识结构，内强综合素质，外树整体形象，提高再学习和创新能力,提升驾驭复杂局面和解决复杂问题的水平。1、熟悉理解和把握中国人寿企业文化及其核心价值，运用中国人寿企业文化理念指导具体工作。2、掌握股份公司治理结构及运作管理，适应新形势、新模式下的保险公司经营管理。3、学习高素质营销团队建设方法和现代人力资源的管理方法，提高领导艺术和领导水平。4、学会股份公司的财务管理方法，了解新形势下寿险法律法规，增强新形势下优化险种结构和规避风险的意识，提高洞察力、决断力和执行力及微观管理水平。二、课程设置（一）企业文化与中国人寿经营理念1、课程目标企业文化是公司价值观的直接体现，是统一员工行为的基本准绳县区经理担负着传承公司文化、中国人寿经营理念、激发员工工作意愿，整合团队资源的使命掌握县区公司企业文化传承的方法2、课程内容了解文化建设对县区公司经理管理的重要性了解公司企业文化的核心内容和中国人寿的经营理念了解公司、认同公司、热爱公司,在中国人寿实现自己的梦想构建适合县区公司发展的企业文化建设途径3、师资支持学院领导或公司高层管理人员4、授课时间1天（二）公司治理1、课程目标掌握股份公司的基本特征及运作管理为县区公司经理依法合规经营提供理论基础2、课程内容股份公司的基本特征及运作管理公司治理结构、公司治理的约束机制和激励机制，让学员了解中国人寿目前的运作管理机制公司治理的现实意义、依法合规经营3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1天（三）股份公司的财务管理1、课程目标掌握基层管理者必备的股份公司财务知识理解保险财务与业务经营的关联关系，加强风险防范和成本意识了解中国人寿的财务管理模式和要求2、课程内容有效的财务监控与分析财务报表阅读与分析的基本方法、重要的财务指标、技巧以及报表中的隐性问题成本管理的相关问题及有效的成本控制从财务管理中防范风险，加强成本控制3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1天（四）高素质营销团队建设与管理1、课程目标树立众志成城、合作多赢的管理理念掌握团队领导者应具有的基本素质和基本条件高素质营销团队建设应具有的基本技能2、课程内容管理者的角色认知团队的领导者应具有的基本素质和基本条件管理的五项职能有效沟通和有效倾听高素质的团队建设和管理3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1天（五）现代职业经理人素质与技能1、课程目标了解职业经理人的自我管理掌握职业经理人的下属管理明确职业经理人应具备的个人素质、专业技能和管理才能2、课程内容职业经理人的自我管理与角色定位时间管理和目标管理的基本技巧绩效评估方法对不同类型员工的激励方法3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1天（六）保险职业道德建设及相关法律法规1、课程目标了解保险从业人员职业道德与道德自律标准牢固树立诚信经营理念，塑造公司美好形象掌握保险业的相关法律法规，增强法律意识学会运用相关法律法规防范和控制风险运用相应法律处理业务发展中的有关问题2、课程内容保险与保险职业道德保险从业人员职业道德与道德自律相关法律法规介绍运用相关法律法规防范风险3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1天附件2金融理财师培训金融理财是专业性极强的职业，从业者除应具有渊博的专业知识、娴熟的投资理财技能、丰富的理财经验外，还应具备及时掌握国际国内金融形势的综合专业素质。金融理财师是公司专业化经营、跨越式发展的生力军。一、培训目标通过金融理财师资格认证培训和考试，使从业人员掌握必备的理财理念、专业知识和专业技能，养成良好的职业习惯，成为具备专业素质和职业素养的专业理财师。深化对中国人寿集团化发展战略及竞争优势的认识，洞悉银行保险代理业务发展的趋势和前景；不断增强从业人员综合素质。二、课程设置（一）个人理财规划基础1、课程目标本课程主要介绍私人理财即个人或家庭在理财规划时所面对的主要问题及各个环节，以及有效的私人财务管理模式，是金融理财师课程的选修课程，主要为金融理财师奠定理财理论基础。2、课程主要内容个人财务规划概论个人会计与财务管理基础判断客户的财务目标和期望目标客户财务状况分析、评价个人财务规划的实施3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1天（二）个人风险管理与保险规划1、课程目标本课程主要介绍有关保险的原理与实务，包括保险的理论、操作及保险之主要产品，目的是使学员认识到保险是理财规划的一个工具，并将其运用到私人或团体理财计划之中。2、课程内容个人与家庭风险管理概述保险基本原理个人和家庭财产与责任保险个人与家庭保险规划决策3、师资支持保险学院讲师4、授课时间2天（三）投资规划1、课程目标本课程主要介绍个人投资者而非大机构投资者的投资规划理论与实务。通过学习，学员可以为客户个人进行相关理财规划。2、课程内容投资理论保险市场投资分析个人投资规划与策略3、师资支持保险学院讲师4、授课时间3天（四）员工福利与计划1、课程目标本课程通过介绍员工福利与计划的基本内容和操作方法，使学员能够从个人理财的整体角度分析客户或其家庭收入和福利状况，评估其老年经济保障的充分性，为客户退休计划提供理财规划服务。2、课程内容员工福利计划概述商业团体保险在员工福利中的作用健康保险计划退休计划概述退休计划的法律规范和税收政策3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1天（五）个人理财税务与遗产筹划1、课程目标本课程主要介绍税务计划的原理及实务，详细介绍所得税、薪俸税、物业税及房地产印花税；并介绍各种税务问题的基本处理手法及税务局对税务问题的处理方法。2、课程内容所得税基本知识个人税务筹划概述个人消费与投资的税收筹划个人遗产规划3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1天（六）个人理财实务1、课程目标本课程通过实际案例分析及项目策划实务，使学员掌握及制定全面的个人理财计划、理财方案并实施理财方案。2、课程内容个人理财的各个环节及实务操作演练案例分析讨论3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1天附件3部经理晋级培训一、培训目标通过培训，使学员明确部经理的职责与定位，培养创新意识，建立系统思考的管理理念，提升领导力，树立科学发展观，制定中、长期发展规划，实施有效业务推动，合理配置团队资源，建立与维护良好的区域公共关系，形成团队文化，打造团队品牌，构建和谐团队，促进团队健康、持续发展。二、课程设置部经理职责定位与职涯规划中长期发展规划经济基础知识系统思考团队资源管理寿险公司运营营销战略与战术团队核心竞争力领导力打造品牌团队区域公共关系的建立与维护商务礼仪管理者品质塑造三、主干课程描述（一）部经理职责定位与职涯规划1、课程目标通过本课程学习，让学员明确部经理的基本职责以及应扮演的角色，准确定位，明确发展方向，树立科学发展观。2、课程内容部经理的职责部经理的定位部经理的维持条件部经理的待遇部经理应有的格局部经理的发展前景3、师资支持国寿系统讲师4、授课时间1/6天（二）中长期发展规划1、课程目标通过本课程的学习，使学员了解中长期规划在团队中的重要性，掌握编制中长期规划的方法，学会拟定本部门的中长期发展规划。2、课程内容规划规划的重要性制定规划的程序团队规划的内容3、师资支持国寿系统讲师4、授课时间1/3天（三）经济基础知识1、课程目标通过本课程学习，了解衡量国民财富的重要指标、宏观经济运行机理、宏观经济调控手段、理解金融投资基本知识。2、课程内容国民财富的重要指标宏观经济运行机理宏观经济运行的理想状态宏观经济调控的手段金融机构介绍投资工具介绍3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1/2天（四）系统思考1、课程目标通过本课程的学习，使学员理解系统思考的含义与意义，掌握系统思考的基本要求和原则，熟悉系统思考的注意事项。2、课程内容系统思考的含义系统思考的意义系统思考的基本要求系统思考的原则系统思考的注意事项3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1/5天（五）团队资源管理1、课程目标通过本课程学习，使学员明确资源管理的目的，了解团队的可用资源。掌握团队资源管理的原理，实现资源管理的有效利用与开发。2、课程内容什么是资源团队资源的构成团队资源管理的意义团队资源管理的原则团队资源的开发与管理3、师资支持国寿系统讲师4、授课时间1/5天（六）寿险公司运营1、课程目标通过课程学习，使学员了解寿险公司运营的主要内容，深化寿险专业知识。2、课程内容现代企业制度介绍寿险公司的营销管理寿险公司的核保与理赔寿险公司的客户服务寿险公司的财务与投资管理3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1/2天（七）营销战略与战术1、课程目标通过本课程的学习，使学员理解营销战略、战术的含义，掌握营销战略与战术的关系，熟悉战略实施成功的五要素。2、课程内容营销战略营销战术战略与战术的比较战略实施成功五要素战略与战术的关系案例分析3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1/2天（八）团队核心竞争力1、课程目标通过本课程学习，使学员明白核心竞争力的含义、作用，掌握培育团队核心竞争力的方法。2、课程内容什么是核心竞争力核心竞争力的特征核心竞争力的作用团队核心竞争力的鉴别团队核心竞争力的培育3、师资支持国寿系统讲师4、授课时间1/3天（九）领导力1、课程目标通过本课程学习，使学员了解领导力理论，进一步提升统帅能力、控权能力、授权能力等主要领导力。2、课程内容领导力介绍团队主管领导力的特点主观领导力的自我修炼3、师资支持国寿系统讲师保险学院讲师4、授课时间1/3天（十）打造品牌团队1、课程目标通过本课程学习，使学员了解团队品牌建立的重要性，掌握团队品牌建立的要素，增强团队的竞争力。2、课程内容何谓品牌何谓品牌团队品牌团队的意义个案分享3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1/3天（十一）区域公共关系的建立与维护1、课程目标通过本课程学习，使学员了解公共关系的含义和作用、区域公共关系的对象，掌握建立和维护区域公共关系的基本方式。2、课程内容公共关系的含义公共关系的作用团队区域公共关系的对象团队区域公共关系的建立和维护个案研讨3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1/5天（十二）商务礼仪1、课程目标通过本课程学习，使学员了解并熟悉商务活动中的礼仪，提升自身综合素质，提高商务活动品质。2、课程内容商务礼仪的重要性迎送接待礼仪会见会谈礼仪演讲礼仪宴席礼仪3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1/5天（十三）管理者品质塑造1、课程目标通过本课程学习，使学员了解管理者应具备的优秀品质，进而提升管理者的魅力。2、课程内容管理者品质管理者品质塑造的目的管理者应具备的主要品质3、师资支持国寿系统讲师4、授课时间1/3天附件4县域经济保险培训县域经济的发展为县域保险的壮大提供了强大的经济基础，“国十条”为大力发展农业保险指明了方向。加快发展县域保险乃大势所趋，全面了解“三农”问题及我国的农村保障体系、农村保险险种和我国县域保险发展现状，将有利于保险公司把握市场需求、达到抢占“两乡”的目的。一、培训目标通过培训使学员熟悉我国农村保障体系的构建及相关农村保险险种，掌握必备的保险基础知识，提高针对特定客户群的展业技能，从而实现县域保险的精品营销、诚信营销、服务营销。二、课程设置（一）保险学基础知识1、课程目标本课程主要介绍保险学基本原理，让学员夯实保险理论基础，从而为县域保险的从业人员更加专业地开展业务提供理论依据。此课程为县城经济保险培训项目课程的选修课程。2、课程内容保险的要素和特征保险的职能与作用保险市场保险公司的投保管理保险公司的承保管理保险公司的理赔管理保险公司的营销管理保险合同管理3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1天（二）失地农民保险1、课程目标随着我国农村城市化进程的迅速推进，失地农民的生产生活保障问题成为社会各界普遍关注的焦点。鉴于农民有保障需求，各级政府积极支持，商业保险在失地农民中有广阔的发展空间。本课程通过分析我国城市化进程中失地农民对城乡社会的影响，提出解决我国失地农民问题的政策框架，探讨我国失地农民保障制度的构建；在此基础上分析商业保险公司开拓失地农民保险市场的必要性和可操作性。2、课程内容城乡进化过程中失地农民问题探讨解决失地农民问题的政策框架失地农民保险制度的现状与思考失地农民商业保险市场的开拓3、师资支持保险学院讲师4、授课时间05天（三）村组干部保险1、课程目标村组干部保险是适合农村基层建设特点的一种激励机制，通过村干部养老保险制度或者对离任村干部以适当补贴，使村干部干有所为、退有所安、老有所养。本课程通过介绍处于转型期的农村的发展现状，探讨建立村干部养老保险制度的重要性，在此基础上分析村组干部保险市场的现状及市场开拓。2、课程内容村组干部养老保险制度的发展背景村组干部保险市场的现状村组干部保险市场的开拓3、师资支持保险学院讲师4、授课时间05天（四）计生系列保险1、课程目标计划生育保险制度使我国人口再生产实现了历史性的转变，为国家社会经济的发展提供着制度支持。本课程通过对我国计划生育保险制度的全面介绍，明确构建计划生育保障体系的意义。2、课程内容我国计划生育保险制度的历史与现状我国与国外生育保险制度的比较我国计生保险制度的前瞻计划生育养老保险制度3、师资支持保险学院讲师4、授课时间05天（五）农村合作医疗保险1、课程目标本课程在对我国农民医疗保障问题分析的基础上提出我国农民日益突出的健康问题；通过对西方发达国家农村医疗保障制度介绍，引发关于我国农村医疗保障制度的思考。在总结我国农村医疗制度经验教训的基础上，对新型农村合作医疗制度进行解析，分析商业保险公司参与合作医疗的意义和方式。通过本课程的学习，使学员对我国农村合作医疗保障体制有一定的了解，具备对相关政策的分析和把握能力。2、课程内容新世纪农民医疗保障问题发达国家农村医疗保障制度的经验借鉴新型农村合作医疗制度解析商业保险公司参与新型合作医疗的背景与方式3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1天（六）城郊结合部营销组合的拓展与管理1、课程目标随着社会改革的不断深化和现代化城市的纵深发展，城郊结合部因其独特的地理优势，经济发展呈现迅猛之势。地区的组织形式、就业方式、利益关系、分配方式以及人们的社会关系、思想观念也发生了全方位的变化，利益多元化的格局逐步形成，城郊结合部的人们对保险需求也更为迫切。本课程主要介绍城郊结合部的特点，并就符合该地区的险种需求做详尽的阐述。2、课程内容城郊结合部的现状及特点城郊结合部的险种需求城郊结合部的市场特点及开拓技巧城郊结合部的业务管理3、师资支持保险学院讲师4、授课时间05天（七）中国县域寿险业环境与战略1、课程目标本课程重在对我国县域寿险发展面临的环境进行深入的分析。结合现实阐述中国人寿县域寿险发展战略目标及其实施方案。通过本课程的学习，使学员对我国县域寿险业的环境有整体上的认知。2、课程内容中国县域寿险发展的认识定位中国县域寿险发展的现状分析中国县域寿险发展的环境营造中国县域寿险发展的战略目标及实施方案3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1天（八）风险管理与保险规划（农村保险产品讲座）1、课程目标本课程主要介绍有关风险管理的原理及实务，目的是使学员认识到保险作为理财规划的一个工具，并将其运用到私人或团体理财计划之中。本课程专为农村市场设计的各种新型产品进行介绍。2、课程内容个人与家庭风险管理概述个人与家庭保险规划决策新产品讲解3、师资支持保险学院讲师4、授课时间05天（九）保险职业道德与相关法律法规1、课程目标本课程立足于我国保险业发展的实践及诚信建设对保险业发展的特殊意义，详细介绍保险从业人员职业道德规范，并对保险法、合同法等保险法律法规进行剖析。通过本课程的学习，使学员在掌握有关职业道德规范和相关法律、法规的基础上，不断提高自律意识，推动保险公司的诚信规范经营。2、课程内容保险与保险职业道德保险从业人员职业道德与道德自律保险相关法律法规3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1天附件5执行力培训ABB公司董事长巴巴维克说任何企业的成功都是5正确的战略决策加上95高效的执行。执行力是使企业达成计划和目标的重要途径。一、培训目标1、提升执行能力，建立“三高一强”的管理队伍。2、了解管理人员由业务到主管、由主管到领导的角色转变，提升中层干部自我管理能力。3、加强时间管理与有效沟通，改善因时间管理混乱或沟通障碍造成的工作效率低下，杜绝“忙乱的经理”，提倡“高效的经理”。4、掌握目标与绩效管理的流程、管理方法及重要性，学会目标的有效分解，并激励员工全方位达成企业目标，为公司战略目标实施奠定坚实的基础。5、学会有效授权，培养有影响力的管理者，保证各个层级的执行力。二、课程设置（一）如何提升执行力1、课程目标执行力的定义与作用熟悉执行力的四大核心要素利用四种武器来修炼执行力2、课程内容执行力的核心要素如何构建超级的执行型组织3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1天（二）时间管理1、课程目标认识和理解时间，了解什么是时间管理提高时间管理的能力，掌握时间管理技巧找出浪费时间的因素，并运用适当的策略进行处理2、课程内容时间和时间管理时间管理的策略和常用技巧处理时间浪费的实用方法时间管理的策略3、师资支持保险学院讲师4、授课时间05天（三）高效沟通1、课程目标沟通的重要意义和团队沟通的技巧；发挥管理人员的潜能，提高沟通管理的整体水平2、课程内容沟通的内涵和意义沟通的形式、种类、过程高效沟通的7“C”原则沟通在企业管理各个环节中的实践和应用3、师资支持保险学院讲师4、授课时间05天（四）目标管理1、课程目标目标管理的具体内容和实施步骤；建立目标管理体系的方法；根据企业特点实施目标管理2、课程内容目标管理的原理与程序目标的制定与分解实战案例分析3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1天（五）绩效管理1、课程目标绩效管理的基本知识绩效评估和正确运用绩效评估结果的技巧2、课程内容绩效管理制度的发展绩效管理的常见模式与方法绩效管理的流程3、师资支持保险学院讲师4、授课时间1天（六）领导力1、课程目标自我领导风格的测试与诊断掌握教练的步骤和方法，营造企业教练式的文化和环境运用激励的手段提升下属的工作意愿通过有步骤地授权提升领导和下属的绩效2、课程内容领导的本质、含义及素质、能力要求领导工作的基本原则及思维方法管理者穿透力培养的6Q模式3、师资支持保险学院讲师4、授课时间05天（七）有效激励1、课程目标经典时尚的激励理论介绍企业有效激励案例有效激励员工士气的实战技巧2、课程内容以激励机制为核心的人力资源管理模式企业激励机制的要领高级经营管理人员的激励模式员工激励的特点及思维方法3、师资支持保险学院讲师4、授课时间05天（八）有效授权1、课程目标授权的时机与对象有效授权与工作效率的关系2、课程内容有效授权的基本理论如何有效授权影响授权的权变因素开发有效的授权技能3、师资支持保险学院讲师4、授课时间05天（九）团队建设1、课程目标团队的基本概念影响团队效率的因素个人和团队的关系团队沟通和冲突的基本理论2、课程内容团队基本概念团队沟通和冲突团队合作和信任案例分析3、师资支持保险学院讲师4、授课时间05天附件6新会计准则培训在新会计准则之下，银行、证券、保险和基金等金融企业财务报告将遭遇近十年来最大的调整。这对保险会计人员的素质提出了更高的要求。为配合财政部会计司、会计准则委员会、证监会、银监会、国资委等部门新会计准则的推行工作，为帮助保险公司财会人员更好地学习和贯彻新会计准则，特推出本培训项目。一、课程目标比较分析新旧会计准则的差异介绍新会计准则体系新会计准则对保险公司及其他金融机构财务报告的影响二、课程内容（一）新会计准则改革的背景与思路新会计准则改革的背景修订原准则和制定新准则的原则和方法制定新准则和修订原准则过程中的焦点及案例（二）38项新会计准则具体内容基本准则新38项具体企业会计准则（1）一般准则（2）新旧准则使用衔接（3）编报和披露准则（4）保险及其他金融业务准则（5）新会计准则下的会计策略三、师资支持保险学院讲师附件7讲师培训随着全球知识型经济竞争的加剧，充实与加强职业培训讲师队伍已成为提高企业整体竞争力的重要一环。本项目通过培训与研讨，使学员明确培训讲师的职责和任务，了解并掌握培训讲师的工作内容与要求，掌握培训和问题处理的技巧，提升培训讲师的授课技巧和能力。一、课程设置本培训项目包括保险培训讲师的个人成长及职业前景分析、培训讲师个人基本素质提升及培训讲师实战演习相关知识等三大部分，其中每一部分又包含一门或多门课程。第一部分培训讲师的个人成长及职业前景分析人生使命和目标职业或事业的使命和目标目标规划职业生涯设计第二部分培训讲师个人基本素质提升心理学基础知识教育学基础知识保险基本原理培训讲师的角色定位课程设计与课件制作第三部分培训讲师实战演习相关知识培训讲师培训技巧训练有效沟通工作计划与目标管理活动管理时间管理二、师资支持保险学院讲师附件8人身保险核保（核赔）师培训我国寿险业务的飞速发展，客观上要求制定统一的核保（核赔）标准，这也符合国际惯例。目前各寿险公司的核保（核赔）岗位工作人员背景复杂，有学保险的，有从事过律师的和医生的，也有做过刑侦工作的，其中有极少数人员参加国外培训并取得资格认证或参加公司内部培训后上岗的，全面接受核保（核赔）专业技能培训的为数不多。人身险核保（核赔）师按险种划可分为寿险核保（核赔）师和意外险、健康险核保（核赔）师。本项目仅为人身保险核保（核赔）师资格认证培训而设计。一、培训目标通过人身保险核保（核赔）师资格认证培训，使学员掌握必备的核保（核赔）专业理念、专业知识和专业技能，养成良好的职业习惯，成为具备专业素质和职业素养的专业核保（核赔）人员。二、课程设置核保（核赔）师职业道德与行为规范（05天）人身保险行业核保（核赔）现状与发展趋势（05天）核保（核赔）相关医学问题（15天）核保（核赔）相关法律问题（15天）核保（核赔）相关应用技术介绍（1天）人身保险欺诈防范（1天）核保（核赔）案例分析（1天）三、主干课程简介1、核保（核赔）师职业道德与行为规范课程内容核保核赔职业道德核保（核赔）常见违背职业道德情况解析相关行为规范介绍核保（核赔）人员基本素质2、人身保险行业核保（核赔）现状与发展趋势课程内容核保（核赔）现状介绍“宽进严出”及其影响核保（核赔）常见纠纷及目前公司处理方法核保发展趋势E核保和循证核保核赔发展趋势保险索赔公司的出现和第三方服务、小额处理等3、风险与保险课程内容风险的概念、特征、类型保险基础知识4、核保（核赔）基础课程内容核保（核赔）的由来、概念、意义、目的、对象核保（核赔）要素核保（核赔）方法相关核保（核赔）过程5、寿险险种及常用条款课程内容死亡险介绍年金保险、养老险介绍两全保险介绍分红险介绍投资连结保险介绍万能险介绍寿险常用条款6、意外险和健康险险种及常用条款课程内容意外险介绍健康险介绍常用条款7、核保（核赔）相关医学问题课程内容我国医疗体制改革及其对核保（核赔）的影响寿命与健康风险因素的探讨常见疾病核保重大疾病险的疾病介绍8、核保（核赔）相关应用技术介绍课程内容伤残鉴定体检结果和既往病历的应用生存调查理赔调查9、人身保险欺诈防范课程内容寿险保险欺诈常见表现与防范意外险保险欺诈常见表现与防范健康险保险欺诈常见表现与防范10、核保（核赔）案例分析课程内容核保（核赔）经典案例解析，培养综合分析能力四、师资支持保险学院讲师附件9保险职业经理人综合素质培训保险职业经理人，是指以保险经营管理为职业，熟悉保险经营管理之道，运用保险企业内外各种资源，以实现保险企业经营目标为己任，担任一定管理职务的受薪人员。保险职业经理人是保险企业的核心专业人才，是保险业的宝贵财富。随着“国十条”的颁布和实施，保险业迎来了发展的又一个春天；建立和完善现代企业制度客观上催生着保险职业经理人队伍的形成，建立保险职业经理人资格认证体系条件已基本具备。一、培训目标学习和掌握保险职业经理人应具备的人文素养、职业道德、金融保险知识及有关法律法规知识。学习和掌握保险企业最新现代经营管理理念；敏锐的洞察力和科学决策能力；提升驾驭复杂局面的水平。二、保险职业经理人知识体系（一）保险相关基础知识相关法律知识（公司法、合同法、税法、保险法等）保险基础知识经济学基础管理学基础（二）基本管