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管理人员季度考核方案1442122基层销售人员年终考核方案1462123销售管理人员年终考核方案149第22章渠道管理量化考核与方案设计152221经销商管理量化考核与方案设计1522211经销商管理量化指标1522212经销商综合考核方案153222代理商管理量化考核与方案设计1582221代理商管理量化指标1582222代理商信用考核方案160223零售商管理量化考核与方案设计1622231零售商管理量化指标1622232零售商终端活化考核方案1634第1章市场部考核指标量化11市场指标与考核制度设计111市场指标设计5112市场部考核制度设计6789101112第2章销售部考核指标量化21销售指标与考核制度设计211销售指标设计13212销售部考核制度设计14151617第3章大客户部考核指标量化31销售指标与考核制度设计311大客户部销售指标设计18312大客户部考核制度设计192021222324第4章直销部考核指标量化41直销指标与考核制度设计411销售指标设计25412直销部考核制度设计262728第5章促销部考核指标量化51促销指标与考核制度设计511促销指标设计29512促销部考核制度设计30313233第6章导购部考核指标量化61导购指标与考核制度设计611导购指标设计34612导购部考核制度设计353637第7章电话销售部考核指标量化71销售指标与考核制度设计711电话销售指标设计38712电话销售部考核制度设计394041第8章网络销售部考核指标量化81销售指标与考核制度设计811网络销售指标设计42812网络销售部考核制度设计434445第9章区域销售部考核指标量化91销售指标与考核制度设计911区域销售指标设计46912区域销售部考核制度设计4748第10章销售分公司考核指标量化101销售指标与考核制度设计1011分公司销售指标设计491012销售分公司考核制度设计50515253第11章销售办事处考核指标量化111销售指标与考核制度设计1111办事处销售指标设计541112办事处考核制度设计555657第12章广告部考核指标量化121广告指标与考核制度设计1211广告指标设计581212广告部考核制度设计596061第13章公关部考核指标量化131公关指标与考核制度设计1311公关指标设计621312公关部考核制度设计6364656667第14章售后服务部考核指标量化141售后服务指标与考核制度设计1411售后服务指标设计681412售后服务部考核制度设计697071第15章总监级人员考核指标量化与方案设计151总监级人员考核方案设计1511营销总监绩效考核方案设计72737475761512销售总监绩效考核方案设计7778791513区域总监绩效考核方案设计80811514大客户总监绩效考核方案设计8283848586第16章经理级人员考核指标量化与方案设计161经理级人员考核方案设计1611市场经理绩效考核方案设计87881612销售经理绩效考核方案设计899091921613大客户部经理绩效考核方案设计939495961614直销经理绩效考核方案设计979899100第17章主管级人员考核指标量化与方案设计171主管级人员考核方案设计1711促销主管绩效考核方案设计1011021031712导购主管绩效考核方案设计1041051061071713电话销售主管绩效考核方案设计1081091714网络销售主管绩效考核方案设计1101111121715维修服务主管绩效考核方案设计113114115第18章专员级人员考核指标量化与方案设计181专员级人员考核方案设计1811市场专员绩效考核方案设计1161171181191201812销售专员绩效考核方案设计1211221813大客户专员绩效考核方案设计1231241251261814直销专员绩效考核方案设计127128129第19章销售人员销售费用量化考核191销售人员销售费用指标量化1911奖励提成考核指标量化1301912培训费考核指标量化1913促销费考核指标量化1311914广告费考核指标量化1915公关费考核指标量化1916差旅费考核指标量化1321917业务招待费考核指标量化1918售后服务费考核指标量化133134第20章销售人员评比考核201销售人员评比考核指标2011评比考核定量指标设计2012评比考核定性指标设计135136202销售人员评比考核方案2021销售人员评比考核制度137138139第21章销售人员阶段性考核211销售人员转正与月度考核2111销售人员转正考核方案1401412112销售人员月度考核方案142143212销售人员季度与年终考核2121销售管理人员季度考核方案1441452122基层销售人员年终考核方案1461471482123销售管理人员年终考核方案149150151第22章渠道管理量化考核与方案设计221经销商管理量化考核与方案设计2211经销商管理量化指标1522212经销商综合考核方案经销商综合考核方案一、总则1为强化经销商的经营意识,促进厂商价值一体化,良性互动,共同进步,特制定本方案。2本考核方案强调定量、时效性和相对公平的原则。二、考核频率1季度考核153每季度进行一次,考核时间为下个季度第一个月的1日10日。2年度考核一年开展一次,考核时间为下一年度的1月1日15日。三、考核双方1被考核者被考核者为公司所有经销商,包括一级经销商和二级经销商,其中二级经销商又包括公司直属二级经销商和一级经销商所属二级经销商。2考核者(1)公司市场管理部负责考核一级经销商和公司直属二级经销商。(2)一级经销商负责考核自身发展的二级经销商。四、考核内容1季度考核经销商季度考核包括了销售业绩、销售管理和扣分项目三方面的内容。(1)销售业绩、销售管理考核对经销商销售业绩和销售管理考核中,每项考核指标满分均为100分,具体评价标准如下表所示。一级经销商季度考核表154二级经销商季度考核表155156(2)扣分项目考核具体内容见下表。扣分项目考核表(3)季度考核总分季度考核总分销售业绩各考核指标扣分项目所扣分值各自权重销售管理各考核指标各自权重2年度考核年度考核得分由年度销售目标完成率得分和季度非销售业绩(销售管理考核和扣分项目考核)得分平均值求和得出。(1)年度销售目标完成率(权重为70)计算公式年度销售目标完成率年度实际完成销售量(年度计划完成销售量(额)额)100评价标准157得分完成率100;完成率低于,得分为0。(2)季度非销售业绩得分平均值(权重为30)季度非销售业绩平均值各季度非销售业绩得分4之和。(3)年度考核总分年度考核总分年度销售目标完成率70季度非销售业绩平均值30。五、考核结果应用考核结果作为经销商等级调整的重要依据。1季度考核结果应用每年1月份和7月份,对于连续两个季度销售目标完成率高于150,且其两季度考核得分的平均值在85分(含)以上的二级经销商,可以考虑由二级经销商升为一级经销商。2年度考核结果应用根据年度考核得分,对经销商的经销等级进行调整,具体代理商管理量化考核与方案设计2221代理商管理量化指标1581592222代理商信用考核方案代理商信用考核方案一、目的本考核方案本着以下目的进行设计。1引导代理商加强自身的信用建设。2细化公司对代理商的管理规范。3加强公司市场秩序的管理力度。二、考核办法公司将从代理商的订单申请规范性、销售规范执行的自律性及维护市场秩序的主动性三个方面设立相关指标,考核代理商的信用状况,并根据结果进行奖惩。三、考核时间代理商信用的考核时间在每年的6月1日6日与1月2日7日。四、考核内容及标准代理商信用的考核内容及标准如下所示。代理商信用考核表160五、考核结果的应用1代理商信用基金公司将设立代理商信用基金用于奖励代理商在信用考核中的优异表现。2价格支持后返(1价格支持后返指代理商在投标时公司提供价格支持,代理商中标后。公司在与客户项目未进行完的情况下给予代理商支付佣金的行为。(2)代理商的信用得分在90分以上时,有权获得当日后返资格。(3)代理商的信用得分在90分以下时,无权获得当日后返资格。(4)代理商的信用得分在80分以上时,阶段性无权申请投标支持。3信誉评级调整(1)公司对不同的代理商确定信用等级,最高级别为5星,最低级别为1星。代理商的信用等级越高,获得的返点利润与广告支持将越大。(2)代理商的信用得分在90分以下时,信用等级自动降低1级。(3)代理商的信用得分在80分以上时,信用等级为0。1614代理商的等级调整(1)AAA代理商与AA代理商的信用得分连续两个季度在80分以下时,新代理年度的代理商等级将降低1级。(2)A级代理商的信用得分连续两个季度在80分以下时,新代理年度无权晋升。223零售商管理量化考核与方案设计2231零售商管理量化指标1622232零售商终端活化考核方案零售商终端活化考核方案一、目的本方案本着以下两个目的进行设计。1增加零售商的销售能力,扩大公司产品的市场份额。2规范零售商的终端活化行为,使零售商的终端活化成为推动公司产品销售的有力手段之一。二、零售商大终端活化的重要性1零售商作为公司产品销售的终端,在公司渠道中与消费者的距离最近,起着将公司产品转化为货币、承上启下的重要作用。2零售商通过终端活化的以系列工具,可以极大的促进公司产品销售额的增长,带动公司品牌与产品影响力的上升。三、考核方法公司对零售商的终端活化行为进行考核时,需要尽量使用可量化的数据,以反映考核的科学性、客观性与真实性。本方案中的考核方法主要采用的是通过提取能够反映零售商终端活化工作的、可量化的业绩指标,并对不同的指标赋予不同的权重,进行打分、计算。本考核方案的满分为100分。四、考核时间公司对零售商的考核以季度为周期进行考核,具体考核时间为每季度第一个月开始的5个工作日以内。五、考核内容公司对零售商终端活化行为的考核如下表所示。163零售商终端活化行为考核表六、考核结果应用1零售商的考核结果分为四个等级,具体如下表所示。零售商考核结果等级划分表2考核等级为“优”的零售商,公司将给予一定金额的奖励或提高返点的数额。3考核等级为“良”与“中”的零售商,公司负责零售商的开发人员将积极与零售商进行联系,进行协商,提供具有实际效果的支持,以帮助经销商扩大销售额。4考核等级为“差”的零售商,公司将重点进行观测并提供帮助,若连续两次考核的等级都为“差”,公司将考虑放弃现有零售商,并寻求新的零售商予以代替。164莄薈肀芁蒇螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅薃螀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁羁薀蒄聿羀艿蚀羅肀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄肄芀薇螀肄莃螃蚆膃蒅薆羄膂膄螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肁膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅芈蒂羄芄莀蚇羀芃薂蒀袆节节螅螂节莄薈肀芁蒇螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅薃螀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁羁薀蒄聿羀艿蚀羅肀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄肄芀薇螀肄莃螃蚆膃蒅薆羄膂膄螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肁膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅芈蒂羄芄莀蚇羀芃薂蒀袆节节螅螂节莄薈肀芁蒇螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅薃螀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁羁薀蒄聿羀艿蚀羅肀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄肄芀薇螀肄莃螃蚆膃蒅薆羄膂膄螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肁膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅芈蒂羄芄莀蚇羀芃薂蒀袆节节螅螂节莄薈肀芁蒇螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅薃螀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁羁薀蒄聿羀艿蚀羅肀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄肄芀薇螀肄莃螃蚆膃蒅薆羄膂膄螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肁膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅芈蒂羄芄莀蚇羀芃薂蒀袆节节螅螂节莄薈肀芁蒇螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅薃螀肃羄芃蚃罿羃莅衿袅羂蒇蚁螁羁薀蒄聿羀艿蚀羅肀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁螃肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄肄芀薇螀肄莃螃蚆膃蒅薆羄膂膄螁袀膁芇薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肁膈芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅芈蒂羄芄莀蚇羀芃薂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