pm9项目投标文件

质量方针严格监理热情服务细致工作科学公正质量目标工程项目交验的合格率100业主对监理服务满意率100目录一、投标书1二、全权代表法人授权委托书4三、投标报价单5四、监理人员简历表6五、主要检测设备16六、对招标文件及合同条款认同程度声明17七、投标人概况表18八、拟投入本工程监理人员表19九、项目总监简历表20十、项目注册监理工程师简历表21十一、服务承诺23第二部分监理大纲25一、项目概况及对本项目的认识25二、监理工作的指导思想和监理目标25三、监理人员岗位职责及职业道德和行为守则28四、施工阶段监理工作程序、流程33五、监理人员岗位职责及职业道德和行为守则37六、监理组织结构4061工地检查和巡视人员到位的保证措施4062监理工作考核标准41七、质量控制的工作任务与方法及措施和承诺4371质量控制的工作任务及难点4372质量控制的方法及措施4573本工程所设计规范及标准文件情况5474分部分项工程质量控制的措施及要点56741土方工程质量控制内容、措施及要点56742钢筋工程质量控制内容、措施及要点59743模板工程质量控制内容、措施及要点67744混凝土工程质量控制内容、措施及要点71745电气工程质量控制内容、措施及要点80746给排水及采暖工程质量控制内容、措施及要点100747通风与空调工程质量控制内容、措施及要点12375工程质量问题和质量事故处理程序14476常见质量缺陷防治措施14574工程质量问题和质量事故处理程序15075质量控制的承诺151八、投资控制的工作任务与方法及措施和承诺15381投资控制的工作任务15382投资控制的方法15383投资控制的措施15484投资控制的承诺160九、进度控制的工作任务与方法及措施和承诺16091进度控制的工作任务16092进度控制的方法16193进度控制的措施16294进度延误的处置16795进度控制的承诺168十、合同管理的工作任务与方法及措施和承诺168101合同管理的工作任务168102合同管理的方法168103协助业主起草与本工程有关的各类合同，并参与谈判169104合同跟踪管理169105协助业主处理与本工程项目有关的索赔及合同纠纷事宜170106定期对合同实施提出报告171十一、安全生产与文明施工的监督171111安全文明生产监理工作内容和要点171112安全文明生产管理措施174113安全文明生产的预控方法176114现场安全管理控制手段177十二、信息管理的工作任务与方法及措施和承诺180121信息管理的工作任务180122信息管理的方法180123建立信息编码体系181124负责本工程项目各类信息的收集、整理和保存182125计算机进行项目控制，定期提供各种报表183126建立工程会议制度，整理各类会议记录183127督促、提出各相关单位及时整理上报各类工程技术资料184128竣工档案资料的检查及移交184十三、组织协调的工作任务和方法185131组织协调的任务185132组织协调的方法186十四、安全控制任务及方法188141安全管理方法188142薄弱环节预防措施188143建立由三方（业主、监理、施工）联合签署的“安全控制协议书”190十五、保修期的工作任务和方法191151保修期的工作任务191152保修期的方法191153保修期的措施191154保修期的承诺191十六、对工程施工过程中的设计变更的看法、管理的措施与承诺191十七、监理工作制度192十八、对本工程监理工作的合理化建议202十九、监理表格格式204二十、从事同类工程监理的经验205二十一、运用计算机进行监理工作的辅助管理207二十二、投标人情况208一企业简介208二企业概况210三公司组织机构图211四智能监理部简介212五公司部分获奖工程简介213结束语218第一部分投标书一、投标书建设项目名称山东泉林秸秆综合利用有限公司年处理150万吨秸秆综合利用项目20万吨文化纸PM9项目（二）土建工程投标单位山东省工程监理咨询有限公司投标单位全权代表杨宝华投标单位山东省工程监理咨询有限公司（公章）2013年4月7日山东泉林秸秆综合利用有限公司根据已收到的贵公司年处理150万吨秸秆综合利用项目20万吨文化纸PM9项目工程招标文件，经详细研究，我方决定参加投标。如果我方中标，我单位愿接受并服从上述工程招标文件中的所有条款，并受此约束，按要求承包上述工程的监理事宜。1、愿按照招标文件中的一切要求，提供招标项目的监理服务，按照工程结算总造价的1计价，监理费总价格为人民币壹佰柒拾万元（用大写书写，工程总价暂按17亿元计算），小写170万元（用阿拉伯数字书写）。本次招标项目按工程造价计取监理收费，实际工期（冬季或其它原因停工时不计工期）超出合同工期三个月内（含三个月）不增加监理费用，从超出合同工期第四个月起，每月支付监理费肆万元人民币。2、如果我们的投标书被接受，我们将履行投标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量完成监理任务。3、一旦我方中标，我方监理人员保证在宣布中标结果后7日内进驻现场开始监理。4、我们同意按招标文件中的规定，本投标书的有效期为开标后100天。5、我们愿意提供招标人在招标文件中要求的所有资料。6、我们认为你们有权决定中标者，还认为最低价是主要的中标选择标准，但不是唯一的选择标准。7、我方愿按合同法、有关规范法规，履行自己的全部责任。8、如果我方中标，我方愿意遵守招标文件中的规定，同意将伍仟元投标保证金转为履约保证金在工程验收合格后一起结算（不计利息）。9、该项投标在开标后的全过程中保持有效，不做任何更改和变动。10、除非另外达成协议并生效，你方的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同附件。11、综合说明1）服务拟达到的质量标准和保险期限（详见P24服务承诺）2）施工方案及组织。（详见监理大纲）3）技术服务。（详见P24服务承诺）4）要求发包方提供的配合要求发包方提供办公场所。5）对招标文件内容有不同意见的偏离说明完全响应招标文件内容，对招标文件内容无不同意见。12、所有有关本标书的函电，按下列地址联系投标单位山东省工程监理咨询有限公司（盖章）单位地址济南市经五路256号法定代表人（签字、盖章）电话053187940409传真邮政编码250001联系人开户银行名称银行帐号开户行地址日期2013年4_月_7_日二、全权代表法人授权委托书本授权委托书声明我赵于平系山东省工程监理咨询有限公司（投标单位名称）的法定代表人，现授权委托山东省工程监理咨询有限公司（单位名称）的杨宝华（姓名）为我公司投标全权代表，以本公司的名义参加山东泉林秸秆综合利用有限公司年处理150万吨秸秆综合利用项目20万吨文化纸PM9项目（二）土建工程监理的投标活动。全权代表在投标、开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。全权代表无转委权。特此委托。全权代表姓名杨宝华性别男年龄64单位山东省工程监理咨询有限公司部门职务项目经理投标单位山东省工程监理咨询有限公司（盖章）法定代表人（签字、盖章）日期2013年4月7日三、山东泉林秸秆综合利用有限公司年处理150万吨秸秆综合利用项目20万吨文化纸PM9项目（二）土建工程监理招标报价单山东泉林秸秆综合利用有限公司我方完全同意并接受山东泉林秸秆综合利用有限公司年处理150万吨秸秆综合利用项目20万吨文化纸PM9项目（二）土建工程监理招标公告中所有要求，并受此约束，按要求承包上述工程的监理工作。根据现场情况并结合我方自身实力，现对本工程最终报价及承诺如下一、报价1、监理费用的取费费率为在监工程结算总价的100（小数点后保留两位小数），工程总监理费用约为170万元（土建工程总价暂按17亿元计算）。注本项报价中的费率百分数精确到小数点后两位小数。2、本次招标项目按工程造价计取监理收费，实际工期（冬季或其它原因停工时不计工期）超出合同工期三个月内（含三个月）不增加监理费用，从超出合同工期第四个月起，每月支付监理费4万元人民币。二、对泉林集团的其他优惠条件1、针对本工程，无偿提供专家服务，随时解决工程施工过程中出现的疑难问题。2、若我方中标，除向业主移交常规资料外，我公司还将向业主提交现场录像、照片资料（配光盘）等由业主存档。3、若我方提出的合理化建议经业主采纳而节省的投资额，我方将不收取奖励。投标单位山东省工程监理咨询有限公司投标全权代表签字2013年4月7日四、监理人员简历表姓名刘俊成性别男年龄44职称高工学历本科专业市政公用资格证编号0111155218近三年来监理业绩2009年山东泉林纸业有限责任公司2450T/D固形物碱回收项目2010年临沂河东区滨河东路续建工程2011年郯城县白马河大桥工程2012年茌平县馨馨家苑小区工程姓名周成虎性别男年龄50职称高工学历本科专业房屋建筑资格证编号37001117近三年来监理业绩2009年高唐县五环温州城小区工程2010年高唐县文化艺术中心剧院工程2011年济南市历城区市政道路改造及景观绿化工程2012年高唐县普利建业花园三期组团工程姓名许收之性别男年龄50职称高工学历本科专业房屋建筑资格证编号37001686近三年来监理业绩2010年高唐县文化艺术中心剧院工程2011年济南市成城大厦建设工程2012年高唐县福源商城商住楼工程姓名李胜利性别男年龄44职称助工学历中专专业市政公用资格证编号0100110327近三年来监理业绩20092010年山东泉林纸业有限责任公司2450T/D固形物碱回收项目2011年济南市园博园中心广场工程2012年茌平县馨馨家苑小区工程姓名梁玉国性别男年龄38职称工程师学历中专专业房屋建筑资格证编号0100051457近三年来监理业绩2010年高唐普利建业花园二期工程2011年茌平县博物馆工程2012年高唐普利建业花园三期组团工程姓名王玉杰性别男年龄58职称助工学历中专专业房屋建筑资格证编号0100110635近三年来监理业绩2010年高唐县福源商城商住楼工程2011年高唐职教中心实验楼工程2012年高唐县高信商贸公司综合楼工程姓名冯淑惠性别女年龄34职称助工学历大专专业房屋建筑资格证编号0100051458近三年来监理业绩2010年高唐普利建业花园二期工程2011年茌平县公安局小区工程2012年高唐普利建业花园三期组团工程姓名商志刚性别男年龄40职称工程师学历大专专业房屋建筑资格证编号0100110821近三年来监理业绩2010年济南高新区正大路、青啤路、7号路市政工程2011年茌平县公安局小区工程2012年茌平县馨馨家苑小区工程姓名张迪性别男年龄27职称助工学历大专专业房屋建筑资格证编号0100100458近三年来监理业绩2010年高唐县文化艺术中心剧院工程2011年高唐职教中心实验楼工程2012年高唐县高信商贸公司综合楼工程姓名李晓辉性别男年龄26职称技术员学历大专专业房屋建筑资格证编号0100110321近三年来监理业绩2010年茌平县图书馆工程2011年茌平县博物馆工程2012年高唐县普利建业花园三期组团工程后附监理员证件复印件五、主要检测设备序号设备或仪器名称型号规格数量国别产地制造年份1计算机P41兼容20092打印机HP10101国产20083摄像机SONY1日本20084照相机理光1日本20095经纬仪G21苏州20096水准仪NAL1281苏州20017混凝土回弹仪ZC3A1国产20108砂浆回弹仪ZC51国产20109各类卷、卡尺数套国产各年10接地电阻测试仪ZC2531国产201011检查靠尺J2C22国产各年12水平尺2国产2010六、对招标文件及合同条款认同程度声明尊敬的山东泉林秸秆综合利用有限公司领导山东省工程监理咨询有限公司承蒙贵单位信任，被列为年处理150万吨秸秆综合利用项目20万吨文化纸PM9项目（二）土建工程监理投标单位之一，谨此表示衷心感谢。我公司仔细分析了该工程投标文件中有关条款及要求，并对工程的投标文件进行了认真研究，我们相信完全有能力承担该工程的施工及保修阶段的监理任务，并以本监理报价书中各项条款作为监理实施过程中的承诺予以实施。我公司若有幸承担该工程监理工作，我们将针对本工程所确定的服务项目，组织工程所需专业人员迅速进入施工现场展开工作，并认真贯彻ISO9001系列标准，参照国际惯例用菲迪克条款和适合国情的监理运作手段，确保工程设计各项功能的实现，彻底解决业主的后顾之忧。我公司本着“依法维护业主利益，公正处理各方面关系，确保投资者取得最佳效益”的宗旨，积极热情为业主服务，卓有成效地搞好工程项目建设的质量、进度、投资、安全四大目标控制及合同管理，协调好工程建设有关各方的关系，努力为业主创造一个“清洁、优美、舒适、方便、安全、文明”的工作环境。我公司完全响应本工程投标文件及合同条件的各项条款，在此郑重声明。山东省工程监理咨询有限公司2013年4月7日七、投标人概况表企业注册名称山东省工程监理咨询有限公司企业注册地址济南市市中区经五路256号主管部门山东省建筑工程管理局经营范围企业资质等级甲级经营方式成立时间199210批准部门建设部批准文号370100000003097企业性质有限责任企业法定代表人赵于平注册资金（万元）400电话传真（0531）87940409、87060078开户银行及账号职工总数266其中技术人员数高级工程师48工程师149助理工程师69技术员单位行政和技术负责人姓名职务及职称年龄专业赵于平董事长、总经理52苏伟高工48职工概况单位概况详见投标文件单位（盖章）法定代表人（签字）后附有关资质证明材料复印件。八、拟投入本工程监理人员表执业或职业资格证明职务姓名职称证书名称级别证号专业总监刘俊成高工总监证注册证壹级0111155218房屋建筑、市政公用专业监理师周成虎高工注册证37001117市政公用房屋建筑专业监理师许收之高工注册证37001686房屋建筑公路与桥梁监理员李胜利助工省级上岗证0100110327市政公用监理员梁玉国工程师省级上岗证0100051457房屋建筑监理员王玉杰助工省级上岗证0100110635房屋建筑监理员张迪助工省级上岗证0100100458房屋建筑监理员商志刚工程师省级上岗证0100110821房屋建筑监理员冯淑惠助工省级上岗证0100051458房屋建筑监理员李晓辉助工省级上岗证0100110321房屋建筑公司现有10名监理人员可安排常驻工地，其中总监1名，注册监理工程师2名。后附监理员证件复印件九、项目总监简历表姓名刘俊成性别男年龄44职务总监职称高工学历本科参加工作时间1994担任项目总监理工程师年限8监理工程师注册证书编号37001132手机号码近三年监理业绩2009年山东泉林纸业有限责任公司2450T/D固形物碱回收项目2010年临沂河东区滨河东路续建工程2011年郯城县白马河大桥工程2012年茌平县馨馨家苑小区工程后附项目总监资格证、注册证复印件。十、项目注册监理工程师简历表姓名周成虎年龄50现任职务专业监理师职称高工学历本科参加工作时间1991担任监理工程师年限1237001117监理工程师注册证书编号及注册专业房屋建筑、市政公用手机号码近三年监理业绩情况2009年高唐县五环温州城小区工程2010年高唐县文化艺术中心剧院工程2011年济南市历城区市政道路改造及景观绿化工程2012年高唐县普利建业花园三期组团工程姓名许收之年龄36现任职务专业监理师职称高工学历本科参加工作时间2001担任监理工程师年限537001686监理工程师注册证书编号及注册专业房屋建筑、公路与桥梁手机号码近三年监理业绩情况2010年高唐县文化艺术中心剧院工程2011年济南市成城大厦建设工程2012年高唐县福源商城商住楼工程后附项目监理工程师注册证复印件。十一、服务承诺1、若有幸承担该工程监理，我公司保证所成交的工程不转包、不分包、不挂靠。为保证工程的连续性，我方保证在监理过程中不经甲方同意不更换总监及监理人员。2、我公司保证派驻现场的人员不同时负责其他工程项目的工作，总监不兼任其他工程项目。3、我公司将在施工现场配备计算机管理系统及专用监理软件，及时处理工地相关资料，确保工程按期交付使用。4、保证质量的承诺严格执行国家验收评定标准和设计要求，使工程质量达到建设承包合同所规定的质量目标。5、保证工期的承诺按计划工期，根据施工情况适当提前。开工日期如有顺延，总工期不变。督促双方执行合同，避免造成工期索赔事件的发生。6、投资控制的承诺在选定材料和设备的生产厂家时，协助建设单位进行市场调查，在满足设计要求和使用功能的前提下，尽量选用质优价廉的材料和设备，力争节约投资。对超出标底（或预算）以外的设计变更和现场有关提高造价的签证，监理人员应主动征求业主代表的意见，共同核实，经业主代表同意后予以签证。根据工程进展的情况，定期对已付工程款与应付工程款进行对照检查和分析，发现偏差及时采取有效措施，投资控制的准确率控制在95左右，避免超付。7、保修期的承诺严格按照国家规定的工程质量保修制度和工程质量终生负责制的要求，完成保修期内的监理任务，达到业主与用户共同满意的目标。8、监理工作期间，认真履行职责，承担监理工作过失造成的损失。山东省工程监理咨询有限公司2013年4月7日第二部分监理大纲一、项目概况及对本项目的认识本工程为山东泉林秸秆利用有限公司年处理150万吨秸秆综合利用项目20万吨文化纸PM9项目（二）土建工程监理，工程地点位于山东省高唐县官道街以东，105国道以南，泉林秸秆公司院内。本工程包括打浆造纸主车间一栋、切纸车间一栋、选纸包装车间一栋、化工库、磨辊间、碎浆车间、供水中心、总变电站及附属配套工程。总建筑面积约77000平方米。质量等级为“合格“，监理服务期为施工期保修期，施工总工期约24个月（冬季停工时间不计工期）。二、监理工作的指导思想和监理目标1、监理工作指导思想在业主委托和授权后，我们的根本任务就是确保工程建设总目标的实现。监理工作的指导思想是以本工程项目建设的目标管理（投资目标、工期目标、质量目标、安全目标）为中心，通过项目的目标规划与动态目标控制，确保工程建设合同总目标的实现，以达到提高投资效益的目的。为此将做到如下几点（1）坚持经济效益全面性严格遵守国家有关建设法律、法规，坚持在维护国家宏观经济效益、社会效益和环境效益的基础上，维护好发包人投资项目的微观经济效益。（2）坚持高标准服务严格履行合同规定的权利和义务，坚持权责一致，对项目监理工作尽心尽力，做到严密、细致、高效，对承包人严格要求，监、帮结合。灵活运用经济、合同、技术、组织等各类措施，保证工程质量、安全、进度和投资目标的实现，创造出高质量的工程和高水平的监理业绩。（3）保持立场公正在项目管理全过程中，依据合同，平等维护发包人和承包人双方的正当权利；在双方利益发生矛盾时，尊重科学和客观事实，以独立的第三方身份客观公正地协调矛盾。（4）保持管理机制科学性建立健全项目监理内部工作组织保障体系和制度保障措施，形成以总监理工程师为首的高效能的决策指挥体系；建立科学、全面的项目管理制度或监理控制程序，监理工作重点侧重事前控制，避免形成“死后验尸”，做到“事前有预测，应变有对策，事后有总结”，确保监理效果。2、监理目标我公司为能参加本工程的监理投标感到荣幸，如能中标，将选派已拟定精干得力的监理人员为业主竭诚服务，把业主视为我们的上帝，实践本投标文件和本大纲中的所有承诺，把本工程项目视为我们公司的重点工程，努力实现下述监理目标1投资控制目标以发包人和承包人签订的承包合同价作为监理工作的投资控制目标。重点对本工程的暂定部分工程量进行认真审核、把关，尽量减少此部分对整体工程的影响。通过预控，不间断地监测施工过程中各项费用的实际支付，并与各分部、分项工程预算进行比较，检查是否有差异，以便及时采取措施。认真做好现场签证工作，正确地处理变更、索赔事宜，达到对工程实际造价的控制。2进度控制目标在施工承包合同约定的工期内完成本工程。进度控制将根据施工承包合同确定工期为依据，应用网络计划技术等科学手段，严格审查施工组织设计和进度计划，并在计划实施中紧密跟踪关键线路，及时做好协调与监督，排除干扰，使各阶段工期顺利实现，最终保证项目建设总工期目标的实现。3质量控制目标本工程监理质量控制目标为合格工程。质量是工程的生命，施工阶段的质量控制是整个项目质量的重要方面，我们将以设计文件、发包人有关招标文件、发包人与承包人签定的承发包合同中的要求，以及国家、部、省有关工程质量的规范、规程、规定和设计文件要求为依据，通过建立健全有效的质量监督工作体系，与参建各方共同努力，以工序控制为基础，以实现分项工程、分部工程、单位工程质量目标为方向，实现工程项目质量等级要求。4安全文明监督目标在监理过程中，督促、指导承包商安全生产，文明施工，创建文明工地，杜绝重大安全事故的发生。5合同管理工程建设合同是进行投资控制、质量控制、进度控制的重要依据。监理工程师通过对合同的分析、监督、跟踪和干扰事件的处理，确保工程项目的投资、质量和进度三大目标的最优实现。监理工程师坚持在现场进行合同管理，一切按照合同办事，公正合理，责权明确，各司其职和加强预控的原则，合理控制工程变更，正确处理索赔，防止或减少争议的发生。6信息管理建立完善的建设监理系统，我们将充分利用电子计算机辅助管理手段，保证信息渠道畅通，同时采取措施及时掌握准确、完整的信息，并迅速地进行处理，确保对工程项目的实际情况及时清楚的了解，以便及时采取措施，优质高效地完成监理任务。此外，还将进行有效的建设监理文档管理。7组织协调在工程项目实施过程中，发包人和承包人由于各自的经济利益和对问题的不同理解，会产生各种矛盾和问题。作为监理人将及时、公正地进行协调和解决，依据合同维护各方的合法权益。同时监理人还应及时协助发包人做好外部环境的协调工作，为承包人提供必要的工作环境和外部条件。3、监理范围通过对工程的质量、造价和工期以及安全进行控制；以及对合同的履行、和信息的管理；经过协调建设单位与工程建设有关各方的工作关系，最终达到合同确定的预期目标。三、监理人员岗位职责及职业道德和行为守则（一）监理人员岗位职责1、总监理工程师职责总监理工程师作为本项目监理机构的负责人应按照有关法律、法规和政策、文件的精神执行本监理单位的各项管理制度；执行委托监理合同中由监理单位履行的各项条款，对工程的建设过程进行监督和管理，提高建设工程的综合效益；领导建设项目监理班子，签署有关文件；实施监理单位法定代表人授予的以及法定的各项权力，承担相应责任。其主要职责如下确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；审查分包单位的资质，并提出审查意见；检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；审查和处理工程变更；主持或参与工程质量事故的调查；调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；主持整理工程项目的监理资料。2、总监理工程师代表职责负责总监理工程师指定或交办的监理工作；按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权利；总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表；主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则；签发工程开工复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单；审核签认竣工结算；调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔，审批工程延期；根据工程项目进展情况进行监理人员的调配，调换不称职监理人员。3、专业监理工程师职责专业监理工程师是在总监理工程师领导和委托范围内。行使某个专业的细则、执行、检查和局部决策职能的工程技术监理人员，其具体职责如下负责编制本专业的监理实施细则；负责本专业监理工作的具体实施；组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，要调整时，向总监理工程师提出建议；审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、变更，并向总监理工程师提出报告；负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；定期向总监理工程师提交本专业监理工程师实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。4、监理员职责监理员从事直接的工程检查、计量、检测、试验、监督和跟踪工作，其具体职责如下在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。5、旁站监理人员的主要职责（1）检查施工单位现场质检人员到岗，特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况。（2）在现场跟班监督关键部位，关键工序的施工执行方案以及工程建设强制性标准情况。检查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品砼的质量检验报告等，并可在现场监理、施工单位进行检验或者委托具有资格的第三方进行复验。做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。6、合同信息管理员职责对本工程的合同进行管理，协助业主方（财务组）对本工程的计量进行管理、签证。对涉及到本工程的信息进行收集、归纳、整理，并运用到本工程的平常监理工作中。1）执行总监理工程师的指令和交办的任务，负责做好分管范围内的一切工作。负责每天收集、阅读各专业监理工程师、监理日记，了解工程进展，掌握工程信息，负责认真填写监理日志。2协助监理月报的编写和各种监理台帐的记录工作。3负责监理例会会议纪要，整理会议的纪要，经总监理工程师审查后分发给有关单位。4负责做好监理部的收发文登记工作，按公司统一的信息编码进行分类、编号、整理，按程序分送给各有关单位或有关专业员。5负责监理部文件资料的保管和借阅，办理借阅手续。（二）监理人员职业道德和行为守则1、认真贯彻执行国家的各项法律、法规和技术标准，维护国家和社会公共利益，遵守职业道德和行为准则。2、严格履行工程建设监理合同和工程项目监理规划中的条款内容，坚持“守法、公正、诚信、科学”的宗旨，维护业主和国家利益，竭诚为建设事业服务。3、监理人员应明确职责，摆正位置，顾全大局，实事求是，正确处理好建设单位、施工单位、设计单位等方面的关系。4、保持发扬严肃认真，雷厉风行的工作作风，对待技术问题精益求精，严格要求，对待管理工作讲究效率，处理问题既坚持原则又实事求是，注重信誉，力创一流的工作业绩。5、监理人员应勤奋刻苦，认真负责，深入施工活动中，及时了解工程实况，要以数据说话，以理服人，真正达到“严格监理，监中有帮”的要求。6、不参与施工承包、设备购置、材料供应等方面的合伙经营，不与上述单位发生经营性隶属关系。严禁收取各有关方的各种名义的补贴、分成、额外津贴和奖金等。7、忠于职守，遵纪守法，廉洁奉公，不谋私利，确保自身公正地位，保守监理公司及建设单位的秘密，若发表涉及所监理项目有关的资料或论文时，应征得业主与承包单位的同意。8、在处理各方面的争议时，应坚持公平和公正的立场。9、必须坚持科学态度，对自己的建议、判断负责，不唯业主和上级意图是从，当自己的建议、判断被业主和上级否定时，应向其充分说明可能产生的后果。10、接受建设行政管理部门的管理和监督，严格按照建设监理程序工作，定期向有关部门和业主报告所监理工程的动态和情况，在监理工作中，因监理方过错造成重大的事故及损失，应由本人承担一定行政责任，并根据大小，给予适当的经济处罚。四、施工阶段监理工作程序、流程工程施工是工程建设最终的实施阶段，是形成产品的最后一步。施工阶段各方面工作的好坏，对建筑产品优劣的影响是难以更改的。所以，对于整个工程质量这一阶段的监理工作至关重要。施工阶段监理工程师应做好如下工作1编制工程施工招标文件如需要。2核查工程施工图设计、工程施工图预算（如标底）。3协助业主组织投标、开标、评标活动，向业主提出对中标单位建议。4协助业主与中标单位签订工程施工合同书。5协助业主与承建商编写开工申请报告。6察看工程项目建设现场，向承建商办理移交手续。7审查、确认承建商选择的分包单位。8制定施工总体规划，审查承建商的施工组织设计和施工技术方案，提出修改意见，下达单位工程施工开工令。9审查承建商提供的建筑材料、建筑构配件。10进行分项、分部工程的验收（A）施工方的各分项、分部工程都必须报验，当分项、分部工程完成后，施工方在自检合格的基础上，填写报验申请表（A4）报监理方验收。（B）报验申请表（A4）上须附与报验内容相应的报验资料，如隐蔽记录、分项分部质量评定、试验或复试报告等和其他质量保证资料。（C）监理工程师在收到报验申请表（A4）后24小时进行验收。（D）除隐蔽记录外，其它附件施工方应提供监理方一份正本或复印件。（E）对于未进行报验或报验附件不全者，监理方将拒绝验收，对确因特殊原因而进行验收的,在验收后,要求施工方把资料补齐后,方可签认该部分分项分部工程。（F）对于在检查及验收中发现的问题,监理方将以监理工程师通知单B1书面形式通知施工方整改；施工方整改完成后24小时内，应将整改情况填写监理工程师通知回复单A6书面报监理并申请复验，无书面整改报告，监理方不予复检及验收。验收合格后，方可进行下步施工。（G）对于未报验或报验不合格，施工方擅自进行下步施工的，监理方向施工方下达停工令，并勒令整改。（H）月度工程款结算时，对于不合格分项工程，其工程量将从月度付款中扣除。11进行材料、半成品、构配件和设备验收（A）对于使用到本工程上的材料、半成品、构配件和设备都必须报验。（B）材料、半成品、构件和设备进场后24小时内，施工方应及时填写工程材料/构配件/设备报验单（A9）进行报验。（C）工程材料/构配件/设备报验单（A9）上应注明其名称、产地、规格和数量，并要附有与报验内容相应的资料（附件），如出厂合格证、出厂质量证明书、试验报告、复试报告等，设备、仪表应有产品使用说明书，电气产品还应有线路图，以上附件应提供给监理方一份正本或复印件。（D）对于未进行报验或报验附件不全者，监理方将拒绝验收，对确因特殊原因而进行验收的，在验收后，要求施工方把资料补齐后，方可签认。（E）验收合格，监理方签认工程材料/构配件/设备报验单（A9）后，方可用于本工程。（F）对须现场取样送检，应由监理方封样后送检。（G）对于未报验或验收不合格，施工方擅自使用的材料，其工程量监理方不予承认。12月度工程款审核、竣工结算的审核、差率（A）施工方应于每月25日，将当月工程款申请用工程款支付申请表（A5）报监理方审核。（B）工程款支付申请表（A5）附件所含内容要齐全。（C）监理方接到工程款审核申请后，质量及投资控制监理工程师将对照施工方完成的实际进度审核当月完成工程量，并将审核结果整理成审核说明后填写工程款支付证书（B3）报总监理工程师。（D）总监理工程师（代表）在确认审核无误后，签署工程款支付证书（B3）。并将附件和审核说明及明细表报建设单位付款，每月28日上报。（E）竣工结算在报审后28天内审核完毕，审核误差控制在5内。13检查施工技术措施和安全防护设施。14主持协调业主或设计单位，或施工单位，或监理单位本身提出的设计变更及工程洽商。15监督管理工程施工合同的履行，主持协商合同条款的变更，调解合同双方的争议，处理索赔事项。16督促施工单位整理施工文件的归档准备工作。17参与工程竣工预验收，并签署监理意见。18检查工程结算。19向业主提交监理档案资料。20组织编写工程竣工评估报告。21在规定的工程质量保修期限内，负责检查工程质量状况，组织鉴定质量问题责任，督促责任单位维修。监理工作流程图五、监理人员岗位职责及职业道德和行为守则项目监理工作制度1、工程设计文件、图纸会审制度在设计交底前，总监理工程师确定总监理工程师，组成项目监理组织机构进驻施工现场编制监理规划总监理工程师适时编制实施细则实施工程监理进行“四控、两管、一协调”组织工程初验协助业主组织竣工验收编写竣工评估报告专业监理工程师组织第一次监理交底会组织监理人员熟悉设计文件，开工前由业主、监理项目部、设计单位、承包单位共同对图纸进行会审，并对图纸中存在的问题通过业主向设计单位提出书面意见和建议。总监对设计技术交底会议纪要进行签认。2、施工组织设计审批制度开工前由承包单位做出施工组织设计（或施工方案）报监理项目部一式三份。总监组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计（方案），提出审查意见，经总监审核，签认后返回承包单位并报业主，施工中应认真贯彻执行。3、承包单位质量保证体系审查制度工程开工前，总监审查承包单位现场项目管理机构的质量保证体系是否健全，包括质量管理、技术管理和质量保证的组织机构、制度、管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。4、分包单位资格审查制度分包工程开工前，专业监理工程师审查承包单位报送的分包单位资格报审表和有关资质资料，符合有关规定后由总监予以签认。5、工程开工报审制度专业监理工程师审查承包单位报送的工程开工报审表及相关资料，具备开工条件时，由总监签发开工令。6、旁站监理制度监理过程中，严格按监理规划和监理细则的要求对关键部位和关键工序进行旁站监理。7、分项工程报验制度每道工序结束后，先由承包单位搞好自检，作好书面记录，然后填写分项工程报验申请表，随同自检记录，上报监理项目部，监理工程师根据承包单位报送的申请表和自检结果进行现场检查，符合要求予以签认。对未经监理人员验收或验收不合格的工序，监理人员拒绝签认，并要求承包单位严禁进行下一道工序的施工。重要工序、主要部位经监理验收后报质监站和业主进行验收，通过后方可进行下道工序施工。8、工程变更会签制度施工中如因设计图错漏或发现实地情况与设计不符时，由提议单位提出变更设计申请，经施工、设计、监理、业主会签同意后进行变更设计，由原设计单位编制设计变更文件交监理项目部，总监就工程变更费用及工期的评估情况与承包单位和业主协调后签发工程变更单。9、工程质量事故处理制度对施工过程中出现的质量缺陷，专业监理工程师立即下达监理工程师通知，要求承包单位整改并检查整改结果。监理人员发现施工存在重大质量隐患，可能造成质量事故或已经造成质量事故时，通过总监及时下达工程暂停令，要求承包单位停工整改。对需要返工处理或加固补强的质量事故，总监责令承包单位报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案，项目监理部对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。总监及时向业主及本监理单位提交有关质量事故的书面报告，并将完整的质量事故处理记录整理归档。10、隐蔽工程报验制度监理人员对施工过程进行巡视和检查，对隐蔽工程的隐蔽过程，下道工序施工完成后难以检查的重点部位进行旁站。监理人员根据承包单位报送的隐蔽工程报验申请表和自检结果进行现场检查，符合要求予以签认。11、工程款支付审查制度承包单位统计经专业监理工程师质量验收合格的工程量，按施工合同的约定填报工程量清单和工程款申请表，专业监理工程师进行现场计量、审核工程量清单和工程款支付申请表报总监审定。12、工程进度审批制度承包单位应编制合理的年、季、月度施工进度计划报总监审批，专业监理工程师对施工进度计划实施情况检查、分析。当实际进度滞后于计划进度时，监理工程师书面通知承包单位采取纠偏措施并监督实施。13、工程预验制度工程完工后，承包单位应报送竣工资料，总监理工程师组织监理工程师依据有关规定对竣工资料进行审查，并对工程质量进行竣工预验收。对存在的问题应及时要求承包单位整改。整改完毕后由总监理工程师签署工程竣工报验单，并在此基础上提出工程质量评估报告。532项目监理部内部工作制度1、监理日记制度每天记好监理日记。监理日记既要反映施工动态，更要反映监理工作情况。监理日记内容包括人、料、机、法、环等五个方面的情况。2、监理月报制度每月总结工程施工概况。反映工程质量、进度、投资情况，当月主要问题及合同履行情况。报建设方和监理公司本部。3、例会制度为使工程顺利进行，定期召开会议，由施工单位汇报工程完成情况、存在问题及下步计划安排，业主提出要求，监理部提出意见并协调解决其他问题，重要会议会后应编发会议纪要。4、技术、经济资料管理制度监理部在工程监理全过程中应加强技术、经济资料管理，配备专人负责，认真形成质量控制、进度控制和投资控制方面的资料。资料必须及时、准确、完整、真实。最后按编目要求装订成册，送建设方一份，监理公司本部一份。5、总结制度监理工作结束后，监理单位向业主提交监理工作总结，内容为监理合同履行情况，工作成效及出现的问题和处理情况，由监理工程师起草，总监审核签认。6、考勤制度监理部必须认真做好考勤工作，逐日考勤，实是求是考勤，每月出勤日不得少于公司规定。考勤表在次月5日交监理公司本部。7、行风纪律制度监理部必须认真执行公司制定的“四不”行风纪律制度，即不准推荐施工队伍，不准推销建筑材料，不准在工地打牌，不准吃拿卡要。以保证监理工作守法、诚信、公正、科学。六、监理组织结构61工地检查和巡视人员到位的保证措施保证工地检查和巡视人员到位的措施主要通过工地巡检制度体现，主要包括以下几方面1、参加工地巡检的人员一般由驻地监理工程师主持，包括各专业监理工程师、监理员和承包单位工程部、质检部的主要负责人参加。2、工地巡检的范围是整个施工现场。3、在工地巡检过程中，针对现场实际情况，监理人员和施工技术人员，质检人员介绍各工程部位的质量情况。4、工地巡检宜每周进行一次，每次巡检宜在一天内完成。工地巡检结果以巡检报告的形式抄发业主和承包人，巡检报告的内容包括巡检时间；参加人员；针对工地出现的问题提出的整改意见以及相应的整改时限等。62监理工作考核标准1、公司考核组具体考核内容为（满分70分）A施工现场考评（26分）；B项目部内业考评（28分）；C公司规章制度及监理合同落实情况考评（11分）；D办公室内环境考评（5分）2、施工现场考评（满分26分）；（1）工程质量（17分）A是否按“规范”要求对建设项目实施了充分的有效的“三控”措施，工作到位程度，（6分）；B工程质量好，承包商能严格按规程操作，按规范施工，47分；C工程质量一般，承包商基本能按规范施工，按规程操作，无重大质量问题，14分；D工程质量较差，现场质量问题多，不按规范施工，不按规程操作现场严重，0分；E进场机械、电器设备控制，04分；（2）施工现场环境03分A施工现场分区合理，物料堆放规整、标识清晰、有序；（3分）B施工现场分区合理，物料堆放较规整、表示较清晰、较有序；（12分）C施工现场混乱，无标识。（0分）（3）施工现场安全措施06分A防火、防盗安全措施到位；有安全标识或警示，现场人员基本配戴安全帽，无安全事故发生；（6分）B防火、防盗安全措施较到位，有安全标识或警示，现场人员基本配戴安全帽，无安全事故；（13分）C现场防火、防盗安全措施不到位，安全隐患多。（0分）3、项目部内业考评（满分28分）A规章制度上墙02分B工程进度、工程投资对照控制图表上墙02分C工程质量及控制要点图表上墙02分D统计技术表格运用及上墙02分E公司ISO9001质量体系贯彻运行情况13分E1监理月报按公司规定编制，内容完整真实、图文并茂，有相当的质量及数量、编报及时。04分E2监理日志按公司规定填写完整准确，无空白项、页，对发现的问题有纠正的措施，有处理的结果。03分E3监理通知、会议纪要齐全、完备，落实情况良好等。02分E4监理例会执行情况02分E5监理资料归档、整理02分F项目部管理周会、总监周记，07分；项目部每周开管理周会一次，总监或总监代表主持，周会内容总结上周工作，安排下周工作，及从内部管理角度上对项目部全体员工提出要求，包括业务工作、纪律、规章制度诸方面，总监要把以上周会内容做成总监周记。4、公司规章制度与监理合同落实情况考评（11分）A考勤制度考评考勤公开、严格、公正、准确。02分B胸卡、安全帽配戴制度考评。02分C监理合同履行情况，工程质量、进度、投资等符合合同规定。02分D项目部监理费回款情况协助经营部按合同约定条款及时回款。03分E微机、仪器、工具维护及保管。02分5、环境及技能考评（5分）A办公室外清洁干净、室内整洁02分B监理人员对监理运作等知识和技能的掌握情况与培训考评03分七、质量控制的工作任务与方法及措施和承诺71质量控制的工作任务及难点通过对施工投入、施工过程、产出品进行全过程控制，以及对参与施工人员的素质、材料和设备、施工机械和机具，施工方案和方法、施工环境实施全面控制，以期按标准达到预期的施工质量等级。就目前情况而言，监理工作的重点一般是确保施工安全、确保工程质量的前提下来确保工期、降低造价。实施难点及监理工作重点通过对本工程图纸及招标文件认真研究，我们认为工程的实施有如下难点和工作重点1、在工程质量控制方面（1）工程中使用的原材料、构配件和设备的质量控制。特别是土、石灰、水泥、砂石、管道、沥青混凝土、拌制混凝土、钢筋、检查井盖、石材等。（2）关键工序、关键部位（分部）工程的质量控制，特别是涉及到主要使用功能和安全的部位（分部）工程。本工程中的关键部位工程为排水管道施工工程、道路工程施工等。关键工序有管道的回填、混凝土浇筑、高程的测量控制、平整度的控制、试验的控制等。（3）隐蔽工程的质量检查验收和缺陷处理。（4）分项工程、分部工程、单位工程的质量验收工作。市政工程将实施三级报验制度，对工程的质量控制尤为重要。（7）压实填筑时须通过击实试验及室内试验确定最佳含水量、最大干密度，以确保填土的压实度。分层碾压，达到压实强度后再填筑上一层。填土应先填路中，逐至路边。另外沟槽和管涵基础需落在原状土上，不得超挖及扰动原状土，另外施工时要做好基坑排水工程。（8）纵断面设计路面高程为设计道路中线的高程这些问题，均构成了本工程监控工作的重点和难点，工程监理工作将紧紧抓住这类分项工程的重点，以此作为开展监理工作的幅射极去展开全面的监控工作和协调工作。对于路基、路面及排水系统各工序的搭接，如何安排协调各项工程的进度，确保各分项工程有序工作是开展协调工作必须抓好的重要内容，为此监理工作需针对性的抓好如下工作审核各专业施工队伍资质和从业人员资质；审核施工单位编制的施工组织设计，提出保证该工程工作重点内容的一些意见和建议；根据现场实际情况，采取相应的组织措施和技术措施。各专业监理工程师要深入现场，加大旁站监理力度，发现问题及时向施工单位提出，督促其改正。做到事先指导、跟踪监督、严格验收。以主动控制为主，做好“三控制”工作。抓好现场的文明施工、安全施工。根据本工程各施工阶段实际情况，选派专业对口