投资风险管理系统招标书

广发证券股份有限公司网站系统运维外包招标书目录一、招标文件3二、投标的准备4三、投标6四、评标8五、定标10六、招标内容与要求11广发证券是首批综合类证券公司，2004年12月获得创新试点资格。2010年2月12日，公司在深圳证券交易所成功实现借壳上市，总市值居国内上市证券公司前列。公司营业网点遍布全国主要经济区域，现有证券营业部网点194个,数量位列全国前二。公司旗下拥有三家全资子公司，分别是广发期货有限公司、广发控股（香港）有限公司和广发信德投资管理有限公司，并持股广发基金管理有限公司和易方达基金管理有限公司，初步形成了跨越证券、基金、期货、股权投资领域的金融控股集团架构。“知识图强、求实奉献”是公司的核心理念，“稳健经营、规范管理”是公司的经营原则。公司成长过程中，通过自身积累发展和多次市场化收购兼并行动，规模不断壮大，主要经营指标多年名列行业前茅，是中国市场最具影响力的证券公司之一。广发证券股份有限公司欢迎有丰富的系统设计及实施经验并具备法人资格的系统供应商前来投标。1标书编号GFIT201106152招标内容广发网运营外包3投标截止时间2011年7月15日16004联系人技术李华龙02037888630业务徐卫华（020875558888184）5投标者对投标文件须准备正、副本两种，并分别标以“正本”和“副本”，要求提供正本壹份和副本叁份。报价部分单列，并密封存放，投标文件中须附有各投标设备的产品说明，“正本”和“副本”相同，如果它们之间有任何差异，则以正本为准。通讯地址广州市天河区珠江新城马场路539号中国电信机楼18楼广发证券股份有限公司信息技术部邮政编码510627联系电话02037888612传真02037888668联系人冯婉新电子信箱GFCGGFCOMCN一、招标文件1招标文件11本文件中的招标人广发证券股份有限公司12招标文件广发证券股份有限公司网站系统运维外包招标书13投标者应详细阅读招标文件中的所有条款、格式、表式、条件和规范，按招标文件要求提供投标文件和资料。2招标文件的核实投标者如需核实招标文件的疑点，可用信函、传真、EMAIL等形式通知招标人，通知应确保招标人在截标日期前收到。招标人将用信函、传真、EMAIL等形式做出答复，招标人认为有必要时可将答复内容分发给所有取得同一标书的投标者。3招标文件的补充或修正31在截标日期前3天的任何时间，招标人不论由于自己的考虑或由于对投标者提问的核实，可以对招标文件用书面补充的方式进行修正。32对招标文件的补充或修正，将以信函、传真、EMAIL等形式通知所有投标者。33为使投标者在准备投标文件时有合理的时间考虑招标文件的修改，招标人有权决定推迟投标的截止日期和开标日期，并将此变更通知所有的投标者。二、投标的准备1投标文件的语言11投标文件以及投标者与招标人之间的函电往来和一切文件、资料都应以中文书写。12投标者已印刷好的产品说明等可以用其他语言，但其中要点应附有中文译文。技术指标必须有中文译文。2投标资格文件投标人需要根据下列要求作资格介绍，并作为投标文件的一部分递交给招标人。投标者全称、地址、邮编、电话、传真、EMAIL、营业执照副本影印件（需加盖公章）；公司简历、开发的主要产品、承建过的主要相关项目；组织机构和主要技术人员；最近一年来的主要客户名单；本项目合作伙伴；介绍本项目参与者情况，包括人数、组织结构、主要人员经历；投标人认为必要的其他陈述。3报价的格式按招标文件要求的格式填写对所提供产品的价格、数量和简要描述等。4产品的价格招标人对标的仅接受一个投标报价，该报价应是开具发票的价格。5报价的币制除有特殊说明外，投标者提供的产品和服务，最终应以人民币报价。6投标保证金本次招标不收取投标保证金。7投标书的有效期71在招标人决定的包括推迟的开标日期起30天内应保持有效，有效期短于此规定的投标书将被拒绝或视为无效。72在特殊情况下，招标人可与投标者协商延长有效期，此类要求和答复都应以信函、传真、EMAIL等形式进行。投标者可以拒绝接受延期的要求而放弃投标；同意延期的投标者不需也不能修改投标文件。8投标文件的组成81按上述第2条规定，提供证明投标者是合法的、有投标资格的并在中标后有能力执行合同的证明文件。82系统总体方案及其特点、工程计划和用户培训计划。83按第3条和第4条规定，提供投标书的投标价目表。84其他说明。9投标文件签署及其形式91投标者对投标文件须准备三种，并分别标以“正本“壹份和“副本“叁份及报价，报价部分单列，密封存放，投标文件中须附有各投标设备的产品说明，“正本“和“副本“内容相同，如果它们之间有任何差异，则以正本为准；92投标文件的正、副本都应以用打字机或不退色墨水书写，且经正式授权代表签署，授权代表的授权书应附在投标书文件内；93投标文件一般不应有涂改、增删之处，但如有错误必须修改时，修改之处必须由原授权代表签字；94投标文件要求密封；95投标书、信函及文件，其中包括各种数据、文档、说明、图表、手册、目录、指南、重点事项标注等，都必须用标准、清晰的简体中文书面表达。三、投标1投标资格有大型金融公司IT外包服务经验者优先考虑。2投标文件的密封及标记21投标者应分别把正本和副本投标文件都用封套加以密封，并在封套上标明“正本”和“副本”。22封套上均须按投标人提供的格式写明招标人广发证券股份有限公司招标人地址广州市天河区珠江新城马场路539号中国电信机楼18楼广发证券股份有限公司信息技术部招标项目名称广发证券网站运维投标内容注明投标书内容是全部标的，还是所选择的部分标的。投标者的名称、地址、电话、传真和EMAIL，并写明开标时启封。23投标时已启封的标书将作为废标。3投标截止日期31投标文件必须在招标人规定投标截止日期之前，派人递送到指定的地点。32招标人可以补充招标文件的形式推迟投标的截止日期。在这种情况下，招标人或投标者的权力和义务都以新的截止日期为准。33投标文件由于人力不可抗拒的原因遗失和损坏，招标人不负任何责任。4过期投标文件在投标截止日期以后收到的投标文件招标人可以拒收或不启封退回给投标者。5投标文件的修改及撤回51投标以后，如果投标者书面的修改或撤回要求应保证招标人在截标时间前收到，招标人可以接受投标者对投标文件的修改或撤回。52投标者的修改或撤回通知，必须在封套上注明“修改”或“撤回”字样送给招标人。53任何招标文件不得在投标截止时间以后进行修改。四、评标1投标文件的澄清为有利评标，在开标后，可随时请投标者就投标文件中某点加以澄清。以书面形式表达并加盖公章的答复经评标委员会认可后，可作为投标文件的一部分参与评标。2初步审查21凡遇计算错误应按下列原则修正如果单价乘以数量不等于总价，利益归于招标人；如果以文字表示的数据和以数字表示的数量有差别，利益归于招标人；如果投标者不同意以上修正，投标文件将不予考虑。22招标人应检查每本投标文件是否符合文件的需求，招标人决定符合的程度只能以投标文件本身内容为依据，不考虑外来因素。23招标人认为严重不符合招标文件要求的投标文件，作废标处理。24对于投标文件中少量不符合要求之处，如实质差别不大，经招标人同意，投标者可以参加评标。3评标31评标委员会招标人负责组织包括广发证券股份有限公司信息技术部、财务部、办公室等部门代表在内的评标委员会，该委员会负责审议所有投标文件并确定中标方案。招标人如认为有必要可举行演示答辩会，由投标单位演示讲解（约30分钟）和答问（约10分钟），时间安排由招标人提前2日通知投标者。32评标原则公开、公平、公正。招标文件不是作为评标的唯一依据，招标人有权作综合考察。最低报价不能保证中标。33评标委员会将从以下几方面评审投标文件系统供应商对项目的理解能力；成功范例和相关经验；对本招标书各项要求的满足程度；性能/报价比；售后服务及培训；系统的可伸缩性、灵活性、高效率、可使用性、开放性、标准性安全性、可靠性、可扩展性及可管理性等；项目组成员组成，项目负责人的经验、背景等。五、定标1最后审定11通过评标并进一步检查投标者根据本标书第二部分（投标的准备）中第8项规定提供的各类文件资料，检查结果无误，才具备中标的先决条件。12招标人在合同执行的过程中有适当变更数量的权利。13招标人在签合同之前有权选择中标人，并有不解释原因的权利。2中标的通知21在投标书有效期内，招标人以书面形式通知所选定的中标者。22招标人将不通知所有未中标者，也没有解释未中标原因的义务。3签订合同31在招标人完成合同谈判并同意签订合同时，将及时通知中标者，中标者应在指定时间内以指定的方式与招标人签订合同。32招标文件中合同特殊条款、投标书、投标内容价目表、其它费用价目表和技术要求及有关协议等，均应作为合同附件。33若中标者未能按规定签约，将导致中标被撤消。在这种情况下，招标人可以另选中标者或另行招标。六、招标内容与要求1标的广发证券网站系统运维外包招标2用户基本需求以一年为工作周期，对我司网站系统（GFCOMCN）进行运行维护开发工作，保证网站新增需求的完成、功能的变更以及针对系统安全漏洞及时进行代码修补。3开发人员要求31开发人员工作地要求要求中标单位开发人员在广发证券股份有限公司指定地点（广州）进行日常维护开发工作。32开发人员技术要求要求有J2EE开发经验35年者和开发经验13年者各一名，开发人员具有大型商务网站开发经验，精通SPRINGSTRUTSHIBERNATE开发框架，熟悉DOJO、JQUERY、EXT等JAVASCRIPT框架，熟练掌握主流数据库开发原理；33美工支持要求同时根据开发需要，中标公司能提供美工帮助设计完成网站所需页面，中标公司在指定时间完成美工设计，并得到我司认可。广发证券股份有限公司研究管理系统及数据库平台招标书134系统技术指标要求41架构要求系统架构采用B/S模式，应用J2EE技术进行规划和设计；实现清晰的层次划分和明确的接口定义，保证架构的清晰和代码的可读性；保证系统的稳定性、高可靠性、兼容性、可扩展性和先进性；完备的日志功能；支持集群；42性能要求系统能支持至少10000人的同时在线访问和操作；在线功能的响应时间，不得2秒；43可靠性要求工作时间内系统正常运行时间大于999（每周故障时间不长于24分钟），非工作时间内正常运行时间大于998（每周故障时间不长于12分钟）。99的系统问题能自动修复，人工修复故障的时间不长于10分钟。44扩展性要求数据源方面，能支持与广发现有应用系统或者数据仓库进行数据交互（包括同构和异构数据库，如ORACLE和SQLSERVER），可以灵活增加新数据源，以满足不断扩展的监管要求。具备二次开发平台，允许开发人员在不涉足系统核心的情况下，经过短期培训，就能简便快捷的实现相关功能的开发以及配置。硬件部署方面，可以通过缓存、负载均衡、集群等措施提高性能以满足新的性能要求。45备份要求系统设计要求采用热备机制，无需管理员干预，系统可自动切换。46安全性要求系统至少具有“功能范围”、“数据范围”、“流程范围”的三维权限管理，避免用户的访问过界。相关授权与重要功能的读写需要留痕，并有专门功能提供查询。系统中如口令等重要数据，应采用加密方式传输，并最低达到SSL协议广发证券股份有限公司研究管理系统及数据库平台招标书14128位的加密强度。要求提供完整的病毒检查、实时防护系统。提供完整的安全方案，比如弱口令账户、绕过验证、目录遍历等安全隐患和漏洞及解决方案。47管理性要求要求提供系统监控管理功能，对系统的相关服务器和重要功能进行监控，当出现异常时进行报警，以帮助管理员对系统的故障进行诊断、排错和分析。系统具有前后台相关日志备查。5运营进度要求要求在运营合同签署后一年内为广发证券公司网站及时更新，保证系统安全运行。6其它要求61成功范例请投标商提供2个近一年大客户成功范例详细情况。该成功范例必须是由投标商提供的。详细情况包括A客户全称和详细地址；B客户联系人、联系电话C安装地点D安装时间及现状62系统的验收A广发证券股份有限公司要求投标商接受检验来证明他们的系统符合本需求书的各项要求，验收测试的依据是投标商提供的初步需求分析。B完整的技术资料。63技术资料清单A需求规格说明书B系统详细设计说明书C系统安全方案D安装指南；E系统功能说明；广发证券股份有限公司研究管理系统及数据库平台招标书15F系统维护手册；G系统操作手册；H系统故障诊断书；64培训总体要求A投标商应保证提供最有经验的教员，使广发证券股份有限公司员工在培训后能够独立地对系统进行管理和维护和后续开发，而不需投标商的人员在场指导。B培训应包括技术培训和产品使用培训。C培训教材应使用标准中文或英文；为进行有效的技术交流，所有培训教员必须具备熟练的中文或英文会话和书写能力。D在投标书里，投标商应提供A培训计划其中应注明每次培训课程的时间、地点及课时；B培训大纲其中应注明每次课程的内容和目的；C培训的费用和人数；E培训课程应安排在整个项目计划的合适时间段内。培训对象培训对象应包括系统工程师和系统管理员；技术与运营负责人对教员的要求A教员不仅要有理论知识，也要有实际工作经验。B教员应对受训人员进行监督、考核，并提供培训报告。65技术支持A介绍本系统维护的方式、费用、联系方法、响应时间。B介绍本系统修改、增加系统功能、应用系统和操作系统等升级的处理方法。C介绍系统灾难防范及恢复办法。D投标商应提交直接供货商对广发证券直接技术支持的承诺。广发证券股份有限公司研究管理系统及数据库平台招标书1