物业公司上半年经济运行情况总结

1/8物业公司上半年经济运行情况总结上半年在各级领导的大力支持下，在公司领导班子的正确指导下，公司以20XX年工作指导思想、目标、要求为出发点，以经济效益为中心，重注安全防范，优化项目结构,不断改革创新、开拓发展，经过全体员工共同努力工作，抵御了经济危机及水电费等物价上涨所带来的冲击，圆满地完成了上半年的各项经济指标和工作任务，为确保20XX年全年各项指标的顺利完成奠定了坚实的基础。与20XX年同期经营状况相比，在效益、成本控制上都创下了新高,服务质量上了新水平，公司保持健康和谐发展。现将上半年经济运行情况总结汇报如下一、主要工作目标完成情况1、主营业务收入全年计划完成2400万元，16月实际完成1044万元，同比增长；2、利润总额全年计划完成万元，16月实际完成万元，同比增长；3、净利润全年计划完成万元，16月实际完成万元，同比增长；4、净资产收益率全年计划完成5；5、国有资产保值增值率全年计划完成107。二、所处行业市场分析1、据物业行业不完全统计，截止目前全市共有物业公2/8司998家，其中一级资质13家，占。全国共有一级资质365家，占。以上数据说明，现阶段物业服务企业的整体规模较小，多数企业无法取得规模效益，整个行业仍处于发展初期，整体抗风险能力差。XXX公司20XX年首批晋升为国家一级资质物业企业。经过近几年的快速发展实现了规模效益，提高了抵抗风险的能力，跻身于全国一家大型的物业公司。2、据物业行业统计调查反映全国物业企业连年亏损的有1446家企业，占被调查企业总数的，反映企业效益低，发展慢的占，反映企业发展后劲不足的占。分析企业效益差的主要原因，认为是由于物业服务费标准过低的占，认为是由于物业服务收费率低的占。尤其是今年世界经济危机已经影响我市各个行业的发展，但是我们公司仍然在经济低谷中保持高速发展，创出了物业收费率达到92的好业绩，在收费标准低，水电费等刚性成本不断上涨挤占了利润空间的情况下，还实现了经济效益的增长，提高创富能力，在XX市乃至全国都是屈指可数的。3、物业管理作为新兴的行业，随着近20年来我国房地产业和城市经济建设的蓬勃发展，以及城市管理水平的提高，逐步成为提升城市管理和文明建设的重要工作之一。作为XX，比起沿海发达城市，XX的物业管理起步较迟，仅3/8有十年多的时间。但就XX市物业管理发展的普及水平和管理水平而言，在全国中等城市中可以说是位居前列。然而XX市物业公司管理水平也参差不齐。我公司以全新的现代企业管理机制运行，以“人无我有、人有我全、人全我精”的进取精神，坚持“业主第一、员工第一、效益第一”的精神理念，“让客户享受”服务，创立了具有安华物业特色的管理模式和知名品牌，赢得了市场。管业面积达260余万平方米，为2万多业主提供优质物业服务，始终保持物业行业0投诉的好业绩，在物业行业中绝无仅有。20XX年XX物业公司首家也是XX市物业行业唯一一家通过“AAA”档案评估，至此我公司的基础管理水平再上新台阶。4、物业行业从业人员工资待遇偏低，流动性较大。尤其是今年全球金融危机对各行各业的影响，企业大批减员、减薪现象已不足为奇。我公司通过积极开拓市场，扩大经营规模，安置员工就业，解决员工的后顾之忧，管理层员工100上保险，并做到不减员、不降薪，还提高员工福利待遇，充分调动员工积极性，提高企业效益，实现了双赢。在物业行业中令人刮目相看。三、财务管理自查情况目前XX物业公司的财务管理工作能按照会计准则、会计通则实行财务管理，进行财务核算。财务内部分工明确，4/8能按会计岗位责任制的要求做好每一环节的具体工作。严格按财务制度履行财务手续，把好资金管理使用关。无帐外资金。保证了公司经营效益不断提高。四、上半年重点工作1、积极拓展市场，承接优良项目，增强企业经济实力。今年上半年凭借品牌效应和精品项目的影响力，积极参与市场招投标。上半年新接管了3个项目，新增管业面积65万余平方米。XX小区是我公司继接管XX家园后的接管的第二个“农民社区”。通过XX家园成功管理服务，为顺利接管XX奠定了基础，也积累了经验。目前正在筹备XX入住工作。2、优化项目结构，提高效益。20XX年上半年我们还结合新的物业管理形势，加大经营思路的转变，继续做好项目调整和整合工作，实现效益最大化。筛选淘汰一些没有发展前景、亏损的项目。目前，XX按照项目退出管理办法有关程序及要求正在办理退出事宜。下半年还将加大项目优化整合的力度，将资源优势整合为产业优势。3、加强基础设施设备管理，消除安全隐患。随着接管的高层住宅及大厦项目的增多，所管辖的机电设施设备安全运行也显得尤为重要。截止上半年公司所5/8管电梯347部，水箱水泵48台，消防泵31台。为了保证辖区内广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们重新制定了完备的维护、保养计划和应急预案，将电梯呼叫、消防、二次供水等设施设备的日常检查工作落实到人，实行统一的表格化，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，截止上半年各项目共完成小型检修工作1281次，应急维修工作84次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。自公司接管以来，从未发生一次安全责任事故。上半年XX等项目在参加全市基础设施设备管理评比中，受到市、区物业办的一致好评，名列前茅。随着接管住宅项目时间的延长，老小区内房屋漏雨、外檐脱落、公共设施设备老化锈蚀等问题凸显，也存在着安全隐患。一方面做好安全防范工作，另一方面XX里、XX里等老小区正在申请大修基金，及时修缮。4、严格控制成本，节约能源，提高公司利润增长点。物业公司是微利行业，随着水费、电费等价格的上调，挤占了公司利润。为此公司根据新的经济形势，积极探索新的突破口。在保障服务质量的前提，节省能源，减少费用的支出，并常抓不懈，向管理要效益。一方面公司号召全员从节约一度电、一滴水、一张纸6/8的点滴小事做起，将全员节约成本的意识落实到实际行动上，把项目当做自己的事情来做为公司节约每一分钱。另一方面机电维修中心在去年各项目设施设备节能改造的基础上，在各项目的积极响应配合下，进一步加强机电设施设备能源的控制管理。定期召开能源分析会，将水电费控制指标分解细化，并上墙公示，进行追踪控制，上半年取得了显著的效果。截止今年上半年仅电费就节约了14万元，完成了全年节能目标的70。5、继续推行“三精”服务，提高服务质量。今年上半年公司在总结去年成功管理经验的基础上继续开展“三精细化服务理念”，即把精细化管理、精致化服务、精品化项目贯彻在物业服务活动之中，感动他们，让业主时刻享受到优质的服务，从而赢得了业主的普遍好评。据统计截止上半年公司共接到表扬信146封，锦旗18面。另外通过我们精心的优质服务，公司所管辖项目大部分业主都主动前来交费，这也是我们优质服务的最好写照。6、全体共同奋战，做好物业费收缴工作。物业服务费是物业公司的经济命脉，是物业公司为业主提供服务的基础。今年受经济危机的影响，物业费的收取更难了。公司每一位员工以贴心、细致的服务，赢得业主认可；对家中存在问题的业主，我们用实际行动，为他7/8们排忧解难。总之，物业公司的每位员工就是这样凭着这份爱心、耐心，踏踏实实、按部就班的做着各项的工作，使多数业主理解了物业公司工作的难处，提高了交费意识，圆满地完成了上半年收费指标。下半年公司还加大物业费的催缴力度。对欠费的钉子户通过法律手段催缴物业费。7、组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素质和效能。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量、水平是密切相关的。只有高效能的员工，企业才能成为高效能的企业。尤其物业公司是劳动密集型的企业，这一点显得尤为突出。为此根据这种情况，并结合小区一部分新员工，接触物业管理时间短的实际情况，上半年公司重新制定了详细的培训计划和教材，定期对员工进行思想和业务管理水平的培训，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，整体意识更强，培训也更具有针对性和可操作性。上半年共组织新员工岗前培训16次，赴外地参观学习6人次，项目经理轮训3人次。下半年还将对设施设备等技术人才和中层干部的进行重点培养。8、以开展秩序维护经验交流会为契机，提高中层干部的管理水平。今年公司将秩序维护工作作为重点来抓。各项目经理根据小区的实际情况充分发扬首创精神，善于思考，勤于8/8动脑，积极探索出了适合自己项目特点的秩序维护流程，把秩序维护工作落到实处。为展现各项目