ISO市场现状2017.3.9

管理体系认证作为一种重要的管理工具已经在全球得到了普及，具不完全统计，目前我国认证机构颁发的各类体系认证证书数量超过50万份。 其中以ISO9001为审核准则的质量管理体系认证得到了最广泛的响应，质量管理体系的建设和持续改进为我国产品质量的提升起到了积极的作用。 在建设施工领域，绝大多数具有一级以上施工资质的企业，基本都贯彻实施了质量、职业健康安全、环境管理体系标准并通过第三方认证获得了认证证书。 另外，深圳地区大部门企业也都已通过管理体系认证，可以说，对于任何行业，任何企业，质量、环境、职业健康安全管理体系认证都是趋势。,一、质量、环境、职业健康安全管理体系的市场分析,一、质量、环境、职业健康安全管理体系的市场分析,近几年，国内能发证的机构由几十家发展到近200家，相对应的咨询机构更多，成百成千家的建立，由此可见，这一行业的迅速发展以及市场需求。现在认证业务范围分为39大类，几乎覆盖各行各业，甚至政府部门都有通过管理体系认证的，所以，管理体系市场是非常宽广的 。 进行体系管理，由很多好处，如企业招投标，占领市场份额，提高企业影响力和认可度，提高企业综合管理水平和改善企业形象，享受优惠的政府政策等等。适用类形：所有权、行业所有权：国有、合资、独资 行业：农林牧渔业、采矿业、制造业、电力业、建筑业、批发零售业、交通运输业、 仓储/邮政业、住宿餐饮业、信息技术服务业、金融业、 房地产业、租赁业、科研、公用设施、教育业、文体 娱乐业、社会/国际组织适用规模：大、中、中小、小、小微，从几个人到几万人的企业都适用。提供产品/服务：硬件、软件、流程性材料或服务,很多大型企业明确规定其合作伙伴必须通过体系认证，否则不予合作。招投标中体系认证也占一定比例的分值。,随着经济全球化趋势日益明显，越来越多的企业将实施全球化经济战略。企业的质量状况、环境表现、职业健康安全意识已成为政府、企业及其他组织采购产品选择服务时优先考虑的因素之一，目前一些著名的跨国企业已开始将ISO9001、ISO14001、OHSAS18001作为对其供应商管理的考核标准。是中国企业突破贸易壁垒，增强市场竞争力的有效手段。实施管理体系认证的目的如下:1、 是提高产品质量，节约能源，降低消耗，变废为宝，减少支出，降低成本的需要。 通过建立和实施管理体系认证，能减少污染物的产生、排放，促进废物回收利用，节约能源，节约原材料，降低成本，减少和杜绝质量、环境、安全事故。2、 是占领市场的需要：目前许多国家明确规定生产产品的企业应通过体系认证，未通过体系认证已成为企业争取国内更大的市场份额以及进行国际贸易的技术障碍，因此只有实施管理体系，以此提高企业综合管理水平和改善企业形象，降低质量、环境和职业健康安全风险，企业才能更好地占领国内外市场。3、 企业走向良性和长期发展的需要：通过体系认证，可以有效地促进企业质量、环境、职业健康安全与经济的协调持续发展，使企业走向良性和长期发展的道路。4、 是履行社会责任的需要：当前质量事故、环境污染、职业健康危害给人类生存造成了极大威胁，引起世界各国的关注。保护人类赖以生存的环境是全世界全社会的责任，每个企业都有责任为使环境影响最小化而努力。5、 可以减少由于质量事故、污染事故、安全事故或违反法律、法规所造成的风险。6、增加企业获得优惠信贷和保险政策的机会。,三体系认证是指ISO9000认证、ISO14000认证、OHSAS18000认证。 ISO9001是国际标准化组织(ISO)制定的质量管理体系标准。ISO14001是国际标准化组织(ISO)制定的环境管理体系标准，是目前世界上最全面和最系统的环境管理国际化标准，适用于任何类型与规模的组织。OHSMS(包括OHSAS18000)是国际标准化组织(ISO)制定的职业健康与安全管理体系标准。,1、三体系简介,ISO9001认证,ISO9001:2015是国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准。该标准吸收国际上先进的质量管理理念，采用过程方法-PDCA循环基于风险的思维的质量哲学思想企业认证证书，对于产品和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性。标准适用于各行各业，我国已有几十万家企业、政府、服务组织及其它各类机构导入ISO9001并获得第三方认证。通过ISO9001认证，已成为组织进入市场和赢得顾客信任的基本条件。,ISO14001认证,ISO14001:2004是国际标准化组织（ISO）制定的环境管理体系标准，是目前世界上最全面和最系统的环境管理国际化标准，适用于任何类型与规模的组织。企业实施ISO14001标准可达到节能降耗，优化成本，改善企业形象，提高竞争力的目的。获得ISO14001认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证，并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。,OHSAS18001认证,OHSAS18001是国际标准化组织（ISO）制定的职业健康与安全管理体系标准，为企业提供科学有效的职业健康安全管理体系规范和指南，提高职业健康安全管理水平，形成自我监督、自我发现和自我完善的机制，从而提高劳动者身心健康和安全卫生技能，大幅减少成本投入和提高工作效率，在社会树立良好的品质、信誉和形象。,企业通过ISO9001认证的好处,（1）强调以顾客为中心的理念，明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求，确定顾客要求，通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至超越顾客要求，并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受，以不断提高公司在顾客心中的地位，增强顾客的信心；（2）明确要求公司最高管理层直接参与质量管理体系活动，从公司层面制定质量方针和各层次质量目标，最高管理层通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效，直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况，并及时对于体系不足之处采取措施，从公司层面保证资源的充分性；（3）明确各职能和层次人员的职责权限以及相互关系，并从教育、培训、技能和经验等方面明确各类人员的能力要求，以确保他们是胜任的，通过全员参与到整个质量体系的建立、运行和维持活动中，以保证公司各环节的顺利运作；（4）明确控制可能产生不合格产品的各个环节，对于产生的不合格产品进行隔离、处置，并通过制度化的数据分析，寻找产生不合格产品的根本原因，通过纠正或预防措施防止不合格发生或再次发生，从而不断降低公司发生的不良质量成本，并通过其他持续改进的活动来不断提高质量管理体系的有效性和效率，从而实现公司成本的不断降低和利润的不断增长；（5）通过单一的第三方注册审核代替累赘的第二方工厂审查，第三方专业的审核可以更深层次地发现公司存在的问题，通过定期的监督审核来督促公司的人员按照公司确定的质量管理体系规范来开展工作；（6）获得质量体系认证是取得客户配套资格和进入国际市场的敲门砖，也是目前企业开展供应链管理很重要的依据。,企业通过ISO14001认证好处,（1）满足政府法律要求，获取国际贸易的绿色通行证（2）增强企业竞争力，扩大市场份额（3）树立优秀企业形象（4）改进产品性能，制造绿色产品（5）改革工艺设备，优化成本，实现节能降耗（6）污染预防，环境保护（7）避免因环境问题所造成的经济损失（8）提高员工环保素质（9）提高企业内部管理水平，降低管理成本（10）减少环境风险，实现企业永续经营,企业通过OHSAS18001认证的好处,（1）为企业提供科学有效的职业健康安全管理体系规范和指南；（2）安全技术系统可靠性和人的可靠性不足以完全杜绝事故，组织管理因素是复杂系统事故发生与否的最深层原因，系统化，预防为主，全员、全过程、全方位安全管理；（3）推动职业健康安全法规和制度的贯彻执行；（4）使组织职业健康安全管理转为主动自愿性行为，提高职业健康安全管理水平，形成自我监督、自我发现和自我完善的机制；（5）促进进一步与国际标准接轨，消除贸易壁垒和加入WTO后的绿色壁垒；（6）有助于提高全民安全意识；（7）改善作业条件，提高劳动者身心健康和安全卫生技能，大幅减少成本投入和提高工作效率，产生直接和间接的经济效益；（8）改进人力资源的质量。根据人力资本理论，人的工作效率与工作环境的安全卫生状况密不可分，其良好状况能大大提高生产率，增强企业凝聚力和发展动力；（9）在社会树立良好的品质、信誉和形象。因为优秀的现代企业除具备经济实力和技术能力外，还应保持强烈的社会关注力和责任感、优秀的环境保护业绩和保证职工安全与健康。,二、质量、环境、职业健康安全管理体系与各国产品认证的关系,所申请的质量管理体系认证，如企业产品在3C目录范围内，则需要提供3C证书，如无3C证书，ISO证书上需要添加“仅供外销”字样。 申请环境体系认证，如果是生产企业，则需要提供“环境批复报告”。 企业在选择产品认证和体系认证的时候优先选择产品认证。 企业在通过产品认证后，产品上是不能使用认证标志的。 任何国家都没有对管理体系实行强制性认证的规定，那种认为没有取得体系认证的资格，产品就不能进入相应国家市场的说法是没有根据的。,二、质量、环境、职业健康安全管理体系与各国产品认证的关系,我国的质量认证工作起步晚，但起点高。中华人民共和国产品质量认证管理条例中规定，申请产品的认证企业应具备的条件之一是： “生产企业的质量体系符合国家质量管理和质量保证标准及补充要求。