2011年街道社区工作总结.doc

真州镇街道社区2011年度工作总结（2012年1月10日）今年以来，我们街道社区在镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕党委政府的中心工作，坚持以科学发展观为指导，以建设和谐社区为主线，以打造特色社区为重点，以创建国家级卫生城市、文明城市、生态城市为抓手，不断完善社区服务功能，活跃社区文化，美化社区环境，强化社区治安，关心居民生活，不断提高社区综合管理水平，在和谐社区建设中取得显著成效。现将街道社区一年工作总结如下：一、以服务居民为重点，健全完善社区服务功能在工作中，我们始终把服务作为第一要务，认真践行我党“为人民服务”的宗旨，真心实意服务居民，营造社区和谐环境。（一）关注民生，加大扶贫保障工作力度。一是要求各社区认真排查辖区内的困难户、低保户，对符合扶贫救助条件的及时申报，做到应保尽保，并经常上门走访慰问；对住房困难的，积极向房管部门反映，帮助申请廉租房、经济适用房；广泛开展“慈善一日捐”、“博爱在仪征”人道万人捐活动，动员社区居民捐款捐物，收到各类捐款15200多元。二是做好养老、医疗、低保等社会保障工作，调查核实对象情况，真正做到应保尽保。2011年，根据民政部门的要求，对我镇80岁以上“尊老金”发放情况进行调查统计，共登记核实1539人，办理老年优待证608人。三是深入开展以“进百家门、问百家事、解百家难、帮百家富”为主题的“四百”活动。在我们的指导下，各社区纷纷组织开展帮贫、帮困、献爱心活动，帮扶社区弱势群体，关注空巢老人，为社区空巢老人建立家庭档案，逢年过节都给他们送去慰问品。2011年3月23日新村社区组织开展“博爱在人间 助老在行动”的活动，组织爱心人士、社区志愿者以及仪征陆琴脚艺志愿者一行40余人来到枣林湾老年公寓，给老人们送去了修脚、按摩等服务，使他们切实感受到社区大家庭的温暖。四是切实做好拥军优属工作，将军民共建的优良传统发扬光大。各社区均能够按照要求，将拥军优属工作落到实处，扎实开展。弘桥社区更是将双拥工作视为社区的日常工作，并且特色鲜明；每逢端午佳节，弘桥社区、鼓楼社区便组织拥军服务队，为武警官兵送去热乎乎的粽子，“八一”建军节，到驻军部队开展拥军慰问；其他各社区也经常性地对社区军属、重点优抚对象进行上门走访慰问。（二）关注特殊群体，主动提供服务。主动做好社区里双下岗、双失业人员的就业登记工作，有效落实就业岗位和就业援助。一方面，以与市总工会、真州镇工会联办的形式，在天宁、梓橦、嘉禾等社区举办了形式多样的就业培训工作，邀请专业技术人员分别到嘉禾社区、天宁社区现场教授手工绢花制作技术，让社区下岗失业妇女足不出户就可以实现家庭就业。一年来累计培训各类学员765人，社区失业人员就业形势得到缓解。另一方面，加大社区家政服务工作力度，专门安排人员从事社区家政服务管理工作，确保社区家政服务队伍的稳定。（三）关注离退休人员，做好各项管理工作。截至2011年12月底，进入社区管理的退休人员达17395人，做好这个群体的管理工作显得尤为重要。各社区切实开展离退休人员的走访核对工作，慰问退休重病人员，并为退休人员办理老年证350份。组织开展了以60岁以上退休人员为主的退休职工集中体检工作，组织志愿者为退休人员测量血压，开展健康咨询和义诊活动。并且组织200多名退休人员代表，参加仪征市退休人员管理服务中心组织的“游仪征看新貌“活动，使他们通过参观，切身感受仪征日新月异的变化。（四）关注育龄妇女，扎实开展计生工作。目前社区育龄妇女人数30367人，建卡人数24946人。一方面，各社区通过贴标语、挂横幅、发放宣传资料入户、人口学校培训等方式加大计划生育知识的宣传力度，使育龄妇女了解计生政策，生殖健康知识，自觉遵守有关规定。另一方面，对城市无业人员、下岗人员、人户分离人员和外来人员进行摸底，建立台帐，及时向计生办反馈辖区的计划生育信息；对使用避孕套人员实行IC卡登记，开展每月孕前保健适宜人群登记和自查工作，按时上报报表。同时，万博社区还建立了QQ群，通过QQ平台为育龄妇女提供政策咨询、知识宣传、办证咨询等服务项目。（五）关注台账建立，促进社区系统管理。根据社会管理创新的工作要求，在16个社区里开展了社区基本资料排查工作，配合真州卫生院、胥浦卫生院开展居民健康档案的建档工作，不断完善社区居民家庭档案。同时，对社区辖区范围内的居民住宅区、单位宿舍区、有物业管理小区、无物业管理小区进行了调查登记，完善了社区各类基础档案的归档工作。经统计，城区共有物业管理小区59个，无物业管理小区70个、机关企事业单位宿舍区223个。二、以建设文明社区为抓手，着力提升城区文明程度一年来，为深化文明城市创建，各社区不断丰富群众文化生活，繁荣、发展社区文化，着力为居民创造幸福、良好的社区文化环境。（一）抓好阵地建设。各社区积极完善各类文化活动设施场所，设立乒乓球室、健身房、图书室、多功能厅等活动场所，并配备闭路电视、DVD、远程教育系统等多媒体设备，并先后组建了合唱队、木兰扇表演队、健身舞队、乒乓球队等文体队伍，为社区文化建设提供了强有力的保障。全年开展各类文体活动130多次，参与人数达14000多人，丰富的活动不仅提升了居民的生活品质，而且还通过活动加深了居民之间的友谊，更有效促进了文明新风的形成。（二）开展好青少年教育工作。各社区充分发挥青少年阳光学堂阵地作用和社区教育辅导员的力量，建立了社会、家庭、学校“三位一体”的教育网络，形成了一个以学校为中心，社区为第二课堂的教育模式，使青少年学生在乐中学习、乐中受益。2011年，仪征市教育局在新村社区开展了“社区辅导站”试点工作，安排教师在节假日期间为小区内的学生进行课外辅导，极大地丰富了青少年的课余文化生活。同时，开展形式多样的教育活动，让广大学生在参与中受到教育，在活动中体验快乐，在实践中提高素质，有效培养了他们高尚的思想品质和良好的道德情操。（三）评比表彰激励先进。为充分发挥好先进典型在群众性精神文明创建活动中的示范、引导作用，提高社区文明程度，各社区结合实际，开展了各类评比表彰活动，如“文明楼栋”、“ 和谐家庭”、 “星级文明户”、“绿色家庭”、“创卫先锋家庭户” “文体之星”、“道德之星”、“志愿之星” “环保之星”、“宣传之星”、“奉献之星”等等。通过评选表彰，进一步提升居民参与文明建设的积极性和自觉性，促进社区精神文明建设迈上新台阶。在扬州市开展的2011年度“十佳社区”、“十佳社区工作者”评选活动中，奎楼、大市社区被推选为十佳社区候选名单、郭雪萍、李秀琴被推选为十佳社区工作者候选名单，目前正在投票评选阶段。三、以“三创”工作为载体，打造和谐人居一年来，各社区按照创建国家卫生城市、创建生态市和创建文明城市的总体要求，多方面入手配合创建工作。（一）加大创建工作宣传力度。创建工作开展以来，各社区通过召开党员和居民骨干会议，利用板报、宣传栏广泛宣传创建工作的意义，营造浓厚的创建氛围。一方面，张贴和散发各类创建宣传资料168000多份、出各类宣传标语350多条、橱窗273期、站牌477多块，同时通过镇政府网站、仪征信息、电视台等媒体全方位、多角度的营造社区创建氛围。另一方面，指导社区完善环境长效管理机制，开展市民道德教育，教育市民不乱丢乱抛垃圾、不乱堆乱放杂物、不乱停乱放车辆、不乱搭乱建房舍等，不断提高市民素质。结合生态市创建工作，城南、鼓楼、城北、东园、奎楼五社区顺利通过“扬州市绿色社区”创建考核验收。（二）加大长效管理和除四害力度。社区卫生协管员坚持每天上下午对辖区内河塘、巷道、无物管小区进行全面巡查并做好上报工作。保洁公司定点定时保洁，一旦发现问题，及时与保洁公司联系，确保不留下卫生死角，不出现卫生反弹现象。同时，对社区进行环境综合整治，清除“四害”滋生地，完善防鼠、防蚊、防蝇设施，实施药物灭杀，投放鼠药、蟑螂药等，减少“四害”危害。（三）加大健康教育工作力度。从加强社区群众科学卫生知识宣传教育入手，聘请有关人员编写健康教材，把宣传教育活动同开办各类专业讲座有机结合起来。完善镇、街道、社区居委会三级健康教育工作网络，开展了以社区居民为教育对象的健康教育工作，普及卫生科学知识，培养社区居民的卫生习惯，树立文明形象。举办健康教育专题知识学习35次，电化教育20次，并组织党员，干部群众1800多人次进行健康知识测试，使健康知识得到普及率达95%以上。四、以构建和谐为目标，不断推进平安、法制社区创建街道以及各社区以和谐社区建设为目标，全面推进平安社区和法制社区创建。（一）夯实创建基础。各社区以平安创建活动为载体，建立完善了组织网络和综治信息员队伍、治安巡逻队伍，完善群防群治组织网络。深入开展“六五”普法宣传，开展法律进社区活动，利用宣传阵地和“学法中心户”等普法形式，增强普法实效，不断增强居民的法制观念和法律素养；同时，对外来暂住人口做到同宣传、同教育、同管理。新村社区根据管理工作创新思路，开展社区居民义务巡逻，充分发挥社区在治安防范工作中的积极作用，并得到了上级部门的肯定。2011年11月23日，新华日报、 江苏法制报 、江苏卫视、现代快报等十余家媒体的记者来到新村社区就新村社区开展的群防群治，组织居民开展义务巡逻工作进行了专题采访，并予以推广。（二）推进居民自治。社区居务公开栏每月公开社区活动情况，公开财务账目，接受居民监督。一方面，利用板报、宣传栏、橱窗等形式将社区的有关事项及时向居民公布，公示低保户、计划生育二胎指标、廉租住房保障家庭、经济适用房申购名单，充分保障居民的知情权。另一方面，街道办还深入到居民中对社区工作进行民意调查，在征求各方意见的前提下，对社区各项规章制度进行修订整合，完善社区服务，公开制度、考勤休假制度、房屋出租等有关规定，确保社区各项工作稳步推进。2011年，在广大社区居民监督参与下，我们一次性完成了16个社区居委会的换届选举工作，并按要求制定了新一届社区居委会三年工作规划，成立了民调、治安、公共卫生、计划生育、群众文化等专业委员会，为实现居民自治提供了有效载体。同时，我们还根据党委政府的工作安排，在社区开展了新一届市镇两级人大代表的换届选举宣传发动工作，选民登记工作，为明年二月份的换届选举工作做准备。（三）做好矛盾调处工作。按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，努力维护社会稳定。积极配合镇民政科、司法所、派出所等部门做好各类矛盾纠纷的调处工作，尽心尽力为广大居民办好事、解难事。累计调解矛盾纠纷147起，成功率达98%。（四）加强重点对象的帮教工作。时刻掌握辖区内重点对象的思想动态，有针对性地做好安置帮教工作。认真开展好社区矫正工作，加强青少年思想道德教育，预防和减少青少年违法犯罪。（五）注重安全生产监管。各社区积极配合相关部门开展安全生产检查，重点突出对燃气代充点、化工生产等领域的监督检查，结合“安全生产月”活动广泛开展宣传教育，避免安全事故的发生。五、以组织建设为中心，全面推进社区党建工作今年以来，我们以学习实践科学发展观为引领，以社区党建工作为龙头，进一步加强社区党组织建设、干部队伍建设，社区党建工作卓有成效开展。（一）切实抓好社区党组织建设。一是以社区居委会换届选举为契机，将一批工作能力强，能够为居民办好事、办实事的社区工作者选入社区两委班子。二是积极组织社区党组织书记参加市委组织部举办的专题培训班；组织新一届社区主任参加市民政局举办的社区居委会主任初任培训班。三是坚持把党员现代远程教育工作与组织工作、党员教育管理工作有机结合，通过定期播放远程教育视频的形式，切实提高广大党员干部政治理论、业务知识素养，提升综合素质，引导广大党员干部积极投身到和谐社区创建工作当中。2011年，我镇社区党建工作曾迎接多名上级领导视察，并得到领导充分肯定。（二）扎实推进“创先争优”和“党建示范社区”创建工作。一是各社区党支部及时组织召开党员大会，向全体党员干部传达市、镇创争会议精神，按照“五好五带头”的标准，制定支部创争规划和创争承诺，并与全体党员签订创争承诺书，在社区宣传栏的“创争园地”中进行公示。二是广泛开展老党员“一人一职”活动，充分调动老党员参与和谐社区建设的积极性。在我市创建国家卫生城市工作当中，社区广大党员全力支持创建，带头开展“清洁家园”环境综合整治活动，参加党员人数达800人次以上。三是按照党建工作示范社区创建的要求，进一步加强党建联席会成员单位的共驻共建工作，以召开辖区单位党建工作联席会等形式重点研究共建措施。（三）以丰富的文体活动充实党员精神生活。各社区以中国共产党建党90周年为契机，纷纷举办形式多样、内容精彩的文艺活动，进一步激发了广大党员干部的党性、党纪观念。如红叶社区举办了建党90周年大型文艺晚会、新村社区举办了颂党恩 赞生态 唱幸福文艺晚会、城南片社区举办了建设汽车城、争做文明人文艺演出、万博社区举办了万博红歌汇、迎江社区举办了党恩惠民生 携手夕阳情文艺演出、城北片社区举办了“永远跟党走”文艺演出等等，街道办事处还牵头举办了“党在我心中”演讲比赛。（四）以多样的形式营造党风廉政氛围。一是通过在大市、梓橦、勤丰社区建立清风长廊，包括清风卷、先锋墙、廉情信箱、清风林、廉政书屋等形式，使广大党员干部受到潜移默化的教育。二是以党建为龙头，把社会主义道德建设、弘扬社会主义法治精神和反腐倡廉教育三者紧密结合起来，丰富并强化社会公德、职业道德、家庭美德和廉洁奉公、遵纪守法、依法执政的教育内容，营造反腐倡廉的良好氛围。三是与市检察院联合举办“预防职务犯罪”警示教育活动，开设“党员亮身份”专栏，设立专门的党务公开栏等，赢得了社区广大群众对党风廉政建设和反腐败工作的认同、支持和积极参与。回顾一年来的各项工作，确实取得了不少成绩，这是镇党委、政府关心支持的结果，是广大社区干部和工作人员众锐意进取、真抓实干的结果，是居民群众积极参与的结果。在此，我谨代表街道办事处向社区全体党员干部、群众致以最衷心的感谢！在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。从基础工作来看，我们在服务居民上有些工作还不到位；从管理上看，工作水平还有待于进一步提高；从自身建设上来看，还需要进一步改进作风，提高工作水平。对于这些问题，我们必须引起高度重视，并在今后的工作中，采取有效措施认真加以解决，不断增强工作的责任感和使命感，创新工作思路，稳步推进社区各项工作，更好地服务于社区居民，把和谐社区创建工作做出创意、做出特色、做出成效！2012年，我们街道社区工作将以市镇两级党委、政府要求为基础，以构建和谐社区为目标，以特色社区创建为抓手，创新工作思路，认真落实上级部门的各项工作任务，重点做好以下几方面的工作：（一）积极探索新势下社区党建工作新思路。在各社区党组织中开展社区党组织与辖区单位党组织“结队共建”活动。发挥社区党组织的核心作用，召开党建联席会、在职党员责任进社区等系列活动。坚持和完善党员学习制度，开展好学习讨论活动，定期交流学习经验，引导党员树立正确的人生观、世界观、价值观，充分发挥广大党员的先锋模范作用，不断提高社区党支部的创造力、凝聚力和战斗力。（二）进一步完善社区管理、居民自治工作。要求各社区对照2011年度社区工作考核办法，进一步完善新一年度社区工作考核办法。以社区三年工作规划为目标，紧跟社会管理创新工作要求，进一步更新服务观念，拓展社区服务，提升服务水平。重点开展好面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象等弱势群体的社会救