xx街道办《全面深化政务公开工作的实施意见》落实情况自查整改报告

xx街道办全面深化政务公开工作的实施意见落实情况自查整改报告xx年11月以来，xx街道按照中共xx市委办公厅xx市人民政府办公厅关于印发的通知（成委办xxxx号）文件精神，始终坚持以人民为中心，积极回应群众关切，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，加快建设全面体现新发展理念的国家中心城市，营造开放透明的政务环境。现将相关情况报告如下：一、总体情况为加强政务公开组织领导，明确工作目标。xx街道制定了xx街道政务公开工作实施方案，明确各科室和各村社区政务公开规范化要求及政务信息公开目标。创新建立了xx街道基层公开综合服务监管平台信息维护激励考核办法，每月对科室、各社区（村）信息发布工作进行考核，对超额完成目标任务的社区村进行奖励。截止xx年6月，xx街道依托基层公开综合服务监管平台发布信息xx条。其中xx个村社区发布信息xx条。依托xx市政府信息公开网站公开信息xx条；依托新媒体（微博、微信）公开信息xx条；依托其他渠道公开信息xx条。发布政务信息xx条，其中被xx市政务网站采用x条，被xx新区采用x条，共计得分x分。二、“具体改革事项”完成情况（一）推进决策公开情况。为了促进重大决策的公开性，提高公众在制定公共政策过程中的透明度和参与度，对涉及群众切身利益的重大改革计划、重大政策措施和需要社会广泛了解的重大工程项目，除依法应当保密的改革方案外，在公布前均应予以公开。在决策中，要提前公布决定草案和决策依据，通过听证、调查、研究、咨询、反馈等方式广泛听取群众的意见，公布所收集的信息和采纳的结果。同时，可以在公开的政府网站、政府微博等信息层面，根据规定及时做出决策。（二）推进执行公开情况。对公开重大举措、重大政策、规划项目、重点工程和改革任务的实施过程，要严格按照分工执行程序，对实施情况进行监督检查，按部就班，及时公布有关信息。同时，通过政府网站公开政府信息数13816条，微博公开政府信息数1056条、微信公开政府信息数676条、公示栏等其他方式公开政府信息数3266条。xx新区公开电话热线96099共接件75件，已办结75件，逾期回复0件，满意度94%。及时向公众提出整改意见，确保公共信息的落实到位。每日发现的问题和整改实施情况不到位的，应当根据情况的严重性追究相应的责任，并向社会公布有关情况，坚决回避。（三）推进管理公开情况。关于政务公开工作的重点，要认真研究部署和制定权责表，落实到位的权利和责任，同时及时发布清单、指导方针或改写内容。建立健全了机关工作管理制度，内容涉及岗位责任制、绩效考核制、首问责任制、办事时限制等、一次性告知制、办事公开制、执行承诺制、责任追究制、工作联动制、廉政建设制度、财务管理制度、学习制度等多项制度。依法行政窗口行政，注重法治原则，使政府服务做到合理、公平、高效。（四）推进服务公开情况。除了正常的行政大厅服务窗口外，还要大力推广政府服务延伸到互联网。在基层信息服务平台等相关网站全面开放行政服务事项，编制和发布办事指导，简化和优化办案流程，使群众不走错路，办事更清晰、更舒适。及时公布行政审批服务清单，开放项目名称、设立依据、服务期限，为政府提供更好更优质的服务。（五）推进结果公开情况。按照政务公开工作要点，建立重大决策公开制度，将切实贴近群众利益的重大决策、落实情况、发展规划、重点项目、改革任务、政府工作报告等全面贯彻实施政务公开制度，并及时跟踪重要决策反馈、专题研究、民意调查，提高公众调查结果的可信度，以求实事求是，使人民群众对工作的信任。三、改革突破情况（一）加强政务公开工作领导，完善政务公开工作机制。xx街道领导高度重视此项工作开展，成立了政务公开工作领导小组，由主要领导担任组长，亲自抓落实；街道政务服务中心牵头开展工作，各社区（村）、机关各科室落实固定信息员，具体负责信息公开工作。广泛发动各科室和村社区宣传小分队，安排1名专职人员负责；各社区（村）和机关各办安排了1名兼职信息员负责宣传推广，通过层层动员，大力宣传，切实做到家喻户晓，人人皆知。中心还制定了街道政务公开工作计划、工作实施方案、考核细则与奖励办法，考核范围涵盖各社区（村）和机关各办，考核结果纳入年终各单位目标考核总分。（二）及时主动公开政务信息。中心根据政府信息公开条例与xxxx新区直管区政务公开办法等文件要求，通过建立信息维护审查制度，加强信息审核力度，及时、规范的做好政府信息主动公开。截至6月底，xx年在xx新区政府信息公开目录公开信息246条；基层公开综合服务监管平台公开信息9201条；同时，xx街道xx年政府信息公开季度报告已于7月3日按规定格式在政府信息公开目录进行了公开。（三）加强政务公开载体建设。中心积极推进二三级平台政府信息公开查询点标准化建设，每个查询点均有专（兼）职人员，通过人工或自助方式提供咨询、查询以及公开申请和意见投诉办理服务。所有点位均配备有统一的点位标牌、座牌及人员工作牌；建立了服务承诺、岗位管理、工作登记和投诉举报4项制度；公开了相关服务流程、管理办法、工作制度与监督投诉电话等。所有点位的查询电脑、打印机、办公桌、资料架、座椅等相应设施设备也配置齐全且“政务公开查询一体化系统”安装完善，正常运行。（四）加强公开栏等载体建设。中心加强公开栏载体建设，利用LED显示屏，公示栏等渠道及时发布最新信息、政策解读、宣传公告等；并督促社区（村）及时在公开栏更新财务、村（居）务等信息，保证公开栏的规范整洁；中心根据政府信息公开条例与xxxx新区直管区政务公开办法等文件要求加强对“两目录一平台”的维护工作，并安排专人24小时进行巡查监管，确保信息公开无错漏，公开渠道全畅通。（五）做好依申请公开工作。中心建立并完善了依申请公开工作办理机制，明确了工作流程，并始终坚持规范办理政府信息公开申请和投诉意见。xx年11月至今，依申请公开接件1件，已办结1件。（六）及时结果反馈，确保工作实效。通过广泛宣传，群众均知晓“八大领域”信息，宣传任务结束后各社区（村）将宣传结果以简报和图片等方式反馈至政务服务中心，中心根据宣传结果考核宣传成效，将宣传成效考核结果结合现场督察结果纳入社区（村）年底考核。（七）及时查漏补缺，确保全面公开。在宣传过程中，中心主动开展调查研究，就群众在使用过程中发现的“应公开未公开”的政府信息，及时进行梳理汇总，并按照相关公开程序审批后及时进行公开，并将公开结果反馈至xx新区政务中心，切实做到政务公开阳光透明。三、特色亮点工作（一）信息公开制度健全、运转流畅。街道成立了政府信息公开工作小组，建立了政府信息依法公开、主动公开、依申请公开、发布保密审查等5条机制，建立政务信息公开审查制度，明确了审查程序、责任、追究办法等，确保了责任明确、制度健全、发布流程规范。每月月底开展基层政务公开督查和通报工作，并将督查和通报结果作为年终考核依据；对各科室每月下达不低于10条信息的标准；对各社区（村）信息发布工作进行考核奖励，以每月50条为基准，每超过1条奖励现金5元钱，500元封顶，以一季度为标准进行奖励；及时发现问题并要求进行整改，对出现问题较多或平台操作能力较弱的社区（村）进行单线指导，确保工作不落后。经常开展集中整改，加强重点栏目、薄弱环节的信息公开，政务公开内容重点围绕“八大领域”信息进行公开。（二）公开平台完整，公开信息规范。xx街道配备1处基层政务公开查询点，能够正常使用。10个社区（村）共配备10处基层政公开查询点，10台均能使用，xx年至xx年6月共接待群众查询3000人次。四、存在的主要问题。一是主动公开政府信息内容与公众的需求还存在一定差距。二是公开内容的及时性、全面性以及公开形式的多样性、便民性等方面工作还须进一步改进。三是少数社区（村）对政务公开工作认识不到位，主动公开意识不强；监督检查力度不够，责任落实不到位；部分科室信息发布不够及时，更新速度迟缓等。四是政务公开查询点在登录时有时候会遇到卡壳现象，需要重启电脑之后才能正常登录。五、下一步工作措施。一是将持续深化政府信息公开内容。进一步加大对基层政务公开标准化、规范化建设试点的宣传推广工作，扩大信息公开力度，及时更新重点领域信息，提高主动公开意识，以“公开为常态，不公开为例外”作为准则依据，依托基层公开综合服务监管平台、xx市政府信息公开网站等公开平台，全面、及时、主动公开政务信息。依法、及时、准确做好社会关注、群众关心的热点问题公开公示。二是加强公开载体建设，增强宣传推广。加强基层平台、政务微博、微信信息发布和