【毕业学位论文】（Word原稿）基于ASP.NET物流快递信息管理系统研究与应用-软件工程

中文摘要 I 中文摘要 随着全球经济的快速发展，企业供应链日趋全球化，物流快递管理成为企业第三方物流合作的主要手段。物流管理及物流运输的效率直接决定企业的经济收益。如何提高物流企业的信心化管理水平，充分整合物流企业之间的配置资源，提高物流企业的运输效率，降低物流企业的管控成本，是各个物流公司目前所面临的重要课题。物流快递信息管理系统是物流企业信息化、科学化管理运营的主要系统，物流快递信息管理系统的开发可以满足物流企业的多种实际 业务需求。 本文主要通过认真调研物流企业的日常业务管理流程，调研物流企业库存管理、配送管理、运输 监控管理等多方面业务环节，充分分析物流快递信息管理系统，以及当前物流企业的业务现状和管理现状，通过整合企业物流公司实际管理业务流程， 提出 了物流快递信息管理 系统实施的必要性；介绍运输管理的先 进物流技术在物流中的运用 。 系 统采用 为前台开发工具 、 为后台数据库平台 。系统整体架构基于 B/S 网络结构模式，通过前期调研、需求分析等形成物流快递信息管理系统的开发需求文档。在认真分析该需求文档的基础上 按照数据库设计相关规范、以及自底向上的思路，得到数据库设计概念结构模型和数据库表 。在 层架构下，对不同层级的接口和包装类进行耦合，有效的提高了层内功能的内聚性，并降低了层间的耦合度。对信息系统的功能进行了业务方法设计，并得到了系统的各个实现界面。 关键字： 物流快递 ， B/S， I of a to of to of of of to is an in is of of of of of a of as as of of of in as a 000 as , on in of In VC is to of II On of of B/S, 录 录 第一章 绪论 . 1 第一节 研究背景和意义 . 1 究背景 . 1 究意义 . 3 第二节 国内外研究现状 . 4 第三节 研究目的与研究内容 . 6 究目的 . 6 究内容 . 6 第四节 本文主要框架结构 . 7 第二章 关键技术及可行性分析 . 9 第一节 物联 网技术 . 9 第二节 无线传感技术 . 10 第三节 术 . 12 第四节 B/S 模式 . 12 第五节 发技术 . 13 系结构 . 13 用语言运行库工作原理 . 14 势 . 15 #开发语言 . 16 第六节 数据库技术 . 17 第七节 本章小结 . 18 第三章 物流快递信息管理系统需求分析 . 19 第一节 基于物联网的系统结构设计 . 19 目录 V 载智能终端 . 20 统层次架构模型 . 20 第二节 系统功能需求分析 . 21 统管理 . 22 础资料管理 . 23 据管理 . 25 存管理 . 26 送管理 . 27 时监控 . 29 合查询管理 . 31 第三节 系统用例分析 . 32 第四节 系统流程分析 . 34 运业务流程 . 34 送业务流程 . 35 时监控业务流程 . 36 第五节 系统性能分析 . 37 第六节 本章小结 . 38 第四章 物流快递信息管理系统数据库设计 . 39 第一节 数据流程 . 39 第二节 数据库概念模型设计 . 40 统管理概念模型 . 41 础资料管理概念模型 . 42 据管理概念模型 . 43 存管理概念模型 . 44 送管理概念模型 . 44 第三节 数据库物理模型设计 . 45 第四节 本章小结 . 50 第五章 物流快递信息管理系统实现 . 51 目录 一节 软件开发平台 . 51 第二节 系统功能实现 . 52 统登录功能实现 . 52 运单管理功能实现 . 55 送计划管理功能实现 . 56 第三节 系统实现结果 . 58 第四节 本章小结 . 58 第六章 总结与展望 . 60 第一节 全文总结 . 60 第二节 研究展望 . 60 参考文献 . 62 致谢 . 错误 !未定义书签。 个人简历、学术论文与研究成果 . 错误 !未定义书签。 第一章 绪论 1 第一章 绪论 本章讨论了 物流快递 信息管理 系统的研究背景、研究意义 ， 在 对物流快递信息管理系统的国内外相关文献和研究成果进行 深入分析的基础上 ， 给 出 了 本文的研究目的、内容、及主要研究框架 。 第一 节 研究背景和意义 究背景 电子商务的 快速发展 有效促 地推动了物流行业 。物流 在实现货物的高效和快捷 的 运送 同时， 通过货物的快速流通，为经济发展提供源动力。 而 物流信息系统能够有效提升物流公司业务管理效率，为保障物流行业的快速发展提供技术支撑。 近年来，物流行业的兴起使国际化运输行业发展走在了行业发展前沿，在国外发达国家，物流行业和运输行业都得到了快速发展。这种趋势不仅得到国家对物流市场管理和法制管理的大力支持，而且迎合了目前信息化快速发展的有力大环境。随着信息化和电子商务平台的快速发展，各行各业的高频度 、小批量的配送货物成为物流快递公司目前需要解决的主要问题。在美国和欧洲等发达国家，目前物流快递服务已经初具规模， 通过物流信息系统对物流 企业的各种信息进行统一管理，全面提升了企业信息管理的自动化程度。 在信息技术和互联网技术的推动下 ，我国 的电子商务产业呈现出快速发展的势头， 淘宝、天猫、京东 等一批 代表性的电子商务企业已经成为人们日常生活购物 所必不可少的环节 。 而在全球性电子商务 的大背景下，现代物流更加强调及时 配送 与“门到门”服务，重视运输的时效性和安全性 。 随着国际竞争的日趋激烈， 只有在高效、快捷的物流环境下，才能 够实现商品和资金的有效 流通，提高物流企业的竞争力 。 目前，我国 的物流产业主要包括如下两种形式 ： 1. 自营物流模式 第一章 绪论 2 自营物流模式 由电子商务企业自行组织 物流配送。该 模式下，物流企业属于电子商务企业的一部分 ，仅对于本公司的货物进行配送，具有可靠性高、安全、快捷的特点。一些大型购物商城均采用这种物流模式， 如：京东商城、亚马逊、当当网等。 2. 第三方物流 管理 所谓第三方物流管理主要是指货物配送环节由物流公司独自管理，企业无需了解货物的运输方式和送达环节，所有 货物 的 包装和配送 均有物流公司独自完成 。这种模式下，物流公 司 具有 较高的业务运作独立性，并提供 专业化 的物流配送服务。 个人与个人之间的电子商务 （ 式下，常采用这种配送模式。如：淘宝、天猫 。 自营物流模式适合经济实力较强的大型电子商务企业，对于中小电子商务企业其适合 采用第三方物流模式。第三方物流企业包括若干层次，国内大型的第三方物流企业有 丰、圆通、中通等，其业务覆盖面广、客户遍布全国各省市。而中小型物流企业的业务主要针对于其所在地及其周边客户， 在与大型物 流企业进行市场竞争过程中，需要发挥其业务灵活、费用低的特点 。 信息化 建设 能够有效提高中小物流企业的信息化程度，为其在竞争中赢得市场提供技术支持。 目前，许多中小物流企业尚未实现信息化 ，其业务处理过程多以人工处理为主。 随着国际经济的快速发展，物流企业的日常配送业务量在逐渐上升，由此给企业带来的巨大压力也成为企业当前的主要解决问题。 此外， 配送过程中经常性的业务延迟 ，遗失等责任事故，严重影响着企业的业务拓展，而 业务数据的信息化管理 缺乏 ， 导致 很难对于事故责任进行认定。为了提升 物流 企业 的信息化程度，使其 在业务经营过程中不断提升自身竞争力，对 物流快递 信息 管理 系统建设已经成为 物流 企业发展过程中的必然要求。 本文在上述背景下开展物流快递 信息管理系统的设计与开发 ， 通过物流快递信息系统的应用，为企业日常业务处理提 供技术支持，提升企业综合竞争能力。本文拟开发出对于中小物流快递公司具有较强应用价值、 推广使用 价值 的物流快递信息管理系统。 第一章 绪论 3 究意义 目前，我国物流企业信息管理系统相对单一，网络信心化管理水平低下，物流信息管理系统的发展成为制约物流企业发展的瓶颈。如何将企业物流管理业务流程进行整合，如何完善目前的物流管理细节等，成为物流信息管理系统的主要开发因素。我国的企业物流管理系 统的发展趋势如下： 1独立开发 我国的目前物流企业作为各行企业的物资运输中心，其物流管理信息系统在物流企业的发展起到极其重要的作用。然而，很多物流企业目前依然是独立完成本企业的物流信息系统开发，没有与相关企业或是同行业的物流管理软件进行合作，因此在物流管理和货物运输方面相对独立，从而宏观上缩小了物流企业的 视野。 2. 物流 公司 缺乏对管理信息系统（ 合理规划 尽管 物流企业应用第三方物流 比例已达到 3/4，但这些 件相对简单，往往只针对整个物流的 部分 环节，如车辆管理、库存管理、票据管理等， 针对整个物流过程的 少 。 据调查表明 ，我国物流公司对 理系统的依赖性大部分表示支持，同时很多物流企业的信息管理系统能够在跨地域的第三方完成物流服务，并且有超过 87%的物流企业拥有自己的企业外部网站。然而在这些企业中，仅有极少数将近 13%的物流企业对自己的信息化平台实现完整规划，大部分物流企业没有建设完整的物流细信息化管理平台。 本项目的研发旨在应对上述物流信息管理业务中的不足，其意义主要体现在如下几个方面： 1. 实现物流快递业务的全程跟踪 使用 物联网 概念和技术， 物流公司能快速搜索、追踪和分析每一 个物流业务的信息，并将信息实时的反馈给各户 。 这样做不仅能在提高物流的安全性的同时，提高物流公司服务质量和竞争力 2. 实现物流各个环节的信息整合 面对分散凌乱的各个物流环节和和各类信息资源 ， 为了实现物流企业的信息化和一体化管理， 最优化 物流公司的运作效益，为物流企业开发一套物理快递信息 管理系统成为必然趋势。 3. 实现物流公司的信息化管理 第一章 绪论 4 在对各个物流环节的信息进行整合的基础上，针对各个物流环节，开发出相应的 将其整合在一起，从而在实现物流公司的信息化管理，同时 最终实现企业 和客户利益的“双赢” 。 第二 节 国内外研究现状 现代物流的核心是信息技术 ，信息技术将相互独立的 的供应链中 各个物流环节整合在一起， 突出 了 现代物流的整合化特征。为满足人们对物资流通 的高效、廉价等 要求， 物流快递 借助于信息 和 网络技术， 最大限度地将实现物流空间 中所进行的运输、仓储、包装、装卸、加工 、以及配送等多个环节整合在一起，以满足客户的一体化和多样化的 需求 1 我国 对于物流快递信息管理系统的研究可以分为如下三个阶段 4 1. 局域网办公阶段 该 阶段 对于物流快递信息管理系统的认识局限于公司办公信息系统，其使用范围也局限于公司内 部。通过信息管理系统的使用，将部分业务交由信息系统来完成，对于公司的业务运作效率起到一定的提高。该阶段信息系统的架构模式主要为 C/S（ 式 5。由各个终端计算机下载客户端软件并进行安装，将处理完成的数据同步到服务器进行存储。该阶段所采用的系统开发软件主要有 + 等， 所采用的数据存储软件主要有。 2. 基于互联网的信息系统 互联网应用的普及， 导致物流快递信息管理系统越来越向基于 B/S 架构的互联网 方向发展。互联网信息管理 实现了向 B/S（ 件架构模式的转变。所采用的开发软件主要有 ；所采用的数据存储软件主要有 。随着软件技术的不断发展，一些新的技术也在该阶段得到运用。例如：软件分层设计、 术、工作流技术等。新技术的运用，使得软件系统更加具备功能内聚性，并且能够方便的进行软件功能扩展。 3. 信息互联阶段 随着多式联运时代的到来，物流配送过程需要航空、海运、陆路 等多个物流配送公司之间进行合作。对于物流配快递信息进在一定范围内的互联互通已第一章 绪论 5 经成为信息技术发展的必然。物流公司能够通过一套软件系统对物流配送业务各个环节中不同公司的业务进行查询。这就促使信息系统利用 技术，实现 不同公司、不同类型的信息系统之间的信息沟通。信息系统在该阶段 面临的主要问题在于不同类型系统通讯协议制定、信息公开程度确定、信息格式统一等。 此外， 物联网技术在物流供应链的应用 也 取得了很多的研究成果。在仓储环节，研究多集中在改善库存信息的准确率 、降低“牛鞭” 效应、制定补货策略等方面 7而在物流运输方面 10研究主要集中在 通过物联网技术整合运输过程中信息流和物流， 并 设计了基于 异构网络互联、多源 化的 数据融合、物联 网 数据模型、信息感知应用等方面讨论将物联网应用到物流运输领域需要解决的基础理论和技术方法 。还有一些文献针对冷藏车运输中温湿度监控和信息化管理问题，设计了 基于 术的智能监控系统 ，并 根据食品冷链的特点，创新地提出了全球统一标识系统在食品冷链中的一般应用模型。 目前，第三方物流信息系统的发展呈现出以下趋势 16 健身俱 乐部信息系统建设的 理论研究 ，主要有如下几个方向： 1) 智能化 运用现代数据处理、数据挖掘技术，根据 物流快递信息管理系统的自身特点，软件系统能够自动制定初各种物流信息管理方案，比如涉及到的物流基本信息设置、库存管理、单据管理、配送管理等方案。 2) 多种客户端访问 随着 多种客户端形式的发展， 物流快递信息管理系统 能够通过多种客户端形式进行信息系统的访问。软件系统的多客户端浏览是发展的前沿方向之一。 3) 综合化 物流快递信息管理系统 向着综合化方向发展是其前沿发展方向之一。其信 息系统不仅包括 物流企业的相关业务处理功能，并且融合了企业在线销售 、 快速公司 、 运输公司 等诸多 管理 功能。 第一章 绪论 6 第三 节 研究 目的与研究 内容 究目的 本文 主要 根据 河南 郑州某 物流快递公司 的 特点， 进行 物流快递 信息管理系统的设计与开发， 系 统采用 为前台开发工具 、 为后台数据库平台 。系统整体架构基于 B/S 网络结构模式，通过前期调研、需求分析等形成物流快递信息管理系统的开发需求文档。在认真分析该需求文档的基础上按照数据库设计相关规范、以及自底向上的思路，得到数据库设 计概念结构模型和数据库表。在 层架构下，对不同层级的接口和包装类进行耦合，有效的提高了层内功能的内聚性，并降低了层间的耦合度。对信息系统的功能进行了业务方法设计，并得到了系统的各个实现界面。 究内容 针对物流快递信息管理系统中需要解决的关键问题，本项目设计了相应的研究 线路进行问题解决 ，如图 示 。 技 术 可 行 性 分 析系 统 需 求 分 析数 据 库 设 计业 务 流 程 设 计系 统 实 现系 统 关 键 问 题参 与 者 划 分用 例 分 析传 感R F I 网A S P . N E 概 念 模 型物 理 模 型E 实 现页 面 实 现M V 要研究内容 第一章 绪论 7 1. 关键问题和可行性分析 对进物流快递 信息 管理系统的 可行性进行分析。 在基于物联网的各种传感技术、 术、 术、 术、 术的基础上 ，实现系统的全程追踪与实时追溯 ， 并 选用 为开发平台、 C#作为开发语言，对系统的框架组合模式 进行软件层次划分。 2. 系统需求分析 系统按照 软件参与者 的划分，对每一类 参与者进行功能需求分析。参与者是对一系列 系统使用者的抽象，同一类 参与者所代表的使用者对于系统有着相似的功能需求。对不同 类型的 参与者进行有针对性的需求获取与需求分析，从而形成功能需求文档。 3. 业务流程 设计 物流快递 信息 管理 系统应 该在实现订单、库存、车辆、路径 管理 等核心业务功能 的同 时， 实现 对物流快递业务流程的实时跟踪 。而如何在分析上述这些复杂的业务流程的技术上，对系统的各个功能进行划分，进而使之能够准确无误的表述各项业务，这也是本文主要研究问题之一。 4. 数据库设计 针对系统数据库进行概念模型设计，采用 来 表示现实世界中 事物 之间的联系。 然后， 通过概念模型 和映射规则，形成数据库物理设计模型。物理模型利用数据库表、主键 等概念 对数据进行描述。数据库设计 完全按照 3要求，并对所设计的模型进行 3验。 5. 系统实现 系统采用 层架构模式，并在此基础上，实现系统的功能和界面 设计 。 M（ 是软件系统的模型层，包括系统的实体类和数据库访问类； V（ 是软件的视图层，用以进行页面表单数据收集和数据库数据展示； C（ 制层用 以进行业务逻辑处理。不同软件层之间只与其相邻的层次发生数据交互 。 第四 节 本文主要框架 结构 本文的组织结构如下： 第一章，绪论。 在 给出了 物流快递 信息管理系统 的 研究背景和意义、以及第一章 绪论 8 国内外研究现状的 基础上， 明确了 本文的主要研究目的和内容 ， 并 给出了文章的主要框架 。 第二章，关键技术及可行性分析 。从物联网、软件开发等 技术 角度，全 面论证了项 目开发的可行性，介绍了系统开发所选择的网络结构和软件平台。 第三章，物流快递 信息管理 系统需求分析。 采用 建模方法， 对 物流快递 信息管理系统 进行了深入的 需求分析，形成了需求分析文档。 第四章，物流快递 信息管理 系统数据库设计。在 需求分析 的基础上， 为了支持 系统 功能 所需 的各种操作 ，进行数据库设计 。 第五章，物流快递 信息 管理 系统实现。构建 软件系统开发平台 、选择相关研发技术和软件 ， 并 对程序进行了模块划分与代码实现。 第六章，总结与展望。 指出了本文的主要研究成果、以及不足 ， 并对下一步的研究工作 进行了展望。 第二章 关键技术及可行性分析 9 第二章 关键 技术 及可行性 分析 第一节 物联网技术 物联网概念近几年得到迅速的发展 和 广泛应用 。物理网的技术实现核心主要是通过信息管理系统实现信息的自动采集，同时完成智能化识别、管理和网络融合。 物联网 即将各种信息传感设备，如 外感应器、全球定位系统、激光扫描器等与互联网结合起来，形成一个巨大的网络。物联网的这一特性使其在物流运输行业得到广泛的应用 21。 采用物联网、无线通信技术、人工智能等技术，实现物流信息化，组建基于物联网的智慧物流系统（如图 示），可以针对温湿度等敏感性产品的流通环节， 通过 安全检 测、控制、预测、监控、追溯、信息共享等 多种技术实现智慧物流管理。物联网的智慧物流系统 具有重大的现实意义、 能够为各行企业带来极大的 经济效益和社会效益。 数 据 库 服 务 器远 程 监 控 中 心控 制 终 端控 制 终 端路 由 器I n t e r n e R 运 输物 流 运 输物 流 运 输以 太 网图 于物联网的物流运输 第二章 关键技术及可行性分析 10 第二节 无线传感技术 无线传感技术需要在自动采集传感器的技术下来实现。在整个物联网中，无线传感器可以将诸如温度、湿度等产品通过采集和处理，实现将现实的环境数据转化为数据源，这样就可以通过传感器数据源完成对现实环境的数据采集和处理。 在整个物流管理系统的大背景下，传感器技 术在物流运输领域得到快速发展，同时传感器的细微化技术，能够采集和处理各种物流运输过程中的环境信息，这种传感器的细微化技术已经很多应用到片上系统的集成。传感器技术的细微化给物流运输管理带来了很大优势，大大降低了物流运输的投资成本，并且通过传感器可以采集大量的数据库信息，并将这些信息集合物流信息管理系统，成为企业网络建设的重要组成部分。 物联网是通过无线通讯技术与传感技术的融合而成。在网络中的任何一个节点，传感器将通过采集周边环境信息，并将这些信息经过处理、转化，通过无线通讯技术将采集到的数据传送出去。无线传感 技术的各个节点由传感单元、处理单元和射频单元组成。无线传感网结点 如图 示。 感 知 单 元处 理 单 元射 频 单 元图 线传感网结点 目前无线通讯主要包括近距离和远距离无线通讯两种。其中近距离无线通讯指在本地局域网中，实现的无线数据传输，远距离无线通讯指通过介入互联网中，在广域网上实现数据传输。物联网的很多规范现在正在制定当中，但是已经有很多的物联网规范可以使用，例如无线射频技术、无线传感技术等。无线传感网络的配置相对灵活，我们可以再一个很小的本地局域网中，实现多种信息数据 的采集，当多个本地网络进行无线互联后，将实现整个大区域的监控和数据信息的采集和处理。无线传感局域网如图 示。 第二章 关键技术及可行性分析 11 结 点 1结 点 2结 点 3结 点 4关 键 结 点其 它 关 键 结 点 /广 域 网 接 入 点图 线传感局域网 在无线传感技术的应用中，如果对本地局域网进行检测跟踪，由于本地局域网的功能有限，因此不能对整个监控局域进行有效剪口和感知。因此需要将多个本地区域进行互联，形成一个大的本地网络，也可以称作一个大的广域网。如此以来，无线传感技术就会得到更大的使用价值，依旧是将多个近距离无线传感技术进行融合，形成类似远距离传感技术 ， 如（ 功能 ，从而实现对整个物流运输区域中的系统进行全面检测。 无 线 传 感 局 域 网 1 无 线 传 感 局 域 网 2 无 线 传 感 局 域 网 3P S D NI n t e r n e 线传感广域网 整 个物流信息系统的无线传感器网络，包括平面网络结构的类型和层次的网络体系结构，利用各种网络体系结构主要是为了满足不同网络的管理需求。平面式 结构更适合本地网络，分层网络结构更适合广域网。 传感器不确定 自己 的位置，需要结合定位技术和电子地图， 来 提高物流信息系统的信息 采集 。 其他移动通信技术相结合，有助于物流系统达到更快速、准确获取 位置信息。 第二章 关键技术及可行性分析 12 第三 节 术 一种非接触式的射频自动识别技术。该种技术在无需人工干预的情况下，完成对自动目标对象进行识别，并获取相关数据。该种识别技术很多已经在物流运输管理领域中得到应用。射频识别技术可以识别高速运动的物体，并且给予相应目标进行标识。 基本的 统由三部分组成： 、 标签 、 耦合元件及芯片 。 每个标签具有唯一的电子编码，连接到目标对象的标识； 阅读器 是读 /写标签信息的设备，可设计为便携式或固定；天线是一个标记和 阅读器 之间的无线电频率信号的传输。 物流 快递信息管理系统 的本质是通过对 物流过程 的监控 ，实现降低成本和提高服务水平两个目的。 而 如何以正确的成本和条件，保证正确的客户在正确的时间和 地点，得到正确的产品，成为 物流企业 追求的 新 目标。在 运输管理 方面采用 术，只需要在货物的外包装上的安装 电子标签 ，在运输检查站或中转站设置阅读器，就可以实现资产的可视化管理。与此同时，货主可以根据 权限 ，访问在途可视化网页，了解货物的具体位置，这对提高物流企 业的服务水平有着重要意义。 第四 节 B/S 模式 B/S（ 是在传统的 C/S（ 结构 基础上，随着术 发展 起来的 25，如图 示。 相对于 C/S 结构而言， B/S 模式下的系统所有业务逻辑均在服务器端进行，客户端只需要安装浏览器即可。客户端通过浏览器的超链接、地址访问等多种方式向服务器发起访问，并 由服务器的业务逻辑组件对客户端请求进行处理。在业务逻辑处理过程中，需要调用相应的数据库访问组件进行数据通讯。 第二章 关键技术及可行性分析 13 仓 库 部 门调 度 部 门服 务 部 门服 务 器中 央 数 据 库浏 览