市场营销管理知识学选择题复习资料.doc

第一章1、市场营销学作为一门独立学科出现实在（ B ）A 20世纪50年代 B 20世纪初 C 20世纪70年代 D 18世纪中叶2、工商企业的市场营销工作最早是以（ A）为指导思想的。A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念3、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（ B ）A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念4、市场营销观念的模式可概括为（ A ）A市场产品市场 B产品市场产品 C资源产品市场 D资源市场资源5、市场营销的核心是（ C ）A生产 B分配 C交换 D促销6、以“顾客需要什么我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（ C ）企业。A生产导向型 B销售导向型 C市场营销导向型 D社会营销导向型7、营销在公司中最理想的地位是（ D ）A作为一个比较重要的功能 B作为主要功能 C作为核心功能 D作为整体功能8、在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（ A ）A推销与广告的方法 B如何提高生产效率 C 如何改进产品质量 D如何制定适宜的产品价格9、市场营销观念的中心是（ B ）A推销已经生产出来的产品 B发现需求并设法满足它们 C制造质优价廉的产品 D制造大量产品并推销出去。1.市场的大小，取决于那些有某种需要，并拥有有使别人感兴趣的资源，同时愿意以这种资源来换取其需要的东西的 D 。A、多少 B、大小C、价值D、人数2.对于交换的双方，如果一方比另一方更主动、更积极的寻求交换，则前者称为（C），后者称为潜在顾客。A、卖方 B、买方 C、市场营销者 D、顾客3.市场营销管理的实质是 A 。A、需求管理 B、目标管理 C、价格管理 D、顾客管理4.相当一部分消费者对某物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求情况下，市场营销管理的任务是 A 。 A、降低市场营销B、反市场营销C、协调市场营销D、开发市场营销5.在有害需求的情况下，市场营销管理的任务是 B 。A、降低市场营销B、反市场营销C、改变市场营销D、协调市场营销6.许多冰箱生产厂家近年来高举环保、健康旗帜，纷纷推出无氟冰箱，他们所奉行的市场营销管理哲学是 D 。A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念7.营销管理过程的首要任务是 A 。A、市场机会分析 B、选择目标市场 C、设计市场营销组合 D、管理市场营销活动8.酒香不怕巷子深属于 B 管理哲学。A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销9.生产观念强调的是 A A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜10.用于解释各种市场营销机构的位置和布局的经济学概念是 B 。A、价格和非价格竞争理论 B、地租理论 C、竞争结构 D、产品差异化理论二、多项选择题1.市场三要素包括 ABC 。A、有某种需要的人B、为满足这种需要的购买能力C、购买欲望D、积极主动E、广告2.市场一般对哪些产品无需求ABC。A、人们一般认为无价值的废旧物资 B、新产品或消费者平常不熟悉的物品C、人们一般人认为有价值，但在特定环境下无价值的东西 D、稀有产品3.市场营销学是一门以 ABCE 技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。A、 经济科学B、 行为科学C、 管理理论D、 心理学 E、 现代科学4.整个市场营销管理活动的一个带关键性的、及其重要的步骤是市场营销的 ABCD 。A、 计划 B、 组织 C、 执行 D、 控制 E、 检查5.市场营销战略包括了两个不同而又相互关联的部分，指的是 AB 。A、目标市场 B、市场营销组合 C、市场集中化 D、选择专业化 E、产品专业化三、判断题1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。（）2、赫杰特奇教授编写的第一本市场营销学教科书于1912年出版，它的问世是市场营销学诞生的标志。（）3、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。（）4、生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。（）5、市场营销学观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。（）6、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。（）7、从市场营销学的角度来理解，市场是指商品交换关系的总和。（）8、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。（）9、社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。（）第二章1、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（ B ）A企业的短期目标 B企业的任务 C企业的经营策略 D企业的计划2、那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（C）战略。A紧缩 B 抽资 C稳定发展 D维持3、对B类的业务单位，可供选择的投资策略应是（A）A发展策略 B 维持策略 C收缩策略 D放弃策略4、某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，该业务单位属于（B）A类 B类 C类 D类5、某养鸡厂开烤鸡店，这就叫（A）A向前一体化 B 向后一体化 C产品开发 D市场开发6、军工企业兼搞民用品生产与销售，这种做法属于（B）策略。A市场渗透 B多角化 C产品开发 D市场开发7、市场营销组和是指（D）A对企业微观环境因素的组合 B对企业宏观环境因素的组合 C对影响价格因素的组合 D对企业可控的各种营销因素的组合8、一个战略业务单位是企业的一个（A）A部门 B车间 C产品 D环节9、北京某公司利用技术方面的优势，即经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及某品牌饮料，它们的这种策略就是（D）A产品开发 B市场开发 C同心多角化 D复合多角化10、市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即（B）A环境威胁 B 市场机会 C市场利润 D成本优势11、战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的（B）经营单位。A最大 B最小 C一般 D销售1.麦当劳公司也许能进入太阳能行列，但是其特长还是经营为大众服务的快餐，这体现了麦当劳的 A 。A、特有能力 B、独创能力 C、竞争能力 D、企业实力2.企业的任务报告书应该按照目标顾客的需要来规定和表述企业任务，如本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要，这体现了一个有效任务报告书的 A 。A、市场导向 B、切实可行 C、富鼓动性 D、具体明确3.波士顿咨询集团法中的纵坐标假设以10为分界线，10以上为 A 。A、高增长率 B、低增长率 C、相对不变 D、不说明问题4.对于大强、中强、大中地带的战略业务单位应采取 A 。A、开绿灯 B、开红灯 C、开黄灯 D、观察5.孙子兵法十三篇，篇篇将的都是兵权谋即 A 。A、战略 B、战术 C、战争 D、思维6. A 的传统市场营销方式已经成为过去。A、战略支配战术 B、战略与战术一样 C、战术支配战略 D、逆向营销7.企业的C情况决定了企业可能经营什么业务。A、高层意图 B、企业的特有能力 C、资源情况 D、环境发展8.在某些城市增设商业网点，借助多渠道将同一产品送达同一市场，或短期销价，在现有市场上扩大现有产品的销售，叫 D 。A、市场开发 B、产品开发 C、促销 D、市场渗透9.首钢公司将供给其原材料的河北迁安矿收为首钢公司成员，这种做法叫 C 。A、横向一体化 B、前向一体化 C、后向一体化 D、水平一体化10.汽车制造厂增加了拖拉机生产，叫 C 。A、前向一体化 B、水平一体化 C、同心多元化 D、水平多元化11.原来生产化肥的企业又投资农药的项目，叫 B 。A、同心多元化B、水平多元化C、前向一体化D、集团多元化12.战略业务单位是低市场增长率和高相对市场增长率时属于 C 。A、问号类 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类13.采用最早、应用最为广泛的定点超越是 B 。A、战略定点超越 B、产品定点超越 C、过程定点超越 D、组织定点超越二、多项选择题1.加拿大麦吉尔大学明茨博格教授指出，战略由 ABCDE 组成。A、计划B、政策C、模式D、定位E、观念2.定点超越的内涵包括 ABCD 。A、对比 B、分析和改进 C、提高效率 D、成为最好 E、总是第一3.波士顿咨询集团法把企业的所有战略业务单位分成四种不同类型，是ABCDE。A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类4.多元化增长的主要方式有ABC 。A、同心多元化B、水平多元化C、集团多元化D、密集增长 E、一体化增长5.企业常用的目标有ABCD 。A、贡献目标 B、市场目标 C、竞争目标 D、发展目标 E、投资目标三、判断题1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。（）2、企业任务一般包括两个方面的内容，即企业观念与企业宗旨。（）3、指定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。（）4、某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。（）5、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。（）6、企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。7、战略业务单位通常没有自己的业务。（）8、“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆麦.卡锡教授收效提出来的。（）9、企业利润水平与市场占有率同向增长。（）10、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了向前一体化。（）第三章1、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（B）A个人全部收入 B个人可支配收入 C个人可任意支配的收入 D人均国民收入2、企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（C）策略。A转移 B减轻 C对抗 D竞争3、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。企业市场营销的任务是实行（A）A扭转性营销 B恢复性营销 C刺激性营销 D协调性营销4、某种产品面临“需求衰退”，出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（B）A扭转性营销 B恢复性营销 C开发性营销 D保持性营销5、市场营销环境是影响企业营销活动的（B）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。A可改变 B不可控制 C可控制 D不可捉摸一、单项选择题1.一个由人员。机器和程序所筹相互作用的复合体，就是A A.市场营销信息系统 B.市场营销环境 C.市场营销情报系统 D.市场营销分析系统2.市场营销信息系统在设计方面最容易出现的错误是 B A.能否有效的使用众多信息 B.能否收到真实的信息 C.能否抽出足够的时间收集信息 D.信息太多3.系统地设计。收集。分析并报告与企业有关的数据和研究结果，指的是C A.市场营销信息系统B.市场营销情报系统C.市场营销调研D.市场营销调研系统4.市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是C A.市场营销信息系统B.市场营销分析系统C.市场营销情报系统D.市场营销调研系统5. B 最富灵活性，但花费成本较高A.电话访问B.人员访问C.邮寄问卷D.现场调查6.与研究对象的特定顺序相对应测定 尺度是A A.顺序尺度 B.间距尺度C.比例尺度 D.名义尺度7.用A方法预测非耐用消费品的可靠性较低，预测耐用消费品需要的可能性稍高，预测产用品需要的可靠性则更高。A.购买者意向调查法B.销售人员综合意见法C.专家意见法D.市场试验法8.在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新分销渠道的销售情况时，利用D方法效果最好。A.购买者意向调查法B.销售人员综合意见法C.专家意见法D.市场试验法9.最大的市场需求是指对应于最高的C的市场需求。A.市场预测 B.营销力量C.营销费用 D.市场潜力10.当企业没有足够的时间来进行一项严谨的科学抽样调查，或即便科学研究方法也不能收集到适当的数据时，一般采用D A.观察法 B.试验法C.调查法 D.专家估计法二、多项选择题1.收集原始数据的方法有ABCD A.观察法 B.实验法C.调查法 D.专家估计法E.数学模型法2.对二手数据审查和评估的标准有ACE A.公正性 B.客观性C.有效性 D.准确性E.可靠性3.实验设计的主要类型包括ABCDE A.简单时间序列实验B.重复时间序列实验C.前后控制组分析D.阶乘设计E.拉丁方格设计4.下列属于多变量统计技术的是AC A.判别分析 B.回归分析C.因素分析 D.时间序列分析E.预测模型分析5.专家意见法的主要优缺点有ABC A.预测过程迅速B.成本较低C.不同观点可以调和D.能反映客观现实E.责任集中三、判断题1、市场营销环境可分为宏观环境和微观环境两部分。（）2、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，它们各自独立的对企业的营销活动发挥着影响作用。（）3、企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。（）4、国际市场营销政治环境，一般分为政治权利和政治冲突两部分。（）5、随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品行业来说是一种市场机会。（）6、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（）7、贵州茅台酒厂发现市场上有许多厂家盗用和仿冒茅台商标。它们毅然拿起法律武器，捍卫自己的合法权益，消除了营销环境中对自己的不利影响，它们采取的是对抗策略。（）8、在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。（）9、恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。（）10、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。（）第四章1、一个消费者的完整购买过程是从（A）开始的。A引起需要 B筹资经费 C收集信息 D决定购买2、“需要层次论”的首创者是（B）A西格蒙德.弗洛伊德 B亚博拉罕.马斯洛 C宇野正雄 D飞利浦.科特勒3、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（D）A降低调研成本 B了解消费者的经济承受能力 C 区分不同阶层消费者以满足它们不同的需要D采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策4、在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过八个阶段，其中最后一个阶段是（C）A接受和分析供应企业的报价 B安排订货程序 C执行情况的反馈和评价 D详细说明需求项目的特点和数量5、小刘计划购买一台电脑，但它既缺乏电脑方面的指示，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（A）A实施传递有关产品的信息 B大幅度降低产品的价格 C 保证一定的存货水平 D赠品销售6、消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（C）A经常性购买 B 选择性购买 C探究性购买 D多变性购买7、消费者购买行为的直接原因是（A）A动机 B感受 C有钱 D攀比8、下列因素中，（B）不是影响生产者购买决策的主要原因A环境 B文化 C组织 D个人1.冒险业务的特点是AA.高机会高威胁 B.高机会低威胁C.低机会低威胁 D.低机会高威胁2.下列属于代理中间商的市场营销中介是C A.批发商B.零售商C.经纪人D.广告公司3.能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是D A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者4.代理中间尚是属于市场营销环境的C因素A.内部环境 B.竞争者C.市场营销中介 D.公众环境5.下列属于有限但可以更新的资源的是B A.水 B.森林C.石油 D.煤6.市场营销环境中的A 被称为一种创造性的毁灭力量A.新技术 B.自然资源C.社会文化D.政治法律7.随着家庭收入的增加，恩格尔系数将会A A.下降 B.增大C.不变 D.上下波动8.从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的市场营销中介是B A.供应尚 B.商人中间商C.代理中间尚D.辅助商9.为了转卖。取得利润而购买的批发商和零售商所构成的市场是CA.消费者市场B.生产者市场C.中间商市场D.政府市场10.各种保护消费者权益组织。环境保护组织。少数民族组织等属于DA.政府公众B.一般公众C.地方公众D.市民行动公众11.产品形式竞争者是指BA. 消费者想要满足的各种目前需要B. 能满足购买者某种愿望的各种产品型号C. 能满足购买者某种愿望的各种方法 D. 能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌12.扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于消费和储蓄的那部分个人收入是A A.可支配的个人收入B.可随意支配的个人收入C.恩格尔定律D.纯收入二、多项选择题1.下列属于市场营销微观环境的有ABE A.辅助商B.政府公众C.人口环境D.消费者收入2.目前许多国家企业人口环境方面的主要动向有ABCD A.数量迅速增加B.出生率下降C.老龄化D.人口流动性加大E. 非家庭住户增加3.影响消费者支出模式的因素有BDEA.经济环境B.消费者收入C.老龄化D.人口流动性加大E.非家庭住户增加4.政治法律环境是由那些影响社会上各种组织和个人的ABE组成A.法律 B.政府机构C.群体规范D.传统习惯E.压力集团5.环境的发展趋势基本分为CD A.宏观环境B.微观环境C.环境威胁D.市场营销机会E.威胁与机会并存6.面对威胁企业可选择的对策有 ABC A.反抗 B.减轻C.转移 D.观察 E.挑战7.竞争者包括ABCD A.愿望竞争者 B.一般竞争者C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者E.同行竞争者8.购买力是构成市场和影响市场规模大小的一个重要因素，而整个购买力即社会购买力又直接或间接受ABCD等经济因素的影响A.消费者收入 B.价格水平C.储蓄D.信贷E.综合四、判断题1、国外一些企业常花高价请明星们穿用本企业的产品，可收到显著的示范效应。这利用了社会阶层对消费者的影响。（）2、最早建立购买行为理论的是以马歇尔为代表的经济学家。（）3、马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。（）4、消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤，最后一个步骤是“估价比较，决定购买”。 （）5、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把这种需求成为“引申需求”。 （）6、在生产者购买行为中，最简单的是直接续购，最复杂的是新购。（）7、顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定它的购买行为。（）8、消费品种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（）9、不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。（）10、影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。（）第五章1、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（C）研究。A探测性 B描述性 C因果关系 D预测性2、当某个时间序列资料各期的发展速度基本相等时，企业应采用（C）进行预测。A最小平方法 B一次移动平均法 C 对数直线趋势 D 二次移动平均法3、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（B）A市场营销信息系统主要研究环境变化 B 市场营销调研是为了解决具体问题 C市场营销调研提供连续不断的管理信息 D 市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的4、实验法最适宜（C）A收集描述性信息 B实地考察 C收集因果方面信息 D专家调查5、回归分析技术是（D）预测方法的主要工具。A对数直线趋势 B线性变化趋势 C 时间序列 D 因果分析6、当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（B）A单一来源 B二手资料 C 最初数据 D 便利数据7、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们是有利的等等，就需进行（C）A市场营销规划 B市场营销组和设计 C 市场营销调研 D预测市场需求8、通过各种信息渠道，不断地收集信息，加工汇总，以了解和掌握市场需要的系统是（C）A市场营销系统 B 单一来源调研系统 C市场营销数据库系统 D决策支持系统 9、市场营销调研的第一步是（D）A确定一个抽样计划 B 收集信息 C进行调研设计 D确定问题和研究目标10、在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力指出的方法是（C）A重点调查法 B典型调查法 C抽样调查法 D全面调查法11、市场调查与市场预测的关系是（A）A市场调查是市场预测的基础 B 市场预测是市场调查的基础 C 二者无关系 D 二者等同12、收集分析有关影响企业和它的顾客的外部条件的信息，我们称为（C）A防御性市场营销 B经济控制 C 环境调研 D外部指导13、下列活动中，（C）不属于实地调查。A在商店随机采访顾客 B 请顾客参观新产品展示会 C 通过电话从零售商处收集顾客信息 D在商场入口记录客流量14、在互联网上发布问卷，进行某种产品的购买意向调查，属于（A）A询问调查法 B观察调查法 C实验调查法 D文案调查法1.家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居属于A A.首要群体 B.次要群体C.向往群体 D.厌恶群体2.宗教组织属于 BA.首要群体 B.次要群体C.向往群体 D.厌恶群体3. C 是指由于经验而引起的个人行为的改变。A.信念 B.感觉C.学习 D.动机4.消费者对某种品牌优劣程度的总的看法属于C A.产品属性 B.评价模型C.品牌信念D.效用函数5.品牌差异程度差、购买参与程度高的消费者购买行为类型是D A.习惯型购买行为 B.变换型购买行为C.协调型购买行为 D.复杂型购买行为6.购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E ）和该产品可觉察性能（P）的函数，若EP ，则消费者会感到D A.很不满意 B.不满意C.满意 D.非常满意7.在D 情况下，产业购买者做出的购买决策最多。A.惯性购买 B.直接重购C.修正重购 D.全新采购8.下列属于外部刺激的是D A.采购新材料 B.购置新机器C.更新供应商 D.广告二、多项选择题1.影响生产者购买行为的主要因素有ABCD A.文化因素 B.社会因素C.个人因素 D.心理因素E.环境因素2.消费者购买行为主要受哪些心理因素的影响ABCDE A.动机 B.知觉C.学习 D.信念E.态度3.参照群体的影响力取决于ABE A.产品B.品牌C.质量 D.信誉E.产品生命周4.下列属与消费者信息经验来源的是AB A.处理 B.检查和使用产品C.展览 D.推销员E.消费者评审组织5.消费者态度包括ACEA.品牌信念 B.品牌学习C.评估品牌 D.知觉保留E.购买意向三、判断题1、市场营销人员运用得最基本的信息系统是市场营销调研系统。（）2、市场预测的方法主要由定性预测和定量预测两大类。（）3、因果分析预测方法的主要工具是各种不同的曲势线。（）4、我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。（）5、在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，企业才花较多的费用和时间去收集第一手资料。（）6、有效的营销调研一般来说包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题和研究目标。（）7、在市场预测中，一般1-3年的预测被称为长期预测。（）8、预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，因此企业可以采用一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。（）第六章1、一个企业若要识别其竞争者，通常可从（A）方面进行。A产业和市场 B分销渠道 C目标和战略 D利润2、在那些产品差异性很小，价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（C）局面。A混战 B阵地防御 C和平共处 D迂回进攻3、以防御为核心是（A）竞争策略。A市场领先者 B市场挑战者 C市场跟随者 D市场补缺者4、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，其应当采取（B）A进攻策略 B专业化生产 C市场多角化 D 防御策略5、市场跟随着追求的主要是（A）A与领先者和平共处 B取代领先者 C维持现状 D全面防御6、市场领先者扩大市场需求量的途径是（A）A开辟产品的新用途 B以攻为守 C正面进攻 D保持市场份额7、结合盈利能力考虑，企业的市场份额（B）A越大越好 B存在最佳市场份额 C以50%为限 D不存在上限8、市场跟随者在竞争战略上应当（C）A攻击市场领先者 B向市场领先者挑战 C跟随市场领先者 D不作出任何竞争反应1.某企业的竞争者对降价竞销总是强烈反击，但对其它方面却不予理会，则该竞争者属于BA.从容不迫型竞争者B.选择型竞争者C.凶猛型竞争者D.随机型竞争者2.时装制造商每年每季都不断推出新的流行方式，这种扩大市场需求总量的做法是DA.发现新用户B.开辟新用途C.提高市场占有率D.增加使用量3.香水企业设法设法说服不用香水的妇女使用香水，这种发现新用户懂得做法属于B A.市场劝说战略B.市场渗透战略C.市场开发战略D.地理扩展战略4.当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。柯达公司采取的这种防御战略是C A.侧翼防御B.以攻为守C.反击防御D.运动防御5.美国的研究证明，企业的最佳市场占有率是B A.25% B.50%C.75% D.100%6.最有效最经济的进攻战略形式是B A.正面进攻 B.侧翼进攻C.迂回进攻 D.游击进攻7.精心服务于市场懂得某些细小部分，而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占领有利的市场地位的企业是DA.市场主导者 B.市场跟随者C.市场进攻者 D.市场补缺者8.在各个细分市场和市场营销组合方面尽可能效仿主导者的跟随战略是A A.紧密跟随 B.距离跟随C.选择跟随 D.仿制跟随9.美国保洁公司在市场上属于强劲的竞争者，一旦受到挑战，就会立即发起猛烈的全面反击。因此同行业的竞争者都避免与之正面 直接交锋。因此保洁公司是BA.随机型竞争者 B.凶猛型竞争者C.选择型竞争者 D.从容不迫型竞争者10.在相关产品的市场上占有率最高的企业是AA.市场主导者 B.市场挑战者 C.市场追随者 D.市场补缺者二、多项选择题1.竞争者的主要反应类型有ACDEA.从容不迫的竞争者B.反应迟钝的竞争者C.选择型竞争者D.凶猛型竞争者E.随机型竞争者2.市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位，通常可采取的战略有BDE A.击败竞争对手B.扩大市场需求总量C.控制竞争对手D.保护市场占有率E.提高市场占有率3.迂回进攻的具体方法有ACE A.产品多角化 B.声东击西C.市场多角化D.攻击地方性小企业E.发展新技术。新产品。取代现有产品4.市场跟随者的跟随战略有BCD A.主动跟随B.紧密跟随C.距离跟随D.选择跟随E.仿造名牌5.企业为了及时准确地掌握竞争者的额情报，还需要建立竞争者情报系统，具体步骤是ABCDA.建立系统 B.收集数据C.评价分析 D.传播反映E.评估三、判断题1、市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。（）2、公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。（）3、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。（）4、市场领先者战略的核心是进攻。（）5、市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，这就是正面进攻。（）6、市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。（）7、供给弱竞争者能更大幅度的扩大市场占有率和利润水平。（）8、通过扩大总需求，市场领先者往往受益最多。（）9、对市场挑战者来说，防御性策略是其最理性的选择。（）10、采用跟随策略的缺点在于风险很大。（）第七章1、同一细分市场的顾客需求具有（B）。A绝对的共同性 B较多的共同性 C 较少的共同性 D没有共同性2、无差异性策略的最大优点是（B）A市场占有率高 B成本的经济性高 C 市场适应性强 D需求满足程度高3、有效的市场细分必须具备以下条件（D）A市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小 B市场要有可进攻性、可变性、垄断性、同质性 C市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等 D 要做到分片集合化、子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力4、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（C）A需求状况 B竞争能力 C需求状况和竞争能力 D中间商的多少5、最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（C）A无差异性市场策略 B差异性市场策略 C集中式市场策略 D大量市场策略6、市场细分是20世纪50年代中期美国市场营销学家（B）提出的。A吉恩.凯洛希尔 B温德尔.斯密 C 鲍敦 D飞利普.科特勒7、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（A）A同质性市场 B 异质性市场 C消费者市场 D目标市场8、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含有咖啡因的特点，其采用的市场定位策略是（D）A阵地防御策略 B迎头定位策略 C非价格竞争策略 D避强定位策略9、目标市场营销是（A）观念的体现A市场营销 B销售 C产品 D生产10、市场细分是根据（A）差异对市场进行的划分。A买方 B卖方 C产品 D中间商三、判断题1、市场细分是目标市场营销的基础。（）2、市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。（）3、在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（）4、生产者市场细分的方法主要有两步法和套盒法。（）5、早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。（）6、差异性市场策略的最大缺点是风险较大。（）7、如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，企业宜实行无差异性市场策略。（）8、细分后的每一个市场，对企业市场营销都具有重要的意义。（）9、细分市场是由相类似的企业组成的。（）10、市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。（）第十章一、单项选择题1.把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换成有意义的产品组合，属于CA.市场营销渠道B.分销渠道C.分销渠道的基本职能D.直接分销渠道2.农民在自己的农场门口开设门市，或在城市市场上摆货摊，将其种植的蔬菜。水果。禽蛋直接销售给最终消费者，属于A A.直接分销渠道 B.分销渠道 C.市场营销渠道 D.二阶渠道3.由两家或两家以上的公司横向联合，共同开拓新的市场营销机会的分销渠道系统是DA.垂直渠道系统B.分销渠道C.多渠道系统D.水平渠道系统4.企业对各种渠道方案进行评价时，评估的标准有三个，最重要的是A A.经济性 B.控制性 C.适应性 D.创新性5.制造商与批发商。经销商之间，批发商与零售商之间，可能就服务。物流。价格和促销等方面发生的冲突，叫BA.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.多渠道冲突D.渠道竞争6.生产者可以借助某些势力来赢得中间商的合作，一般情况下，生产者尽量避免使用AA.强制力 B.注定力 C.专长力 D.感召力7.20世纪60年代以来，美国开始关注物流问题。日本早稻田大学西泽修教授提出了B说A.黑大陆 B.物流冰山 C.效益背反 D.第三利润8.物流的职能就是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造了C A.第三利润 B.时间效用 C.地点效用 D.价值效用9.从市场营销的观点看，物流规划应先从D开始考虑A.中间商 B.代理中间商 C.生产者 D.市场10.企业希望从存货中直接用来完成顾客定单的百分比为服务水平，服务水平越高，其A就越高A.订购点 B.订购成本 C.资金成本 D.订购前置时间二、多项选择题1.企业面对各种渠道方案进行评估，评估的标准有ABCA.经济性 B.控制性 C.适应性 D.新奇性 E.安全性2.整合渠道系统包括ABC A.垂直渠道系统B.水平渠道系统C.多渠道系统D.公司系统E.管理系统3.分销渠道包括ACDE A.生产者B.供应商C.中间商D.代理中间商E.最终消费者4.产生渠道冲突的原因有ABCDA.目标差异B.归属差异C.