电子商务沙盘心得体会

1 / 26电子商务沙盘心得体会电子商务沙盘实训心得体会阳光制作第六周是我们的 ERP 沙盘实训周，这一周我们主要是通过沙盘模拟训练来强化我们的管理知识，训练我们的管理技能，全面提高我们的综合素质。去年沙盘学习的时候没有学习，所以这次一开始对沙盘模拟很陌生，都不知道沙盘模拟是什么，什么都不懂，什么都不知道，然后经过老师的细心解释，再经过自己慢慢的接触了解，到最后的恍然大悟，我才明白这些天的确是学了不少东西，感觉比上理论课要踏实的多，能从中学到很多课上学不到的东西。从实训中我也深切的感受到市场是一个瞬息万变的地方，如何做好市场预测以及根据计划做好生产和销售就成了公司生存的关键问题，因此，我们每年的计划以及目标都是经过组员们的长时间讨论，分析各个方案的可行性以及可能收到的效果，经过一致同意才最后确定下来的，最后也算顺利的完成了任务。2 / 26刚开始实训时先是分组，我们分成了 8 个组个，我作为销售主管，主要是广告支出、销售订单的工作。广告的投入需要仔细考虑，综合其他组一起分析，广告的成绩对销售订单有很大的影响。只有销售业绩好，一个公司才能正常的运转下去。第一年，这是我们第一次接触的一年，刚听了老师的解释，还有点云里雾里的，所以老师先带领我们做一年的，让我们先熟悉下整个沙盘的操作过程，一步一步跟着老师的步骤以及下发的材料上的顺序来，很快我们就大致了解熟悉了整个的运作过程。第二年，由于不是很熟悉，我们就按部就班的运作。广告投入不高，导致订单很少。第三年，上一年的销售业绩不好，导致资金链出现问题，不得不贷款。 第四年，因为一直投资科技，所以资金链一直是问题；销售订单慢慢多了起来。第五年，科技落后于其他组，于是继续做大 P1、P2，本地、区域市场。 第六年，经营下来，虽然没有赚多少钱，但是公司也没有倒闭的危险。 在整个的 6 年过程中，我们遇到3 / 26了资金不足、产能不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理打广告接生产单等一系列的问题，这些情况都是我们在现在的生活中所没有接触过的问题，在操作的过程中就不免做出了一些不很合理的决定：广告费投资太多了，没有选择到满意的订单或者订单没有了，因此浪费了大量资金；计划考虑的不周详，要么订单不足要么就得延后交货等出现一些不良现象。刚开始的两年我们都是亏损的，尤其是第一年，亏损的很多，达到了亏损 1500 万，第二年就稍微好转了，亏损了一百万，往后的几年我们都还有的赚。公司亏损时我们分析了原因，找出原因后，我们立即改变以前的保守策略，进行了战略调整，我们觉得前两年我们差不多为未来的几年打下了基础，做好了准备，如果继续经营，我们就应该充分分析市场、产品研发以及竞争对手。于是乎，我们就改变了战略，首先，我们依据市场以及竞争对手来分析广告费的投入，以免浪费大量的资金；其次，我们根据市场以及竞争对手来分析要不要开发新产品；再次，我们熟悉掌握年度大会的预算，正确的预算不仅能避免投资的风险，更能让公司经营的顺畅。接下来的几年，我们开始大胆地打出广告，当然是在一番4 / 26详细的计划之下，多接产品订单，结合自己企业的生产能力，加大交易量，尽量多地获取利润，同时进行合理数量贷款，这才扭转了资金周转不足的问题，开始改变了这个企业的运营情况，由以前的连年亏损变为盈利。在大家的共同努力下，我们开始慢慢地上了轨道。ERP 沙盘模拟结束，在短短的 2 天里，我们从对企业的经营理念一无所知到熟悉了企业全面管理系统，了解了企业的整体运作流程，理解了不同职能的相互依存关系，并探寻着谋求企业效率提升的各种方式，深刻体会到了经营一家公司的种种难题.这次的沙盘实训，我们完成了围绕培训主题的高质量学习，思想上进一步的升华；通过培训，迅速熟悉企业全面管理系统，了解企业整体运作流程，理解不同职能依存关系，谋求企业系统效率提升等四个方面的内容展开培训；通过实训，对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法，锻炼了我们的协作与沟通能力，树立本职服从全局的管理理念，培养顾大局、识大体的复合型管理人才；通过实训，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏，对于公5 / 26司主管还可以训练领导能力，更重要的是能够协助公司在管理、销售、沟通等方面，运用团体游戏的方式，在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的根本实质，而让我们亲身体会公司的问题所在，并找到立竿见影的解决方法；通过实训，在激烈的市场竞争中，在不给现实企业带来任何实际损失的前提下，使我们获得了多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。学习了沙盘企业模拟经营之后，我深深的体会到，要经营一个企业并不是想像中的那么简单。实训虽然只进行了四天，但我却像是真实地经历了 7 年的企业运行，其中要考虑很多的东西。一名 CEO，做为一名企业的决策者，很可能一个计划没做好就将面临非常大的困难；一名生产总监，如果生产工作没有监督好，很有可能面临延迟交货或者生产线停用的局面；一个名采购总监，如果没有即使更新货源，会使企业陷入不能生产的局面，从而导致生产线停用，这就浪费了大量的资金；一名产品研发总监，如果没有详细的考虑好是研发哪种产品，或者研发出的产品错过了最佳的销售时间，就会给企业带来亏损的局面；一名营销总监，如果广告费用考虑的不周全，过度的使用广告费而没有考虑企业的实际情况等，都有可能带给企业致命的打击；一名财务总监，财务总监是管钱的，如果帐没书写清晰，6 / 26没有理清，账单不平，可想而知这个企业的未来发展会是如何；一名小小的财务助理，虽然职位小，可是跟在财务总监后头，也是与企业资金有关的，企业最终目的也是为了盈利，如果连资金都算不清，这个企业最终也只会走向灭亡。回顾此次沙盘模拟，我们第八组开始表现良好，但是越到后面出现的问题越难挽回，直接导致最后位下游，但是，过程中大家团结协作，我们也体会到团队的精神与力量。不过我们团队有一个弊端就是做事情时有些混乱，并没有按照一开始的分工做事，对生产计划和企业市场扩张分析不到位。一开始我们的计划定的不错，不过我们并没有考虑到多种情况，导致第二季度生产的产品没有受到市场的青睐而积压在仓库，使得资金全部没有回笼，影响下个季度的生产，暴露的问题是：没有考虑好经营对策，以至于以后的经营都处于被动状态。在第三季度时，由于还款导致资金不足，只能维持三台机器的的生产。这主要原因是我们之前贷款时过于轻率、并未考虑怎样贷款更合适公司。通过这次电子沙盘实训，我们发现做企业的经营真的很不易，需要考虑的事情很多，身上的责任、压力也非常大。7 / 26并且，我们发现财务总监在一个企业的地位举足轻重。如果预算和开支做的不到位，企业将很难经营，没有准确的数据分析，我们无法投确定市场对产品的选择、无法正常生产产品、无法还贷另外，团队合作真的非常重要，大家的想法碰撞到一起才能产生火花，每个人负责的项目在团队做决定时影响都很大。由于没有经验，我们了解、记录的产品信息都对我们投生产、抢订单没有太多直接作用。在第三、四季度，我们团队才渐渐改变自己的做法，将工作重点转移到统计产品投入量和投入方向以及各个不同市场销售不同产品的数量，并且以此推断其他公司的主要产品及产能，最终估计下一季度各公司在不同市场投入产品的总数量。我们团队开始之初就未进行企业的长远的规划，在市场开拓中失掉先机，导致市场份额占有量减少，高成本的产品获得的低利润也让财务更加紧张，机器投入数量少，使得产品产能不足，当我们团队意识到问题之后，在第五之后的季度，我们就做出生产调整，扩大机器生产，满足市场对不同种类产品的需求，对加大对产品市场开拓和广告投入，对产品市场价格降低以获取大量订单，通过一系列的措施，公司逐渐摆脱困境，开始良性发展。自此我们8 / 26总结出，每个人做好分内之事，团队成员相互配合，是一个企业成功的必要条件。这次电子沙盘模拟，与其说是学到的经验、懂得的道理，不如说是一次团队合作的体验。我们虽然公司的最出色，但是我们学习到团队协作和合作精神最重要，我们在沙盘模拟中充分体会到财务和各部门的紧密联系，广告的联系和现有资金的联系，原材料的采购和现有资金的联系，如果财务部门没有向提供及获取有效的信息就有可能造成企业资金出现短缺的问题，从而影响到企业的资金出现短缺的问题，从而影响到企业整个的经营，所以信息的有效沟通是多么的重要，希望通过这段模拟学习，我们能够习得企业经营实践经验为以后工作中积累经验，更多的是让我们懂得团队的力量！2016 年电子商务沙盘比赛总结物流 G111 梁也时间：2016-06-23地点：大连职业技术学院实训楼9 / 26参加人员：共七组，每组四人角色分配：执行总裁CEO 张慈：负责战略决策，掌控进度财务总监CFO 韩雪：负责资金运作，填写财务报表营销总监COO 梁也：负责市场预测、市场开拓和产品销售采购总监CPO 郑宇航：负责原材料的计划、采购指导教师张晓娜 郑连第一、参加电子商务沙盘的目的通过电商沙盘模拟对抗的练习，我们知道电商沙盘模拟对抗的核心，是企业根据自己对未来社会、经济和市场发展趋势的科学分析，以及根据自身条件与竞争对手的条件，对企业未来的发展所进行的策划。这种策划的实施，主要涉及到企业资源的配置。由于企业资源的配置需要综合考10 / 26虑市场、原材料、生产设备、市场营销、技术创新等各种因素，因此，现在通过实验将这些因素综合在一起，以构建起虚拟实际的市场，将影响战略管理的因素组合起来，让学生通过对这些因素的考虑、选择，从而对自己选择的企业展开经营，并最终检验自己经营思想、经营方式的效果。二、参加电子商务沙盘省赛的经历很荣幸能代表学校参加 2016 年的电子商务沙盘省赛。当我们组四个人坐在赛场中，并没有预期的紧张与不安，每个人都卯着一股劲。平时的训练里，我们都是多组化，每个人都是 CEO，每个人都有自己的一套策略和战术。可这是省赛，每个队伍只能有一个主帅。我在队伍里担任 COO，所以我便仔细的做好笔记，并且提醒我们组的 CEO 张慈，注意及时把上架的商品下架，防止其他组看到我们的商品信息。CFO 韩雪是队里的会计，所有的账务都是她在计算，在队里起着中流砥柱的作用。尤其是当我们做到第二年第三季度的时候，由于进货价定的太高导致资金链濒临断裂。正当我们为是否破产而担心事，是 CFO 韩雪顶住压力，计算出我们的资金链尚未断裂可以继续经营，让我们长舒了一口气。还有我们的 CPO 郑宇航，他纵观全局并调查出其他各11 / 26队经营的产品，及时提醒 CEO 进行销售产品的变更以及价格策略，使我们队稳扎稳打，一直将经营坚持到最后。我们四个人戮力同心，最后夺得了第二名的成绩。三、大赛经营过程第一年第一季度：首先 CEO 张慈确立了我们的经营主旨。由他的理念只做 B，打下坚实的市场，为和其他队作持久战奠定了基础。我们按照练习时的策略，选择了品牌影响力大、租金费用低的城市建立了办公场所和配送中心。并拿了短贷一千万。接下来的投标我们选择了压价策略以的价格获得了 50 件 B1 货物，并在,等每个价位上都投了 5 件。投标的结果很成功。在接下来的定价环节，我们选择了高投标价、低卖价的打压策略，以及多广告策略。第一季度的订单只有 3 页，但我们没有气馁。继续第二季度。第二季度的情况和第一季度相似。等到第三季度，每个队的资金都短缺，但我们仍迎头直上，高价进货，效果显著。就这样到了第二年第二季度，我们在 B1 商品的基础上又添加了 D1.而当别的队都转而进军 E2、P2 商品的时候，我们抄了他们的后路，转而做 E1、P1 商品，挤黄了一个队。等到第二年第三季度，由于 IEC 搭建成功，每个队都有了大量的资金，进货价提高，致使所有队伍都高价收货。我们队12 / 26的 CEO 张慈稳住心态，没有盲目地抢货。使我们熬过了这场“经济危机” 。到了第三年第一季度，场上只剩 4 个队。这时候谁能沉得住气保持公司正常运转，谁就能取得好成绩。我们队没有盲目的扩大企业范围，在 4 个队伍的争相角逐中稳住了阵脚，挺到了最后，夺得了第二名的成绩。四、赛后总结这次我们的打法是保守打法，稳定市场，稳中求胜，既压垮了别人也成就了自己，达到了双赢。可是反观第一组的79000 分，居然高出了我们 70000 之多。也不得不让我们反思，我们的策略还是不够强硬。应该多管齐下，既多做商品又多做广告；既稳中求胜又险中求富贵，夺得最后的头魁。总而观之，我们这次大赛既有值得表扬的地方也有值得改进的地方，学到了不少的经验。虽然是第一次参加，但是我们仍坚持到了最后，这种精神值得推崇。但愿这种精神伴随我们学校的下一支队伍在明年的大赛中锦上添花。五、细节上的经验总结1、 “无规矩不成方圆” ，因此作为一次模拟经营来讲，规则13 / 26是必不可少的。参加人员只有在熟悉规则的前提下，才可以熟练运营，各司其职。从总体战略说起,最后的评分方法虽说是各种其他资源状况的权重再乘以所有者权益,但其他只是一个锦上添花的作用,能不能得高分还是要看你的所有者权益够不够多,所以你选用什么样的战略,判断标准只有一个-所有者权益。这个游戏是个博弈,而且好像是零和博弈,也就是说,如果有人盈利就一定又人亏损,所有战略的出发点都是这个游戏的规矩,所以一定要吃透规则,最大限度的利用规则。2、CEO 一定要做到心里有数,顾全大局,不逞一时之勇,从长计议，更要坚定团结众人的信心,这些话听起来是很俗,但实际就是这样。作为执行总裁，必须要有一定的魄力，这样才能造就出一只出色的团队；思维活跃是件好事，但要纵观全局，具备良好的风险意识，才可以运筹帷幄，决胜千里。3、研究研究人：竞争对手 、自己弄清对手的发展状况，确定谁是我们真正的对手，同时给14 / 26自己定位。4、 思路“思路决定出路。 ”我们可以把决策分成一下几个方面产品产品专业化选好自己的主打产品。做好品牌。市场市场专业化：某种产品对应某个市场，做好看好某重要市场。市场全面化：开发市场全面可以选择所有市场，但是同样做好看好某是那种要投资那个市场。那样更能去得更好利润。融资渠道贷款：贷款和权益有关，第一年末长贷款做好选择贷最高15 / 26额，长贷用于生产线投资产品研发，短贷用于维护生产和生产周转。贴现：预算好，做到不贴现，贴现 1/7 的前没有的多可惜！还减少权益呢！5、广告广告费用的投入问题。广告费用的投入多少，直接影响拿订单的先后顺序，而且很有可能影响以后的订单，但还需要考虑企业自身资金是否能够支付预计投入的广告费，广告费的投入是否合理等等。6、根据市场走向和预测来看，区域和国内的市场都需要开拓，而且 ISO9000 的认证是必须的。7、团队的配合和凝聚力。虽然分工各有不同，但都需要相互配合，使企业形成一个无坚不摧的整体，这就是团队的力量，只有这样，才能使企业运营的出色，收到良好的效果。六、结语16 / 26虽然比赛结束了，但这次的经历，将会是我人生中又一次闪光点，激励我继续努力前行，为我指引航向。电子沙盘企业经营模拟心得阳光制作第八周周三下午，2 天的沙盘模拟企业经营实训结束了。我原以为电子沙盘模拟会比物理沙盘轻松，没想到经历 2 天的实际操作，比物理沙盘更遭。为了制定好来年的运营计划，我们次运作前都会认真讨论，但似乎每次都存在盲点，导致每次都会有一些不理想的结果。回顾此次沙盘模拟，我们组位列中游，过程中大家团结协作，我也体会到团队的精神与力量。不过我们团队有一个弊端就是做事情时有些混乱，并没有按照一开始的分工做事，有的工作本来应该由相关的主管负责，其他的主管却越俎代庖。一开始我们的计划定的不错，不过我们并没有考虑到多种情况，导致第二年抢单犯了错误后我们措手不及，没有考虑好对策，以至于以后的经营都处于被动状态。在第三年时，由于资金不足以维持下年的的生产，我们只17 / 26有借六千万的高利贷。这主要原因是我们之前贷款时过于轻率、并未考虑怎样贷款更合适公司。在第五年时，由于订单失误，我们错过了使企业回春的机会，险些破产。通过这次电子沙盘实训，我发现做生意真的很不易，需要考虑的事情很多，身上的责任、压力也非常大。并且，我发现财务总监在一个企业的地位举足轻重。如果预算做的不到位，企业将很难经营，没有准确的数据，我们无法投广告、无法正常生产产品、无法还贷另外，团队合作真的非常重要，大家的想法碰撞到一起才能产生火花，每个人负责的数据在团队做决定时影响都很大。销售主管的我在一开始是有些失职的。由于没有经验，我了解、记录的信息都对我们投广告、抢订单没有太多直接作用。在第三、四年，我才渐渐改变自己的做法，将工作重点转移到统计其他公司广告投入量和投入方向以及各个市场销售不同产品的数量，并且以此推断其他公司的主要产品及产能，最终估计下一年各公司在不同市场投入广告的总数量。我统计的数据与财务主管、销售主管、生产主管统计的数据集合在一起，更便于团队做出正确决定。自此我总18 / 26结出，每个人做好分内之事，团队成员相互配合，是一个企业成功的必要条件。电子沙盘模拟时的惨痛教训提醒着我：做事前要仔细考虑后果，但做决定时要果断坚决。发现错误后要及时改正、修订计划，不可盲目的按照计划实行。谨慎与果断，这两种性格特征其实并不矛盾，同时具有这两种性格的人也很容易成功。在事前谨慎权衡利弊、不骄不躁，在机会来临时果断的抓住、不犹豫。这样的人做事有把握、有魄力。这次电子沙盘模拟实训，与其说是学到的经验、懂得的道理，不如说是一次失败的体验。我们公司的经营可谓十分失败我们承受的压力也很大，我在经营期间总觉得各种贷款像真的背在身上一样。由于第五年的重大失误，我们公司濒临破产，我当时真的非常沮丧，虽然工作照做不误但内心已是不抱多大期望了。我真的要感谢我的队友们，在第六年之前的会议上，他们仍旧在考虑如何不破产、如何弥补以前的亏损。这使我得到了继续努力坚持下去的动力！这次虽然只是模拟，但经营失败的打击的确锻炼了我的毅力和抗压能力，我也懂得了不放弃希望便有绝境重生的可能。相信在以后的岁月中，些感情、道理依旧会影响我的19 / 26选择。电子沙盘企业经营模拟，做的不成功，但正因为暴露了太多的问题，也让我们知道了自己的差距，明确了努力的方向，这让我们更有针对性的为将来的工作做足准备。全程电子商务 沙盘模拟经营 班级：组别：第姓名： 总 结 10 市场营销 1 班 12 组(M107) 10431717李勇(行政总裁) 10431006 粟鸿(物流总监)10431023 周创树(营销总监) 10431010 韦慧贤(财务总监)1.前言首先特别感谢黄伟老师的指导。还记得上课的日子，我们在学校电脑室一坐就是一个半小时，每次学习结束后都有种头昏脑胀的感觉，但也有对自己经营的公司赚钱后的那种止不住的喜悦感。20 / 262. 行政总裁总结作为行政总裁，也就是 CEO，要什么都要落手落脚去做，要顾全大局，预示下一步要做什么，不像其他职位那样轻松，我要有着自己的计划。首先，我们做好了物流前的一切繁琐事务。而后，在保证时间的情况下，我们展开了对 D1 的市场调研，从各个商品的市场价和市场需求量出发，我们没有盲目投标，而是根据综合需求量物流货物。等物流结束了，由于我们物流的单种商品价高量少，很顺利的拿到了货物；在渠道广告时，我们没有和别人抢调研广告，而是退而求其次的低价投那些没人抢的有影响的广告；最后，我们顺利的做到了第一年经营结束，并且得到了第一季度的销售金币，销售额达到了 50%，这让我们当时非常振奋，这是对我们研究的策略的肯定。比赛经营进入第二季度，因为第一季度的顺利，我们的启动资金还蛮高的，所以状态非常良好，但是在第一年的第二季度我们出现一个重大失误因为我们的物流计划出现错误，一件商品都没有物流到，这让我们经历了一个重大21 / 26的挫折，没有货物就等于是前期的投入都泡汤了，这让我们有些小自满的心理瞬间清醒，因为第一季度的失误，第二季度经营结束后，我们沦为了小组第七，这是对我们的一个打击，但是我们没有气馁，还有最后两个季度的时间可以搬回。最后两个季度的经营，我们利用手里的资金和开始积累的品牌效应参与到了品牌已经低价犹豫人群销售的争夺中，也许是我们够果断，第三季度的我们成功的搬回了一些，并一路顺利的在第四季度里走了下去，最后我们得到了5500多的得分，我们对这得分比较满意。终于，比赛结束，老师开始宣布查看成绩，当我们看到我们获得第五的时候，我和队友们都觉得毕竟尽力了，还算满意。达到自己开始预定的目标时，那种开心是无与伦比的。通过这次电子沙盘实训，我发现做生意真的很不易，需要考虑的事情很多，身上的责任、压力也非常大。并且，我发现行政总裁在一个企业的地位举足轻重。如果计划做的不到位，企业将很难经营，没有准确的前瞻眼光，我们无法投广告、无法正常生产产品、无法还贷另外，团队合22 / 26作真的非常重要，大家的想法碰撞到一起才能产生火花，每个人负责的数据在团队做决定时影响都很大。行政总裁的我在一开始是有些失职的。由于没有经验，我了解、记录的信息都对我们投广告、抢订单没有太多直接作用。在第三、四季度，我才渐渐改变自己的做法，将工作重点转移到统计其他公司广告投入量和投入方向以及各个市场销售不同产品的数量，并且以此推断其他公司的主要产品，最终估计下一季度各公司在不同市场投入广告的总数量。我统计的数据与财务总监、营销总监、物流总监统计的数据集合在一起，更便于团队做出正确决定。自此我总结出，每个人做好分内之事，团队成员相互配合，是一个企业成功的必要条件。3. 财务总监总结许多学习财务专业的人事有着要做财务总监的职业梦想，要想胜任这一职位，应该具备相当的会计专业知识，还要兼备金融、投资、资金与项目管理的素质。并且要会内外沟通和一定的人事管理。本职工作：领导公司财和物的规划与控制工作。组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方23 / 26面工作，加强公司经济管理，提高经济效益。组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经营，维护股东权益。参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与重大经济合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策。参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算，召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议。负责重要内审活动的组织与实施。按规定审批从银行提现金的作业。负责主管业务的检查改进与研究发展，并及时向总经理报告工作。掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向总经理和董事长汇报工作情况。定期向董事长、总经理述职。制订财务系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况。领导财务系统的培训和考核工作，提高财务系统人员的政24 / 26治业务素质。按程序做好与相关系统的横向联系，接受上级和有关部门的监督检查，及时对系统间争议提出界定要求。做好财务系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。及时、准确传达上级指示并贯彻执行。定期主持财务系统例会，召集公司财务方面的会议，参