旅行社门市部专项检查概要

旅行社门市部专项检查旅行社门市部专项检查 实施方案实施方案 2008 年是国家旅游局确定的 奥运旅游年 随着奥运会 开幕的日渐临近 为贯彻落实省委 省政府关于奥运会 赛在 北京 游在山西 的要求 确保奥运会前及奥运会期间我市旅 游市场的 质量 秩序 和谐 稳定 市旅游局将在 7 8 两个 月内集中力量 抽调专人对市属旅行社设立的门市部进行专 项检查 现结合全市旅行社门市部实际情况制定本方案 一 一 检查检查目的目的 通过本次专项检查 进一步加强全市国内旅行社门市部 的 四统一 严厉打击旅行社门市部承包 挂靠 转让经营权 及以门市部名义发布旅游广告等各种违规行为 规范旅游经 营 净化旅游市场 维护太原旅游良好形象 二 二 检查检查内容内容 1 门市部门面广告牌是否规范 营业场所是否按规定悬 挂 工商营业执照 旅行社经营许可证 复印件 2 门市部在取得非法人工商执照后是否到旅游行政管 理部门 备案 3 门市部负责人是否有旅行社的任命书 4 门市部工作人员是否与旅行社签订劳动合同 5 门市部与游客签订的旅游合同 使用的是旅行社公章 还是 门市部章 门市部招徕游客后向旅行社报送的手续和名单等 是否齐全 6 门市部财务账目是否独立 收据 发票 印章等是否 与旅 行社统一 7 门市部所用的宣传广告 资料等使用的是旅行社名称 还是 门市部名称 8 门市部是否有独立操作旅游团队行为 是否有自聘导 游和 计调等 9 门市部宣传资料 电脑资料等是否有超范围经营的内 容 三 方法步三 方法步骤骤 一 自查自纠阶段 7 月 6 日 7 月 11 日 1 各旅行社对照 四统一 的要求及各自经营中存在的 问题自查自纠 自行整改 2 7 月 11 日前 各旅行社将其所属门市部名册 包换门 市部名称 负责人 地址 联系方式等 现状 存在的主要问 题及具体整改措施 旅行社分管门市部的负责人及其联系方 式一并书面上报太原市旅游执法监察大队 二 专项检查阶段 7 月 12 日 8 月 25 日 1 市旅游执法监察大队将派出三个检查小组 第一组 张兴伟 李雪辉 第二组 张剑 高执宾 第三组 张菁涛 栾 博 2 检查组将对市属旅行社各门市部就 方案 要求的检 查内容进行全面 逐家 逐项检查 对发现违规的旅行社 将 按有关规定和程序进行处罚 三 巩固总结阶段 8 月 26 日 8 月 31 日 1 集中力量对此次专项检查工作进行全面回顾总结 对有普遍性 规律性的问题 进行分析研究 制定对策 2 汇总检查情况 对落实好的旅行社全行业通报表扬 对问题突出的旅行社及其门市部上 黑名单 全行业通报批评 限期改正 对没有按照 四统一 要求落实的旅行社 将按 旅 行社管理条例 相关条款进行处罚 3 结合旅游市场治理工作 加大监管力度 巩固和规范 旅行社门市部的经营行为 期间如果仍有不按整改要求管理 经营的单位 发现一起处理一起 决不姑息 确保太原旅游 市场规范有序 四 工作要求四 工作要求 1 市属各旅行社要认真对待此次检查 对检查中发现的 问题要及时整改 2 检查人员要认真负责 对 方案 中的各项检查内容要 全面检查 要有检查记录并有门市部负责人签字 对检查中 发现的问题要按工作程序及时处理 3 各检查小组在 8 月 29 日前将检查工作总结报大队部 4 太原市旅行社门市部专项检查行动结束后 市旅游执 法监察大队要及时将 旅行社门市部专项检查工作总结 报 送市旅游行政管理部门 附 旅行社门市部 四统一 标准 二二 八年七月六日八年七月六日 附 旅行社门市部旅行社门市部 四统一四统一 标准标准 统统一管理一管理 门市部负责人须由设立旅行社委派 旅行社须与门市部 工作人员签订劳动合同 由旅行社人事部门统一管理 门市部销售的旅游产品 必须由旅行社统一设计策划 统一制定价格 门市部不得与旅游产品供应商或设立旅行社 以外的旅游经营者签订业务合同 不得以门市部名义与游客 签订旅游合同 门市部须建立旅游招徕业务档案 交旅行社 统一存档管理 统统一一财务财务 门市部的财务管理 必须由旅行社统一负责 不得设立 独立的财务账户 门市部须使用与旅行社统一的收据 发票 印章等 并由旅行社统一管理 团款结算应由旅行社财务部 门统一负责 统统一招一招徕徕 门市部须使用旅行社统一的旅游广告和宣传资料 不得 以门市部名义自行发布旅游产品广告 自制宣传