ktv市场调查报告范文

1 / 42ktv 市场调查报告范文KTV 市场调查报告一、摘要KTV 为目前流行的消遣方式之一，大家在休息时间都喜欢约上朋友高歌一曲，因为她不仅给我们带来的是艺术价值，还有让我们保持身心健康的一剂“天然良药”唱歌对人的心理健康有益，人们直觉就能感到：它能释放悲伤，让情绪变好，越来越多的研究表明，唱歌不仅对人的精神健康有益，对身体健康同样有好处：它能增强人体的免疫系统；能让人在唱歌中通过使用的横膈膜呼吸法从而起到缓解压力的作用。根据国家有关部门数据显示，KTV数量每年按 20在增长，在日益竞争的永川里，为了进一步了解、分析 KTV 在学生群体的消费倾向，为使其能够丰富学生的业余生活，我们做此次调查就是希望能把 KTV 真正的精髓入驻在师生心中。二、调查背景和目的1、了解校内学生去 KTV 的消费倾向；2、了解 KTV 未来的运营情况；给 KTV 提供修正意见，挖掘市场潜在能力3、挖掘 KTV 在学生群体的市场潜力，不断改进、完善 KTV，将 KTV 真正的精髓带入师生业余生活中,丰富师生的业余爱好活动。2 / 42三、调查步骤及方法、调查步骤1、小组成员共同商议课题，组长考虑课题目的、是否可行、 有无价值，最终确定调查课题。2、编写调查提纲，编制问卷调查。3、确定调查对象、地点、时间和人员分工，编制调查计划。4、进行实际调查，收集资料。、调查方法1、访谈法，面对面的和受访者交谈来收集所需数据资料；2、观察法，在 KTV 附近对流动人员观察，收集所需数据资料。3、问卷调查法，本次调查主要向校内不同的专业、不同年级的受访者发放问卷调查。四、调查结果分析、观察、访谈结果分析1、KTV 的消费对像主要是学生和刚参加工作的人，而在学生里一般聚会和休闲的时候去的次数较多，但是消费不高，主要受消费水平的影响。、由问卷调查法分析结果如下：1、3 / 42图片已关闭显示，点此查看调查显示,男性受访者人数稍多于女性受访者人数。2、图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看调查显示,KTV 在师生选择的娱乐方式中占较大比例为 47。反映 KTV 在 娱乐方式中被多数师生所喜好。有市场潜力需求。3、图片已关闭显示，点此查看调查显示,反映出唱歌闲聊是师生去 KTV 的主要原因，其次是生日聚会， 所以在宣传方面要加大 KTV 的娱乐项目，同时其它方面的原因也要有所提 及，来增加学生的消费倾向度。4、调查显示，乐曼迪是最受欢迎的，由访谈法得知，乐曼迪音响设备好，价格便宜，空间大，环境好。因此在侧面反映出了影响学生的消 费因素，所以要注意调整和改善制约学生选择 KTV 的标准因素。5、4 / 42图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看由数据显示，绝大多数师生希望校内有 KTV，同时反映出 KTV娱乐方式为多数学生所接受，因此在校内设置KTV 应扩张宣传度 。 6、由数据显示，选址在香樟园后面的人数所占比例最大，因此在 选址时优 先考虑此处。同时联合 5 题，共同反映出 KTV 为多数学生所接受。7、由数据显示，绝大多数人选择在 19：00-22:00 去KTV, 因此在做促销活动时，应注意营业时间的安排，集中在 19：00-22:00，取得最大效果。8、图片已关闭显示，点此查看重 KTV 室内的环境装饰，和适当合理调整营业价格，使其消费的人数增加。 9、由数据显示，大多数学生认为合适的消费范围是 50-150，侧面反映出多数 学生受消费水平的影响，所以在制定价格时，应该考虑低端消费。5 / 4210、图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看由数据显示，大多数学生一学期去 KTV 的频率是1-5 次，频率低，连同 5、 6 两题共同反映 KTV 娱乐方式为多数 学生所爱好，但其发掘不够，同时也放映出发展潜力大。11、图片已关闭显示，点此查看由数据显示，师生去 KTV 除了唱歌，还需要更多的消费服务，因此，还应 该在 KTV 应提供多种消费服务。同时，也反映出 KTV 在对消费者的需求没 有做出规划。12、图片已关闭显示，点此查看由数据显示， 学生觉得送时段活动最具吸引力，所以在做活动 时，可以 多考虑送时段活动，以此吸引师生。同时在侧面上也反映出 KTV 的促销项目活动受大家欢迎。五、结论与建议、结论1、 KTV 在学生群体的消费倾向程度较高，但受相关因素如价 格、音质、环境、社会恶性事件宣导等6 / 42因素制约，使其在学生群体中的市场占有率并不高；2、KTV 在娱乐方式中被多数师生所喜好，有市场潜力需求；3、生日聚会、唱歌闲聊是师生去 KTV 的主要原因；4、消费水平是影响学生选择去 KTV 的重要因素之一；5、绝大多数人选择的消遣时间大都在晚上去KTV；6、大多数人去 KTV 选择的消费内容也来越多，最具有吸引人们的活动 是送时段活动。、建议1、 加大 KTV 的良性宣传力度，提供良好的 KTV环境，保持通 风效果，适当调整 KTV 价格，实施 KTV 优惠活动；2、KTV 应抓住消费市场，面向未来；3、要加大对 KTV 的重大娱乐项目方面的宣传，尤其是生日聚会承办 方面，把优惠的活动内容加大宣传力度，增加学生的消费倾向度；4、适当控制、调整消费价格，把市场消费对象定位为低端消费，提 高服务质量；7 / 425、要科学的安排营业时间，抓住消费者业余时间，把促销消费活 动尽量安排在师生的业余时间内，也便取得事半功倍的效果；6、针对老客户，适量增加消费项目，通过促销活动来巩固老客户的 忠诚度。关于亲子 KTV 市场调查报告一， 导言 二， 市场同类型行业现状分析 三，亲子 KTV 招商引资途径与可行性 四， 亲子 KTV 服务对象与收费标准五， 亲子 KTV 与市场同类型行业对比优势及特色 六， 亲子 KTV 平均月客流量及推广方式 七， 结尾一、导言儿童意味前所未有的商机。从历史和发展来看，从来没有任何一个时代的儿童像今天这样对社会和经济影响如此巨大，据保守统计中国有万亿的儿童消费市场，而这个市场才刚开始蓬勃发展，远远超过成人消费品市场的增长速度和增长潜力。我们亲子 KTV 的市场调查的目的：通过问卷调查，更加清晰地，系统的知道亲子 KTV 在市场竞争中的优劣势，以及我们所要提高的地方。我们从 4 月 24 到 4 月 26 日这两天多时间里，在华商校园的这个大家庭里随机调查 400 多个不同层次，8 / 42不同年龄阶段的样本。通过问卷调查以及与被调查者的谈话，我们知道了亲子 KTV 这个主打家庭聚会、儿童主题乐园、神秘探险与亲近自然的 KTV 创新模式在现在中国社会具有很大的市场前景。二市场同类型行业现状分析1.市场供需状况：随着当今社会经济的不断发展，人们的生活水平日益提高，享受性生活物质资料在人们的生活中显得日益重要和普遍。KTV 行业更是发展较快，市场上主要有传统KTV 和量贩式 KTV 两种，都受到人们的欢迎。所以紧跟经济步伐，发展 KTV 事业的前景一片明朗。 根据调查，在中等城市中，KTV 这样的娱乐场所就有二三百家，面积较大的KTV 每晚平均客流量达 300400，小面积的 KTV 每晚平均客流量也可达 6070。每逢节假日上座率更为火爆，达80100。需求量极大，而 KTV 的消费对象主要是年轻人，如下图所示：图片已关闭显示，点此查看随着行业的快速发展， KTV 越开越多，市场竞争力很大，甚至有些城市在 KTV 行业出现供过于求的状况，如何在庞大的竞争中突围而出，吸引人们光顾，保持客流量成为一个关键问题。我们所提出的亲子 KTV 方案正正可以打破现当 KTV 行业的过于饱和问题。 亲子 KTV 将消费对9 / 42象主要锁定为亲子家庭，其特色为为家庭提供另外一个温馨有趣的娱乐场所，成为大家欢聚消遣的好场所，从中增进亲人之间的感情。我们的亲子 KTV 也并只非是一个娱乐场所，我们同时将它打造成学习场所，适合小朋友来学唱歌，轻松有趣嬉戏的场所。小朋友随时可跟随家长一起来到亲子 KTV 唱歌嬉戏，寓教于乐为我们的服务宗旨。2.行业地区市场：就广州而言，有上千家量贩 KTV，有数万人消费，而且此数目仍不断在上升。每年新开的 KTV 达数百家，每间 KTV 每年不断更新 K 房内设备，不断设定新的盈利开支计划，提高自己在市场上的竞争水平。正如时代的预言：新技术和其他一些趋势可以让人将生命中的 50时间用于玩乐时间。KTV 正借此机会不断完善发展，KTV 的发展趋势良好。 根据调查，70接受调查的人群都更为乐意选择在增城荔城区开亲子 KTV。首先增城荔城区有五间量贩KTV，其发展空间广阔。且以 K-party 量贩为调查主要对象我们可知，量贩 KTV 在增城地区日益大众化，人们以此为主要消遣娱乐方式。所以增城地区是我们发展亲子 KTV 的最佳地点。三亲子 KTV 集资途径及其可行性1.大学生创业贷款据了解，为改变小额贷款受冷遇的现状，市人10 / 42事局、市劳动保障局等部门联合下发通知，提高了贷款额度，同时扩大贷款覆盖面。通知规定，个体经营项目的小额贷款额度，由原来的 2 万元提升至 3 万元。合伙经营项目，每人额度最高不超过 3 万元，贷款总额度则不超过 15万元，并且对大学毕业生开放。根据规定，持有广州生源高校毕业生公共就业服务卡的学子，在毕业两年内自主创业或合伙创业，自筹资金不足的，均可申请小额贷款。贷款额度一般不超过两万元，贷款年限最长不超过两年。我们创业团队共有 6 人，因此，我们在该项目上预计可以获得 12 万创业贷款。2.招商引资经调研，在增城市国美电器商城批量采购音响设备能享有折优惠。我们预计在实质创业阶段与国美达成合作关系，互相在各自的营业场所为对方放置广告，提供优惠卷，达到双赢促销的目的。我们将 KTV 的自助餐厅以承包方式承包予饮食集团，每月收取一定的租金，并在 KTV 标准收费中返还一定数额的自助餐饮提成。此举能减低运营成本，餐饮公司亦能在其中获利。3.股东入股本创业团队经内部研究，决定将 Paradise 亲子 KTV 的组织形式定为股份制企业，本创业团队成员为创11 / 42始人，各自筹资共 30 万入股 Paradise 亲子 KTV 成为股东。另外，设立 8 万元资金数额对外公开招聘入股。 工作人员可以自愿形式作为股东的一份子。 对所有入股者本企业将分予同等的年分红。四、服务对象与收费标准下列人群对亲子 KTV 的消费态度儿童 学生 家长 中薪阶层根据我们的调查中大多数人都认为我们亲子 KTV的服务对象非常明确，是以家庭式显著特色的 KTV 为主的。调查中：家庭聚会占 59%、情侣占 9%、白领/上班族占 5%、学生占 17%、其他占 10%。儿童的态度：通过调查中，我们可以明显的发觉到儿童们对家庭式的 KTV 的兴趣十分浓厚，认为不同的主题房可以激发他们对歌唱才能的激发并且也是一个能与父母沟通的好地方。在日常中不少的 KTV 都对没成年人有限制的，而亲子 KTV 的独特之处就再于这里，它可以让儿童进入，给儿童多一个娱乐的地方。学生的态度：他们意识到亲子 KTV 可以营造出一个喜乐融融的家庭氛围，认为这不仅仅是一个他们平时一个舒缓的强所，更是一个减少与父辈年龄代沟的桥梁。家长：家长们认为亲子 KTV 是一个不错的地方，12 / 42但是他们认为在现阶段亲子 KTV 只是一个构想，实行起来一定会有它的难度，怕没有达到亲子 KTV 原来的构想。家长们觉得孩子会沉迷于在 KTV 的娱乐上，孩子们忘记了自己的学习任务，也认为孩子们没有多余的时间去娱乐。总的来说，家长们会期望亲子 KTV 的良好发展，希望能通过它来拉近与儿女之间的距离。中薪阶层：中薪阶层认为 KTV 只是他们日常生活的一种娱乐方式，并不足以成为他们生活的全部。与家人中的交流是可以有多种多样的。服务方式：亲子 KTV 摆明最主要的服务产品就是提供歌唱。根据调查中：人们认为提供给他们的餐饮服务主要以套餐与自助餐的形式；我们研究发现他们喜欢的原因有三个：套餐是一种比较经济划算的方式； 套餐的营养搭配较均匀； 自助餐的种类就多种多样，可以根据自己的喜好来挑选。虽然人们喜爱的餐饮服务有两种，但我们的亲子 KTV 是以提供多种服务为原则，会随着市场的变化而进步。收费标准 调查结果图片已关闭显示，点此查看同行 KTV 价格比较13 / 42图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看通过问卷调查及我方小组的小组座谈会高票数通过店址选在荔城镇。主要原因是荔城镇作为增城市区中心，周边商业环境较好，相对发达，交通便利，人流量相对密集，消费水平 350300250200150100500新塘荔城中新石滩 其他图片已关闭显示，点此查看20162016 年增城消费水平调查图片已关闭显示，点此查看从增长的消费水平调查中，可以看出发展消费与享受消费不断上升，亲子 KTV 有可观的发展前景。店铺的月支出成本：工资：10200 元/月 租金：10000 元/月水电煤：12000/月付给餐厅按人流量计算预计 25000 元/月 总支出：57000 元左右综合四个方面的对比：亲子 KTV 的日常定价可以￥40/人14 / 42大人￥50/人。即可以维持我们的日常支出又可以为增城普遍消费者者所接受。五对亲子 KTV 与市场同类型行业对比分析主题 KTV 优势硬件：1. 我们的亲子 KTV 为消费者提供一个健康积极的轻松环境，有自然，卡通，神秘三种主题房间。每种主题都让顾客有另一番体味。倾听大自然的声音：自然主题房主要以绿色同蓝色色调装潢，让儿女与家长仿佛置身与大自然中，给人一种开朗明了的感觉，舒缓学习与工作的紧张感，主打歌曲为植物动物大自然有关。一起变身：卡通主题房内部装潢缤纷多彩，营造出一种欢快愉悦的氛围，让儿女与家长一起化作各种卡通人物，一起快乐高歌。主打曲为卡通歌曲。穿梭不知道的世界：神秘主题房装潢奇异怪诞，神秘有趣，让儿女与家长在唱歌玩耍的同时一起探讨平时不知道的有趣知识，寓教于乐。主打歌曲为新奇知识。纪念册：以温馨的风格、浓郁的家庭感觉为主。主要以暖色调来打造，令儿女与家长其乐融融、快乐加倍。2.主题特别，适合每一个温馨幸福的家庭，特15 / 42别健康的环境适合小孩子软件：在服务方面我们将倡导微笑耐心服务，对每一位客人都热忱开朗，服务台将设有三条服务热线。主题 KTV 劣势1. 市场认知度不高，由于受传统 KTV 的模式的影响，一时难以接受亲子 KTV 模式，项目容易失败，这也是我们面临的最大难题。2.对象大多为以家庭为单位，在工作日里难保证客流量。主题 KTV 机会社会方面：1、 经济的发展，人们生活水平的提高，人们的消费能力日益提高。2、 社会倡导和谐社会，倡导社会人多精神消费。家庭方面：1. 每一个家庭都需要“ 爱”的滋味，每一个家庭成员都需要感受到温暖。在这氛围下开心地过家庭生活，让家长们在繁忙的工作之外找到休闲时光，增进与孩子的情感交流，寻找属于自己的童年时光。16 / 422、 孩子们需要健康积极的环境娱乐。市场方面：1. KTV 需求量大，但市面上的 KTV 数量不足，特别是主题式的 KTV。 2.主题 KTV 的自身我们的威胁1) 人们意识上未能了解亲子 KTV 的好处，和对KTV 的传统看法错误判断亲子 KTV 导致不敢新尝试。使我公司处于收支不平的困境，亏本。防范措施：多方面对亲子 KTV 进行宣传，推出一系列优惠或吸引噶措施吸引客人。2) 对象局限，发展空间缺乏广阔性。防范措施：与幼稚园，学校等有关机构进行积极沟通，多进行交流活动，例如将校园的亲子活动转移到亲子 KTV 进行，提高知名度及保证客源。 3) 缺乏行业间的参考性，KTV 的定价没能普及大众。防范措施：开业前委托正规的市场调查公司进行调查，力求定价能普及大众，娱乐大家六、亲子 KTV 平均客流量及推广方式1、统计结果通过问卷调查，预算每月客流量可达到 2000 人次。17 / 422、推广方式通过小组座谈法，本创业团队认为在该项目上采取直复营销方式进行推广是最为可行的。当中包括： 印刷媒介营销向目标消费对象派发宣传单张或小册子，让消费者对我企业有所了解。 网络营销网络营销作为目前最流行的直复式营销活动，我们可以利用其跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、高效性、经济性等特点实现我们宣传工作的理想化效果。七、结尾根据调查数据分析，在新塘和荔城镇是我们开店的首要选址，而家庭聚会和学生以自助餐形式是我们的主要客源，我们将采取多种融资方式筹措资金，以更合理的市场定价与更高素质的服务让你喜欢亲子 KTV，并热爱它，相信我们，一定会把亲子 KTV 做的更好！KTV 市场调查问卷一、SECTION A 基本资料1、 性别A 男 B 女2、你的年级A 大一 B 大二 C 大三 D 大四 E 研18 / 42究生3、你每月的零花钱A 500 元以下 B 500800 元C 800 至 1200 元 D 1200 元以上二、SECTION 消费形态1、你通常在什么情况下去 KTV 同学生日 休闲娱乐 部门或者班级聚会 其他2、 一个月去几次？A 1 次 B 2 次 C 3 次或 3 次以上 D 很少去3、一般选择一周的什么时候去 KTVA 周一至周四 B 周五 C 周六 D 周日4、什么时间段去？ A 10：00-19：00B 19：00-01：00 C 01：00-05：005、一般几个人去？A 2 个 B 3-6 个 C 6 个以上6、一般消费几个小时？A 2-3 小时 B 4-6 小时 C 6 小时以上7、唱 K 时另点餐吗？ A 是 B 否19 / 428、能接受一个小时多少元钱的消费？A 20-40 B 40-60 C 60-80 D 80-100 E 100 以上9、你会更看重包厢内的什么设施？ A 装潢 B 音响效果 C 灯光 D 服务态度等其他10、在 KTV 中，你最享受的是什么？A 唱歌 B 玩游戏 C 喝酒D 自助餐 E 环境氛围 F 其他11、在过去你所去过的 KTV 中，给您留下最深刻印象的 KTV 是什么地方如此吸引你？A 服务 B 价格 C 基础设施以及 环境 D 饮食和茶水 E 曲目12、你一般在什么地方的 KTV 消费？A 学校周边 B 其他地方三、SECTION C 广告偏好1、请问你通过什么方式了解您要去的 KTV 店铺的消息，如地址、价钱、打折活动等？A 朋友介绍 B 网上浏览 C 路上广告 D传单 E 其他2、哪种促销活动更加吸引你？A 现金优惠券 B 送小时20 / 42C 超低价欢唱时段 D 送自助餐 E 其他二、市场分析据调查显示，去 KTV 消费的大多是大一、大二的学生，大多数人都是一个月去一次或是两次，一般都是因为部门聚餐或者同学生日聚会才进行这种消费，对于专门去 KTV 消费的人不多，所以我们可以针对这一部门人群及部门聚餐和生日聚会来发展一些特色服务和娱乐方式。大部分消费者选择在周末晚上进行消费，所以这一段时间使我们主要营业时间。消费者们大多是以 3 到10 人为以群体去消费，我们针对人数，对包间应增设中包的数量。大部分消费者只能接受 100 元以下的消费价位，对装潢和音响等设备的要求较高，对餐饮的要求不是那么明显，但注重酒这一块的要求。我们可以再这一方面多下功夫，针对设备和装潢多下功夫，适量提供食物、饮品，特别注意对酒水的提供。超低欢送时段的促销活动比较能吸引消费者们的注意，所以我们将针对周末节假日等时段来开展一些促销活动。大学生创业的环境分析及战略定位一、 大学生创业的宏观环境1、人口环境：作为刚开始创业的大学生来说，21 / 42眼界不能太高，目标不能过大，应该选择自己比较熟悉的特定人群进行，最好就是针对在校大学生，彼此的心理都比较熟悉了解，比较容易上手。2、经济环境：政府应当给予金融政策支持。现在一些地方政府解决这一问题的通常方法是专项资金扶持和贴息贷款。通过这种途径在短期内扶持多数创业人员。3、科技环境：对大学生进行创业培训。政府部门除在资金上支持大学生创业外，还通过学校等教育机构对大学生进行创业培训。培训内容包括申请贷款程序，创业者应具备的心理素质，基本的金融知识等。通过系列培训，使创业大学生能坚持理想，贯彻计划，取得最终的成功。4、政治法律环境：政府为大学生自主创业提供各方面的保障，主要可以采用经济、行政以及法律的手段。制定一些法律来保障大学生创业的一些权益。二、 大学生创业的微观环境1、供应商：供应商是指为企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人，包括提供原材料、设备、能源、劳务和其他用22 / 42品等。因为大学生的资金比较匮乏，没有很大的进货量所以供应商的选择应当适合自己的店面大小。2、顾客：顾客群的不同直接影响价格的定位，所以人流量是在创业前最看重的一点。3、货品供应：选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种，销售趋势如何，存量多少，价格涨势如何，购买力状况如何等；进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货。少进试销，然后再适量进货。三、 大学生创业的 SWOT 分析1、优势接受新鲜事物快，甚至是潮流的引领者。思维普遍活跃，不管是敢不敢干、至少是敢想。自信心较足，对认准的事情有激情去做。年纪轻，精力旺盛，故有“年轻是最大的资本”之说。2、劣势缺乏社会经验和职业经历，尤其缺乏人际关系和商业网络。23 / 42缺乏真正有商业前景的创业项目，许多创业点子经不起市场的考验。缺乏商业信用，在校大学生信用档案与社会没有接轨，导致融资借贷困难重重。心理承受能力差，遇到挫折轻易放弃，有的学生在前期听到创业艰难，没有尝试就轻易放弃了。整个社会文化和商业交往中往往不信任青年人，俗语说的“嘴上没毛，办事不牢” ，很不利于年轻人的创业。3、机遇现在国家政策都鼓励大学生创业，学校也注重培养大学的创业技能，社会也开始逐步承认大学生创业，家庭也开始给予大学生一些创业的资金。大学生创业的环境在逐渐改善。4、威胁人才竞争越来越激烈，大学生毕业走向社会的社会压力越来越大。虽然自己创业，但是市场竞争也很激烈，资金压力也很大。想得到家长和社会的认可，更不容易。一开始的创业虽然解决了就业，但是自己还年轻还想让生活更加充实，想生存得更有尊严。四、 市场定位1、细分标准24 / 42大学生从大众化消费时代到小众化消费时代的转变，是从树立“为部分人服务”这个理念开始的。我们已经习惯了“为人民服务” ，即把所有人都当成客户，如何实现“为部分人服务”呢？这就涉及到市场营销的第一项工作：市场细分。通常情况下消费品按消费者收入、学历、年龄、性别、职业、地区等参数来细分。2、细分过程高校是人口极为密集的场所，同时整体上知识文化素质比较高, ,易于接受新事物，喜欢追求新鲜刺激与时尚。选定市场范围：经营 KTV，主打唱歌，以酒吧、酒水为辅。列举客户基本需求：休闲娱乐，放松自我。了解客户潜在需求A 环境特别需求：KTV 是一个热闹，适合聚会的场所。因此，好些人都把 KTV 作为部门聚会，班级聚会，毕业聚会以及生日聚会的场所还一些人把 KTV 作为表白以及情感宣泄的场所。B 追求时尚：希望 KTV 的基础设施能更富有创意，而不仅仅是用于唱歌。C 其他需求：如不少学生希望 KTV 能够允许自带零食和酒水，以及希望 KTV 内酒水价格不要太高。而且25 / 42仅仅限于唱歌太单调。排除共同需求：大体上，都是唱歌。3、目标市场大学生是社会消费的一个特殊群体，尽管他们在经济上尚未独立，但已是消费创新的主力军之一。今天的大学生消费已经不仅仅为了满足生存的需要，更多地是为了展现自我创新能力、向社会展示新潮前卫。学生手中的钱多了，其消费领域也越来越宽。学生去 KTV 主要是追求一种娱乐享受，放松自我，追求一种新的娱乐方式。从大学生的经济水平来看，可以划分为三个层次：一、家境殷实者；二、家境一般者；三、家境贫寒者。大学生中家境殷实的，花钱比较舍得，但这样的消费群体人数太少。考虑到价格等原因，家境贫寒者根本就不会主动去 KTV。 ，所以我们 KTV 走的是中端路线，适合广大爱好唱歌娱乐的人，走大众化路线，保证大多数大学生能消费得起 KTV。毕竟大学生还未在经济上独立，对价格比较敏感，所以在提供优质服务的同时，在价格方面做足文章，满足大学生的主体需求。产品与定价策略一、 定价目标本公司是根据大学生这一特殊对象来设计的具体服务项目，定价符合大学生的消费水平26 / 42并且使大部分人能够接受这个价位。以获取投资收益为定价目标，以获得利益为准则。二、 定价方法本公司采取成本导向定价法中的目标利润定价法，因为本公司市场销售量稳定，此法计算简单，只要确定了企业的目标利润和销售量就可以计算出企业的产品定价，不考虑市场需求和竞争因素的影响。三、 定价策略由于本公司是第三产业服务业，经营主要是以KTV 为主，配有舞池，酒吧，以及受欢迎的零食小吃均有售。所以根据不同的产品以及服务对象，我们以心理定价策略为主，主要是位数定价法，分级定价法，习惯定价法。对于我们公司自行研发的各种颜色的酒水，我们采用新产品定价策略，适中定价策略。四、 具体实施方案总资产五百万元，其中一百万元作为流动资金。租店面长达五年，最多约五十万元，装修需一百万，购进设备需二百万元，其中五十万元作为其他费用支出。一、 渠道策略的制定1、通过开网店，消费者可以直接在网上定包房和其他一系列的服务：方便经常出差、路途较远的消费者；27 / 42因为我们的 KTV 主要面向大学生消费人群，用电脑预定、购物已经成为了一种流行趋势；网上预订可以实现会员制，会员积分兑换、会员特价折扣更能激发大学生的消费倾向，会员制可以更好的赢得新老客户。2、通过连锁经营，扩大经营规模：连锁经营有统一的管理、统一的进货渠道和直接定向的供应，在质量上可以得到保证，使消费者产生信任和依赖；经营启动成本低于其它经营方式，因此可在较短的时间内收回投入并 盈利；有相应的规模优势。在其他 KTV 的竞争下有优势。二、渠道的长度和广度，分析影响渠道选择的因素1、渠道长度：零级渠道。2、渠道广度：直销。KTV 直接面向消费者人群，无中间商。3、影响渠道选择的因素：成本：主要包括宣传成本、业务沟通成本和通信成本等；资金:根据 500 万的资金来说，不是十分充足，28 / 42所以需要进行广告、促销等方面的支持；市场因素:大学生目前娱乐的方式是去 KTV 占多数，所以在大学周围开KTV，消费者的人数会比较多。一、 广告1、 商标图片已关闭显示，点此查看2、 广告语泡泡乐，越泡越开心。二、产品的营业推广方案包括以下几个方面1、费用：营业人员必须决定准备拿出多少费用来进行产品推销，充分利用现金资源；2、参加者的条件：本产品的制定面向任何人，但主要是针对大学生，符合大学生的消费水平，满足大学生的消费需求；3、营业推广措施的分配途径：营业人员必须确定怎样去促进推销，采用多种办法去推广产品，并制定产品推广方案；4、营业推广时间：根据市场调查，营业推广的最佳时间是每个季节都有三周的促销活动，以此来吸引广大消费者；29 / 425、营业推广的总预算。三、营销推广方案的实施计划1、确定营业推广目标就消费者而言，本产品主要是吸引更多的大学生来此处消费，同时吸引竞争者的顾客；就销售方而言，是为了打响本产品的品牌策略，在激烈的竞争中脱颖而出2、选择营业推广工具赠送：向消费者赠送本产品的赠送品来吸引广大消费者；优惠券：在促销活动时间给新来顾客带来的优惠，免去一小部分的金额；现场示范：可以根据本产品的特性示范给消费者观看，带动广大消费者一起娱乐，参加到此中来；超低价欢送时段：在周末及节假日开展一些低价促销活动。3、方案试验：针对一部分消费群体进行试验来检验本产品是否符合广大消费群体。四、促销组合的综合应用促销组合的方式有：人员推销，广告促销，营业推广及公共关系活动：1、人员推销是指通过与顾客的人际接触来推销产品，通过与顾客的近距离能接触可以了解顾客的需求，30 / 42针对性的来推销本产品；2、广告促销：通过广告促销我们可以传递信息，诱导消费；介绍产品，引导消费；树立形象，促进消费；3、营业推广：是指能够迅速刺激需求，吸引消费者购买而采用的特种消费手段，它包括赠送，优惠券 ，俱乐部制和“金卡”制等主要形式；4、公共关系活动：通过树立良好的形象来保证产品的质量，本产品主要是以 KTV 为主，虽然是以娱乐为目的，但并不是“消极”场所，主要是能够为大家带来快乐，消除烦恼，只有维护良好的形象才能正确引导消费者去消费。周边市场调查报告呈： 自：事宜：周边市场情况 日期：图片已关闭显示，点此查看根据音乐魔方数码欢唱城所处位置，我们调查范围设定为以南、北、东、西方位，自富士特大厦沿萨依巴格路南至石化大道，自富士特大厦沿萨依巴格路北至文化路，自富士特大厦沿人民东路东至梨香路，自富士特大厦往西北方向经人民西路至建国北路，自富士特大厦往西南方向经团结北路至兰干路，设定路线为￥型路线，由两组业务人员进行调查31 / 42图片已关闭显示，点此查看1中、高档住宅社区2各种商务写字楼3周边 KTV 场所及竞争对手 4针对周边商场 5政府职能部门6大型超市及人流量相对较大区域图片已关闭显示，点此查看7.住宅社区图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看9.同类 KTV 场所图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看10.政府职能部门州政府、州环保局、州建设局、州人大常委会、行政服务中心11.大型超市人民商场、金三角商贸城、民家百货、慧眼电脑城、苏宁电器、小康城步行街、金色时32 / 42代购物广场、彼此满意超市、孔雀市场此次市场调查，主要是为了初步确定我们所面队对的部分消费群体，为方便销售部今后的客户开发。本次调查结果显示，在周围的环境中，以上显示的写字楼、小区、公司、个人具有较强的消费能力。与附近同行业量贩 KTV 相比较，我们的优势在于:1. 地理位置佳，位于库尔勒市经济中心，周围人口密度大，人均消费水平高 2. 交通便利，诸多公交站台距公司仅咫尺之遥3. 视听效果佳，采用 SONY 高清电视与 BIK 音响，无线麦克风及阳光点歌系统 4. 装修风格时尚前卫而又不失高雅5. 基础设施完善，为企业的可持续发展提供了有力保障 6. 餐饮娱乐一体化，顾客消费更方便 我们的劣势在于：1. 新店，没有固定客户群 2. 楼层内部分层高太低市场分析目前库尔勒量贩 KTV 行业竞争激烈强手如林，软硬件大比拼的形势下作为新生企业想要谋求发展争取一席之地，占有一定市场份额首先取决于企业有没有活力，33 / 42企业有没有活力取决于质量和方式。企业拥有便利的交通，高档的服务设施，完善的服务项目，高标准的服务质量。这一切是能使企业迅速成为具有雄厚实力、市场竞争力、以弘扬健康文化、提倡全民健康生活为特色的先决条件。同时产业结构一体化经营，有较大社会知名度和良好的公共关系的大型企业，更要不断突破、开拓市场。公司战略根据目前量贩 KTV 市场，企业参与竞争，占有市场必须考虑： 1、 总成本最低战略 2、产品差别战略 3、服务判别战略 4、价格差别战略 5、高质量取胜战略6、市场最大占有率战略 总成本最低战略1、各岗位对易耗品使用进行控制，正常使用，禁止浪费。2、进货渠道不断筛选，不断获取最新市场信息，保证质量前提下务求最低进货价格。 3、各种使用工具及设施：保养好、爱护好、使用好、保管好、延长使用寿命。产品差别战略1、 别人有的我们有，别人没有的我们研究、创新。2、 同类产品，我们的技术与手法坚决胜过同行企业，还能完善、不断进步、提高产品质量。 3、 提高按摩技术与、手法、理论联系实际，让顾客心中形成对抗，34 / 42形成产品差别，靠质量、服务占领市场。 服务差别化1、就服务行业、服务特色而言，各有不同，层出不穷。为能在客户心中奠定认可企业的服务特色，首先提高服务效率，加强服务质量、定期组织培训和学习。2、不断完善服务设施，调查其他优秀企业、及多家之长，创更完美服务特色。 价格差别战略1、价格直接关系企业利润比例，建价准确、合理、有益企业稳定发展。2、对同行同类项目进行价目比较，举办优惠活动、推出优惠价格，优惠方式。采取主动尽快主动打开市场。 高质量取胜战略1、以人为本，精英制企、兼用内脑和外脑，重点构筑统一、规范的高水准、高质量的服务体系。2、用优质服务创优秀产品。关于赤坎区 KTV 分布特点及发展现状的调查报告11 地理一班 彭小桃 2016944134【摘要】本报告以克里斯泰勒的中心理论分析赤坎区 KTV 行业的分布特点，同时通过实地考察和发放问卷深入了解赤坎区的 KTV 行业的发展现状，从而提出一些发展对策。【关键字】 赤坎区 KTV 中心理论 完善35 / 42设施中心地理论又称“中心地学说” 。是揭示区域城市体系规律的系统理论，是关于区域城镇体系结构和空间分布最优化的理论，它最先系统地阐明了区域城市体系中中心地的数量、规模、分布模式。该理论是由德国地理学家克里斯塔勒通过对德国南部城市和中心聚落的大量调查研究后提出的，他发现一定区域内的中心地在职能、规模和空间形态分布上具有一定规律性，中心地空间分布形态会受市场、交通和行政三个原则的影响而形成不同的系统。而本报告通过结合实际考察，主要是从市场原则和交通原则来进行来分析赤坎区 KTV 的分布特点，同时在实地发放调查问卷，了解 KTV 的实际经营状况、消费群体特点以及消费者的满意程度等来进行深入分析研究赤坎区 KTV 的发展现状。1、赤坎区 KTV 分布特点赤坎区 KTV 的数量、距离、基本地理概况目前赤坎区的 KTV 主要有 16 家，其中量贩式KTV 有 7 家，包括：帝歌量贩式 KTV、希尔斯量贩式 KTV、叻歌量贩式 KTV、都市领秀量贩式 KTV、爱华帝歌量贩式KTV、迎宾馆歌星量贩式 KTV、好歌宴量贩式 KTV。其他以夜总会式和酒吧式为形式的 KTV 有 9 家，包括：欢乐吧KTV、点石卡拉 OK、亮点 KTV 会所、天使之音吧、迎宾馆36 / 42KTV 欢乐吧、金色年华卡拉 OK 夜总会、皇爵国际俱乐部、嘉瑞禾酒店 KTV、歌哥 KTV。我们在调查中发现赤坎区的 KTV 市场日益增大，各组团区位划分明显，每个组团都拥有两家以上的 KTV，且各组团相对独立，客户客户划分较为明显，我们主要将其分为四个主要的 KTV 组团：寸金学院 KTV组团、步行街 KTV 组团、世贸 KTV 组团、康顺路 KTV 组团。但总的来说，以步行街区 KTV 组团规模最大，KTV 数量最多，人流量也是最大的。所以本次调查是以步行街 KTV 组团作为赤坎区 KTV 的发展中心，也是此次调查的主要分析重点区。图表一 KTV 组团的分类及具包括的 KTV图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看图 1 赤坎区 KTV 各组团的地理位置及距离由图 1 分析可得，以步行街 KTV 组团为赤坎区 KTV组团中心，各组团到步行街 KTV 组团的距离平均为 ，分布比较密集，而且在服务范围有重叠，各组团间竞争比组团内各间 KTV 的竞争小。赤坎区的分布受市场的影响赤坎区作为是湛江市的中心城区，也是中共湛37 / 42江市委、湛江市人民政府机关所在地。总面积 79 平方公里。常住人口万人。人口多，工薪阶层以及学生多，特别是湛江师范学院、广东海洋大学寸金学院、卫校、各小中学，消费群体庞大。而 KTV 行业作为娱乐服务业的重要组成部分，也有着重要作用。因此，我们大致列举了四大组团附近的主要商业及住宅，从而来探讨其受市场影响的规律。图表二 KTV 附近主要的地理事物图片已关闭显示，点此查看由图表二，我们可以看出，赤坎区各 KTV 组团的分布特点为以下几点：一、寸金学院 KTV 组团，主要是依托广东海洋大学寸金学院作为消费市场，消费人群比较单一，主要是大学生；二、步行街 KTV 组团，分布比较靠近影院，基本是围绕着步行街进行分布，消费人群比较多样，因为这里的人流量大，学校的学生、附近的从业人员多，比较受湛师和卫校学生的欢迎；三、世贸 KTV 组团，分布普遍接近世贸大厦，借助其中心商贸区的庞大人流量的优势密集分布，而且附近的住宅区比较多；四、康顺路 KTV 组团，主要是依托大型的酒店和宾馆来经营，KTV 比较高档，设备比较好，但价格比较贵。ktv 的分布受交通的影响我们截取了赤坎区的主干道路的地图，可看到38 / 42图 2 中，KTV 主要是分布在主干道上，可见它对交通的便捷性依赖程度大，其中一些比较大型 KTV 主要分布在大型交通干线的交叉路口附近的，这对于一家 KTV 的公众能见度的影响是很大的。图 2 赤坎区 KTV 在交通上的分布显示图图片已关闭显示，点此查看2、问卷调查的数据与分析我们的问卷主要是针对赤坎区 KTV 行业发展现状来设计的，主要包括三部分：一，消费者的情况，如性别，到 KTV 消费的频率，时间，以及面对服务问题时的态度；二，消费者对 KTV 场所的看法，如对 KTV 场所存在问题及影响 KTV 质量的因素的看法，选择时的趋向；三，消费者对 KTV 的改进意见及评分。本次共发放 80 份问卷，76 份为有效问卷，其中男女比例为%、%。具体的问卷调查结果与分析如下：图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看图表一 消费者的年龄 图表二、消费者的职业在此次接受调查的对象中，18-30 岁的消费者比例是最大的，达到%，18 岁下的比例为%，而在 18 岁以下和18-30 岁的消费者以学生居多，学生比例达到 75%，但是 3039 / 42岁以上的只有%，企业工作人员、政府工作人员、普通工人以及其他职业的比例仅占了 25%。由此，我们综合图表一和图表二以及结合实地考