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文档简介

学习型组织创建 1 21世纪是强调 把人作为发展中心 的世纪 联合国 教育 财富蕴藏其中 2 未来唯一持久的优势 是有能力比你的竞争对手学习得更快 彼得 圣吉 3 第一单元 学习型组织的基本理论 4 何谓学习型组织 所谓学习型组织 是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛 充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的 高度柔性的 扁平的 符合人性的 能持续发展的组织 5 知识经济时代必须把十二年制的义务教育延长为 八十年制 的终身学习 6 今天 80 的工作需要员工作出判断 而正确判断需要智慧 7 一家企业能活多久 一般大企业平均寿命40年 是人类平均寿命的一半 8 在 97世界管理大会上专家提出未来世界管理变革的10大趋势 1 创新 未来管理的主旋律 2 知识 最重要的资源 3 学习型组织 未来成功企业的模式 4 快速的应变力 10倍时代的新要求 5 权力结构转换 变正金字塔为倒金字塔 6 弹性系统 跨功能 跨企业的团队 7 全球战略 下一世纪企业决战成效的关键 8 跨文化管理 管理文化的升华 9 四满意目标 顾客满意 员工满意 投资者满意 社会满意 企业永恒的追求 10 没有管理的管理 管理的最高境界 9 第二单元 学习型组织的特点 10 学习型组织的真谛 1 全体成员全身心投入 并有能力不断学习的组织 2 能让成员体验到工作中生命意义的组织 3 通过学习能创造自我 扩展创造未来能量的组织 11 学习力模型 意志 能学 应学 学习 能力 目标 也许能学 企业竞争说到底是学习力的竞争 所谓学习力就是学习动力 学习毅力和学习能力三要素 12 学习型组织的6大要素 1 拥有终身学习的理论和机制 2 建有多元回馈和开放的学习系统 3 形成学习共享与互动的组织氛围 4 具有实现共同愿景的不断增长的学习力 5 工作学习化使成员活出生命意义 6 学习工作化使组织不断创新发展 13 学习型企业的六大特点 1 精简2 扁平化3 有弹性 4 不断自我创造5 善于学习6 自主管理 14 学习型管理 怎样让人更聪明地工作 15 学习型组织的学习是什么 1 工作学习化 2 学习工作化 3 在所有层次上学习 4 产生变革的学习 16 决策反思 经验共享 行动 文字化 行动反思 工作决策 工作学习化模型 17 第三单元 学习型组织的五项修炼 18 学习型组织的五项修炼 自我超越改善心智模式建立共同愿景团队学习系统思考 19 自我超越 抓住3个 点 起点一学习型企业的精神基础基点一个人的超越活力点一自我超越的人坚持3个 要 一要开展境界教育二要从 工具性 的工作观转变为 创造性 的工作观三要向极限挑战注意3个 不 1 对员工不是想方设法控制他 而是想方设法启发他 2 对影响变革的力量 不是想方设法压制他 而是想方设法转变他 3 对员工和自己的要求 不是 反应 而是 创造 20 死亡极限 常规极限 自我极限 三种极限 21 许多极限是你自己设置的 妨碍了你的成功 可是自己还不知道 22 现代人心智模式三要求 1 气度2 沟通3 3Q AQ 逆境商 IQ 智商 EQ 情商 23 改善心智模式 为什么要改善 1 心智模式 根深蒂固于每个人心中 2 人无完人 心智模式都有缺陷之处 3 大多数人 自我感觉良好 怎样改善 1 必须学会首先把镜子转向自己 2 必须学会有效地表达自己的想法 3 必须学会开放心灵 容纳别人的想法 24 学习型企业的领导者应是这样的角色 优良系统的设计师 共同愿景的仆人和一个好教练 与此同时 学习型企业的利润高出等级权力控制企业30多倍 25 建立共同愿景 三个要素1 目标2 价值观3 使命感三个层次1 组织大愿景2 团队愿景3 个人愿景三条原则1 要重视个人愿景 不能排斥压制 2 要学会将领导层的愿景变成鼓舞组织的愿景 3 共同愿景 应随形势和环境而变化 26 愿景的3层次 1 组织大愿景 组织的未来发展目标 2 团队小愿景 对企业组织大愿景的支撑 3 个人愿景 个人愿景很重要 因为共同愿景是由个人愿景汇聚而成的 只有将个人愿景汇集起 才能使共同愿景获得能量 才能朝向个人及团体真正想要追求的目标前进 如果个人没有愿景 不仅个人没有创造力 团队也不可能有创造力 27 团队学习 1 团队学习的目的 使团队智商大于个人智商 使个人成长速度更快 2 团队学习的关键 深度汇谈 每人全部摊出心中的设想 真正一起思考 3 团队学习的障碍 自我防卫 4 取得更高层次的共识 28 我们创造的世界 是我们思维模式的产物 AlbertEinstein 29 系统思考 1 要整体地思考问题 2 要动态地思考问题 3 要本质地思考问题 30 系统思考 要系统地 动态地 本质地思考问题 这不仅是哲学家的事 也是每个追求成功的企业家必须修炼的核心问题 31 以不同方式去认知或思考的能力 比获得的知识更重要 32 蝴蝶效应 钉子缺 蹄铁卸 蹄铁卸 战马蹶 战马蹶 战士绝 战士绝 战事折 战事折 国家灭 美国学者维纳编著的民谣 33 第四单元 怎样创建学习型组织 34 怎样创建学习型组织 组织的特点7C模型6大行为准则雕刻家的角度测定标准 35 在学习型组织中 人才开发被放到战略性的位置 学习被当作不可缺少的竞争战略 36 7C模型 持续不断的学习 Continuous 亲密合作的关系 Collaborative 彼此联系的网络 Connected 集体共享的观念 Collective 创新发展的精神 Creative 系统存取的方法 CapturedandCodified 建立能力的目的 Capacitybuilding 37 六大行为准则 创造不断学习的机会 管理者是教练促进探讨和对话 交换知识鼓励共同合作和团队学习 交流能力建立学习及学习共享系统 联机处理 促使成员迈向共同愿景 启发因子 使组织与环境相结合 依存共生 38 一个优秀的组织应不只是提供高质量的产品和服务 还应当把重点放在向职工提供高质量的劳动生活上 39 考察学习型组织的测定标准 一 40 考察学习型组织的测定标准 二 41 微软的经验 1 怎样从过去的 当前的研究项目及新产品中系统地学习 2 通过数量化测量的信息反馈进行学习 3 以客户信息为依据进行学习 这是外部的信息反馈 4 各产品组之间通过交流共享得到学习 42 外源学习即把客户的信息作为重要的学习来源 微软花费巨额费用用于支付用户电话咨询及最终用户满意度调查 因此而获得外源学习的信息 这是微软成功的基础 43

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