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JIRA管理系统 使用方法介绍 2009 10 31 1 目录 JIRA 硬件项目管理框架JIRA 硬件工作流说明JIRA 硬件工作流操作JIRA使用技巧 2 目录 JIRA 硬件项目管理框架JIRA 硬件工作流说明JIRA 硬件工作流操作JIRA使用技巧 3 JIRA用户管理 JIRA中 每个人的用户即个人姓名全拼 且该用户名会和自己的公司邮箱对应 JIRA系统提供用户个性设置 且个别设置可以共享 每个用户分别属于各个组 基本和公司架构相似 4 JIRA 硬件项目角色划分 JIRA系统的项目角色共有六种 分别为 开发工程师 测试及技术支持 项目助理 项目负责人 销售负责人和项目抄送人测试和技术支持 负责测试 提出并验证问题开发工程师 设计师 主要负责解决问题项目助理 主要负责建立和关闭项目及监督项目进度项目负责人 分配问题 判断问题有效性 保证项目正常运行等销售负责人和项目抄送人 在项目中的作用均为监督和推动项目 5 JIRA硬件项目分类 CBC模块 等等 每个模块有独立的项目负责人 项目负责人即该项目下的各模块负责人 6 目录 JIRA 硬件项目管理框架JIRA 硬件工作流说明JIRA 硬件工作流操作JIRA使用技巧 7 JIRA 硬件工作流 8 JIRA 硬件工作流 问题状态 9 JIRA 硬件工作流 操作动作 10 JIRA 硬件工作流 操作权限 11 JIRA 硬件工作流 每种角色对应的操作 机芯负责人可执行操作 问题负责人可执行操作 研发助理可执行操作 问题创建 测试人员可执行操作 12 JIRA 硬件工作流 通知机制 13 JIRA 硬件工作流 使用注意事项 执行每一步操作时 需在备注栏中填写相应的处理记录 方便日后对问题进行回顾 查询问题有效性判别默认是有效 如果遇到不是问题的情况 请关闭前将此项改为无效问题 便于筛选 当一个机芯完成时 所有问题状态必须为Closed和Deficiency 即不能存在还未处理完的问题问题问题出现时 请与JIRA系统管理员 杨柳 沟通 使用Reopen功能打开问题 14 目录 JIRA 硬件项目管理框架JIRA 硬件工作流说明JIRA 硬件工作流操作JIRA使用技巧 15 什么是问题 如何创建问题 问题 ISSUE 是JIRA系统中最基本 最重要的单位 无论是需求还是BUG或者设计变更 都是以问题的形式提交给系统 创建问题分两步 1 选择项目和问题类型 2 依照问题创建模板 可定制 填写问题的详细信息 16 创建问题1 17 创建问题2 18 问题处理界面说明 JIRA中对问题的所有操作都在问题界面的左边栏进行 问题详情 表示问题目前的一些状态 其中word功能可将该问题保存到word文档中 printable用于打印 类型表示该问题是bug或需求 状态表示问题目前处于工作流中的哪一个状态 开发者即当前被分配问题的人 报告人即问题的创建者 19 问题处理界面说明 可选工作流程 即对应工作流程图中问题处于某种状态下可执行的操作 当问题处于同一个状态下时 不同的角色对应的工作流程也略有不同 可参见人员权限表 如果此时我需要对问题进行postpone操作 系统也会给出相应提示 20 问题处理界面说明 最后操作中比较有用的有 上传附件 可以给该问题上传附件 不超过10M 屏幕截图与此类似 写备注表示可在备注栏中发表对该问题的意见和看法 删除问题则只有问题提交人有权限 其余人不能删除他人提交的问题 如果监测了某一问题 我们只要在首页再增加监测模块 就可以每次一登陆系统就看到监测问题的最新状态 21 分配问题 Assigne 22 分配问题 Assigne 23 分配问题 分配 24 处理问题 Open Postpone 25 处理问题 Resolve 26 验证问题 Reject Close 27 挂起问题 Assigne Close Deficiency Open 28 目录 JIRA 硬件项目管理框架JIRA 硬件工作流说明JIRA 硬件问题提交模板JIRA使用技巧 29 JIRA中的问题模板几乎全部是针对问题的 那么备注栏有什么作用呢 1 详细说明问题 比如可在备注中详细说明BUG的重现方法 2 记录过程 对某一需求 BUG用什么方法在什么时间修改完成 3 表达观点态度以及作为领导批示备注具有以下特点 1 任何具有浏览权限的人都可以发表备注2 备注发表后有浏览权限的人即可见备注3 仅本人可以修改和删除自己的备注 JIRA技巧 有效利用备注栏记录过程 30 在JIRA默认系统主页的右上方 会直接显示当前用户所需处理的问题 可以从这里快捷的访问每个用户需要处理的问题 JIRA技巧 快速找到已经分配给我的问题 31 JIRA技巧 快捷浏览 快捷搜索位于系统首页的右上方 只需输入问题的关键字后点击回车 所有和关键字有关的问题都将被罗列出来 32 JIRA技巧 创建过滤器 过滤器可以方便我们查询某一固定组合下的所有问题 并且可以随时更新 创建过滤器后记得保存 这样下次登陆以前创建的所有过滤器都会显示在JIRA的主页上 33 JIRA技巧 创建过滤器及在首页建立二维表 例 快速监控某个项目中各模块的各种问题状态 根据状态得知问题处理情况 并能直观的在首页显示 如下所示 34 JIRA技巧 创建过滤器 详细步骤1 35 JIRA技巧 创建过滤器 详细步骤2 36 JIRA技巧 创建过滤器 详细步骤3 37 JIRA技巧 创建二维表 详细步骤1 在首页的右上方打开配置