营运部岗位职责-12-12.doc

广州市溢顺国际物流有限公司GUAGNGZHOU YISHUN INTERNTIONAL LOGISTICS CO.,LTD 营 运 部岗位职责发 放 号: 版 本： A.0 拟 制： 王建梅 审 核： 批 准： 生效日期: 2012年1月1日 营运部职责-目录表文件编号YS-11-001-1版 号A序号01营运部职责页 码第1页 共1页文件编号章 节 名 称页 次YS-11-001-1目录表1页YS-11-001-2营运部职责架构图1页YS-11-001-3营运部经理岗位职责2页YS-11-001-4项目经理岗位职责2页YS-11-001-5项目主管/负责人岗位职责2页YS-11-001-6仓库主管岗位职责1页YS-11-001-7运输主管岗位职责1页YS-11-001-8客服主管岗位职责1页YS-11-001-9调度岗位职责1页YS-11-001-10领班/组长职责1页YS-11-001-11文员/统计的岗位职责1页YS-11-001-12司机岗位职责1页YS-11-001-13仓管岗位职责1页YS-11-001-14搬运/提运职责1页17页营运部职责管理架构图文件编号YS-11-001-2版 号A序号02营运部职责页 码第1页 共2页1.0 目的：明确本部门职责管理结构体系，横向管理和纵向管理2.0 适用范围：营运部下属管辖项目，根据项目的需要配备资源3.0 职责管理架构图营运部经理中小项目70人以下项目主管/负责人客服中心总部办公室大项目80人以上客服主管项目经理仓库/运输主管根据项目需要配备资源客服文员调度领班/组长文员/统计司机仓管搬运/提运抄 送：修 订：王建梅 审 核： 审 批： 日 期：2011-12-12 日 期： 日 期： 营运部经理岗位职责文件编号YS-11-001-3版 号A序号03营运部职责页 码第2页 共2页1.0 目的：明确岗位职责范围，以便更好的履行职责和行使职权。2.0 适用范围：本部门经理3.0 职责权限：1） 负责营运部的全面管理工作。2） 有权处理本部门职责范围内的所有工作。3） 审批本部门各项目的各项成本预算，费用支出。4.0 岗位职责：4.1 归口管理：直接上级：总经理，直接下级：各项目经理，项目负责人4.2 组织管理：1) 构建营运部运作体系架构图，起草，修订各岗位职责，并根据项目业务特点，实施监督。2) 负责落实执行公司各项规章制度，跟进检查，控制工作。3) 熟悉了解本公司现有项目的业务特点，本公司的经营特点，协助总经理制定本公司的经营目标，执行方案，并组织实施。4) 负责公司专案项目的计划、跟踪、执行与报告。5) 会议管理：主持部门的业务月度会议，重要业务会议。6) 培训管理：不定期组织培训下属人员相关业务技能，管理技能。7) 负责本部门人员配置，主管级以上的入职，离职的审批。8) 团队管理：不定期组织各项团队活动，促进团队的沟通，协调，工作互助的良好互动。4.3 客户管理：1) 协助总经理参与各项目合同修订，交总经理审批。2) 严格按照合同标准执行业务流程操作。3) 了解各项目的客户方管理人员的工作特点和管理方式，适时主动拜访客户，进行良好的沟通交流，建立良好的往来关系。4) 积极参与各项目的主要会议，聆听客户的需求，作出相对应服务安排和改进措施。4.4 业务运作管理：1) 熟悉了解每个项目的合同要点，业务操作特点。2) 根据业务合同特点和要求，协助制定各项目的业务质量管理体系和考核体系。3) 跟进所有新项目的前期筹备工作，业务流程，直至新项目走上轨道。4) 检查各项目管理层的工作计划，工作报告。5) 检查各项目主要数据分析，相关报表。6) 检查各项目的投诉事项，处理状况。协助各项目的重大事故处理。7) 合理安排时间，巡视检查本部门所有的项目。4.5资源管理1) 按照各项目的业务特点，成本预算，合理配备资源需求。2) 建立资源信息汇总表，储备资源信息表。（外请车，临时工渠道）3) 整合部门的各项资源，根据业务需要，合理调配。4.6 部门成本管理1) 根据各项目的资源编制，严格按照财务规定执行各项手续办理，谨慎审批各项费用，合理控制各项费用支出，严格控制成本。2) 制定各项成本的归口管理，分级责任管理。抄 送：修 订：王建梅 审 核： 审 批： 日 期：2011-12-12 日 期： 日 期： 项目经理岗位职责文件编号YS-11-001-4版 号A序号04营运部职责页 码第2页 共2页1.0 目的：明确岗位职责范围，以便更好的履行职责和行使职权。2.0 适用范围：营运部下属各项目经理，适合驻客户方工作的项目经理，适合80人以上的团队管理。主要包括：各类型仓库，各类型运输，搬运装卸，包装加工，客服，信息数据，资源设备的管理等。3.0 职责权限：1) 负责本项目的全面管理工作，确保该项目业务正常运转。2) 有权处理本项目职责范围内的所有工作。3) 审批本项目的各项成本预算，费用支出。4.0 岗位职责：4.1 归口管理：直接上级：营运部经理，直接下级：主管级4.2 组织管理：1) 构建运作体部项目的管理职责架构图，起草，修订各岗位职责，并根据项目业务特点，实施监督。2) 贯彻落实，遵守维护客户方的规章制度，在客户方管理，以安全制度，组织纪律制度为首。3) 考勤管理：对内要抓紧考勤管理，加班控制管理（加班控制要根据业务的性质）。4) 部门会议：定期组织项目部门运作例会，及时处理各环节存在的问题。5) 培训学习：根据业务的需要，不定期组织培训学习会议，培训下属人员业务知识，操作技能，提高团队整体业务素质。6) 团队管理：团结下属，建立良好的沟通互动，鼓舞士气，努力打造一个和谐共进的团队。4.3 客户管理：1) 积极主动和客户沟通，协调，并和客户建立良好的往来，良性互动关系。2) 积极参加客户方各项会议，积极响应客户的反馈要求，不能自行处理的，及时向上级反馈。4.4 业务操作管理：1) 按照合同要求，拟定、执行和控制本项目的工作目标，管理目标，带领团队执行该项目的业务流程操作，确保该项目的整体运作质量达标。2) 研究、设计、改善优化本项目的作业流程，并提出改进和完善建议。3) 紧抓现场操作，按流程标准执行监督，检查，控制。4) 按时按质提供各项数据分析和相关报表。5) 及时处理该项目的应急，异常，投诉等事件，并建立档案留底。4.5 固定资产管理：1) 建立本项目固定资产统计表，定期检查，盘点。2) 不定期检查各类叉车，车辆，电脑的正确使用方法。3) 安排专人定期定点检查维护叉车，车辆。4.6 对内各项衔接工作管理：1) 对内按时按质提供各部门所需要的各项报表和单据。2) 及时和内部衔接办理人员的补充，入职，离职的手续。3) 严格按财务，公司的管理规定审批，报批各项费用支出。4.7 项目成本管理：严格控制本项目的各项资源使用，管理，人力和物力配备。1) 严格控制该项目的人员编制，资源编制。2) 严格控制项目各项易耗品的采购申请，报批。3) 严格控制叉车，车辆的维修费用申请，抽查定点维修的零件设备是否相符。4) 严格控制车辆的加油申请，分析控制油耗成本。抄 送：修 订：王建梅 审 核： 审 批： 日 期：2011-12-12 日 期： 日 期： 项目主管/负责人岗位职责文件编号YS-11-001-5版 号A序号05营运部职责页 码第1页 共2页1.0 目的：为了更大程度的发挥外派人员的功能，创造良好的资源信息共享平台，促进多赢局面的形成。2.0 适用范围：适合本公司以收取服务费方式的业务类型，适合所有的外派管理人员。3.0 职责权限：1) 外派人员在公司与各企业之间起到桥梁纽带作用。2) 促进资源及信息的充分利用与共享，优化资源组合。3) 现场工作的管理和跟进，协调。4) 各项增值业务的跟进工作，建议工作。4.0 岗位职责：4.1 归口管理部门：1) 考勤，排班，由客户方统一安排，打卡统计。2) 日常的现场管理业务工作听从客户方的统一统筹安排。3) 客户方的现场管理人员是工作业务核心的第一应该服从的老板。4) 公司营运部，是所有外派人员请求资源支持、信息交流的归口部门。5) 外派人员是双重管理：客户和本公司营运部管理。4.2组织管理：1) 考勤的管理：考勤记录统计汇总，加班、补休、休假，等人事管理和劳资福利。相关考勤制度的培训，处罚和落实。每月3号之前提交上月的考勤统计，并签名交回公司上级经理审批。2) 培训管理：各项管理必须有培训签名和记录。 公司的相关制度培训宣导。 客户的相关制度培训宣导。 客户的工作作业流程培训，强调，检查，跟进。（包括几项业务之间的互动学习） 安全培训学习：每周五组织司机的安全学习会议。3) 工人的计提管理：工人每天加班的计提记录，每月汇总，签名，落实。4) 奖罚的管理：下属工人的作业质量跟进，失误根据相关制度落实处罚，教育。5) 入职，离职：相关手续的跟进，人员增补调整的跟进协调工作。6) 例会：每星期必须有一次员工例会：总结本周的工作质量，和工作重点强调。4.3. 日常业务工作的跟进管理：1) 排班的管理：根据客户的需要，根据下属人员的工作能力，合理的安排班表，灵活调配，整体协调。2) 售后服务配送：根据客户的业务安排，进行现场作业的监控，协调，铺助工作。3) 现场业务的沟通协调：负责友谊合同业务范围内的，现场业务的整体协调，沟通工作。4) 应变能力：对于各种突发状况，要及时协调处理，反馈。5) 跟进客户促销旺季的各项资源储备工作。4.4 车辆的管理: 1) 车辆的清洁工作检查，行车前的三检工作抽查2) 成本控制：耗油控制，公里数记录。3) 维修控制：每天的保养检查工作，每月的维修检查，报批工作。4) 安全管理：安全的教育培训，事故记录。4.5 投诉和理赔处理的跟进管理：1) 日常作业中的质量投诉，教育培训，处罚落实，登记配送中的货损、错货记录上交。2) 客户的投诉，理赔跟进，协调处理，并上交客户投诉处理记录表3) 当月月货损的赔付工作原则上不超60天，根据实际的处理进度。4) 长途运输的理赔工作根据双方处理协商的进度。4.6 费用的管理：1) 每月25日，和客户核对当月发生的各项费用： 每月正常业务的统计，汇总。 每月临时业务的计提，统计汇总。 每月理赔，罚款的统计汇总。 每月车辆的油费，维修费的统计。2）临时业务，以往未发生过的业务类型，要及时和公司上级沟通，并书面提出申请。4.7 工作报告：1) 定期报告：书面报告形式a) 每月5日之前提交上月的工作量分析，人力分析。b) 每星期六上午12：00之前，提交上周的工作总结和下周的工作计划。c) 每季度提交一次：业务合同分析和业务增值分析建议。2) 不定期报告：电话报告，补交书面报告。3) 各项突发性事故，及各项临时费用要及时报告。抄 送：修 订：王建梅 审 核： 审 批： 日 期：2011-12-12 日 期： 日 期： 仓库主管的岗位职责文件编号YS-11-001-6版 号A序号06营运部职责页 码第1页 共1页1.0 目的：明确岗位职责范围，以便更好的履行职责和行使职权。2.0 适用范围：本公司所接管的所有仓库类型（恒温仓库除外）3.0 职责权限：1) 负责仓库内外的全面管理，确保仓库各环节工作正常运转。2) 有权处理本岗位职责范围内的所有工作。4.0 岗位职责：归口管理：直接上级：项目经理，直接下级：领班/组长1) 负责仓库整体工作事务及日常工作管理，协调部门与各职能部门之间的工作。2) 负责制定和修订仓库收发存作业程序及管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准。3) 制定仓库工作计划。制定本月工作计划，总结和分析上月部门工作情况，带领督促员工完成目标任务。4) 日常工作：合理安排收货，发货，单据的处理，货物的清点，加强现场的监管和控制，使日常工作做到高效、准确、有序。5) 仓库规划：根据仓库的空间环境，货物类别，合理规划仓库区域、仓位，提高仓库空间的使用率和利用率。6) 5S管理：划分5S区域，责任到人，采用目视化管理进行推进，检查，记录。7) 培训管理：对仓库人员进行工作指导、业务知识培训，考核上岗。8) 数据管理：定期组织仓库盘点工作，确保卡、账（系统）、物一致。9) 安全管理：贴好防火、防盗、防潮标识，定期检查消防器材的规范，巡查各处通道是否流畅。10) 设备管理：定期安排叉车，装卸搬运工具的检查和维护，确保能正常运转协助仓库工作。11) 负责监督处理不良物料和呆滞料。12) 签发仓库各级文件和单据。 13) 审核各环节的排班，修改，汇总，及时上交，贴出14) 按时完成并提交按月、周工作计划和工作总结15) 接受并完成上级交办的其他工作任务。抄 送：修 订：王建梅 审 核： 审 批： 日 期：2011-12-12 日 期： 日 期： 运输主管岗位职责文件编号YS-11-001-7版 号A序号07营运部职责页 码第1页 共1页1.0 目的：明确岗位职责范围，以便更好的履行职责和行使职权。2.0 适用范围：本公司所接管的所有运输类型3.0 职责权限：1) 负责本项目的内部运输中转，售后配送的全面运输工作。2) 有权处理本职工作范围内所有业务操作工作。4.0 岗位职责：归口管理：直接上级：项目经理，直接下级：领班/组长1) 制定部门的工作流程、作业指导，并实施监督，确保实际工作按流程、标准执行，并在实际操作中，不断地将流程、作业指导细化和完善。2) 通过客户的计划和工作量分析，合理安排统计各岗位的人员工作。3) 内部中转运输：要注意客户时间要求，数量，质量要求。4) 售后配送运输：要注意仓库的提货，装车，交货的沟通与协调。5) 负责司机的言行举止，安全作业培训： 文明用语，不讲粗话；严格遵守客户的规章制度，出入客户厂区，主动积极配合客户做好往返登记工作；本公司亦如此。 出车时，证件齐全，衣着整洁，精神饱满，文明用语，礼貌服务，保持良好的车容车貌，树立良好的职业作风，不争先，不抢道，坚持开文明车，处处把公司的形象和服务质量放在第一位； 建立车辆5S作业，保持车辆的清洁卫生。6) 熟悉本项目的业务流程，经常和各环节沟通，联系，发现问题及时解决。7) 负责业务量统计及分析，合理安排调配，调整。8) 负责车辆保养、维护，登记工作，控制车辆保养、维修的成本费用。9) 负责车辆的一切相关证件办理及处理工作。10) 负责车辆的意外事故处理。11) 负责司机的业务量考核，及安全事故考核，及时将结果上交经理审批核对。12) 负责处理客户有关车辆运输、司机作业的相关问题投诉的处理抄 送：修 订：王建梅 审 核： 审 批： 日 期：2011-12-12 日 期： 日 期： 客服主管岗位职责文件编号YS-11-001-8版 号A序号08营运部职责页 码第1页 共1页1.0 目的：明确岗位职责范围，以便更好的履行职责和行使职权。2.0 适用范围：营运部所接管的项目业务跟进3.0 职责权限：1) 负责指定范围的业务项目相关工作跟进，数据分析，投诉分析，应收账款跟踪。2) 有权处理本职工作范围内所有业务工作。4.0 岗位职责：归口管理：直接上级：营运部经理，直接下级：客服代表1) 负责开展和管理本部门的各项工作。合理分配各项工作，领导下属完成相关任务。2) 协调与其它部门机构之间的沟通和协作关系，保证各项目客服职能有效发挥。3) 进行各项指定业务的跟进服务工作，信息反馈。4) 进行投诉管理工作。针对重大投诉，展开事前/事中/事后管理工作。5) 建立各项目的业务信息，客情关系网络，及运输供应商的资料信息库。6) 维护客户、供应商的良好客情关系。7) 承运商评估标准，运输指标的要求，制订KPI指标；定期收集运输绩效指标数据，分析问题，提出意见和建议；负责供应商的监督管理，控制成本，提高供应商的配合度，对供应商进行评估与考核。8) 定期提供的KPI分析报告，组织并参与定期沟通会，及时解决相关问题。9) 负责指导公司单据管理工作和统筹客户费用结算工作，确保客户费用的及时准确支付。10) 制订职责范围内的各类报告和管理报表。就重大问题、突发事件等及时向上级领导汇报。抄 送：修 订：王建梅 审 核： 审 批： 日 期：2011-12-12 日 期： 日 期： 调度岗位职责文件编号YS-11-001-9版 号A序号09营运部职责页 码第1页 共1页1.0 目的：明确岗位职责范围，以便更好的履行职责和行使职权。2.0 适用范围：营运部所接管的项目运输车辆管理跟进3.0 职责权限：1) 负责指定范围的业务项目运输业务安排，车辆管理。2) 有权处理本职工作范围内所有业务工作。4.0 岗位职责：归口管理：直接上级：运输主管，直接下级：司机1) 排单派单工作：每天根据运输作业计划，安排线路，车辆，人员的派单分配工作，及时将单按每天车辆排号顺序提前发放到司机。做到单证，发车，行车、有序，调度灵活。2) 送货顺序监督：按照运输作业的要求时间，按轻重缓急，安排送货顺序，售后配送作业按送货的地址线路安排，发现问题及时纠正。3) 装车作业监督：检查现场装车状况：按单，按商品型号，件数核对装车；装车的堆码检查，安全检查，对残次的物料，商品要按规定控制，更换，拍照取证。4) 运输效率：掌控整体装车，发车的速度，时间，根据实际作业状况改进，调整。5) 异常管理：运输作业在途的互动，对有问题的事件，及时沟通，协调处理并记录。6) 单据管理：跟进当班的运输作业单据返回，对不能按时完成的单据，要记录调查原因，并及时安排跟踪处理，并检查处理结果。7) 车辆管理：定期抽查车辆的实际状况，对有故障有问题的车辆要及时报修，跟进处理；检查车辆的车容车貌，督促车辆的清洁卫生。8) 安全管理：每周定期做业务质量小结，组织业务培训会议；及每月定期组织，主导安全会议。总结分析不足，制定改进措施，落实执行。9) 质量跟进：跟进客户的回访工作，针对客户的投诉和需求，做内部相对应的改进和培训。10) 监督员工个人工作量统计，平衡业务和工作量；尽量做到整体公平公正。11) 团队管理：关心下属员工的生活，思想状态，促进团队合作，团结互助。12) 沟通协调：尊敬客户，积极主动和客户沟通，协调，建立良好的往来关系。抄 送：修 订：王建梅 审 核： 审 批： 日 期：2011-12-12 日 期： 日 期： 领班/组长岗位职责文件编号YS-11-001-10版 号A序号10营运部职责页 码第1页 共1页1.0 目的：明确岗位职责范围，以便更好的履行职责和行使职权。2.0 适用范围：仓库/运输3.0 职责权限：1) 负责指定范围的业务项目仓库，运输跟进。2) 有权处理本职工作范围内所有业务工作。4.0 岗位职责：归口管理：直接上级：仓库/运输主管，直接下级：仓管/搬运，司机负责收货、调仓、配料、发货，运输五大大环节的作业质量，按作业流程督导、培训，执行；以身作则，带头做好现场一线的作业管理及5S工作，确保每个环节的作业准确率达标。1) 熟悉了解收货、调仓、配料、发货，运输的每一个工作环节，合理安排工作。2) 负责一线现场的管理，指导员工按作业指导操作，并在实际的操作中，不断将作业指导完善和细化。3) 监察和控制作业质量和作业进度，确保每一项操作，按质按量完成，满足客户的要求。4) 负责作业异常的担当确认和跟进处理，并提出改善提案。5) 负责5S活动计划的具体实施和监督，定期检查并提交检查表，责成5S不合格部门及不合格项目作出改善措施。6) 现场员工纪律管理、情绪督导和沟通。7) 负责新员工的上岗跟进和教育培训，指导正确作业方法。8) 负责与倒班领班交接，交接内容方式：留言交接、公告栏、作业变更、作业指导、巡查交接，确保沟通不脱节，作业不延误。9) 负责每天开早会，向员工传达：当天作业要求说明；前天工作总结及注意事项；5S和劳动纪律的检查情况；相关通知、作业指导、作业变更等的说明。10) 4.10按时完成上级交给各项工作，及时上交各项报表。抄 送：修 订：王建梅 审 核： 审 批： 日 期：2011-12-12 日 期： 日 期： 项目文员/统计岗位职责文件编号YS-11-001-11版 号A序号11营运部职责页 码第1页 共1页1.0 目的：明确岗位职责范围，以便更好的履行职责和行使职权。2.0 适用范围：项目的文职相关工作跟进3.0 职责权限：1) 负责指定范围的业务项目的人事行政，费用统计，数据，报表分析工作。2) 有权处理本职工作范围内所有业务工作。4.0 岗位职责：4.1归口管理：直接上级：仓库/运输主管 4.2 办公室文职工作跟进：1) 接听、转接电话；接待来访人员。 2) 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3) 负责经理办公室的清洁卫生。 4) 负责各项会议记录，并整理交经理查阅，存档5) 按照公司印信管理规定，保管使用项目专用章，并对其负责。 6) 负责项目的办公用品采购申请，报批，存储，领用发放工作。7) 负责办公室设备（电脑，电话，打印机，传真机，复印机等）的保养与维修跟进工作。4.3 人事行政工作跟进：1) 本项目的人事招聘协助，入职离职手续，劳动合同办理，人员信息管理，建档工作。2) 本项目的人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）3) 各项规章制度岗前培训宣传工作。4) 本项目的考勤管理：请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等工作。5) 对各类资料进行签收，整理并分类归档。4.4 项目各项费用的、工资计提统计1) 项目的各类费用，核对，统计，汇总分析工作。2) 负责项目的加班核对，计提工资核对工作。4.5 其他:1) 按时上交总部和项目之间所需要的各项报表2) 按时完成经理交给其他工作。抄 送：修 订：王建梅 审 核： 审 批： 日 期：2011-12-12 日 期： 日 期： 司机岗位职责文件编号YS-11-001-12版 号A序号12营运部职责页 码第1页 共1页1.0 目的：明确岗位职责范围，以便更好的履行职责和行使职权。2.0 适用范围：项目的文职相关工作跟进3.0 职责权限：1) 负责指定范围的业务项目的运输工作2) 有权处理本职工作范围内所有业务操作工作。4.0 岗位职责：4.1归口管理：直接上级：仓库/运输领班/组长4.2 按单作业：每天装车前到调度组领取当天的运输作业单据：送货单，提货单，根据送货地点和送货时段的先后顺序排好线路，及时到仓库提货。4.3 监督装车状况：1) 按单号，商品名称，数量核对，检查外包装破损状况。2) 装车顺序应按：“后送先装”的原则先装，按照货物外包装的箭头所示方向装车，按：大不压小，重不压轻，易碎商品不堆叠的原则监控装车3) 装车后，检查后门是否关好，雨布是否拉好。4.4 安全行车：1) 出车前况检查：查水、气压、制动、油状况；车身广告是否完整；2) 途中安全行驶：不违反交通规则；停车要安全：停车时不能影响交通，下车要锁好车门。3) 车辆异常：如车辆在途发生故障，要及时和调度沟通，协调。4.5 交货沟通：1) 按送货地点，提前30分钟1小时和客户取得沟通，联系，如果不能预约的时间内送达客户，应及时知会顾客，并取得顾客的谅解。在和顾客沟通联系时，应保持文明有礼，规范用语。2) 不得擅自更改约定的送货时段，确实需要改期，应征得客户和调度的同意。4.6 单据回收：当班运输作业单据必须及时上交文员存档；没有完成的作业单据，要写明原因。4.7车辆日检查和清洁维护工作：1) 每天要进行车辆的日检工作，并认真填写车辆日常检查情况表，及时上交。2) 每隔一天，要对车辆内外清洗一次。3) 如发现车辆故障，要及时汇报调度检查，确定后，申报维修。4.8积极参加公司每周的业务质量培训会议，月安全会议。抄 送：修 订：王建梅 审 核： 审 批： 日 期：2011-12-12 日 期： 日 期： 仓管岗位职责文件编号YS-11-001-13版 号A序号13营运部职责页 码第1页 共1页1.0 目的：明确岗位职责范围，以便更好的履行职责和行使职权。2.0 适用范围：项目的文职相关工作跟进3.0 职责权限：1) 负责指定范围的业务项目的仓库管理工作2) 有权处理本职工作范围内所有业务操作工作。4.0岗位职责：4.1归口管理：直接上级：仓库领班/组长 4.2 仓库6S管理1) 划分5S区域，责任到人，按时检查，记录。2) 每天按时巡查库内的货物堆放安全，叉车使用安全状况。3) 保持仓库整体内外环境整洁干净，通道流畅。4.3 仓库储存管理：1) 根据仓库的环境，空间，货物类别，规划仓库库位