QQ商城商家入驻指引手册(6.23).ppt

QQ商城商家入驻指引手册 2011 06 21 恭喜您成功入驻QQ商城 请登录当时申请时的号码 在招商界面 查看审批状态 获取商城分配的855开店号码后续所有的激活财付通 认证等操作请使用855号码登录链接 入驻相关说明 本手册是商户入驻流程的总体介绍 请您在拿到855号码之后 务必熟悉此手册 一 入驻费用 入驻商城目前只需冻结20000元的保证金 暂不收取服务费等其他费用 请您务必预先准备好20000元的保证金费用二 入驻时限 商城入驻的总时间限制不超过7天 请及时操作 以免影响到贵公司的入驻资格及参与活动的时间三 入驻人员准备需要一个稳定的商城入驻流程操作接口人 以及专业的美工一名或熟练photoshop等绘图修图工具的员工 入驻流程介绍 第一环节 第二环节 说明 第一环节各阶段有先后顺序 需要按步骤去操作 说明 第二环节没有先后顺序 在操作第一环节时 可同步操作第二环节的内容 两环节累计不能超过7天 入驻过程及操作时限 说明 1总入驻时限不能超过7天 请商户统筹好入驻的时间需精灵操作事宜 可单独QQ联系引入精灵 主动告知精灵您的855号码可以提高精灵操作效率以上操作完成后 成功入驻的商户 精灵会发送成功入驻的邮件至855邮箱 如下图的邮件标题 正式上线以收到上线邮件为准 第一步 激活财付通 一操作说明 1财付通激活注册地址 2财付通分为 个人类型 和 公司类型 目前QQ商城平台对财付通的类型没做要求 商户可根据企业情况自己决定好类型3个人类型财付通认证信息 身份证建议填写企业法人或相对稳定的员工信息 公司类型可以填写法人身份证信息也可以填写公司营业执照4设置提现银行号 登录 账户首页 提现二注意事项 1个人类型财付通需设置提现银行账号 必须是与财付通姓名一致的个人银行帐号2公司类型财付通需设置提现银行账号 必须与公司名称一致的公司银行帐号只是提现银行号设置有差别 其他两类型的财付通在平台要求上无差别3选择好财付通的类型后 后期无法操作修改 所以请商户操作谨慎4右侧为财付通合作银行 若您的开户行不在其中 请去财付通合作银行开设账户三帮助中心 1财付通操作事宜 可查看 公司类型财付通合作银行 第二步 注册店铺 一操作说明 1卖家认证地址 登录 我是卖家 认证成为卖家 完成操作2个人类型财付通商户 完成 申请实名认证 和 申请数字证书 点击 获取卖家资格 即可3公司类型财付通商户暂不能自行操作认证成为卖家 需要提交以下表格发送给VIP精灵协助认证成为卖家 填写店铺号码 企业法人真实姓名 其身份证 手机号 性别 邮箱及身份证正反扫描件 财付通公司类型才填写此表 二帮助中心1认证店铺更多说明可参见 一操作说明 登录 我的拍拍 卖家工具 诚信保证计划 见下图 保证金合计为20000元 同一家企业营业执照开设的第二家商城店铺保证金累计提交为2000元3提交冻结基础保证金1000或2000 由于高级保证金 假一赔三 需精灵协助开通 所以提交完基础保证金务必告知精灵开通高级保证金注意事项 保证金后期冻结在商户财付通账户中 所以拍拍网不提供任何发票 第三步 缴纳保证金 第四步 预订QQ令牌 预订说明 1激活分配的855号码后 即可操作预订QQ令牌 预订地址 必须使用855号码拍下令牌 不需付款 非855号码拍下令牌拒不发送1 必须如实填写收货地址 且保证能收到快递文件 2 必须如实填写有效的联系人手机 3 必须如实填写收货地址及收货人 4 必须填写邮编号码 免费获取哦 重点准备内容 提交店铺LOGO 提交要求 提交品牌LOGO三张 分别为1 106 60尺寸 JPG格式 5k以下 必须有灰色外框 2 85 45尺寸 JPG格式 5k以下 不能有灰色外框 3 73 41尺寸 png格式 5k以下 必须有灰色外框 提交店铺LOGO三张 分别为106 60尺寸 JPG格式 5k以下 必须有灰色外框 2 85 45尺寸 JPG格式 5k以下 不能有灰色外框 3 73 41尺寸 png格式 5k以下 必须有灰色外框 提交品牌介绍 TXT文档格式 要求200字以内注意事项 1提交的要求必须要一致 放至一个文件夹命名有店铺号码且压缩提交2提交的106和73尺寸logo图必须有灰色外框 可使用官方提供的psd文件辅助制作3旗舰店专卖店品牌logo和店铺logo可以一样 专营店一般提交3 5个品牌logo及不同的品牌介绍 另需再提交店铺logo5制作好的logo信息必须邮件发送到精灵qq邮箱4更为具体的要求及说明请参见 入驻考试 考试说明 1为了加深及巩固商户对QQ商城的规则的熟悉及相关工具的使用 所以为大家准备了一个在线考试 考试地址为 权限说明 商城商户专有权限及功能 1商城商户均会在店铺的左上角标有 QQ商城认证商家标志 2商城商户均会开通多客服 CRM 软件 且开通10个工号3商城商户认证店铺后 可优先联系VIP精灵修改店铺名称 说明 1商城入驻的商户 在认证店铺后一个工作日内一般精灵会开通商户商城的属性 右图 2认证店铺后 可联系vip精灵索取多客服密码3认证店铺后 可联系VIP精灵修改店铺名称4多客服可通过 温馨提示 提交以上申请时 请说明自己的店铺号码及修改的店铺名称 便于精灵快速操作 商城标志 完成入驻 完成上述内容 则恭喜您顺利完成了商城的入驻完成入驻的商户 均会在店铺号码855的邮箱中收到正式上线的邮件其中内容包含了新店推广的参加信息 邮件标题及邮件部分内容见下图 新店推广 为了让新店提升流量 短时间增加曝光度 特为新入驻商户准备了 新店入驻3重礼 专场频道 链接 温馨提示 参加新店3重礼之前 需要自己检查好装修 方可报名装修要求 1店铺名的命名及QQ昵称的命名必须要按照要求设置2店招的设置必须要有店铺logo区域 文本区域 及商城的logo3商品缩略图不允许出现过多的水印 可以添加品牌logo 如果添加品牌LOGO 请放置统一位置 如右下方或左上方 4店铺公告页必须添加 品牌介绍 购买须知及防伪攻略 付款帮助5图片存储空间必须为拍拍相册或品牌官网服务器 自有服务器存储 例如安踏官方网站存储 商户在电信 网通购买服务器 不允许商户使用第三方如巴比豆 51相册等购买的VIP相册 6商品详情建议使用模版 排序整齐美观 可添加温馨提示及品牌说明 商品描述必须还有1 商品说明 2 商品展示图及3 商品的功能型号说明所有发布的商品必须打上诚保标识 7天赔付标识以及正字标 可使用拍拍助理批量操作8商城的必须已打上商城的标志 且已经设置双价格9店铺介绍页面一定要上传企业的营业执照 装修要求 店铺命名规范 商品详情装修指引 店铺首页装修指引 店铺命名规范 QQ商城命名与QQ客服命名 确认合作关系后 不可更改店铺 旗舰店 专卖店 专营店 的店铺属性 操作方法 登录 我的拍拍 首页 点击 店铺管理 基本设置 进入 店铺基本设置 装修要求 店铺命名规范 商品详情装修指引 店铺首页装修指引 店铺首页装修指引 banner设计 1设计要求符合自身品牌的定位 清晰 不低龄化 2尺寸图片最大宽度不超过950像素 高度不超过150像素 多于部分无法显示 图片大小不超过200k 只支持gif和jpg格式的图片 操作方法 请登录 我的拍拍 店铺管理 装修设置 店铺招牌 新 进行上传 店铺首页装修指引 banner设计 Banner共分为品牌LOGO摆放区 文本区 图形区三大区域 其中主图形区可展示具象产品实物或实景图像 例如人物造型 产品图片 辅助图形区可由主图形区进行一些面积不大的扩张 比如人物伸出一只手 可延伸图形区可作为图形的虚化渐变过渡 图形与背景的容入度高 方便商铺文本阅读 具体示例如下图 店铺首页装修指引 banner设计 品牌LOGO应保持跟顶部商城LOGO的对齐 绿色线框部分为留白 文本与LOGO主图形区保持20px间距 如下图 店铺首页装修指引 banner导航 至少包含以下按钮 内容自撰 点击超链接查看优秀模板 品牌介绍购买须知防伪攻略以下为系统自带模板 请勾选显示使用 新手付款帮助留言板个人资料信用评价 店铺首页装修指引 促销区设计 1设计要求 促销区广告图片为商户活动的活动 要符合自身品牌的定位 要清晰 不可低龄化 2尺寸 拍拍模板升级相关尺寸可能有所变化 请根据店铺管理后台实际提示规范尺寸 例如 2 0版本宽 730PX 高度不超过1000PX即可 店铺首页装修指引 导航设计 设计要求 设计大方 使用商品形象剪影 品牌LOGO等设计导航图片 字体推荐微软雅黑字体 细化产品分类但不可设置空分类 尺寸 拍拍模板升级相关尺寸可能有所变化 请根据店铺管理后台实际提示规范尺寸 例如 2 0模板宽不超过141PX即可 装