大学生旅游市场调查报告.doc

关于大学生旅游市场的调查报告组员：方添（07070111） 杜娟（07070104）班级：034070教师：蒋金华专业：市场营销学院：经济管理学院 2010年四月关于大学生旅游状况的调查报告关于大学生旅游的调查方案一、调查目的 随着国民经济的快速发展，大学生的消费水平不断提高，旅游产品从经济承受能力方面开始为大学生所接受。同时在校大学生闲暇时间充足，旅游意识和旅游的动机较强，使之成为了巨大的潜在的旅游市场，发展前景广阔。但是由于收入所限，大学生旅游市场低消费、低利润也是不争的事实。为了更好了的了解大学生旅游市场的现状和特点，本文采用了调查问卷的方法，以重庆邮电大学的在校大学生为调查对象，分析他们的消费结构，旅游现状等多方面的特点，然后从侧面折射大学生旅游的动机，旅游消费，最后根据分析结果提出开发大学生旅游市场的建议和策略。二、调查对象调查对象：重庆邮电大学在校所有学生三、调查项目和调查表 调查项目：1、调查当今大学生的所处生活环境 2、大学生对旅游做持有的态度 3、大学生选择出游的方式、时间、频率与选择出游的地点 4、影响大学生旅游的主要问题 调查表：即调查问卷四、调查方式和方法 调查方式：采用任意的非随机抽样调查 调查方法：采用堵截访问法，直接访问法五、小组人员分工杜娟：问卷的发放与回收，数据的统计，问卷的撰写方添：问卷的制定，问卷的撰写六、数据分析方法使用excel软件进行比较分析以及一些相关性分析七、相关预算调查问卷的复印费用10元报告的打印费用 2元八、时间安排拟定主题：4月10日 问卷制作： 4月12日4月14日调查时间 ：4月15日 撰写报告： 4月19日4月21日一、调查目的随着国民经济的快速发展，大学生的消费水平不断提高，旅游产品从经济承受能力方面开始为大学生所接受。同时在校大学生闲暇时间充足，旅游意识和旅游的动机较强，使之成为了巨大的潜在的旅游市场，发展前景广阔。但是由于收入所限，大学生旅游市场低消费、低利润也是不争的事实。为了更好了的了解大学生旅游市场的现状和特点，本文采用了调查问卷的方法，以重庆邮电大学的在校大学生为调查对象，分析他们的消费结构，旅游现状等多方面的特点，然后从侧面折射大学生旅游的动机，旅游消费，最后根据分析结果提出开发大学生旅游市场的建议和策略。二、调查对象重庆邮电大学在校大学生三、调查内容1、调查当今大学生的所处生活环境 2、大学生对旅游做持有的态度 3、大学生选择出游的方式、时间、频率与选择出游的地点4、影响大学生旅游的主要问题四、调查方式随机抽样调查五、调查时间4月15日六、调查结果内容摘要：随着国民经济的快速发展，大学生的消费水平不断提高，旅游产品从经济承受能力方面开始为大学生所接受。同时在校大学生闲暇时间充足，旅游意识和旅游的动机较强，使之成为了巨大的潜在的旅游市场，发展前景广阔。但是由于收入所限，大学生旅游市场低消费、低利润也是不争的事实。为了更好了的了解大学生旅游市场的现状和特点，本文采用了调查问卷的方法，以重庆邮电大学的在校大学生为调查对象，分析他们的消费结构，旅游现状等多方面的特点，然后从侧面折射大学生旅游的动机，旅游消费，最后根据分析结果提出开发大学生旅游市场的建议和策略。通过本文的调查分析，希望可以帮助认识大学生旅游的消费特点和巨大的发展潜力，对各旅行社开发大学生旅游市场有一定的帮助，形成一定的参考价值。关键词：大学生，旅游市场，消费结构此次调查我们发放的问卷总数为20份，回收20份，回收率100%。由于发放的问卷总数不大，所以此次调查的结果可能具有片面的不准确性与不完善性。下面是对我们调查所得到的数据进行的分析与总结。此次参与调查的男女比率约为1：1，这样减弱了由性别因素对调查结果的影响。1、大学生的经济情况同时，由于大学生是一个特殊的群体，经济来源主要是由家庭供给，部分学生有做兼职获得其他的经济来源，因此，大学生每月的经济情况大部分集中在500元到800元内。如下图：2、大学生的旅游意向在旅游意向上，大部分学生还持肯定态度的，在回收的问卷中有接近95%的大学生表示喜欢旅游，另外5%的大学生表示无所谓。此次参与调查的对象有40%的大学生提倡外出旅游，认为这是一种大学生增长见识的途径，其中有50%的同学认为旅游是可有可无的，也有20%的同学并不看好大学生旅游，认为这个一种时间的浪费，同时也会影响学习，增加不必要的经济负担。3、大学生旅游消费方式在选择旅游消费方式上，更多的大学生选择自助游，其次是和朋友结伴出游的占20%，只有5%的同学会选择跟团出游，调查结果表明，大学生具有很强的独立意识与冒险意识，同时也不愿意旅游受到旅行团的束缚。 4、大学生旅游时间大学生选择出游的时间也是很广泛的，在校期间的课余时间的是很充裕的，在这个方面，参与调查的大学生有65%的同学选择寒暑假出游，这样旅游的时间是很充分的，也有35%的同学会选择在校利用课余时间出外旅游，使得大学生活更加充实和多姿多彩，由于大学生的特殊原因，愿意选择在国庆或其他重要节日放假出外旅游的几乎没有，主要是因为出外人员的增多，使得在旅游高峰期价格的上涨，对于大学生是很不明智的选择。如图所示：大学生的旅游具有很大的不确定性，有55%同学都会根据自己的时间与经济不定期的出外旅游，说明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由自己自由安排，不受约束。5、大学生旅游的信息渠道在大学生了解旅游的信息渠道，从调查表明，亲朋好友介绍的旅游景点可信度相当高，接近35%，其次是网络搜索占25%、旅游机构的介绍占15%、电视报刊占15%、其他宣传10%。可看出亲朋好友亲身游玩过的景点的好坏对周围的同学产生很大的影响。而由于种种因素的影响，报刊广告、旅行社对大学生并没有起到较大到关键。因此收集旅游信息对于部分大学生来说只是较容易，同时在收集旅游信息是，出游费用是最关注的，其次是景点的吸引力，住宿条件、安全问题、交通便利也受到一定程度的关注。6、大学生的旅游地点在此次调查中，我们发现有75%的大学生外出旅游会选择探险类的，同时名胜古迹、园林景区也是大学生主要旅游去向。主要是一些大学生认为，生态旅游具有很强的参与性。年轻、好奇、冒险等个性使得他们不拘泥于常规传统旅游景点，而是去一些常少人去、富有刺激性和探险性的景点，旅游者不再是走马观花，而是深入自然环境中，用心感受、用耳聆听、用眼观察、用身去实践，他们通过步行、骑自行车、骑马、探险、登山、驾驶山地车、漂流、划船、摄影、户外野营等参与性活动来认识大自然，体验大自然的诸多价值。同时，大学生在繁忙紧张的学习生活中，不仅身体疲劳，更重要的是精神上的疲倦，休闲时间更愿意解脱道宁静、舒适的环境中去放松身心。在大学生的旅游费用中，有30%的学生较关注住宿的问题，其次是20%的餐饮，以及15%的购物与娱乐、10%的交通及其他因素。可见，大学生旅游消费的要求体现了节约原则，不过多的关注当地的风味小吃，主要是由于口味的不一样，对此所持态度也不一致。7、大学生可接受的旅游价格在大学生可接受的旅游费用中，有70%的同学表示愿意接受的价格为200500，15%趋于200一下，少数同学表示愿意接受1000以上的价格。调查表明，大学生的经济来源比较单一，主要是由家里承担，过多的旅游费用是一般大学生不能承受的。结果如下：8、大学生旅游的问题在调查阻碍大学生旅游的最大问题来源时，有55%的大学生认为主要是资金的问题，也有20%的认为闲暇时间不够，特别是那些选择在校期间出游的同学，当然也有部分同学不愿意外出的。调查更明显的表现出大学生经济来源地有限性，和对家里经济的依赖性。七、对大学生旅游市场的建议 1 开发重点旅游市场。 在进行宣传的时候应突出重点景点，大学生追求个性化，好奇心重，喜欢探险或刺激的旅游活动。所以旅游企业在有安全保障的条件下，可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。 2 合理定价，薄利多销。根据不同的时间和空间制定不同的价格，利用旅游淡季的优惠价格吸引大学生，充分利用旅游资源；降低旅游产品的直观价格，使其从心里上先关注该旅游项目； 大学生旅游市场集中，旅游企业要取得较大的经济利润，必须降低成本，实行薄利，取得价格优势，规模开发。 3 多渠道的促销方式 与高校社团合作，深入学生内部开发旅游市场，既可提高知名度，又可节省人力、无力，达到节省成本的目的，取得良好的促销效果；网络促销，大学生上网时间多，在特定网站设立旅游的专栏，提供相关旅游信息给大学身浏览；采用传单，海报等宣传方式，在食堂、球场等人群聚集地进行促销来取得不错的宣传效果；学生兼职宣传，聘用大学生做兼职，利用他们的朋友优势和良好的诚信度长期对旅游的项目宣传。八、结束语大学生是一个很特殊的群体，它具有以下几点旅游行为的特点1、对旅游景点的吸引力、花费情况等信息比较关注；2、大部分学生都喜欢旅游，其旅游的目的主要是寻求刺激和冒险，所以选择的主要景点是具有挑战性的风景地区；3、经济支出方面,大学生的消费水平满足中低端旅游产品的消费，因为家长的供给依然是大学生收入的主要来源，由于大学生可支配的经济支出有限，不可能支付得起大酒店高昂的住宿费用，个人小旅店虽然价格便宜，但小旅店经营的不规范和社会环境的复杂，使得大学生在安全方面存在顾虑；4、大多数学生出游时选择不定时间，不大喜欢受约束，乐意与同学一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、购物、游玩中，相当多的学生都选择乐意把钱用在游玩上；5、目前学校没有过多重视大学生旅游，旅行社对大学生缺乏相应的旅游产品，有着很大的市场空间。附录： 关于大学生旅游现状的调查问卷亲爱的同学：你好！随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。以下问题，如没有特殊提醒，均为单选！1 你的性别？A 男 B 女2、你的年级A、大一 B、大二 C、大三 D、大四3、你每月生活费为A、500以下 B、500-800 C、800-1000 D、1000以上4、你喜欢外出旅游吗？A 非常喜欢 B 一般 C 不喜欢 5、你对大学生外出旅游的态度？A 提倡 增长见识 B 一般 可有可无 C 不提倡，影响学习，增加经济负担6、您通常选择的旅游形式？A 旅行社 B 自助游 C 社团组织 D 和朋友结伴 7、您出游的频率？A 每周一次 B 每月一次 C 每学期一次 D 每年一次 E 不定期，想去就去8、你最喜欢在哪个时节出游？A 寒暑假 B 国庆 五一长假 C 周末 D 任何时间9、出游前您通过哪些方式了解旅游信息？A宣传单 B电视、报纸等新闻媒体 C 身边朋友、同学的介绍 D 上网搜索广告 E 旅游机构的营销推介 F其它 10你个人向往哪种景区？（可多选）A 名胜古迹 B 园林景区 C 海滨沙滩