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文档简介

关于景区厕所卫生、垃圾处理现状汇报景区旅游厕所卫生，是景区核心形象的象征，也是游客最基础的需求保证，现就景区目前厕所及垃圾处理现状，做以汇报；目前景区共有旅游厕所8座，其中大门景观区1座，雨林谷景区5座，梦幻谷景区2座，具体详细数据参见（附录）。一、景区旅游厕所的管理一直在ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系控制、指导下运行。景区卫生间的管理服务标准有以下几点：目前状况基本可以达到以下要求；1.管理有制度、岗位有职责、服务有规程；2.确保卫生间设施设备完好；3.环境质量达“六净”、“六无”。六净：卫生间内地面净、墙壁净、门窗净、洗手器净、厕位净、小便器净；六无：卫生间内无堵塞、无滴漏、无破损、无障碍、无蚊蝇、无乱堆乱放现象;4.卫生间内用品齐套不缺项，符合规定要求；5.卫生间周边环境绿化、美化，卫生整洁。二、卫生间服务作业要求按照部门日清日毕1.每日8:00前完成卫生间清扫冲洗，做到卫生间内“六净”、“六无”；2.每天游客进景区前，按规定在卫生间摆放游客所需的用品用具，满足游客需求；3.坚持每天打扫卫生间周边卫生，利用空余时间给附近花卉浇水，保持卫生间周边环境绿化、美化、卫生整洁；4.每日适时检查卫生间设施设备的运行情况，发现问题立即报修，确保卫生间设备正常工作；三、垃圾清理及分拣回收现状1.各班每日8：00前完成整个景区的第一遍清扫。2.游客入园后，各班组按五分钟所行走的路程划片到人，实行定人定岗进行卫生保洁。3.有重大接待时，进行景区大扫除，并增加保洁人员，加强保洁力度。4.实行“五分钟保洁法”进行跟踪保洁，确保游览场所无污水、污物。保洁时应双眼俯视、巡视四周，严格注意本区域环境卫生，从草坪到广场、道路等，进行垃圾清扫。5.雨水过后路面的积沙、积尘能够清理干净，从绿化带向路面清扫，并及时收走。6.中午休息时段各班长派专人值班，维持景区卫生清洁。7.各班每日16：00前完成整个景区及各生活区、办公区、功能区垃圾的收集。垃圾箱内无散落垃圾，周围无散落废弃物，垃圾箱内垃圾超过全箱的2/3时更换垃圾袋。各区域卫生保洁员将垃圾袋清理至指定地点堆放，并派专人对可回收垃圾进行分拣，分拣好的可回收垃圾送往农场附近的废品收购站，不可回收垃圾由景区垃圾车送至环境卫生管理站（三道农场9队），确保景区垃圾日产日清。附录：景区卫生间分布统计表序号卫生间名称、位置类别星级厕位数（个）父、母婴室厕位数（间）特殊人群厕位数（间）男用小便器（个）清洗形式男女父婴母婴残疾人老年人1雨林谷停车场卫生间固定5星810112/12感应2雨林谷胶林卫生间固定5星1121/122153船型屋卫生间固定3星24/24冲水4五角亭卫生间生态/3/2微生物分解5大门区卫生间固定3星813112/7冲水6露营区卫生间固定3星3
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