表计轮换及培训竞赛阶段性小结.doc

表计轮换、培训竞赛工作阶 段性小结会议 承蒙崔主任的厚爱，非常荣幸又跟大家在一块共同学习，宜阳供电所的规章制度建设、企业文化的弘扬是非常优秀、出色的，一直是常宁农电的标杆，是大家学习的榜样。从线损管理、电费回收、安全生产等经济指标完成，综合排名也一直是靠前的。这就是宜阳供电所整个管理层和各位兄弟辛勤汗水的结晶，是对一个优秀团队检验的结果。我十分珍惜每一次参与宜阳供电所的会议，每一次参与，就是我一次学习与进步的机会。 今天，我就我们宜阳供电所前段时间表计轮换、培训工作谈谈我个人看法，如有不妥请多指正。 在工作中，由于性格使然，我更注重于发现存在的不足，而不会过多的褒扬已经很耀眼的成绩。因为你们做得出色的成绩，大家都有目共睹，没有必要再锦上添花。恰恰是存在的问题，却有可能会被你们的成绩光环所掩盖，如不及时指出来，小问题就会有可能变大问题。而我则属于那种不管你的面前阳光有多灿烂，只找你背后的阴影存在的缺点，从鸡蛋里面挑骨头的人。只希望挑出来的“骨头”能在今后的工作中拾遗补缺，有所裨益。 一、关于表计轮换工作：宜阳供电所在2011年1至2月共完成轮换表计322只（含专变企业计费表计），占七个供电所完成轮换表计的总数（3070只）约十分之一，这个数字确实不让人乐观。我们不妨分析一下：宜阳供电所直抄到户的约4万户，而常宁农电总户表数约17万户。宜阳供电所低压电表数约占常宁农电总户表数的四分之一，而同期同比轮换进度只占十分之一；其二，众所周知，我们在役运行的计量户表中，至少有百分之七十的表计都是在2002年以前投入系统运行的。投入运行的表计型号都是亚长寿命表计，甚至是一些DD28、DD14淘汰型表计。这些表计都是在超年限使用，计量准确率低，表计损耗大。也就是说，我们宜阳所在役运行的近4万户户表中约有2.8万户是需要我们去及时轮换。这2.8万户中在09年、10年已轮换近8千只，加上城区已经改造的3千户，那还剩下的这1.7万户户表轮换迫在眉睫。但是我们轮换数据截止到三月份止，总共受理到农电公司轮换表计工作任务也就是867只。一个季度867只，一年下来也就是3468只，还不及衡阳农电工作部下达常宁农电公司轮换表计年度任务的五分之一。按照我们目前的轮换进度什么时候才能确保我们的计量户表是在一个准确、良性的计量状态下运行呢？ 当然，目前线损管理考核严，电费回收压力大。精力顾不过来。但是我们想过没有，把那些计量准确度差，表计损耗大的淘汰表计轮换后，台区线损不就直接降下来了吗？技术上的降损往往能一劳永逸、事半功倍的！这样既完成了表计轮换的工作又达到了降损增效的目的，何乐而不为呢？今年的工作量确实比往年大，上级给我们的线损考核指标异常低，电费考核是每月结零。培训竞赛是全员参与，抽考以“四个随机”进行。摆在我们面前的工作确实很多，所以我们只有抓紧时间，有条不紊地解决目前存在的问题，事情不怕多，就怕拖。抓紧当前的时间，每完成一项就少一项，那么你剩下要做的工作量就是以一个减法差的形式天天在递减。如果你看到事情多，就有畏难情绪，拖而不决。昨天的工作还在积压，今天新的任务又来了。那么你要做的工作就是以一个加法和的形式在逐日累增。最终导致一事无成。 其二，我们要调整心态，尽快进入角色，化被动为主动。随着近几年营销精细化管理的进一步深入，农电员工几乎全都是一人多岗，身兼数职，手头上总有千头万绪的工作。在这种情况下，就完全需要我们用一颗积极的心态去面对，融入角色，排除份内份外工作观念。在这里，角色转变和自身定位显得非常重要。举一个生活中的例子：还没有出嫁的小姑娘，她永远不明白一个家庭主妇，在日常生活、工作中洗衣做饭，打扫卫生，照顾老人、小孩，还有自身单位的工作上的事情揉合在一块是怎样完成的。但现实就是一旦成为家庭主妇后的姑娘们，她总是能把事情做得井井有条。无论事情再多再繁，都做得甘之如饴且自得其乐。这就是角色转变的重要性。所以，只要角色转变了，难题不再难，繁事不再繁。 其三，工作要闭环，有始有终。古人云“行百里者半九十”。也就是说一百里的路程走完前面九十里，还只能算走完目标里程的一半。后面的十里才是最关键的，最需要坚持走下去的。在轮换表计这一块，我就要拜托营业班的美女们，一旦表计轮换完成后，请及时将工单在银城营销系统流转并归档。按照今年衡阳农电工作部对轮换表计的考核方式，可以说，表计轮换工单的及时流转就是数字“0”前面的“1”。无论你一个月完成了多少只表计轮换，如果没有及时经营销系统流转，所做的工作就全部是零。所以我在这里再次拜托大家，千万不要因为最后一个工作环节没有及时闭环处理而否决了我们前期所有的工作。导致被衡阳农电工作部考核处罚。假如真有这种情况发生，农电公司也肯定会将考核罚金分解到各责任供电所。 二、关于培训工作工作：刚才李栋已经对前期培训工作做了小结、下阶段培训工作安排，也宣贯了所里面对培训工作的考核细则，可以说，宜阳供电所在培训工作中是花了大力气，做了大量工作的。同时在培训工作有许多优点、亮点。在这里我就不再重复。只是传达上次参加市局培训会议的相关精神、要求，及部分应注意的细节。 在会议中，徐清华主任鉴于当前工作任务压头、时间紧迫的形式，倡导了白天工作，晚上开展理论培训的方式。刘志文副局长做了三个强调：一是高度重视，全面推进农电培训工作，确保今年各专业竞赛目标得以实现。二是转变培训方式，完善培训机制，形成以纵横交错的培训体系。分阶段，分岗位、分项目进行培训。开展以供电所主任责任制，分管专业副主任负责，各班组长实施的纵向体系。以省公司专业现场培训竞赛大纲为蓝本，按不同专业、不同作业流程、不同环节分解到各专业责任人。各专业责任人演练好自己的角色，向参与竞赛项目的班组负责。各专业班组向参与竞赛的专业项目负责。不同专业竞赛项目向对口专业负责的横向体系。三是严格考核，细化问责。将每个专业竞赛流程分解到人，谁丢分谁负责。通过竞赛考核提升农电员工的专业技能和业务素质。主管培训的王春凤主任根据省公司2011年培训竞赛时间安排，做出了衡阳农电培训计划的调整：1、配电专业6月份省公司开展竞赛，市局在5月份组织各县局配电专业两大项目竞赛，那么我们供电所就要在4月10日前完成配电专业两大项目30个子项目的集训，4月10日到4月30日就要完成各供电所之间的考核、竞赛、评比。2、营销专业：省公司8月份开展各单位营销专业两大项目竞赛，市局就会在7月份开展各县局的营销专业竞赛。那么我们常宁局肯定就要在6月份开展各供电所营销专业两大项目竞赛。所以现阶段的营销培训，我们要紧跟市局对各专业的培训步骤，供电所及时开展培训，并对前期已经培训的内容进行巩固、复习。3、几个注意的细节：、配电专业用PDA手机办票时间统一为35分钟；、五个固定岗位的培训，也就是竞赛必抽对象：营销副主任、台区班长、核算员、业扩营业员、表库管理员；、所有台区员必须熟练使用银城营销系统，能对抄表异常发起递交工单流程；、供电方案是上门答复；、计量员在表计出库时要核对表计资产条码、铅封是否完好及校验日期；、全员要熟悉供用电营业规则及电价电费相关政策。 从前面对我们所的培训督查情况看，在下阶段要迅速建立一个纵横交错的培训体系，将不同专业、不同环节分解到不同的实施责任人，完善培训管理机制，严格考核制度，培训考试一定要闭卷进行，并张贴考试成绩。考试就是检验我们培训效果的平台，找出我们在培训过程中存在的差距，确保下阶段做得更好。 三、个人感想：毋庸讳言，我相信大家一定会感受到今年的全员培训，四个随机的培训竞赛方式的压力。但是在这种压力面前，我们没有退路，也可以毫不忌讳地说，作为企业员工，我们只能遵从企业的管理制度，如果你不能调整心态，积极面对，进入角色，你就会落后，就会挨打。那么怎样才能让我们把下阶段的培训工作做得更好呢： 1 、调整心态，积极面对。心态决定一切，大家都知道，让你去做一件你喜欢做的事和去做一件你不喜欢做的事，效率、效果截然不同。为什么呢？因为只要你喜欢做的事，首先在心里上你就没有抵触情绪，即使在工作中碰到挫折，你也不会怨天尤人，会想尽一切办法去处理，而不是去拖延、放弃。假如你不喜欢的事情，则恰恰相反，这就是心态效应。 2 、勤能补拙。经常听到有人抱怨，自己不是天才，不是所有的东西就能一下子就学得会。这一点，恰恰不是我们需要担心的，今年的全员培训、随机抽赛，大家都在同一个起跑线上，是平等的。谁能成功，就要看他付出多少。并不是所有成功的人都是天才，前几天在网上看到有这样的一则故事，就很能说明这个问题：曾国藩在小的时候，因为天赋不高，为了背会一篇文章，不知要背多少遍才能记住。有一天晚上，曾国藩又在背诵一篇文章。这时候有一个小偷来到他家并潜伏在屋檐下，等待曾国藩在背诵完睡后偷点东西。于是他就在哪儿等呀等，时间已经过了好几个时辰了，都听见了鸡叫的声音了，估计天也快要亮了。曾国藩还在背呀背地没有睡的意思。小偷实在是不耐烦了，大怒，跳了出来，走到曾国藩的面前，怒气冲天地说：“你笨到这种程度还读什么书呢？”说完，他便很流利的将这篇文章背诵了一遍，便扬长而去。这个小偷是很聪明，至少要比曾国藩的智力强十倍甚至百倍，但曾国藩凭着他那份锲而不舍的精神最终成为中国历史上最有影响力的人物之一，就连毛泽东主席都佩服他。而那位小偷，最终还是小偷，堙没于历史的长河之中，不为人所知。勤能补拙，天道酬勤，这是永远不变的哲理！ 3 、放下身段，从零做起。前面关主任在宣贯农电公司培训实施细则中强调到：今年的全员培训要严防“三种人” “短板”现象存在。那么我觉得在参与培训学习的过程中更要严防因自己在社会上有地位、企业有融资、财富拥有不动产而放不开身段，不能投入到培训学习中来，其实不然，无论你在社会中发挥得再怎么好，那也只是你人生光彩的其中一面，还有不可否认的身份你是一名合格的农电工。如果没有掌握一名农电工应该掌握的应知应会专业技能，那么你的人生依然存在瑕疵，至少在工作现场不会被人敬重。所以只要你一加入到培训学习这支队伍中，你的身份就是一名普通的学员。只有虚怀若谷的认真学习，才能尽快地掌握应知应会技能。 4 、参与培训竞赛是为了保护自己，随着电力企业在新形势下的变革，各专业各岗位的职责要求越来越强，涉及的知识范围越来越广；企业员工为了能紧跟企业革新的步伐，只有不断地充实自己，掌握好必要的知识技能，拓展知识视野。确保自己在企业的变革中不落伍，不淘汰； 5 、参与培训竞赛是为了提升自己，通过培训，掌握自己在不同工作岗位上的应知应会专业技能，摆脱因缺乏专业技能在单位中当“南郭先生”而被同事嘲笑，不再吃“照顾饭、低头饭、怄气饭”，争做岗位能手，塑造自己的良好光辉形象； 6 、参与培训竞赛是为了展示自己，其实培训竞赛就是一个展示自我的平台和展示自我的机会。通过培训学习，在考试竞赛中获得优异成绩，在大众面前展示自己优异的专业技能和良好的综合素质，而获得他人的肯定、尊重，为自己、为集体赢得荣誉； 7 、培训竞赛就是一个提升员工综合素质、增强团队凝聚力、打造员工忠于企业管理制度的理念的契机。通过各专业知识培训竞赛的开展，让每一位员工都掌握各自岗位职责中应知应会技能；通过培训竞赛的互动，各竞赛专业不同环节的相互配合，让每一位员工体会到相互配合的重要性和强大的团队力量，从而增强一个团队凝聚力；通过对企业管理制度的宣贯和企业文化的学习，增强员工对企业文化