服务站简介和业务模块_生产经营管理_经管营销_专业资料.doc

一、服务站简介1、临湘服务站简介临湘服务站跟随集团的发展步伐，认真完成每一项工作指标，具体工作有：1、搜集商家信息，完成本市电子消费地图的制作。为消费者提供精准的导航，导购。2、整合当地符合要求的商家进入居无忧电子商务平台，发展成服务旗舰店。诱导会员到服务旗舰店消费，给商家带来更多的客户。商家和会员之间建立了信誉后，无论他的店铺在哪里都无所谓，例如做服装鞋帽，电子产品。母婴用品，箱包等。就可以摆脱昂贵房租带来的压力和困惑。3、发展消费者会员，以满足消费者消费需求物美价廉，方便快捷为导向，发展技工会员，解决售后服务问题，帮技工找更多的业务，增加他们的收入。发展商家会员，让他们享受更优惠的进货价格。4、整合当地生产企业，将符合要求的企业发展成为产品旗舰店。帮助企业将产品推向全国和全球，推动本市经济的发展。（1） 拉动居无忧网络平台广告订单。整合当地广告资源进入居无忧平台。（2） 配合集团发展求应乡村俱乐部，扩大企业在当地的影响力和公信力。（3） 在全市26个乡镇设立工作站，密切配合服务站的工作，实现网购物流最后一公里的目标。（4） 不定期开展公益活动，以全市敬老院为主要对象。（5） 努力配合湖南其他服务站工作的开展。提升在兄弟服务站中的影响力。3、服务站目标（6） 力争在集团每次评比活动中进入全国100强，实现始终做优秀服务站的目标。（7） 实现立足本市企业的四个目标：管理能力最强，营销能力最强，综合素质最高，福利待遇最好。（8） 2014年实现销售业绩1000万。（9） 综合以上指标，打造本市最大的电子商务企业。2、组织架构站长1名 行政部1人 美编部2人 业务部6人 网络工程部2人 二、市场定位A：服务旗舰店： -产品定位：打造本地最强大的分类服务信息平台；为加盟的旗舰店带来的商业利益； -价值分析： 1、“店”的概念：图文解说、促销信息、团购价格、促销价格、促销时间、品牌形象的展示等一些的内容，主要是为了体现我们平台的系统化、专业度； 2、定向搜索个性需求：如 我需要川菜馆，体现我们的人性化的一面； 3、消费地图的提供：消费地图体现我们加盟的服务旗舰店所在的位置；实施办法：看到地图上面的门店，点击后可以进去到店面，去了解其项目内容； 4、消费卡：导购会员的作用，折扣； 5、求应软件的作用；解析：比微信的功能更加强大，有求必应；B：产品旗舰店： -产品旗舰店：打造更专业的厂家-商家/消费者 的一个购物平台； -价值分析：1、帮助其加盟的厂家打开全国的市场，提供了一个线上的商场平台（销售网络）；2、销售网络的作用力-服务站的作用（服务站配送、安装、）；导购会员的作用；3、全国空白市场的开拓（商家会员）；4、厂家在一些地区城市的代理、服务网络不全的情况下，我们各地的服务站所取的作用力；5、导购会员、技工会员的意义所在，发展潜在的客户；C：发展导购会员： -产品利益分析：为平台的商家带来商机（销售回款）；为导购会员带来实际的利益； -导购会员从哪里来？1、 建材的经销商2、 装修公司的设计师；3、 装修技工（水、电、泥）；三、居无忧分三大业务功能板块 1：产品旗舰店(家居和建材企业) 陶瓷、门窗、家电等2：本地生活服务居无忧：服务旗舰店主要竞争对手：58同城、赶集网、临湘在线、临湘生活网3：资讯（提供信息资讯）a :临湘服务站业务：促销专刊（每月两刊）b ：广告套餐 分商城广告推荐和广告套餐四、服务站盈利模式1、交易佣金2、旗舰店加盟费（附政策）；年费支付方式质保金支付方式促销备注产品旗舰店10000元签订合同即付10000元从成交额里面扣除买一年送一年服务旗舰店2000元签订合同即付无无买一年送一年服务站提成为上述两项加盟费总额的45%。另外，全国所有服务站上述两项加盟费总额的5%作为年终奖池，奖励给排名前十的服务站。3广告费（附政策）；广告套餐网络广告采购指南广告提成点20%40%10%说明：（1）当导购会员发展到一万元以上后，可与各服务站旗舰店签订消费返利协