光辉化工品牌培育自我评价.doc

光辉化工品牌培育自我评价目 录一、公司简介二、公司品牌培育现状及做法三、资源配置四、明确了品牌战略实施流程五、品牌战略规划六、品牌培育试点工作实施情况七、存在的问题八、下一步计划和措施一、公司简介公司基本情况：公司是国家高新技术企业。中国涂料协会副理事长单位、先后通过了质量、环境管理体系以及CE认证。质量信誉AAA级企业江苏省名牌企业。拥有:省建筑涂料工程技术研究中心;江苏中涂涂料检测中心；现有5项国家发明和实用新型专利，研发投入屡创新高。多次参与制订了国家行业标准、国家标准。现有员工302人，工程技术人员130人，其中，具有中高级职称工程技术人员20人，中级以上技工110余人，占地面积5万，拥有成套的涂料生产、检测设备。主导产品自1966年连续多年被评为“江苏名牌产品”称号，产品销售网络遍布全国十几个省市地区，“光辉”漆已成为我国涂料行业的领军企业。公司先后获得 “省企业技术创新奖”； “省质量竞争力百强企业”、 “省涂料工业自主创新先进单位”、 “省产学研合作创新突出贡献企业”、 “省标准创新型企业” “全省先进民营企业”、 “江苏省著名商标” “江苏省质量管理先进企业”。 1997年通过ISO9002质量体系认证 “工程建筑推荐产品”， “江苏省质量信得过产品”， 2001年通过ISO14001环境管理体系认证 2004年国内首批通过溶剂型涂料“3C”产品认证 “中国环境标志优秀奖” “国家免检产品” 2009年我公司的“光辉牌”商标被授予“中国驰名商标 2009年被省科技厅评为高新技术企业二、光辉化工品牌培育现状及做法1.品牌培育基础工作还是比较薄弱。2.因产品是属于制造业，只注重了市场营销。没有从品牌战略的高度进行统筹规划，3.尚未形成一支品牌培育方面的专业人才队伍。4.被动地应对市场的和其他环境的变化。目前做法： 通过参加工信部组织的品牌培育试点工作培训，我们的品牌培育工作才纳入公司的战略规划，梳理了品牌培育管理体系。1、我们根据对实施指南、评价指南的理解，摸清目前公司品牌培育的现状，找出差距和不足，制定品牌培育方针和目标。进行品牌培育工作的策划和部署。2、结合中国质量协会品质和品牌推广中心专家的指导，初步建立了品牌培育管理体系。二、品牌培育现状及做法 1自2012年2月下旬至2012年4月底，根据标准先自查，找差距；对照现有职能部门的职责，适当调整职责、职权；落实工作程序和接口关系，制定了:【总要求、管理职责、品牌战略选择、环境监视的流程和方法、相关方的识别和职能确定、战略和方针的制修订、资源识别和控制、过程的控制方法、品牌培育的关键过程及控制、品牌传播流程、信誉和风险控制、品牌保护的对象、可能侵害的因素及控制流程】等作业程序文件16个。2、体系文件初稿虽已完成，审核通过后我们将集中进行强化培训，强制运行三个月后进行内部审核、测量、分析和评价。根据运行结果进行修定，修订后固化。3、固化运行一段时间后，计划于质量、环境体系进行整合，整合为统一的品牌培育管理手册。我们认为：质量管理体系是品牌培育的基础，环境体系是品牌培育的保证手段。参考了质量管理体系相关的程序文件12个，按照标准进行修改、充实了与品牌培育相关内容和要求。 4、通过整合，最终形成一套针对性很强的品牌培育管理体系。 根据评价指南进行了自评，目前我公司的品牌培育自评得分650分左右，成熟度在3-4级之间 。个别项目在4级以上。如：在技术自主创新方面，公司自2009年以来的研发投入与销售收入的比率均达到了3.8%以上，2011年达到了4%，远高于全国涂料行业的平均水平。 通过品牌培育管理手册的制定，进一步对品牌培育战略规划进行调整，进一步明确了品牌培育方针和目标，并对规划进行分解，制定了本年度的计划和目标。初步实现了市场营销向品牌战略运营的转变。为下一步的品牌培育工作的顺利推进奠定了基础。3、 资源配置1、成立了以公司总经理为组长的品牌培育工作领导小组，任命了管理者代表，设立了“品牌培育工作办公室”。2、明确了各级各部门的职责、权限、考核指标和考核办法、指定了考核、评价部门和考核人。3、明确了公司内部各项资源的供应渠道和目标4、明确了外部资源的沟通和协调部门及人员和目标及要求。四、明确了品牌战略实施流程1、公司以实施指南和评价指南两个标准为纲领，指导品牌培育管理体系的建立和品牌培育手册的编制，2、实施指南和评价指南对公司的品牌战略规划和品牌培育过程流程的建立等方面起到了积极的推动作用。3、根据评价指南的测量、分析和评价，对品牌培育的成熟度评价提供了操作性很强的依据。4、完善了品牌培育流程，明确了所有相关岗位的工作职责。五、品牌战略规划品牌 公司的品牌愿景是：争创中国涂料第一品牌 公司的品牌目标是：主要市场占有率达到10%，进入中国涂料工业行业排名前10名，年增长速度平均为25%。 公司的品牌战略思想：通过团队文化发挥全体员工的创造力，成为可持续发展的现代化涂料企业，以卓越的品质和服务打造专业、创新、国际领先的核心业务，使企业做大做强。六、品牌培育试点工作实施情况1、编制品牌培育管理手册并提交专家审核2、组织了中层以上干部和部门骨干进行体系和指南的宣贯培训3、邀请专家指导品牌培育工作4、立了品牌培育领导小组，任命了管理者代表，并成立了品牌培育办公室七、存在的问题1、品牌培育发展过程中需要方方面面的协调与配合，需要企业内部上上下下的积极参与和维护，但有些环节还不能及时跟上节拍，有待进一步加强理顺和培育。2、品牌培育工作从启动以来，通过各级专家的指导与帮助，已经初见成效，取得了可喜的成果。企业管理层和员工对培育工作已经有了一致的认识；员工士气高涨；企业管理各环节已经过完善的系统培训。品牌培育管理手册草案已编制完毕，但目前统一、完善、有效的品牌培育体系管理文件还未真正完成，需要光辉化工继续努力来完善相关的品牌培育体系文件。 品牌战略管理的思维正逐渐成熟，但作为品牌战略的落地保障，品牌传播过程中的资源投入未能完全到位，还需进一步加强，以促进品牌战略的顺利实施，持续提升公司品牌知名度、美誉度、信誉度和顾客忠诚度，确保公司品牌培育工作取得预期的成效。八、下一步计划及措施1、强化组织机构、培训专职人员2、分解品牌培育指标、落