销售公司岗位等级评定细则.doc

销售公司岗位等级评定办法一、 技术岗位岗次等评定本办法适用于工程设计员。1 主任工程师l 同时满足下述9个条件；l 具备以下两个条件之一： 副高级工程师；b）或从事本专业工作20年；l 从事副主任工程师岗位工作3年及以上；l 年度内工作量排名前5名；l 评定期年度内无重大质量事故，质量事故比率低于人均比率；l 获科技成果奖三等奖及以上；l 技术项目的策划人或完成人；l 完成策划项目绩效显著；l 在公司及以上刊物发表专业文章；l 工作态度积极,对外服务年度排名前10名。2 副主任工程师同时满足下述8个条件：l 具备以下两个条件之一：工程师及以上技术职称；b）或从事本专业工作15年； l 从事本岗位工作6年及以上；l 年度内工作量排名前10名；l 评定期年度内无重大质量事故，质量事故比率低于人均比率的1.2倍；l 获科技成果奖三等奖及以上；l 技术项目的策划人或完成人；l 具有较强的沟通能力和独立处理事物的能力；l 工作态度积极,对外服务年度排名倒数3名内取消评定资格。3 工程师同时满足下述6个条件：l 具备以下两个条件之一： a)工程师及以上技术职称；b）或从事本专业工作10年；l 从事本岗位工作4年及以上；l 年完成工程设计台量不低于人均设计台量；l 评定期年度内无重大质量事故，质量事故比率低于人均比率的1.5倍；l 技术项目的主要完成人；l 工作态度积极,对外服务年度排名倒数3名内取消评定资格。4 助理工程师同时满足下述4个条件：l 具备以下两个条件之一：l 助理工程师及以上技术职称；b）或从事本专业工作5年；l 从事本岗位工作2年及以上；l 年完成工程设计台量不低于人均设计台量的70%；l 质量事故比率低于人均比率的1.8倍；5 技术员 同时满足下述4个条件：l 技术员及以上技术职称；l 从事本岗位工作半年及以上；l 半年完成工程设计项目5个；l 通过专业测评。本规则名词解释：1、重大质量事故：l 工程图中柜、车配合错误；l 工程图中二次额定电压设计错误，导致该工程所有二次元件及断路器操作电压错误；l 工程图中由于施工通知中二次线选型错误导致整个合同重新配二次线；l 工程图中同一合同中由于设计失误导致门板报废达10块及以上的；l 工程图中主母线或支母线选型错误，导致批量重新制作母线的。l 工程图中断路器规格、开关柜型号、规格及尺寸与设计院图纸不符；l 工程图中重要元器件断路器、电流、电压互感器、避雷器、电压抽取装置、综合保护装置、电度表、智能操控装置的技术参数错误，导致公司重大经济损失的；l 无特殊原因，项目工程师未及时下转合同，导致公司无法按期交货；l 项目工程师下转合同及审定工程施工图时，不梳理图纸，核对商务，对增加配置未追加货款或上报相关领导，导致合同亏损的；l 项目工程师在报价、标书中严重失误，由于“工程项目投标/报价信息评审传递表”的错误填写，导致废标的；l 按公司“关于产品质量损失赔偿办法”规定，个人扣罚2000元以上；已造成公司重大经济损失的；2、一般质量事故：l 受到品质管理部处罚与通报的；l 受销售公司处罚的；l 受生产计划部处罚的；l 项目工程师、技术支持在报价、标书中失误，由于“工程项目投标/报价信息评审传递表”的错误填写，导致开标价格过高、过低的；l 项目工程师、技术支持在签定技术协议前，对技术协议审查时，对公司无法满足的条款没有提出修改意见，导致该工程合同、协议签订后无法施工的；l 按公司“关于产品质量损失赔偿办法”规定，个人扣罚1000-2000元；3、科技成果奖：指公司及以上的科技进步奖。4、技术项目：参加公司研发项目；工程项目中自主设计我公司未设计使用过相类似的非标结构及二次控制功能设计；无可参照版本的原理图设计。5、策划项目：跟踪、自主设计、策划投标方案并中标；技术、商务谈判时成功引导用户及设计院优化设计、降低配置。6、重点工程：国内35台以上，国外15台以上开关柜项目。7、本专业：指与电气、机械制造相关的专业。8、本岗位：指销售公司从事技术工作的岗位。二、 管理岗位岗次等级评定适用于销售员、报价员、标书制作员、合同管理员、货款管理员、法律事务员、电子商务(网络信息员)、广告信息员等岗位。销售员（1）主任科员：1) 具备以下三个条件之一：1）中级及以上职称且从事销售员岗位工作10年；2）从事销售员岗位工作15年及以上。3) 连续三年均能完成公司下达的各项(基本任务及新品销售)订货指标。2) 熟练掌握销售人员岗位业务知识，有极强的工作能力；3) 具有很强的应对能力和灵活处理问题的能力；4) 完成公司下达的各项(基本任务及新品销售)订货指标，且排名位居前5名；5) 合同执行期内，按货款支付条款，回款率不低于85%；6) 能独立承担开拓市场、在主管销售区域有三个及以上固定客户；7) 有团队协作精神，能带领新销售人员尽快适应市场。8) 心里素质强，能吃苦耐劳，工作认真，头脑灵活，喜欢挑战性的工作，善于与人沟通。热爱销售行业工作；9) 熟悉相关法律法规，并能灵活应用于本职工作中。 （2）副主任科员：10) 具备以下三个条件之一：1）中级及以上职称且从事销售员岗位工作5年；2）从事销售员岗位工作10年及以上。3) 连续三年均能完成公司下达的各项(基本任务及新品销售)订货指标。11) 熟练掌握销售人员岗位业务知识，有较强的工作能力；12) 具有较强的应对能力和灵活处理问题的能力。13) 连续三年均能完成公司下达的各项(基本任务及新品销售)订货指标，且排名位居前10名；14) 合同执行期内，按货款支付条款，回款额不低于75%；15) 熟悉相关法律法规，并能灵活应用于本职工作中。16) 能独立承担开拓市场、在主管销售区域有两个及以上固定客户；17) 有团队协作精神，能带领新销售人员尽快适应市场；18) 心里素质强，能吃苦耐劳，工作认真，头脑灵活，喜欢挑战性的工作，善于与人沟通。热爱销售行业工作；（3）科员：19) 具备以下三个条件之一：1）助理及以上职称且从事销售员岗位工作3年；2）从事销售员岗位工作5年及以上。3)连续两年均能完成公司下达的各项订货指标；20) 熟练掌握销售人员岗位业务知识，有较强的工作能力；21) 具有较强的应对能力和灵活处理问题的能力。22) 合同执行期内，按货款支付条款，回款额不低于65%；23) 熟悉相关法律法规，并能灵活应用于本职工作中。24) 具有独立开拓市场的能力；25) 心里素质较强，能吃苦耐劳，工作认真，头脑灵活，善于与人沟通；热爱销售行业工作；（4）助理科员：26) 具备以下两个条件之一：1）助理及以上职称；2）从事销售员岗位工作2年及以上。27) 基本掌握销售人员岗位业务知识，能尽快适应本职工作；28) 具有较强的应对能力和灵活处理问题的能力。29) 熟悉相关法律法规，并能灵活应用于本职工作中。30) 有开拓市场的潜力。31) 心里素质较强，能吃苦耐劳，工作认真，头脑灵活，善于与人沟通；热爱销售行业工作；（5）见习科员：32) 实习期满，从事销售工作。能积极主动学习，基本掌握销售人员岗位业务知识，能尽快适应本职工作；33) 具有应对能力和灵活处理问题的能力。34) 熟悉相关法律法规，并能灵活应用于本职工作中。35) 心里素质较强，能吃苦耐劳，工作认真，头脑灵活，善于与人沟通；热爱销售行业工作；报价员1、主任科员1)具备以下两个条件之一：1）)副高级及以上职称且从本专业工作15年；2）)从事管理工作30年及以上。2)熟练掌握计算机操作，熟悉公司各种产品的基础价格，能够熟练的按照招文件要求报价，考核期内报价无较大失误，工作能力强。3)熟悉公司报价程序，对报价过程中出现的问题能够灵活处理。对公司现有的报价系统能够准确理解，并根据市场的变化能够提出改革意见和建议。4)有较强的文字水平，能够制定本岗位的管理制度、起草各类总结。5)能熟练运用销售管理系统及信息化工具处理各种日常事务。6)熟悉公司的其他业务流程，尤其是与销售报价相关流程。7)有较强的组织协调能力和处理复杂问题的能力。8)遵守公司的各项管理制度，能起到模范带头作用.2、副主任科员1)具备以下三个条件之一：1)）副高级及以上职称、高级技师；2）中级职称且从事本专业工作10年；3)）从事管理工作15年及以上。2)熟练掌握计算机操作，熟悉公司各种产品的基础价格，能够熟练的按照招文件要求报价，考核期内报价无较大失误，工作能力强。3)熟悉公司报价程序，对报价过程中出现的问题能够灵活处理。4)对制定本岗位的管理制度、起草各类总结能够提出建设性意见。5)能熟练运用销售管理系统及信息化工具处理各种日常事务。6)熟悉公司的其他业务流程，尤其是与销售报价相关流程。7)有一定的组织协调能力，能协调本团队人员处理好各项工作。8)遵守公司的各项管理制度，能起到模范带头作用.3、科员1)具备以下两个条件之一：1）)助理及以上职称、技师且从事本专业工作5年；2）)从事管理工作10年及以上。2)熟练掌握计算机操作，熟悉公司各种产品的基础价格，能够熟练的按照招文件要求报价，考核期内报价较大失误不超过两次，工作能力强。3)熟悉公司报价程序，能够发现报价过程中出现的问题。4)熟悉本岗位的管理制度、遵守公司的各项管理制度。5)能熟练运用销售管理系统及信息化工具处理各种日常事务。6)熟悉公司的其他业务流程，尤其是与销售报价相关流程。4、助理科员1)具备以下两个条件之一：1)）助理级职称；2)）从事管理工作2年及以上。2)熟练掌握计算机操作，熟悉公司各种产品的基础价格，能够熟练的按照招文件要求报价，考核期内报价较大失误不超过三次。3)熟悉公司报价程序，能够发现报价过程中出现的问题。4)熟悉本岗位的管理制度、遵守公司的各项管理制度。5)能熟练运用销售管理系统及信息化工具处理各种日常事务。6)熟悉公司的其他业务流程，尤其是与销售报价相关流程。5、见习科员 能积极主动学习与报价工作有关的专业知识(计算机操作,表格制作,公司产品的基础数据)，学习报价工作的内容和处理程序，能完成正常的报价工作。考核期内，无违章违纪行为。标书制作员（1） 主任科员l 具备以下两个条件之一：1）副高级及以上职称、高级技师且从事本专业工作15年；2）从事管理工作30年及以上。l 熟练掌握计算机操作，熟悉公司各种产品的重要技术参数及试验报告，能够熟练的按照招文件要求制作投标书，标书响应无较大失误，有极强的工作能力。l 熟悉常规的招标程序及相关条例，并灵活用于标书制作过程中。l 能独立承担标书版本的策划及改进工作。l 对管理工作有较强的综合分析能力、处理疑难问题的能力、创新能力。l 有较强的文字写作水平，能够制定本岗位的管理制度、起草重要文件和各类总结。l 能熟练运用销售管理系统及信息化工具处理各种日常事务。l 熟悉公司的各种业务流程，特别是保函、保证金的办理流程。l 有较强的组织协调能力，能带领并指导副主任科员及以下科员的工作。（2） 副主任科员l 具备以下三个条件之一：1）副高级及以上职称、高级技师；2）中级职称且从事本专业工作10年；2）从事管理工作20年及以上。l 熟练掌握计算机操作，熟悉公司主要产品的重要技术参数及试验报告，能够熟练地按照招标文件要求制作投标书，标书响应无重大失误，有较强的工作能力。l 熟悉常规的招标程序及相关条例，并灵活用于标书制作过程中。l 能熟练制作标书、起草业务文件和工作总结，有综合分析和独立解决问题的能力。l 熟悉标书制作的流程，及保函、保证金的办理流程。l 能熟练运用销售管理系统及信息化工具处理各种日常事务。l 能并指导科员及以下职务人员的工作，在部门充分起到骨干作用。（3） 科员l 具备以下两个条件之一：1）助理及以上职称、技师且从事本专业工作5年；2）从事管理工作10年及以上。l 熟练掌握计算机操作，了解公司主要产品的重要技术参数及试验报告，标书制作无重大失误。l 熟悉常规的招标程序及相关条例，并灵活用于标书制作过程中。l 具有一定的写作能力，能起草与业务有关的文件。l 能独立完成标书制作，入网资质文件的提供及保函、保证金的办理工作。l 能较熟练运用销售管理系统及信息化工具处理各种日常事务。l 有一定的综合分析和处理疑难问题的能力，能积极主动完成领导交付的各项工作。（4） 助理科员l 具备以下两个条件之一：1）助理级职称；2）从事管理工作5年及以上。l 熟练掌握计算机操作，了解公司主要产品的重要技术参数及试验报告。l 了解常规的招标程序及相关条例，并能较好的用于标书制作过程中。l 能独立完成标书制作，入网资质文件的提供及保函、保证金的办理工作。l 能较熟练运用销售管理系统及信息化工具处理各种日常事务。l 能积极主动完成领导交付的各项工作。（5） 见习科员 实习期满，从事标书制作工作。能积极主动学习与标书制作工作有关的专业知识(计算机操作,表格制作,公司产品)，了解标书制作工作的内容和处理程序，能完成简单标书的制作、简单资质文件的提供和保函、保证金的办理。合同管理员1、主任科员 1)、具备以下两个条件之一：1）)副高级及以上职称、高级技师且从事本专业工作15年。2）)从事管理工作30年以上。2)、年分管国内合同、出口合同数量超过平均数30%；3)、评定期前一年内工作无重大差错；4)、较强的组织协调能力，能指导副主任科员及以下人员的工作。2、副主任科员 1)、具备以下两个条件之一：1）)、副高级及以上职称。2）)、中级职称且从事管理工作10年以上。3）)、从事管理工作20年以上。2)、年分管国内合同、出口合同数量超过平均数20%；3)、评定期前一年内，工作无重大差错。3、科员 1)、具备以下两个条件之一：1）、助理及以上职称，技师且从事管理工作5年以上。2）、从事管理工作10年以上。2)、年分管国内合同、出口合同数量超过平均数10%；3)、评定期前一年内，工作无重大差错。4、助理科员 1)、具备以下两个条件之一：1）、助理职称。2）、从事管理工作5年以上。2)、其它同科员。5、见习科员 了解本职工作的内容和程序，能完成安排的具体工作。货款管理员1、主任科员 1)、具备以下三个条件之一：1）副高级及以上职称、高级技师；2）从事管理工作30年及以上。2)、录入回款准确无误。3)、具有独立的统计、分析能力。4)、及时处理日常事务，无差错。5)、评定期前一年内工作无重大差错。6)、编制的月度回款计划差错2%。2、副主任科员 1)、具备以下三个条件之一：1）副高级及以上职称、高级技师；2）中级职称且从事本专业工作10年；2）从事管理工作20年及以上。2)、录入回款准确无误。3)、具有独立的分析统计能力。4)、及时处理日常事务，无差错。5)、编制的月度回款计划差错3%。3、科员 1)、具备以下两个条件之一：1）)助理级以上职称、级技师；2）)从事管理工作10年及以上。2)、录入回款准确无误。3)、具有独立的分析统计能力。4)、及时处理日常事务，无差错。6)、编制的月度回款计划差错3%。4、助理科员 1)、具备以下两个条件之一：1）)助理级职称；2）)从事管理工作5年。2)、录入回款准确无误。3)、具有独立的分析统计能力。4)、及时处理日常事务，无差错。5)、编制的月度回款计划差错3%。5、见习科员 了解本职工作的内容和程序，能完成安排的具体工作。 法律事务员1、主任科员 1)、具备以下两个条件之一：1）)副高级及以上职称、高级技师且从事本专业工作15年。2）)从事管理工作30年以上。2)、更新老欠款动态，分析统计老款状态，组织策划承包催款人员的日常工作。3)、组织策划有关法律途径解决的货款事务。4)、按时更新信用度评估。5)、具有独立组织策划的能力。6)、评定期前一年内工作无重大差错。2、副主任科员 1)、具备以下三个条件之一：1）副高级及以上职称、高级技师；2）中级职称且从事本专业工作10年；2）从事管理工作20年及以上。2)更新老欠款动态，分析统计老款状态，组织策划承包催款人员的日常工作。2)、组织策划有关法律途径解决的货款事务。3)、按时更新信用度评估。4)、具有独立组织策划的能力。5)、评定期前一年内工作无重大差错。3、科员 1)、具备以下两个条件之一：1）)助理级以上职称、级技师；2）)从事管理工作10年及以上。2)、更新老欠款动态，分析统计老款状态，组织策划承包催款人员的日常工作。3)、组织策划有关法律途径解决的货款事务。4)、按时更新信用度评估。5)、具有独立组织策划的能力。6)、评定期前一年内工作无重大差错。4、助理科员 在领导指导下完成组织策划工作。5、见习科员 条件同科员。电子商务(网络信息员)(1)主任科员 具备以下两个条件之一：1)副高级及以上职称、高级技师且从事本专业工作15年；2)从事管理工作30年及以上。l 熟练掌握网络营销知识和运用；熟悉公司主要产品的基本技术参数；熟练掌握互联网站建设流程及其运行软件环境；熟练掌握集团公司集中采购的系统设置维护及其流程、网上招标的报价流程和电子钥匙的正确使用，保证网上投标的正常进行；熟悉电子商务法，和国家有关互联网的政策和法规；能够运用法律手段保护互联网（虚拟知识产权）企业知识产权不受侵权。能够独立策划设计企业网站，并进行可行性分析；能独立承担网络营销等与电子商务有关的调查研究、制定工作计划、组织实施并总结的任务。熟练掌握使用网站设计，对网站功能进行拓展和维护；及时处理黑客攻击并恢复网站功能；能够熟练掌握和维护企业级电子信箱系统。有较强的文字写作水平，能够制定电子商务和网络管理岗位管理制度、起草重要文件和各类总结。能熟练运用各种管理软件和有关电子商务的应用软件及硬件设备，处理各种日常事务。 熟悉公司的各种业务流程，并与电子商务工作相关业务理论相结合。有较强的组织协调能力，能带领并指导副主任科员及以下职务人员的工作。(2)副主任科员具备以下三个条件之一：1)副高级及以上职称、高级技师；2)中级职称且从事管理工作10年以上；3)从事管理工作20年及以上。 熟练掌握网络营销知识和运用；熟悉公司主要产品的基本技术参数；熟练掌握互联网站建设流程及其运行软件环境；熟练掌握集团公司集中采购的系统设置维护及其流程、网上招标的报价流程和电子钥匙的正确使用，保证网上投标的正常进行；熟悉电子商务法，和国家有关互联网的政策和法规；能够运用法律手段保护互联网（虚拟知识产权）企业知识产权不受侵权。能够策划设计企业网站总体框架，并进行可行性分析；能独立承担网络营销等与电子商务有关的调查研究、制定工作计划、组织实施并总结的任务。熟练掌握使用网站设计，对网站功能进行拓展和维护；及时处理黑客攻击并恢复网站功能；能够熟练掌握和维护企业级电子信箱系统。能够熟练起草业务文件和工作总结。能熟练运用各种管理软件和有关电子商务的应用软件及硬件设备，处理各种日常事务。能指导科员及以下职务人员的工作，在部门充分起到骨干作用。(3)科员具备以下两个条件之一：1）助理及以上职称、技师且从事管理工作5年以上；3)从事管理工作10年及以上。 熟练掌握网络营销知识和运用；较熟悉公司主要产品的基本技术参数；熟练掌握互联网站建设流程及其运行软件环境；熟练掌握集团公司集中采购的系统设置维护及其流程、网上招标的报价流程和电子钥匙的正确使用，保证网上投标的正常进行；熟悉电子商务法，和国家有关互联网的政策和法规；能够运用法律手段保护互联网（虚拟知识产权）企业知识产权不受侵权。较熟练掌握使用网站设计，对网站功能进行拓展和维护；较熟练掌握和维护企业级电子信箱系统。具有一定的写作能力，能够起草一般性文件和工作总结。较熟练运用各种管理软件和有关电子商务的应用软件及硬件设备，处理各种日常事务。有一定的综合分析和处理疑难问题的能力，能积极主动的完成领导交付的各项工作。(4)助理科员具备以下两个条件之一：1）助理级职称。3)从事管理工作5年及以上。 较熟练掌握网络营销知识和运用；了解公司主要产品的基本技术参数；较熟练掌握互联网站建设流程及其运行软件环境；较熟练掌握集团公司集中采购的系统设置维护及其流程、网上招标的报价流程和电子钥匙的正确使用，保证网上投标的正常进行；熟悉电子商务法，和国家有关互联网的政策和法规；能够运用法律手段保护互联网（虚拟知识产权）企业知识产权不受侵权。较熟练掌握使用网站设计，对网站功能进行拓展和维护；及时处理黑客攻击并恢复网站功能；较熟练掌握和维护企业级电子信箱系统。较熟练运用各种管理软件和有关电子商务的应用软件及硬件设备，处理各种日常事务。有能积极主动的完成领导交付的各项工作。(5)见习科员实习期满，从事管理工作。能积极主动学习电子商务法、网络营销知识、网络知识和计算机知识，了解本工作的内容及程序，能完成一般性的具体工作。三、 辅助生产岗位岗次等级评定适用于发货员、司机、发运工、仓库保管员等辅助生产岗位。发货员1、高级辅助生产 1)、高级技师2)、评定期前一年内工作无错发、漏发、错误标识现象。3)、能独立组织策划好产品及备附件的标准发运。4)、善于处理工作中出现的问题。5)、发运单下达后，组织产品、附件、备件和资料的按期发运。2、中级辅助生产 1)、中级职称、技师；或从事管理工作20年；2)、能独立组织策划产品及备附件的标准发运。3)、发运单下达后，组织产品、附件、备件和资料的按期发运。4)、评定期前一年内工作无错发、漏发、错误标识现象。5)、能处理工作中出现的问题。3、初级辅助生产 1)、助理级职称、或从事管理工作20年；2)、发运单下达后，组织产品、附件、备件和资料的按期发运。3)、评定期前一年内工作无错发、漏发、错误标识现象。4)、评定期前一年内工作无重大差错。4、助理辅助生产 1)、在高中级辅助生产指导下，做好产品备附件资料的接收包装发运工作。2)、服从工作安排。5、见习辅助生产 了解本职工作的内容和程序，完成安排的具体工作。司机1、 高级驾驶员：1)、具有高级技师技术职称。2)、连续三年无交通事故；3)、具有本工种较高的专业理论与实践经验；4)、能处理工作中出现的问题。5)、服从工作安排，起表率作用。2、 中级驾驶员：1)、同时具备以下三个条件之一：1)具有中级技师技术职称；2)工龄35年以上或驾龄15年及以上；3)年行驶在3.8万公里以上且连续安全行驶二年无交通事故；2)、具有本工种较丰富的理论知识和实践经验；3)、能处理工作中出现的问题。4)、服从工作安排，起表率作用。3、 初级驾驶员：1)、同时具备以下二个条件之一：1)工龄20年以上或驾龄10年及以上；2)年行驶在3.5万公里以上且连续安全行驶二年无交通事故；2)、具有本工的理论知识和实践经验；3)、能随时完成工作任务，服从工作安排。4、 助理驾驶员：1)、具有工龄10年以上或驾龄5年及以上；2)、年行驶在3万公里以上且无交通事故；3)、能按时完成工作任务，服从工作安排。5、 见习驾驶员：从事本工种工作。售后服务岗位评定1、 见习岗位：从事本岗位工作2、助理岗位：1）、熟悉产品，中级工或工龄10年及以上的。年内无重大质量安全事故。2）、有一定的技术水平、能够完成现场服务工作的。3）、能及时准确反映现场工作中存在的问题。4）、能够独立完成现场服务工作并解决一些安装问题。5）、年度服务质量用户投诉次数不能超过6次6）、年度完成服务台量在120台3、初级岗位：1）、具有助理职称、高级工、或工龄20年级以上的2）、能够保质保量独立完成服务工作的，并且服从领导的工作安排。3）、年度内无重大安全质量事故。4）、年度内客户服务质量投诉不能超过4次5）、年度完成服务台量在140台。6