杜杰老师TTT讲义.doc

【三段式论述】 第一段讲 、 讲 第二段提炼 、 第三段联系 、 时间讲授模块第一天上 午一、培训师角色认知一分钟演练点评下 午二、公众表达的魅力三分钟演练点评第二天上 午三、专业的课程设计五分钟演练点评下 午四、演示文档的制作五、灵活的教学方法1、请保持教室宁静并按照座位牌就坐；2、请关闭移动电话或设定静音状态；3、上课和就餐时请佩戴学员证；4、上课中接听电话、请到教室外面讲；5、课程全程请不要录像或录音；6、下课时请勿在教室内吸烟或打手机;7、希望大家能全情投入、积极配合；8、要收获有多少、全看你投入有多深；9、晚上注意休息以最佳状态投入学习。讲 师 简 介姓名：杜杰 1961年 生于台湾台北 祖籍: 黑龙江省 齐齐哈尔市学历：台湾大学、政治大学 EMBA 结业美国北弗吉尼亚大学 工商管理硕士现任：台湾奇家餐具公司 董事长亚洲咨询培训与发展协会 理事东莞台商协会、深圳外商协会 培训讲师2009年获培训杂志评选为“中国百佳管理培训师” 2008年通过人保部“高级培训师职业资格”认证，2007年荣获中人网评选为“中国十佳金牌培训师”。国际青年商会世界总会CNT讲师，AITA美国训练协会PTT职业培训师 AACTP美国培训协会TTT认证导师。台湾管理咨询界实力派讲师，授课方式轻松务实、幽默风趣，以案例教学生动活泼、简单易懂，有系统的结合理论和实务、深入浅出的带领学习，是新一代讲师中的典范。擅长课程：TTT-企业兼职培训师培训、PTT-职业培训师的训练、PPT-幻灯片制作与呈现技巧、公众演讲与表达技巧、简报与演示技巧等课程。培训企业有：中国石油、中国人寿、中国电信、中国移动中国联通、中国银行、工商银行、建设银行、中信银行招商银行、国元证券、国信证券、广州本田、东风雪铁龙上海汽车、东风日产、康佳集团、飞利浦、TCL、美的空调松下制冷、日立电梯、创维电视、诺亚舟、阿里巴巴、腾讯QQ、华侨城地产、卓越地产、成都置信地产、金地地产德邦物流、顺丰速运、深圳公交、成都机场-等。【何谓“培训”】 1.对团队而言 (经验交流) 2.对领导而言 (思想改造) 3.对自我而言 (才能展现)【培训师的使命】 1. 效益、绩效 2. 计划、研发 3. 传承、接棒 课程的专家： 全面、 专业、 独到 要能够授之以“ ”培训的教练： 引导 、启发 、示范 要能够授之以“ ”培训“ ”“ ” 编课程设计：根据培训目标,课程 ,受训 收集相关资料,选择 ,编写 准备演示材料,学员 ,培训 导教学技巧：根据教材教案,选择 ,准备 安排课程 ,按部就班, 设法调动课堂 ,掌握环境 演表达魅力：运用语言,声调,手势,表情 采用讨论,练习,互动,竞赛 完成传授理论,教导技巧, 1.表达能力： 简单、 清晰、 丰富2.专业能力： 化繁 、导引 、疑难 3.激励能力： 培养 、启发 、激发 4.制作能力： 制作、 动画、 技巧5.应变能力： 不乱、 转移、 以对6.学习能力： 补短、 裂变、 之路头发：男 整齐清洁、女梳理整齐 面部：男 面带微笑、女 笑脸迎人衣领袖口要干净、 领带小头、 西装制服外套要： 口袋平整、 西裤挺直、要 裙长过膝、要 男 皮鞋光亮 女 黑鞋明亮眼神：注视 、 变化笑容：露牙 、 和蔼 配饰： 搭配、 以下不宜： 、 、 钥匙 【教学培训的三度】 1. 理念 要 、要 2. 内容 要 、要 3. 表达 要 、要 学习者：1. 2. 3. 4. 5. 培训师：1. 2. 3. 4. 5. 教学法：1. 2. 3. 4. 5. 法：可能的后遗症，一一克服 法：丢掉面子，放下架子 法：放松神经，缓解紧张情绪 法：向内容，逆向，正向转换 法：找到面慈心善的学员 音量：大 小 语速：快 慢 语调：高 中 低 停顿：是语言表达中的一种 重音：既能突显关键 又能美化 站的： 、 坐的： 、 走的： 、 1.内容错漏： 2.气氛沉闷： 3.课堂干扰： 4.被问不会： 5.预防技巧： 【课程设计的四原则】 1.好课程应符合 2.好课程必须是 3.好课程应该是 4.好课程要能够 向谁调研： 了解 了解 了解 了解 如何调研： 法 法 法 法 1.无所不包的 2.真实可靠的 3.时时更新的 4.公司内部的 5.经验丰富的 材料的取舍： 1.能够 的 2.选择 的 3.典型 的 4.新鲜 的 5.具体 的 6.满足 的 式结构：平行关系排列 式结构：主次关系排列 式结构：比较关系排列 式结构：纵深关系排列 式结构：先讲问题方式 开场 开宗明义法： 名言锦句法： 事件故事法： 数据提示法： 问题导入法： 结尾 法：头尾相连成为圆 法：再次的归纳总结 法：浓缩成一两句话 法：欢乐的氛围结束 法：祝成功幸福健康 【PPT的制作流程】 1. 拟定 ，提炼 2. 选定 ， 式样3. 将 相应幻灯片中4. 插入相关 和 5. 文字和图表 6. 加入 ，突显 7. 设计 和 表现方式8. 检阅效果， 幻灯片设计的五原则： 1. 原理：字体、色调、 2. 原理：图像、表格、 3. 原理：影音、动画、 4. 原理：框架、结构、 5. 原理：提炼、总结、 幻灯片背景色，选用 幻灯片的文字，选用 幻灯片： 分钟/张， 张/小时 P P T/ / / / 联机剪辑(网上剪辑)微软剪贴画和多媒体：/ zh-cn/clipart/default.aspxPPT制作教学网站：http:/ 红 - 、 、活力、警示橙 - 、 、温馨、说明黄 - 、 、轻快、注意绿 - 、 、环保、指示蓝 - 、 、沉思、恐怖紫 - 、 、忧郁、神秘黑 - 、 、悲痛、阴森 切换为画笔： 擦掉所有线： 回复到箭头： 隐藏掉箭头： 多屏幕设定： 防止被改写： 打印出讲义： 档案随身带： 1.讲授式教学法： 讲解 记忆 2.体验式教学法： 体会 分享 3.启发式教学法： 演示 感悟 4.分析式教学法： 分析 研讨 5.互动式教学法： 模拟 改进 优点：1.简单易懂 2.亲身体验 3.讨论分享 缺点：1.场地不能够 2.培训师要能 3.需要助教和 关键：1.要有竞争性有吸引力-趣味性2.规则要简单少用道具-简便性3.尊重个人的创意空间-创造性4.不是在玩要能够反馈-教益性 优点：1.有助于培养 2.激发学习力 3.在提供镜子 缺点：1.培训师表达 2.专业知识和 3.引导和提炼 关键：1.让学员参与比只是旁观要好2.活动过程培训师应在旁引导3.随时提示慢慢集中到焦点来4.方法应简单易懂并具启发性 优点：1.较着眼于 2.强调全员的 3.解答的 缺点：1.使用时间长 2.案例开发难 3.人多不合作 关键：1.案例要能够讨论-讨论性2.形